★★★★★
op 882 beoordelingen gepubliceerd
Laatste positieve klantbeoordelingen
Zeer goed. Product conform en levering op tijd.
Perfect
Goede communicatie en snelle levering
Conform de beschrijving. Top
Perfect. Topkwaliteit
Conform de bestelling
Gemakkelijke navigatie
Perfect zeer tevreden
Snelle levering
Zeer duidelijk en goed gedocumenteerd
Pakket aangekomen beschadigd maar niets gebroken
Efficiëntie, sérieux en snelheid
Zeer professionele adviseur, heeft me geholpen om geen fouten te maken bij mijn bestelling, heel erg bedankt
Goed
Zeer tevreden over de site. Snelle levering. Ik raad aan
Uiteindelijk zijn wij het die meerdere keren contact opnemen, bijna geen antwoord, alleen maar
We begrijpen het niet, het is de eerste keer
Ik vraag schriftelijk om een urgente verzending van de juiste wanden en een commerciële geste voor het ongemak, ik moet de douche helemaal opnieuw demonteren om deze met de juiste wanden opnieuw te monteren. Aan de telefoon zegt de persoon dat er geen commerciële geste zal zijn en dat hij de wanden zal laten sturen. +11 dagen, na een stortvloed van e-mails van mijn kant, wordt me verteld dat de wanden zijn besteld voor een
Urgente levering
Ik krijg weer een beetje hoop... van korte duur. +13 dagen, een nieuwe e-mail waarin staat dat de vervoerder vandaag mijn wanden ophaalt, daarna, niets meer gedurende meerdere dagen, Banio zegt me dat de wanden goed zijn verzonden, in normale verzending, en dat het sowieso onmogelijk is om ze urgent te verzenden, terwijl ik een e-mail heb die het tegendeel zegt, de vervoerder aan zijn kant zegt me dat ze niet weten waar mijn pakket is, en uiteraard is het aan mij, de klant, om de een en de ander te bellen om licht op de zaak te werpen! Kortom, de wanden zijn verloren... +20 dagen, wonder, ze verschijnen weer, de vervoerder maakt een afspraak voor 6 dagen later, we accepteren meteen, de volgende dag om 17:55 krijgen we een sms dat de levering uiteindelijk niet zal plaatsvinden, dat is alles, geen uitleg, de volgende dag bellen we om weer een afspraak te maken 7 dagen later... de bezorger komt, pakket beschadigd, wand gekrast. We accepteren het toch om niet nog een maand te wachten, de krassen zullen worden gecamoufleerd. Bedankt Banio, nooit meer.
Hallo meneer, we hebben uw beoordeling goed ontvangen die al onze aandacht heeft getrokken. Er is een kwaliteitsonderzoek uitgevoerd bij de fabriek en bij de vervoerder. We hebben bevestiging gekregen dat uw geval uniek is en daarom heeft het tijd gekost om u zo snel mogelijk een passende oplossing te bieden. Onze teams hebben echt alles in het werk gesteld om u zo efficiënt mogelijk tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Het product is zeer beschadigd aangekomen!! Twee hoeken zijn ingedeukt en de bezorger zei dat het niet zijn verantwoordelijkheid was. Het is waar dat de douchebak geen hoekbescherming had
Hallo, we zijn sorry te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. Na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen over dit probleem. Onze douchebakken zijn goed verpakt met piepschuim op de 4 hoeken. Met vriendelijke groet, Banio
Product komt overeen met de beschrijving en snelle levering
Eerste bezoek en zeer tevreden.
Snelle en intuïtieve bestelling
Hoeveelheid zeer snelle leveringen, producten zeer goed verpakt en efficiënt, we zijn blij.
Snelle levering, serieuze site, ik raad aan
Snelle en zorgvuldige verzending
Te zwakke beschrijving
Zeer goede site, goede prijs-kwaliteitverhouding
Zeer gebruiksvriendelijke site
Zeer goede site, met goede productbeschrijvingen. Snelle service en perfecte levering.
Zeer mooie meubels
Zeer goede levering
Geen problemen met de bestelling
Perfecte levering
Conform product
Uitstekend, zeer snelle levering
Termijnen gerespecteerd. Goede opvolging