9/10
★★★★★
op 882 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Let op, onbetrouwbare site. Als ik geen sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Aankoop van de stenen douchebak HY90140 minder dan een jaar geleden. Het barst zonder reden. In tegenstelling tot wat de site aangeeft (5 jaar garantie). Banio neemt het niet in garantie. Misleidende site, te vermijden. Uiteraard zal ik nooit meer op deze site bestellen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen. Inderdaad, de garantie dekt fabricagefouten maar niet schade door een niet-conforme installatie. De douchebak moet worden ondersteund door de poten die u niet heeft gekocht of door een mortelbed. Dit is het gebruik en moet worden gedaan om te voorkomen dat de douchebak vervormt of barst. We zijn echter bereid om u een speciale korting te geven als een gebaar van goede wil voor uw volgende aankoop. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5 /5
★★★★★

Snelle levering! Product was direct leverbaar.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/06/2020
5 /5
★★★★★

Heel aangenaam verrast

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 12/07/2023
5 /5
★★★★★

Goede ervaring, bedankt

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 04/08/2023
5 /5
★★★★★

Snelle levering

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Positieve ervaring

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Ik heb hier een moderne douche gekocht. Ruime keuze en probleemloze installatie. Tevreden met het eindresultaat.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 28/06/2023
5 /5
★★★★★

Het personeel was behulpzaam en de levering snel.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 26/07/2023
5 /5
★★★★★

Veel keuze. Ik kocht badkameraccessoires en alles is zoals verwacht.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/07/2023
5 /5
★★★★★

Goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 13/07/2023
5 /5
★★★★★

Een begrijpelijke verzendtijd. Kwaliteitsmateriaal, nog niet geïnstalleerd. Redelijke prijzen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling conform, snelle levering,

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Beste klant, we willen u onze oprechte dank betuigen voor uw positieve beoordeling over uw aankoopervaring op onze site Banio Badkamer. Uw tevredenheid is onze absolute prioriteit, en we zijn blij te horen dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed en dat de levering snel was. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de stiptheid van onze leveringsdiensten. Uw positieve getuigenis is een waardevolle erkenning van onze voortdurende inspanningen om een soepele en bevredigende winkelervaring aan onze klanten te bieden. Uw bemoedigende woorden inspireren ons om onze hoge normen te handhaven en onze diensten voortdurend te verbeteren. We zijn trots op klanten zoals u, die onze toewijding aan uitmuntendheid waarderen en de tijd nemen om hun tevredenheid te delen. Nogmaals, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn vereerd dat we aan uw verwachtingen op het gebied van bestelling en levering hebben kunnen voldoen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn en u tevreden te blijven stellen. Met vriendelijke groet, Het team van Banio Badkamer
5 /5
★★★★★

Impeccabele service, de mengkranen zijn eindelijk geïnstalleerd, gebruik binnen enkele dagen!!! Ik raad aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Beste klant, we willen u hartelijk bedanken voor uw positieve beoordeling over onze site Banio Badkamer. Uw steun wordt zeer gewaardeerd en moedigt ons aan om producten en diensten van superieure kwaliteit te blijven bieden. Uw aanbeveling is een waardevol bewijs van onze toewijding aan uitmuntendheid. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. Met vriendelijke groet,
5 /5
★★★★★

Bien professionnel

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 26/01/2023
Antwoord van Banio badkamers
Op
Beste klant, Wij willen u hartelijk bedanken voor uw positieve beoordeling op onze website Banio Salle de Bain. Uw steun wordt zeer gewaardeerd en moedigt ons aan om door te gaan met het leveren van producten en diensten van uitstekende kwaliteit. Uw aanbeveling is een waardevol bewijs van ons streven naar uitmuntendheid. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. Met vriendelijke groet,
5 /5
★★★★★

