★★★★☆
op 2648 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Twee pakketten, de eerste zonder schroefmateriaal. De tweede beschadigd. De winkel heeft zonder probleem terugbetaald, maar het is rommelig voor een eerste bestelling.
Snelle bestelling, maar moeilijk om naar het magazijn te gaan gezien de openingstijden (sluit vroeg en is niet open in het weekend).
Geen vervolg gegeven aan de bestelling, omdat er geen levering is!
Leveringstermijn iets te lang en pakket iets beschadigd aangekomen. Het product voldoet aan onze verwachtingen.
Eerste bestelling op de site, een teleurstelling. De levering is meerdere keren opnieuw gepland, de vervoerder is niet verschenen... Ik was dus genoodzaakt om op mijn werkplek te laten leveren.
1 unieke bestelling van 2 nachtkastjes, maar 1 eerste levering (1 kastje) en 1 tweede levering 2 weken later, na mijn klacht per e-mail en telefoongesprekken met Calicosy en de vervoerder. Jammer...
Levertijd niet gerespecteerd. Je moet schrijven om er nieuws over te krijgen. Ik raad deze site niet aan. Ik raad niet aan.
Vreemde organisatie van levering: bestelling bij Calicosy die u het trackingnummer moet sturen, maar die niets stuurt. U ontvangt een leveringsbericht van een ander bedrijf zonder enige link met Calicosy. Pas als u uw pakket ontvangt, begrijpt u de link tussen de twee.
Zeer teleurgesteld over het product, maar ik wil toch de kwaliteit van de klantenservice benadrukken waarmee we een regeling hebben kunnen treffen.
Kwaliteit van het nachtkastje gemiddeld maar toch praktisch. De levering was echter moeizaam met deze vervoerder. Het is dringend nodig om te veranderen!
Levertijd niet gerespecteerd (8 weken in plaats van 5 weken). Bovendien heeft het leveringsbedrijf Schenker me 3 dagen achtereen zijn komst aangekondigd, om uiteindelijk op de derde dag te leveren (zeer praktisch als je werkt en dagen verloopt voor de levering). Toen ik de klantenservice 2 keer vroeg om een levertijd aan te geven, kreeg ik bij de tweede e-mail gewoon de antwoordmail van mijn eerste verzoek teruggestuurd. Nul punten. Wat betreft de kwaliteit, dat is afwachten, een van de meubels arriveerde met een deuk en een gebrek aan materiaal op een hoek... Ik raad deze site niet aan.
Teleurstelling. Het pakket moest al 3 keer worden besteld voordat het bij mij aankwam. De eerste keer was het onderweg verloren en de tweede keer was het teruggestuurd naar de afzender. Daarna, na 3 weken, arriveerde het pakket verpakt in gewoon karton. De hoeken waren dus allemaal beschadigd. Bovendien is de kwaliteit van het product zeer gemiddeld. Ik raad niet aan.
Leveringstijd langer dan verwacht.
Mijn bestelling werd binnen een maand geleverd, maar er ontbraken onderdelen en een kant van de kast was gebroken. Binnen vijftien dagen ontving ik de ontbrekende onderdelen en een andere intacte kant. De opvolging was goed uitgevoerd.
Bestelling was vrij eenvoudig. Leveringstijd was vrij lang. Klantenservice was responsief.
Site is prima, gemakkelijk te vinden wat je zoekt, gemakkelijk te bestellen. Desondanks was het meubel een beetje beschadigd: de dozen waren opnieuw vastgeplakt, op sommige plaatsen een beetje ingedeukt (ik vroeg hoe ik moest handelen bij het openen, als er schade was, het lijkt erop dat ik nooit een antwoord heb gekregen, tenzij ik me vergis).
Het meubel is erg mooi, maar eerlijk gezegd zijn de onderdelen al beschadigd terwijl ze nieuw en verpakt zijn... Het komt niet door de levering, want het pakket was intact en er waren geen losse stukken in het pakket. Teleurgesteld.
Het eerste afhaalpunt weigerde het te grote pakket. Een hoek van het bureau was licht ingedeukt.
Aankoop van een klein opvouwbaar bureau, praktisch. Maar het bureau arriveerde beschadigd. Het enige voorstel was dat we het zouden houden en dat we 50% van de verkoopprijs (exclusief hoge verzendkosten!) terugkregen. Het pakket had echter geen deuken: het bureau was dus in de beschadigde verpakking gestopt!
