★★★★☆
op 2648 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Zeer "licht", ik dacht aan een stevigere structuur. Ik moet het retourneren, het is een beetje te stijf.
Ik heb de bovenkant van de tafel nog niet ontvangen. Alleen de poten zijn aangekomen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met CALICOSY te delen. Het spijt ons te horen dat u uw tafelblad nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn toegewijd om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam, wij zijn hier om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het CALICOSY-team
Er waren grote problemen met de levering.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we willen deze situatie graag oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het CALICOSY-team
Slechte kwaliteit, ik wil een terugbetaling. De lades passen niet goed.
Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat de lades niet aan uw verwachtingen voldoen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam zodat we een snelle en bevredigende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het CALICOSY-team
Ik wil een klacht indienen over de status van mijn bestelling. De verpakking arriveerde volledig beschadigd en tijdens de montage zagen we dat een van de planken gebarsten was. Ik heb dit genoteerd in het rapport van de vervoerder.
Onredelijke levertijden. Communicatie duidelijk verbeterbaar, trage antwoorden en sommige komen zelfs niet aan.
Verschrikkelijk, een echt vreselijke plank, het heeft niets te maken met de foto's. Voor de prijs die het heeft, is het niet de moeite waard, de planken aan de achterkant passen niet goed, de lijnen zijn zichtbaar en het ziet er vreselijk uit. De kleur is geen lichtbeige, het is een donker eiken, niet zoals de foto's. Ik ben erg teleurgesteld over de aankoop, de afwerking van het meubel is echt slecht, het is een meubel dat minimaal de helft zou moeten kosten.
Het meubel heeft defecten en krassen. Je verwacht zoiets niet van een nieuw product. De lades passen niet goed. Het lijkt erop dat ik moet proberen of ik het kan oplossen door met de toleranties te spelen.
Alle lades zijn gekrast.
Ik heb het artikel niet ontvangen.
Meubels zijn beschadigd en zonder onderdelen aangekomen, ik raad het af.
Het is een ramp. Ik heb nog nooit een meubel van zo'n slechte kwaliteit ontvangen. Een van de poten is gebroken, de vakken zijn niet van de juiste maat om de houten planken te ontvangen. Er ontbreekt schroefmateriaal en het is niet duidelijker dan de 'handleiding' die is meegeleverd. Kortom, het is een ramp, nooit meer.
Ik ben zeer teleurgesteld over de bestelling die ik heb geplaatst op de site CALI COSZY, de kwaliteit is echt niet in orde en gezien de prijs die ik heb betaald is het nog teleurstellender. Ik heb lang getwijfeld voordat ik op deze site kocht omdat het de eerste keer was, dus heb ik de beoordelingen bekeken en veel waren gemiddeld of zelfs negatief! Ik had beter niet kunnen bestellen, want het meubel is echt van lage kwaliteit en bovendien is het beschadigd aangekomen. Ik betreur mijn aankoop duidelijk en raad CALI COZY niet aan.
De bestelling is nooit geleverd. Klantenservice telefonisch onbereikbaar ondanks de openingstijden. Meerdere e-mails voordat ik eindelijk een reactie en een terugbetaling kreeg. Dus de enquête is ongepast.
Levering met meer dan 15 dagen vertraging. Communicatie niet-bestaande en onmogelijk, ik raad deze site niet aan.
Bestelling meer dan een maand gewacht en ontvangen in 2 pakketten van verschillende kleuren, een deel licht eiken en de lades donker eiken. Ik zal niet meer op deze site bestellen, ik wacht op hun antwoord om te zien hoe verder te gaan.
Absoluut vermijden! Vertragingen, beschadigd pakket, geen telefonische contact of e-mailreactie binnen redelijke termijnen. Ik ben echter terugbetaald.
Vertraging en bestelling niet ontvangen.
De onderdelen van het meubel waren volledig in de war in de doos, ze zijn zeer beschadigd (krassen, deuken...). Op een zwart meubel is dat goed zichtbaar (de zwarte laag is zeer dun en daaronder is het houtkleur). Het meubel is onbruikbaar en ze kunnen het niet ruilen. Zeer teleurgesteld!
Onbegrip over de levertijden en impact op het product bij aankomst.