Perfect. Snelle levering en product (toilet) in ons geval in perfecte staat. Wij zijn alvast erg tevreden van de service.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/04/2023
Antwoord van Banio badkamers
Op
Beste klant, Wij willen u hartelijk bedanken voor uw positieve beoordeling op onze website Banio Salle de Bain. Uw steun wordt zeer gewaardeerd en moedigt ons aan om door te gaan met het leveren van producten en diensten van uitstekende kwaliteit. Uw aanbeveling is een waardevol bewijs van ons streven naar uitmuntendheid. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. Met vriendelijke groet,
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Bedankt voor het delen van uw positieve beoordeling over uw online aankoopervaring met de site Banio. We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met het product dat u heeft gekocht, de levering en ook met de site Banio zelf. Positieve feedback van klanten is belangrijk voor online bedrijven, omdat het de kwaliteit van de producten, diensten en de algehele ervaring weerspiegelt. Uw tevredenheid met het product suggereert dat u heeft gevonden wat u zocht en dat de kwaliteit aan uw verwachtingen voldeed. Bovendien is het bemoedigend om te weten dat u ook tevreden was met de levering. Een snelle en betrouwbare levering is een cruciaal element om een positieve online winkelervaring te waarborgen, en het lijkt erop dat Banio erin is geslaagd om aan uw verwachtingen op dit gebied te voldoen. Wat betreft de site Banio, geeft uw positieve opmerking aan dat u de gebruiksvriendelijkheid en de navigatiegemak van hun online platform heeft gewaardeerd. Een goed ontworpen en intuïtieve website kan het aankoopproces aanzienlijk vergemakkelijken en de algehele klantbeleving verbeteren. Ik ben er zeker van dat Banio uw positieve feedback zal waarderen, omdat dit hen aanmoedigt om kwaliteitsproducten, betrouwbare leveringsdiensten te blijven bieden en hun website voortdurend te verbeteren om een nog betere klantervaring te bieden. Bedankt voor het delen van uw beoordeling en ik hoop dat u in de toekomst blijft genieten van goede online winkelervaringen!
5 /5
★★★★★

Super service en materiaal

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Beste meneer, heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling over onze online winkel! We zijn blij te horen dat u onze service heeft gewaardeerd en dat u tevreden bent met het materiaal dat u heeft ontvangen. We streven er voortdurend naar om onze klanten een kwaliteitsvolle ervaring en service te bieden. We doen ons best om hoogwaardige producten te selecteren om te voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten. Uw tevredenheid is onze absolute prioriteit. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!
5 /5
★★★★★

Alles was perfect, productkwaliteit, levering ...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product en de levering. We streven er altijd naar om hoogwaardige producten te leveren en een snelle en betrouwbare levering te garanderen. Uw tevredenheid is onze absolute prioriteit, en het is bevredigend om te weten dat we dit doel in uw geval hebben bereikt. We waarderen oprecht uw positieve feedback en hopen u in de toekomst een uitzonderlijke klantbeleving te blijven bieden. Als u nog vragen heeft of extra hulp nodig heeft, aarzel dan niet om het ons te laten weten. Nogmaals bedankt voor uw steun en vertrouwen!
3 /5
★★★☆☆

Hallo. Enkele krassen op het bad en de kolom. Montage met silicone niet aangekondigd... het is de m... Lekkages in de douche. Te steile rugleuning, dus het bad is te klein. Kortom: teleurgesteld!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Geachte heer, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze producten en we begrijpen uw teleurstelling. We willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen uw opmerkingen en willen deze problemen op een bevredigende manier oplossen. We hebben geen e-mailmelding ontvangen over de problemen die u heeft genoemd, wat jammer is. We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om deze problemen op te lossen. Voor de krassen op het bad en de kolom, evenals voor de niet-aangekondigde montage met silicone, vragen we u om aanvullende details en, indien mogelijk, foto's te verstrekken om de situatie beter te begrijpen. We zullen in staat zijn om de beste oplossing te beoordelen om deze problemen op te lossen. Wat betreft de lekkages in de douche en de te steile rugleuning van het bad, zijn we ook teleurgesteld dat u deze moeilijkheden heeft ondervonden. Uw comfort en tevredenheid zijn belangrijk voor ons, en we willen een passende oplossing vinden. Neem alstublieft contact met ons op zodat we deze problemen in meer detail kunnen bekijken en samen aan een oplossing kunnen werken. We zijn toegewijd aan het bieden van een kwaliteitsservice en het oplossen van de problemen die onze klanten ondervinden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen de kans te krijgen om deze problemen op te lossen zodat u weer vertrouwen krijgt in onze producten. We danken u voor het delen van uw zorgen en we wachten op uw antwoord zodat we verder kunnen gaan naar een bevredigende oplossing. Met vriendelijke groet,
4 /5
★★★★☆

N.v.t.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in onze site en uw beoordeling. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
4 /5
★★★★☆

Niks te zeggen over de site. vrij snelle levering maar geen tijd om de goederen te controleren

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We waarderen uw feedback over de snelheid van de levering. We begrijpen dat het moeilijk kan zijn om de tijd te vinden om de goederen bij ontvangst te inspecteren. We zijn bezorgd om uw tevredenheid over onze producten en diensten, en we moedigen u aan om contact met ons op te nemen als u aanvullende zorgen of vragen heeft. We zullen ons best doen om u te helpen en eventuele problemen op te lossen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in onze site en uw beoordeling. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
We zijn blij te zien dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf. We streven er altijd naar om een uitstekende service aan onze klanten te bieden en we zijn blij te zien dat dit voor u het geval is geweest. Als u aanvullende opmerkingen of suggesties heeft over hoe we onze service kunnen verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd open voor onze klanten en zijn bereid om met u samen te werken om u de best mogelijke ervaring te bieden. We danken u voor uw vertrouwen in ons bedrijf en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
5 /5
★★★★★

