Nederlands
★★★★★
op 902 beoordelingen gepubliceerd
Laatste positieve klantbeoordelingen
Goede ervaring, bedankt
Snelle levering
Positieve ervaring
Ik heb hier een moderne douche gekocht. Ruime keuze en probleemloze installatie. Tevreden met het eindresultaat.
Het personeel was behulpzaam en de levering snel.
Veel keuze. Ik kocht badkameraccessoires en alles is zoals verwacht.
Goed
Perfect
Een begrijpelijke verzendtijd. Kwaliteitsmateriaal, nog niet geïnstalleerd. Redelijke prijzen.
Bestelling conform, snelle levering,
Impeccabele service, de mengkranen zijn eindelijk geïnstalleerd, gebruik binnen enkele dagen!!! Ik raad aan.
Bien professionnel
Perfect. Snelle levering en product (toilet) in ons geval in perfecte staat. Wij zijn alvast erg tevreden van de service.
Zeer tevreden
Super service en materiaal
Alles was perfect, productkwaliteit, levering ...
N.v.t.
Niks te zeggen over de site. vrij snelle levering maar geen tijd om de goederen te controleren
Zeer goed
Adequate informatie, snelle levering. Tevreden producten.
Zeer goed. Product conform en levering op tijd.
Perfect
Goede communicatie en snelle levering
Conform de beschrijving. Top
Perfect. Topkwaliteit
Conform de bestelling
Gemakkelijke navigatie
Perfect zeer tevreden
Snelle levering
Zeer duidelijk en goed gedocumenteerd
Pakket aangekomen beschadigd maar niets gebroken
Efficiëntie, sérieux en snelheid
Zeer professionele adviseur, heeft me geholpen om geen fouten te maken bij mijn bestelling, heel erg bedankt
Goed
Zeer tevreden over de site. Snelle levering. Ik raad aan
Uiteindelijk zijn wij het die meerdere keren contact opnemen, bijna geen antwoord, alleen maar
We begrijpen het niet, het is de eerste keer
Ik vraag schriftelijk om een urgente verzending van de juiste wanden en een commerciële geste voor het ongemak, ik moet de douche helemaal opnieuw demonteren om deze met de juiste wanden opnieuw te monteren. Aan de telefoon zegt de persoon dat er geen commerciële geste zal zijn en dat hij de wanden zal laten sturen. +11 dagen, na een stortvloed van e-mails van mijn kant, wordt me verteld dat de wanden zijn besteld voor een
Urgente levering
Ik krijg weer een beetje hoop... van korte duur. +13 dagen, een nieuwe e-mail waarin staat dat de vervoerder vandaag mijn wanden ophaalt, daarna, niets meer gedurende meerdere dagen, Banio zegt me dat de wanden goed zijn verzonden, in normale verzending, en dat het sowieso onmogelijk is om ze urgent te verzenden, terwijl ik een e-mail heb die het tegendeel zegt, de vervoerder aan zijn kant zegt me dat ze niet weten waar mijn pakket is, en uiteraard is het aan mij, de klant, om de een en de ander te bellen om licht op de zaak te werpen! Kortom, de wanden zijn verloren... +20 dagen, wonder, ze verschijnen weer, de vervoerder maakt een afspraak voor 6 dagen later, we accepteren meteen, de volgende dag om 17:55 krijgen we een sms dat de levering uiteindelijk niet zal plaatsvinden, dat is alles, geen uitleg, de volgende dag bellen we om weer een afspraak te maken 7 dagen later... de bezorger komt, pakket beschadigd, wand gekrast. We accepteren het toch om niet nog een maand te wachten, de krassen zullen worden gecamoufleerd. Bedankt Banio, nooit meer.