English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 984 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Goede communicatie.
Product komt overeen
Vertaalde beoordelingen
Product komt overeen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een zwarte kinderwagen besteld, ik heb de bestelbon die dit bevestigt en we hebben de roze ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
ALLES IS IN ORDE EN SNELLE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De navigatie is eenvoudig en de levering snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een hoge stoel besteld, maar hij werkt niet, ik heb een e-mail gestuurd maar geen antwoord, ik ga wachten, geen keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem dat zich heeft voorgedaan. Een productwisseling is momenteel aan de gang, een nieuw pakket zal binnenkort worden verzonden. We verontschuldigen ons voor dit uitzonderlijke probleem. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de levering snel ontvangen, maar de hoge stoel werkt niet, eerlijk gezegd heb ik geen zin om te wisselen omdat ik het nodig heb, maar ik heb geen keuze, ik wacht op een antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem dat zich heeft voorgedaan. Een productwisseling is momenteel aan de gang, een nieuw pakket zal binnenkort worden verzonden. We verontschuldigen ons voor dit uitzonderlijke probleem. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 2 van 5
Helemaal niet serieus! Ik heb een schommelstoel besteld, 2 weken na mijn bestelling geen nieuws. Ik neem contact op voor een geschatte leverdatum (de verzending zou 8 dagen later moeten plaatsvinden! Natuurlijk is dit niet vermeld tijdens de aankoop). 10 dagen later nog steeds geen nieuws, ik neem opnieuw contact op om te begrijpen wat er aan de hand is en uiteindelijk is de schommelstoel niet meer op voorraad in alle kleuren... en dan blijkt er toch nog grijs te zijn!
Hun telefonische klantenservice is bijna altijd gesloten.
Ze zijn echter wel snel met e-mails.
Voor het product ben ik tevreden, maar de communicatie is 0! Dus de 2 sterren geef ik alleen voor de schommelstoel.
Vertaalde beoordelingen
Hun telefonische klantenservice is bijna altijd gesloten.
Ze zijn echter wel snel met e-mails.
Voor het product ben ik tevreden, maar de communicatie is 0! Dus de 2 sterren geef ik alleen voor de schommelstoel.
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering. Zoals meerdere keren per e-mail aangegeven, hebben we te maken gehad met een productieachterstand die buiten onze wil om was. We hebben de klanten geïnformeerd zodra er nieuwe informatie beschikbaar was. Dit heeft geleid tot uitzonderlijke leveringsvertragingen waarvoor we ons verontschuldigen. U had de mogelijkheid om uw bestelling op elk moment te annuleren en we danken u dat u deze heeft behouden ondanks de omstandigheden. Uw pakket is 14 dagen na aankoop verzonden (bestelling op 4/08 verzending op 18/08), er is altijd een antwoord gegeven op uw e-mails ondanks deze vertraging, we begrijpen niet waar de onbeantwoorde e-mails zijn: 1e e-mail van uw kant verzonden op de 9e, antwoord op de 10e om u te informeren over de vertraging, op de 17e hebben we u de kleurwisseling aangeboden, en op de 18e is uw pakket verzonden. We blijven tot uw beschikking voor alle aanvullende verzoeken vanuit uw klantaccount. Een zeer mooie dag voor u. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 5 van 5
Goed gemaakte site, levering binnen enkele dagen, herprogrammering van afspraken zonder problemen, kortom, product en service top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Schommelstoel vandaag ontvangen. Ik heb 2 louna's besteld, een grijze en een roze voor mijn tweelingen, en ik heb alleen de grijze ontvangen. Mijn man en ik hebben het uitgepakt om te zien of alles in orde was, maar de knoppen A en B zijn super super moeilijk, ik heb het niet kunnen kantelen of weer sluiten, het blijft vastzitten op de hoogtes, er zijn maar 2 hoogtes terwijl er 5 hoogtes in de handleiding staan. We hebben de batterijen en de voedingskabel niet getest omdat we door deze 2 defecten teleurgesteld waren, het is voor mij als moeder onmogelijk om het te kantelen, ik zie veel van dit defect in de beoordelingen. En ondertussen wacht ik op nieuws van mijn 2e schommelstoel die ik heb betaald... een retour zal worden gedaan van de grijze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering. Zoals meerdere keren per e-mail aangegeven, hebben we te maken gehad met een productieachterstand die buiten onze wil om was. Dit heeft geleid tot uitzonderlijke leveringsvertragingen waarvoor we ons verontschuldigen. U had de mogelijkheid om uw bestelling op elk moment te annuleren en we danken u dat u deze heeft behouden ondanks de omstandigheden. Uw wiegjes zijn deze week verzonden. We hopen dat ze u volledig tevreden zullen stellen. Een zeer mooie dag voor u. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle en zorgvuldige levering.
