9/10
★★★★★
op 882 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Montagehandleidingen zeer slecht uitgelegd in heel klein en schroeven die ik niet heb ontvangen, niets te maken met de montagehandleiding, andere schroeven in ruil

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we danken u voor uw beoordeling. De handleiding bevat tekeningen om het begrip van de montage te vergemakkelijken. Er zijn vaak 1 of 2 extra schroeven voor het geval u er een verliest. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5 /5
★★★★★

Artikel perfect verpakt voor transport, levering zonder problemen en goed uitgelegde montage voor een artikel dat in alle opzichten aan de bestelling voldoet.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Alles inorde

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Goede website, snelle reactie na bestelling, is zeker aan te raden!

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 23/03/2024
4 /5
★★★★☆

Goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/02/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Dank u Banio België, ik heb een bestelling geplaatst, niets te klagen, zeer zeer goed, bovendien kan je bellen en er is iemand die ons te woord staat, niets te zeggen over het perfecte pakket, ik zou het opnieuw doen, geen probleem, dank u

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Duidelijk en precies dank

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niets negatiefs te melden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer slechte ervaring met het bedrijf BANIO. Na ontvangst van beschadigde goederen hebben we de goederen teruggestuurd voor reparatie en hebben we de retourverzending betaald die door Banio was geregeld, na overeenstemming met Banio. Zonder enige update en na meerdere herinneringen, hebben we vernomen dat de goederen verloren zijn gegaan en we zijn noch terugbetaald voor de verloren goederen, noch voor de betaalde retourverzending. Meer dan 1000€ aan goederen is ons tot op heden nog niet terugbetaald. We zijn zeer ontevreden over de klantenservice.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen. Uw vervoerder heeft uw retour verloren die verzekerd was tot 200 euro. We hebben u een aanvullende terugbetaling aangeboden als een commerciële geste die u heeft geweigerd. We hebben ons best gedaan om u tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling ontvangen, zeer tevreden over de kwaliteit, na 2 maanden (huis in verbouwing dus installatie niet onmiddellijk gedaan) merken we dat er een onderdeel ontbreekt, ik meld het, ze zeggen dat het onderdeel moet worden geregeld omdat de bestelling is ontvangen. Dus ze vergeten een onderdeel mee te sturen en het is aan mij om te betalen, wetende dat de wettelijke garantie 2 jaar is... Ik betaal dus de 300€, want zonder mijn douche is onbruikbaar, ik ontvang het en in het pakket zit een onderdeel dat ik niet had gevraagd en dat ik al had, dus ik heb 300€ betaald voor 2 onderdelen, waarvan ik er één nodig had maar niet de andere... Nog steeds geen reactie van hun kant na de e-mail die op 08/02 is verzonden. Ongelooflijke kwaliteit maar klantenservice is slecht...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen die al onze aandacht heeft getrokken. U heeft een onderdeel van de kraan verloren dat 2 maanden open op uw bouwplaats is blijven liggen. U heeft uw akkoord gegeven om een nieuw onderdeel te bestellen. We hebben alles in het werk gesteld om het onderdeel apart voor u te bestellen zodat u niet het hele pakket hoeft te betalen. U heeft ook een commerciële geste ontvangen op het bestelde onderdeel. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5 /5
★★★★★

Product conform de bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling goed ontvangen. Tevreden over de snelle levertijd en de kwaliteit van het aangekochte product

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Duidelijke site, met interessante aanbiedingen voor kwaliteitsmateriaal

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende service! Ik beveel het aan!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/11/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Correct materiaal maar geen handleiding, en geen antwoord op mijn verzoeken.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen, maar we hebben nooit uw verzoek ontvangen over de handleiding voor uw handdoekdroger. We doen een verzoek aan de fabriek. De handleiding bevindt zich in de verpakking, maar aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5 /5
★★★★★

