★★★★☆
op 2648 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Ik heb besteld met afhalen bij Colissimo op het postkantoor, maar ik ben nooit gewaarschuwd dat het pakket al enkele dagen beschikbaar was. Grote ogen op het postkantoor!
Bureau super snel geleverd. Bestelling geplaatst op de avond van de 12e, levering op de ochtend van de 15e. Maar de montage was ingewikkeld. De instructies zijn duidelijk, het probleem ligt bij de onderdelen die het bureau vormen. De sneden zijn niet goed gemaakt, en het hoofdplank was beschadigd aan de rand.
Perfect, de levering was snel en de bestelling voldeed aan mijn verwachtingen.
Artikel ontvangen gebroken, maar snelle klantenservice. Ik wacht op het onderdeel dat is besteld.
Efficiënte site.
Behalve een kleine barst op de hoek van de tafel, is de levering binnen de aangegeven termijn verlopen. De terugbetaling van de montagedienst die ik liever zelf heb gedaan.
Een zeer reactieve klantenservice.
Snelle levering, goed product, mooi design, geweldige klantenservice, responsief, ik raad het aan
Snelle verzending, goed verpakt, product met lichte beschadigingen, maar verder goed te monteren met complete instructies en schroeven conform.
Het meubel is precies zoals het in de beschrijving staat, praktisch en met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Op de website zijn de levertijden en de status van de bestelling niet helemaal duidelijk, hoewel het niet lang duurde voordat het arriveerde en er geen problemen waren met de levering.
Snelle levering en goederen in goede staat ontvangen.
Zeer tevreden. Dank u.
Zeer goed.
Beste.
Het bestelde meubel is precies wat ik verwachtte, de levering was zeer snel. Ik zal niet aarzelen om deze site aan te bevelen.
Ik heb een tv-meubel en een salontafel van de Anaelle-lijn besteld. Het tv-meubel is in goede staat aangekomen, wat helaas niet het geval is voor de salontafel. De metalen bevestigingen van de poten zijn bij sommige losgetrokken en bij andere zijn ze losgesoldeerd. De hoeken van het houten onderste deel zijn gebroken. Ik heb de problemen per e-mail aan de klantenservice gemeld, maar tot op heden heb ik geen reactie van hen ontvangen. De telefoonlijn werkt niet meer. Behalve deze problemen, was de verzending en levering zeer snel.
Bestelling snel ontvangen, maar er ontbreken veel schroeven voor de tafel, dus ik moet nog 6 weken wachten om de ontbrekende schroeven te ontvangen. Ik ben niet erg tevreden, ik had gedacht dat het beter zou zijn om Frans te bestellen... maar de wachttijden voor de klantenservice zijn superlang. De tafel en de manden zijn van uitstekende kwaliteit, daar is niets op aan te merken!!
Zeer leuk meubel en perfect voor mijn entree, maar enkele details hebben kleine problemen veroorzaakt: er waren voorgeboorde gaten op de verkeerde plaats op 2 planken en de zakken met de benodigde onderdelen waren ofwel te vol of vergeten. De klantenservice is responsief.
Zeer tevreden met mijn bestelling en levering. Goed en mooi product. Past perfect in mijn keuken.
Perfect, niets op aan te merken.
Ik heb één ster gegeven omdat ik er geen nul kon geven. Bestelling geplaatst en nog steeds niet verzonden na 2,5 maand wachten. Herinneringen nodig om de voortgang van de bestelling te kennen. Klantenservice is niet op niveau, tussen oneerlijkheid en kwade trouw. Te vermijden!
De levering is uitgesteld omdat het product niet op voorraad was, maar het is snel weer aangevuld en verzonden zoals ik wilde.
Conform de bestelling, levering binnen de termijnen. Zeer tevreden over het geheel.
Levering iets te lang
Bestelling en verzending zeer snel! Groot aanbod van meubels, en de kwaliteit is uitstekend. Ik ben tevreden!
Drie goed
Snelle levering, zeer goede handdoekhouder. Compact en stabiel.
Probleem met een van de deuren, deze sluit niet. Hebben we alstublieft andere scharnieren nodig?
Goede site.
Snelle levering maar er is geen tracking, jammer
De levering van mijn bestelling is incompleet. Ik heb maar 2 pakketten van de 4 ontvangen. Het is onmogelijk om de klantenservice telefonisch te bereiken. Vanaf 8 uur 's ochtends is de lijn bezet. Het is heel vreemd. Ik heb 2 e-mails gestuurd om mijn 2 ontbrekende pakketten te claimen en ook geen antwoord van hun kant. Dit is geen serieuze site. Ik ga een ingebrekestelling voor levering indienen.
Ik ben teleurgesteld over de staat waarin ik het pakket heb ontvangen. Geopend! En het artikel is ook niet in super staat. Gelukkig ga ik er opbergdozen in doen. Het is jammer, want ik vind het artikel zelf best goed en het staat echt mooi in de kamer van mijn kleine jongen. 3 sterren ondanks alles.
Heel goed gegaan! Geweldige winkelervaring en klantenservice beschikbaar, ik raad het aan!
Meubel niet conform de verwachtingen. Zeer complexe montage, vooral bij de lades.
Zeer snel. Besteld op zondag, geleverd op dinsdag. Ik heb echter geen contact hoeven opnemen met de klantenservice, dus geen mening hierover.
Een geweldige klantenservice, snelle reactie en oplossingen aangepast aan mijn probleem!
Niet altijd intuïtief, vooral bij het zoeken.
TV-meubel perfect verpakt en beschermd. Technisch schema perfect. Meubel van zeer goede kwaliteit. Maar het is onmogelijk om ze telefonisch te bereiken en dat gedurende meerdere dagen.
Product aangekomen gebroken, geen antwoord na 3 e-mails. Zeer teleurgesteld.
Meubel beschadigd. E-mail verzonden en geen antwoord.