Adequate informatie, snelle levering. Tevreden producten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/03/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed. Product conform en levering op tijd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/03/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Navigatie niet eenvoudig

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, We danken u voor het delen van uw aankoopervaring met ons. Het spijt ons te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw ervaring op onze site. Uw mening is belangrijk voor ons, en we waarderen uw constructieve opmerkingen. We hebben uw feedback genoteerd en zullen deze doorgeven aan ons webdesignteam voor zorgvuldige overweging. We zijn vastbesloten om onze site voortdurend te verbeteren en een optimale winkelervaring voor onze klanten te bieden. We willen u verzekeren dat uw tevredenheid een prioriteit voor ons is. Als u aanvullende zorgen of specifieke suggesties heeft om onze site te verbeteren, aarzel dan niet om deze met ons te delen. Uw feedback helpt ons om de gebieden te identificeren waarin we kunnen verbeteren en de nodige aanpassingen aan te brengen. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We hopen dat u ons in de toekomst een andere kans geeft om u te bedienen en u een meer bevredigende winkelervaring te bieden. Bedankt voor uw begrip en uw bijdrage aan de verbetering van onze diensten. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam van Banio
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede communicatie en snelle levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/02/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Een lichte deuk op een hoek, maar ik neem het voor lief omdat ik het pakket heb geaccepteerd dat overigens helemaal niet beschadigd was. Geen handleiding, noch een sjabloon voor het boren van gaten en om de grootte van de te gebruiken boren te kennen. Dus geen ruimte voor fouten bij de installatie. Ik vind dat een beetje licht voor een specialist. Teleurgesteld!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. Na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen over dit probleem. Deze wastafel is zeer gewaardeerd door onze klanten, we hebben nooit negatieve feedback ontvangen. We zullen uw opmerking doorgeven aan de fabriek. Met vriendelijke groet, Banio
5 /5
★★★★★

Conform de beschrijving. Top

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect. Topkwaliteit

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/03/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Conform de bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijke navigatie

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect zeer tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer duidelijk en goed gedocumenteerd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/01/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Pakket aangekomen beschadigd maar niets gebroken

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, We hebben uw beoordeling goed ontvangen die onze volledige aandacht heeft gekregen. We zullen ons best doen om de verpakking te verbeteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Ambachtsman, ik heb op verzoek van een klant een wastafel besteld en ben bijzonder teleurgesteld in de service van Banio. De bestelling werd geleverd door DPD en afgeleverd bij de receptie van het bedrijf. De doos was licht ingedeukt en de wastafel was dus beschadigd bij het openen. Ik heb dezelfde dag nog naar Banio geschreven, die de verantwoordelijkheid op de bezorger afschuift. Ik heb sinds januari wekelijks 1 e-mail moeten schrijven om een antwoord te krijgen, dit antwoord was uiteindelijk slechts een doorverwijzing van de e-mail van de bezorger met de weigering om de schade te vergoeden. Ik heb de foto's gestuurd, Banio neemt mijn dossier helemaal niet in behandeling. Terwijl alle webwinkels hun verantwoordelijkheden nemen in de afhandeling van schadegevallen, wordt er in mijn geval niets gedaan. Ik heb dus betaald voor een gebroken product en Banio geeft er geen om. Er wordt geen oplossing aangeboden terwijl ik er niets aan kan doen. Ik vind hun klantenservice incompetent, moet je 10 e-mails schrijven om op een antwoord te hopen. De vervoerder heeft waarschijnlijk geen handtekening van ontvangst van het pakket omdat ik afwezig was en Banio is niet in staat om zijn rol als verkoper te beheren en te aanvaarden. Ik wacht nog steeds op een terugbetaling van hun kant voor mijn bestelling. Ik ga in de tussentijd elke 3 dagen een e-mail naar hen sturen in de hoop op een antwoord van hun kant... Wordt vervolgd... Ik ben bereid mijn mening te rectificeren als er een oplossing wordt aangeboden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen die al onze aandacht heeft getrokken. Inderdaad, uw pakket is niet gecontroleerd bij ontvangst en daarom beschouwt de vervoerder de levering als conform. Er is echter een interne aanvraag gedaan bij de commerciële dienst om u een commerciële geste te kunnen aanbieden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5 /5
★★★★★

Efficiëntie, sérieux en snelheid

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer professionele adviseur, heeft me geholpen om geen fouten te maken bij mijn bestelling, heel erg bedankt

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2023
Vertaalde beoordeling


Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.