Beoordeling CALICOSY

Meubel beschadigd. E-mail verzonden en geen antwoord.

Hallo, vanmorgen heeft de koerier het pakket geleverd, maar er zit maar één nachtkastje in! Ik heb voor twee nachtkastjes en een kist betaald. Ik wacht met spanning op uw dringende antwoord! Dank u.

Artikel besteld op 14 januari met keuze voor levering op een afhaalpunt. De klantenservice informeert me dat levering op een afhaalpunt niet mogelijk is vanwege de grootte van het artikel. Op hun verzoek geef ik een ander afleveradres door. Vandaag, 25 januari, heb ik nog geen nieuws over een verzenddatum van Calicosy. Het is onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, alleen communicatie per e-mail is mogelijk met hun klantenservice. Ondanks verschillende e-mails van mijn kant om zeer specifieke informatie te verkrijgen, zijn we 25 januari en heb ik nog steeds geen feitelijke informatie van hun kant over een verzenddatum, terwijl mijn bestelling sinds 16 januari is betaald!

Geen respect voor de levertijden, geen mogelijkheid tot telefonische contact, gebroken panelen geleverd, montage onmogelijk, weigering van terugname.

Ik heb maar één stoel ontvangen van de twee die ik heb betaald

De 2 meubels zijn aan de randen geplet, dus het is onmogelijk om een van de twee te monteren en ik wacht nog steeds op een reactie van uw kant....

Pakket ontvangen beschadigd++

Bureau ontvangen gebroken! helaas geen nieuwe verzending mogelijk, terugbetaling is normaal in behandeling...

Het pakket is op verschillende plaatsen afgeleverd die ik niet had gekozen voor de levering. Na op verschillende locaties te zijn rondgeleid, is een van de planken gebroken aangekomen over de volledige breedte.

Verzending heel, heel slecht.

Ik heb mijn kastdeuren goed verpakt ontvangen, maar beschadigd aan de binnenkant. Ik zal geen bestellingen meer plaatsen!!!

Bestelling ontvangen, maar er ontbreken onderdelen, klacht ingediend maar geen terugkoppeling na 2 weken!

Bestelling geplaatst op 14 november en geen nieuws meer meer dan 1 maand later terwijl de levering binnen 4 weken zou plaatsvinden. Geen nieuws van de klantenservice, onbereikbaar per telefoon en geen antwoord op mijn e-mail. En uiteraard afgeschreven van de rekening!!! Zeer ontevreden over mijn ervaring tot nu toe....

Product dat fosforescerend wordt wanneer het aan licht wordt blootgesteld, maar snel zijn fluorescentie verliest zodra het in het donker is, dus waardeloos, het dient voor niets!!! Het doel is om het in het donker te zien!!!

Het meubel is compleet beschadigd aangekomen, alle onderdelen hebben tegen elkaar gewreven en grote krassen op alle onderdelen veroorzaakt. Het piepschuim was volledig uit elkaar gevallen, het was overal toen ik het pakket opende.

Slecht, ik zal nooit meer via uw site bestellen. Slechtste aankoop van mijn leven en rampzalige klantenservice.

Tot op heden heb ik mijn bestelling van 20 november nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren gebeld maar elke keer kom ik op de voicemail die aanbeveelt een e-mail te sturen. Vanwege een hoge activiteit geven ze geen informatie per telefoon... Sinds 25 november heb ik 4 berichten gestuurd waarop ze niet willen reageren. Nee, ik raad deze site niet aan, maar ik verlies de hoop niet... misschien ontvang ik mijn bestelling ooit? Wie weet?

Foute instructies die leiden tot montagefouten. Geen reactie van hun kant. Zeer teleurgesteld. Jammer, want het meubelstuk had mooi kunnen zijn

Bestelling niet ontvangen. Moeilijkheden om de site te bereiken. Geen nieuws

Bijgevoegde instructies fout. Pakketten arriveerden 2 weken te laat en beschadigd

Ik heb de plank ontvangen maar niet de schroeven. De planken liggen bij mij te wachten op een bevredigende terugkoppeling van de klantenservice die me voorlopig aanbiedt om ze op te sturen, maar met een onbekende vertraging, of een korting en dat ik de schroeven zelf ga kopen (maar geen antwoord wanneer ik wil weten welke schroeven ik in de bouwmarkt moet kopen)

Pakket niet geleverd ondanks een klacht waarin mij werd verteld dat het pakket was geleverd en 2 uur later was het pakket nog steeds bij de afzender. Bestelling geannuleerd en verzoek om terugbetaling. Niet aan te raden.

Pakket verloren, niet ontvangen

Te vermijden!!! Mooi product op de foto, maar de werkelijkheid is heel anders: een van de lades is helemaal bekrast, de poten zijn gebroken en we moesten de bevestiging versterken. De kers op de taart: eenmaal gemonteerd kunnen we de lades niet openen. En natuurlijk is de klantenservice niet bereikbaar!!! Nooit meer

Ik ben ontevreden over uw diensten omdat de levering met 3 weken vertraging is gedaan. Ik heb meerdere keren uw diensten moeten benaderen voor een exacte termijn. En mijn levering is incompleet aangekomen, ik heb één pakket ontvangen in plaats van twee. Ik moet nog een maand wachten om het tweede pakket te ontvangen. En wanneer ik om een compensatie vraag, wordt me een korting van 5% op een volgende aankoop aangeboden, terwijl ik helemaal geen zin heb om opnieuw bij u te kopen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met uw diensten per telefoon, maar het is onmogelijk om u te bereiken.