De Airtwist stoel is echt geweldig, mijn 3-jarige dochter houdt er echt van, er is nog genoeg ruimte om te groeien.
Vertaalde beoordelingen
De Airtwist stoel is echt geweldig, mijn 3-jarige dochter houdt er echt van, er is nog genoeg ruimte om te groeien.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer praktische site
Snelle levering
Kwaliteitsautostoel
Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Snelle levering
Kwaliteitsautostoel
Ik raad het ten zeerste aan
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met elk van mijn aankopen. Kwaliteit, prijs en klantenservice van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, goede productbeschrijving, ik ben tevreden over de levering, levering in 2 dagen! Geweldig!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer eenvoudige navigatie en levering binnen de aangegeven termijnen. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site, je vindt er alles wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Site niet bijzonder aantrekkelijk of intuïtief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor je feedback, alle opmerkingen en ideeën zijn welkom om ons te verbeteren, aarzel niet om ze met ons te delen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous :) fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Echt niets op aan te merken, top! Alleen nog wachten op de baby
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zitje besteld op zondag & geleverd op woensdag.
Nog niet geïnstalleerd maar het lijkt perfect!
Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Nog niet geïnstalleerd maar het lijkt perfect!
Ik raad het aan
A
Opmerking: 5 van 5
Site is top, alles is goed uitgelegd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijke navigatie op de site, ultra snelle levering. Niets op aan te merken, alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zitje gemakkelijk te installeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Na ontvangst van mijn pakket heb ik een probleem met het product. Ik heb telefonisch contact opgenomen maar geen antwoord, het is vakantie. Ik heb een e-mail gestuurd en ik zou binnen 48 uur een reactie krijgen. Het is een week geleden en nog steeds niets. Uiteindelijk heeft mijn handige partner het product gedemonteerd en het probleem opgelost, ook al is het nog steeds niet optimaal. Jammer dat de klantenservice niet bestaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons, inderdaad was het secretariaat tot vandaag gesloten, we hebben je de dag na je e-mail geantwoord, we kunnen je een screenshot sturen als je dat wilt. Blijft het probleem bestaan? Je kunt ons opnieuw contacteren via deze link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 5 van 5
Serieuze site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Onbruikbaar product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het gebruik van de site is gemakkelijk en efficiënt, de prijzen van de artikelen zijn correct, het ontvangen product is hetzelfde als op de site zonder problemen, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbare en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
de site heeft het goed gedaan want ik heb een artikel toegevoegd na betaling en ze hebben geaccepteerd om het naar me op te sturen.. Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Artikel voldoet aan mijn verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is soepel. De levering is vrij snel. Ik raad deze site aan waar ik gewend ben te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super kwaliteit
Ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben super snel en vriendelijk gereageerd, ik raad het aan, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben super snel en vriendelijk gereageerd, ik raad het aan, niets op aan te merken
A
Opmerking: 5 van 5
De navigatie op de site is heel eenvoudig, we hebben een autostoel en een hoge stoel besteld die ook als schommelstoel fungeert, we hebben ze binnen een week ontvangen, we waren aangenaam verrast en nog meer over de kwaliteit, echt een zeer goede kwaliteit/prijs verhouding, niets op aan te merken. En ook de montagehandleiding van de hoge stoel is echt goed, heel gedetailleerd, je hoeft alleen maar de stappen te volgen, echt niets ingewikkelds, zelfs niet als je helemaal niet handig bent. Voor een eerste ervaring ben ik echt tevreden in alle opzichten, nu is het alleen nog wachten op de komst van onze baby zodat ze het kan uitproberen ahah ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Beste prijs op het internet, extreem snelle en efficiënte levering. Niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De levering te lang heeft veel tijd gekost
Vertaalde beoordelingen