1 ster omdat 0 niet kan!!! Bestelling geplaatst op 19 oktober met levering in 3 dagen. Herinnering op 9 november na contact met de klantenservice die me informeert dat het pakket verloren is en dat ze het opnieuw verzenden. Het is nu 16 november en nog steeds niets!!!! Deze aankoop is om een examen te valideren en brengt mijn zoon in de problemen voor zijn project!!!!
Slechte kwaliteit. Zeer teleurgesteld.
Slecht. Geen informatie. Levering kwam met twee weken vertraging.
We zijn niet tevreden met deze bestelling!
De commode arriveerde in meerdere pakketten, waarvan 2 volledig open waren. Een kant van het meubel is beschadigd door dit.
U verkoopt meubels maar heeft ze niet op voorraad en bovendien weigert u te vergoeden. Schandalig!!!
Levering oké. Echter, fabricagefout van het meubel: het bovenste plankje was doorboord (van vrij slechte kwaliteit bovendien). Het was erg moeilijk om een oplossing te vinden die voor mij werkte via de klantenservice (geen vervangend onderdeel op voorraad. Het meubel moest gemonteerd worden teruggestuurd (met kosten voor mijn rekening) voor ruil of het meubel (beschadigd) houden met een korting. Na eindeloze uitwisselingen hebben ze me terugbetaald zonder uiteindelijk het meubel terug te nemen... Ik weet niet goed wat ik ervan moet denken.
Het meubel was beschadigd bij aankomst. En de handleiding is niet duidelijk.
Slechte verzending, extreem lange levertijden, meubel van zeer slechte kwaliteit, veel fabricagefouten, moeilijke montage en het meubel is uiteindelijk overal wankel. Ik raad het af.
Dropshipping site, de bestelling wordt verzonden vanuit Duitsland en de prijs is opgeblazen in vergelijking met de prijs die op de site van de verzender staat. Ik merkte het op het moment van de communicatie van de bezorger die een andere verzender dan calicosy.com noemde. De tracking van het pakket is niet aanwezig, calicosy.com heeft me de verzending van het pakket aangegeven terwijl ik het al had ontvangen...
28 dagen na mijn bestelling heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen! Geen commentaar!
De bestelling is niet aangekomen!!!
De pakketten (2 meubels en 2 deuren) zijn allemaal beschadigd aangekomen meer dan een maand geleden, (verpakking zonder opvulling) en ik kan ze niet bereiken via telefoon en e-mail. Er is een geschil aan de gang via PayPal maar nog steeds zonder antwoord van hun kant. Dus ik raad aan om niet op deze site te kopen!
De site is erg leuk, maar het is jammer dat niet duidelijker wordt vermeld dat de retourzendingen voor onze rekening zijn en de kosten van de retour! Het is een gedoe om de retour te regelen. Calicosy stuurt me een retourbon die nergens wordt geaccepteerd vanwege de grootte!!!!
Het ontvangen product is defect, ik wacht op een antwoord voor een vervanging.
Zeer slecht. Ik raad uw producten van slechte kwaliteit niet aan.
Ik heb een tv-meubel en een salontafel van de Anaelle-lijn besteld. Het tv-meubel is in goede staat aangekomen, wat helaas niet het geval is voor de salontafel. De metalen bevestigingen van de poten zijn bij sommige losgetrokken en bij andere zijn ze losgesoldeerd. De hoeken van het houten onderste deel zijn gebroken. Ik heb de problemen per e-mail aan de klantenservice gemeld, maar tot op heden heb ik geen reactie van hen ontvangen. De telefoonlijn werkt niet meer. Behalve deze problemen, was de verzending en levering zeer snel.
Ik heb één ster gegeven omdat ik er geen nul kon geven. Bestelling geplaatst en nog steeds niet verzonden na 2,5 maand wachten. Herinneringen nodig om de voortgang van de bestelling te kennen. Klantenservice is niet op niveau, tussen oneerlijkheid en kwade trouw. Te vermijden!
De levering van mijn bestelling is incompleet. Ik heb maar 2 pakketten van de 4 ontvangen. Het is onmogelijk om de klantenservice telefonisch te bereiken. Vanaf 8 uur 's ochtends is de lijn bezet. Het is heel vreemd. Ik heb 2 e-mails gestuurd om mijn 2 ontbrekende pakketten te claimen en ook geen antwoord van hun kant. Dit is geen serieuze site. Ik ga een ingebrekestelling voor levering indienen.
Product aangekomen gebroken, geen antwoord na 3 e-mails. Zeer teleurgesteld.