Bestelling geplaatst op 30/7, ontvangen op 19/9... Gezien de prijs van het meubel, verwachtte ik een minimum aan kwaliteit (soort grote Zweedse keten): ik heb me goed vergist. De kwaliteit is vergelijkbaar met die van een meubel gekocht bij een discountwinkel. Bovendien geen montageplan in de doos maar getekend op de doos en vol met etiketten van de bezorger (onleesbaar). Eerste en laatste keer.

Slechte ervaring, ze hebben mijn nooit geleverde bestelling terugbetaald, maar geen commerciële geste voor het wachten, de tijdsverlies en de 7 dagen om me te waarschuwen dat er een probleem was.... Ik raad het niet aan.

Zeer slechte ervaring! Bestelling van 21 augustus, die binnen 2-3 dagen na verzending zou aankomen. Eerste verzending van de verzender, verloren door de vervoerder (volgens Calicosy). Tweede verzending van de verzender, 1 pakket ontvangen van de 2, zonder uitleg, het antwoord van de verzender is om me te vragen welk pakket ik heb ontvangen, ik vraag me af hoe het tracking systeem van de verzender of de vervoerder werkt als ze niet in staat zijn om te weten welk pakket ik heb ontvangen. Geen contact van de verzender om me te informeren over de status van mijn bestelling, alleen in reactie op mijn berichten. Geen antwoord op mijn formele klachten. Dit is de slechtste bezorgservice die ik ooit heb gehad. Tot op heden, een maand na mijn bestelling, heb ik 1/2 pakket ontvangen, dat onbruikbaar is, omdat het de helft van een meubel is.

Verschrikkelijke levering.

Mediocre artikel, aangekomen beschadigd, nooit meer!

Waarom me meerdere keren e-mails sturen dat het product niet kan worden verzonden terwijl ik het al meer dan een week heb ontvangen!!!!!!!!

De slechtste klantenservice-ervaring van mijn leven: de site biedt een meubelmontageservice aan, maar als je de algemene voorwaarden niet leest, ontdek je bij de levering dat de levering van het meubel in eerste instantie beneden bij je huis plaatsvindt. De montage zal later plaatsvinden. De klantenservice spreekt voortdurend over extra kosten als je niet reageert op hun vervoerder (bereikbaar via vaste lijn, die je elke 3 dagen 1 keer belt maar niet op je oproepen reageert). Aangezien ik vond dat het magazijn het meubel te lang bewaarde, sprak de klantenservice over het opnieuw in rekening brengen van de opslagkosten. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling geannuleerd, (de retourkosten van het magazijn naar hun winkel worden mij in rekening gebracht). Toen ik hen vertelde dat ik een negatieve beoordeling zou achterlaten, kreeg ik dit antwoord: "Ter informatie, volgens artikel 312-10 van het strafwetboek is het denigreren op internet en sociale media strafbaar met 5 jaar gevangenisstraf en 75.000 euro boete." Deze klantenservice-ervaring is gewoon schandalig en ongelooflijk.

Ik heb het juiste artikel niet ontvangen. Moeilijke retour van het verkeerd ontvangen product. Ik weet nog steeds niet of mijn bestelling uiteindelijk zal worden uitgevoerd.

Zeer ontevreden, er ontbreken drie onbruikbare items.

Ik heb een tafel besteld omdat op het product een levertijd van 3-5 dagen werd aangegeven. Na een eerste klacht werd me verteld dat de levertijd 13 werkdagen is. Bij een nieuwe klacht werd me verteld dat de tafel in productie is en de dag daarna dat deze door de vervoerder moet worden opgehaald. De bestelling is gedaan op 18/7 en op 22/8 is deze nog niet aangekomen. Dus ik weet niet waar mijn tafel is.

EERSTE BESTELLING HEEL TELEURGESTELD ONVOLLEDIG PAKKET EN BETALING VAN NIET GELEVERDE ARTIKELEN DUIDELIJK!!!!

Plank ontvangen gebroken

Leveringstermijn was extreem lang

We hebben maar 2 van de 4 bestelde en betaalde items ontvangen. De producten komen niet overeen met onze verwachtingen, te veel boren, de meegeleverde stickers komen niet overeen met de witte kleur van het product.

Zeer slechte ervaring, ik ga hier niet meer bestellen. De panelen van het meubel waren gebroken, de schroeven waren kapot... ik moest naar de supermarkt om nieuwe schroeven te kopen om het meubel in elkaar te zetten en ik moest het idee om de deuren te plaatsen opgeven... ze liggen in de garage. Ik ben niet gerustgesteld elke keer dat de kinderen in de buurt van het meubel komen, ik ben bang dat het op hen instort. Producten om te vermijden en te ontvluchten.