Ik vind de verzendkosten een beetje duur.
Redelijke kwaliteit, een beetje duur voor fineer, gebroken onderdelen bij aankomst, de tijd tussen de besteldatum en de leverdatum was 35 dagen, je moet geduld hebben.
Gewone bestelwebsite.
Klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Slechte vervoerder (GLS): de levering is meerdere keren uitgesteld zonder rechtvaardiging.
Een van de bestelde meubels heeft gebreken en het ophalen van het pakket met DPD was gecompliceerd!
Slecht product besteld, maar de bestelling arriveerde goed verpakt en op tijd.
De online bestelling is goed verlopen, maar ik had problemen met de levering die op een andere dag en tijd plaatsvond dan gepland. Het pakket werd bij mijn buren afgeleverd terwijl ik daartegen was. Ik heb twee dagen naar mijn pakket gezocht. Ik heb de site per e-mail gecontacteerd om mijn problemen te melden, maar ik heb nooit een reactie ontvangen. Het is jammer... Gelukkig heb ik zelf een oplossing gevonden.
Artikel ontvangen beschadigd.
De bestelling arriveerde eerder dan verwacht, wat goed is, maar de staat waarin het meubel arriveerde! Het is een ramp, aangezien het een houten meubel is, zijn alle hoeken gebroken en beschadigd aangekomen. Het is echt een slechte ervaring. Dus ja, de service is snel, maar als het meubel in deze staat geleverd wordt, kun je beter de tijd nemen en een betere leverancier kiezen. Zeer teleurgesteld.
Teleurgesteld! Levertijd veel langer dan vermeld bij de bestelling. Bovendien is de kwaliteit zeer gemiddeld. Ik raad deze aankoop niet aan.
Snelle verzending en artikel tegen een zeer interessante prijs. Maar ik heb helaas een gebroken plank van mijn plank ontvangen, en geen antwoord van de klantenservice na een week.
Pakket werd 3 dagen als verzonden aangegeven, terwijl het op een bestemming was die ik had, moeilijk om een andere verzending te regelen terwijl de site 48 uur levering aankondigde.... wat niet het geval was.
Het geheel van het product is acceptabel, maar het schroefsysteem van de verschillende delen van de plank is te licht. Dit verzwakt de hele structuur. Desondanks geeft deze ongestructureerde plank een vrij sympathieke uitstraling.
Niets te zeggen over de site zelf. Maar niet erg tevreden over het ontvangen product.
Deze beoordeling is meer voor de levering DPD. Pakket dat voor mijn deur moest worden geleverd, uiteindelijk voor de deur van mijn gebouw op de weg en men had me bevestigd dat ik een tijd kon kiezen. Evenzo foutieve informatie. Klein minpuntje betreft de handleiding, gebrek aan uitleg voor een niet-handige persoon.
Te lange levertijd
De plank komt overeen met de beschrijving, maar er was een probleem met het transport, ik heb 1 maand gewacht, en toen ik de doos ontving was deze beschadigd, maar alle onderdelen waren aanwezig.
Meubel van gemiddelde kwaliteit
Ik moest de pakketten ophalen bij de Ravoire (GLS depot). Ter plaatse zeiden ze me dat dit niet normaal was...
Zeer mooi bureau. Aan de andere kant, de site is niet zo goed, je plaatst een bestelling, je wordt meteen afgeschreven, maar je krijgt geen informatie over je bestelling of de levering, ik moest 2 e-mails sturen en 2 voicemailberichten achterlaten om een antwoord te krijgen over de voortgang van mijn bestelling, terwijl bij de bestelling de levering voor de volgende week was aangegeven. Bestelling geplaatst op 29 januari, geleverd op 8 maart, omdat er blijkbaar een tekort was bij de leverancier, maar het minste wat je kunt doen is de klant informeren.
Ik weet dat het een onafhankelijke service is, maar de levering was verschrikkelijk, in feite, omdat de bezorgwagen voor de residentie stond, lieten ze me de twee super zware pakketten aan de voet van de vrachtwagen achter met de rechtvaardiging dat ze niet langer konden blijven! ongelooflijk en onaanvaardbaar