Goede service goede kwaliteit , raad ik deze winkel zeker aan

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 10/10/2023
Antwoord van Banio badkamers
Op
Bedankt voor uw beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Vertraging bij levering, meer dan een maand na bestelling EN betaling afgeschreven terwijl het product als op voorraad was aangekondigd. We moesten zelf bellen om te leren dat de verpakking van het enige exemplaar dat aanwezig was beschadigd was, dus we moesten wachten...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen. Dit model kraan heeft enorm veel succes gehad dankzij de laagste prijs op de markt. We moesten een grote hoeveelheid opnieuw bestellen om aan de vraag te voldoen. We hebben ook liever een kraan in een perfecte verpakking naar u te sturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
4 /5
★★★★☆

Alles is vlot verlopen, bedankt

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/10/2023
3 /5
★★★☆☆

De bestel- en leveringsservice zijn goed. Maar 3 maanden wachten op een douchedeur is echt veel...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen die al onze aandacht heeft getrokken. Uw deur met niet-standaard afmetingen van 57 cm breed is in productie genomen tijdens de jaarlijkse fabrieks sluitingen in Italië, dat verklaart de vertraging. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5 /5
★★★★★

Snel, vlot aan een goed prijs

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 28/11/2023
4 /5
★★★★☆

Goed

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Vlotte bestelling en levering zonder problemen en dit alles volgens de afgesproken prijs..

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb een inbouw badkraan set gekocht. Technisch gezien is het niet mogelijk om het in te bouwen. Ik heb het product op internet gevonden, maar ik wilde het in de winkel zien. De verkoper heeft me overtuigd om het in de winkel te kopen en niet via internet. De verkoper weigert vandaag om het terug te nemen omdat het juist in de winkel is gekocht en niet via internet. Ik zit nu met deze totaal nutteloze kraan set. Ik ben bereid om mijn ervaring met Banio overal te delen en ook om de beoordelingen te wijzigen als mijn ervaring positief wordt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
Hallo, uw inbouwkraan is absoluut gemaakt om ingebouwd te worden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor technische adviezen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5 /5
★★★★★

Supersnel geleverd, zeer stevig verpakt. Vlotte afhandeling, goede aanwijzingen.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/09/2023
5 /5
★★★★★

Alles is ok, levering op tijd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/09/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik zie positieve beoordelingen. Ik heb geen geluk met dit bedrijf. Eerste bestelling. Levering van een douchecabine, handdoekdroger en toilet. Ter verdediging, ik controleer de levering 3 weken na aankomst. De douchebak ontbreekt. Ze hebben het nooit willen erkennen. Tweede bestelling. Levering van 2 radiatoren. Ik unpack ze en ze zijn gekrast aan de zijkanten. Ik stuur ze een e-mail, geen antwoord. Hoe dan ook, ze zullen niets doen, bij hen is het altijd de schuld van de klanten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Banio badkamers
Op
"Hallo mevrouw, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling die u in de showroom heeft geplaatst. U heeft het probleem twee maanden na de levering gemeld en aangegeven dat de artikelen momenteel op een bouwplaats zijn opgeslagen."
5 /5
★★★★★

Top, zeer tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle en zorgvuldige verzending

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle verzending. Pakket zeer goed verpakt, compleet, geen schade. Ik beveel het aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik beveel het aan, zeer professioneel, snelle levering, breed scala aan keuze in materialen, prijzen meer dan correct.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede service en prima kwaliteit

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 05/07/2020
5 /5
★★★★★

Leveringstermijnen gerespecteerd, top goederen, niets te zeggen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/08/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer mooi product Snelle service

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/08/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De bestelling is goed verlopen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden, ik beveel het aan

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/07/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer serieuze site, ik beveel aan

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/07/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Serieus

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Gemakkelijke navigatie

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goede kwaliteitskraan alleen wat langer de wachttijd was niet op stock . Hertogs Patrick

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 05/07/2020
Antwoord van Banio badkamers
Op
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons echter dat u wat langer moest wachten omdat de fabriek Damixa had het artikel niet op voorraad . We waarderen uw geduld en begrip. We doen ons best om ervoor te zorgen dat we voldoende voorraad hebben, zodat we in de toekomst aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Als u nog andere opmerkingen of vragen heeft, staan we altijd klaar om te helpen. Bedankt voor uw steun!