★★★★★
op 894 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Zeer goede ervaring! : Ik ben vriendelijk ontvangen. Ik heb de badkamer op tijd gekregen. De kwaliteit is zeer goed. Ik kom zeker nog langs in de toekomst! Dank u!
Zeer goede service en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding: Hallo, we hebben een douchebak en een wand gekocht. De verkoper luisterde naar ons en kon aan onze behoeften voldoen. Levering op tijd en installatie begeleid. Ik beveel het aan.
Goed maar kan beter. : Meubels niet op tijd geleverd. Maar de bestelling was voor de vakantie gedaan, namelijk in juni, en de fabriek sloot voor een tijdje.
Super service, snelle levering en zeer goede prijs-kwaliteitverhouding: Ze hebben zeer goed advies gegeven, de kwaliteit is uitstekend, de service was onberispelijk en de levering was sneller dan verwacht. Aan te raden...
Uitstekende service en super snelle levering!: Blij dat ik bij Banio ben gekomen omdat ik geweldig advies en goede ideeën heb gekregen (waar ik zelf niet eens aan had gedacht) om eindelijk mijn badkamer af te maken! Ik raad het aan!
Onacceptabele levertijden: Levertijd: voor 2 weken aangekondigd bij de bestelling, heb ik het product na 8 weken ontvangen...!!! Moeilijk contact: de verzoeken om informatie over de levertijd werden niet altijd beantwoord en wanneer er wel een antwoord was, werd de gegeven termijn niet gerespecteerd en meerdere keren uitgesteld. Website is niet gebruiksvriendelijk, vooral wanneer je een wijziging van het afleveradres doet (gezien de termijn), zonder garantie dat dit goed is verwerkt en zonder traceerbaarheid over het onderwerp. Tot slot, het opgegeven afleveradres was totaal absurd en dus fout..!!!
Perfecte service: Ik vond een oud Grohe-onderdeel voor een bodemprijs vergeleken met wat er in het buitenland en in België werd aangeboden, zonder verzendkosten dankzij de mogelijkheid om mijn artikel ter plaatse in Dilbeek op te halen. Top!!
Goede prijs, goed advies, zeer professioneel: Goede prijs, goed advies, zeer professioneel.
Uitstekend!: Professionaliteit, uitstekende adviezen en producten, zeer goede opvolging van de bestellingen. Zeer aan te raden!
ÉÉN WOORD, UITSTEKEND!!: Zeer mooie producten, voor een redelijke prijs en vooral een onberispelijke kwaliteit.
Van teleurstelling naar teleurstelling, vlucht: Ik heb op 04/04/16 een douchewand van Novellini en een Grohe mengkraan besteld (verzendkosten voor Frankrijk 60€), het is de Sté.Gefco die verantwoordelijk was voor de levering, levering van de douchewand volledig gebogen in een doos met glasscherven vol in de vrachtwagen, weigering van de levering en bellen naar Banio om hen van het probleem op de hoogte te stellen: antwoord zie met Gefco Frankrijk, wij zijn niet op de hoogte!!!! Na meerdere telefoontjes naar Gefco Frankrijk leren ze me dat het Gefco België was die de terugzending van de douchewand heeft aangevraagd, we zijn op 17/05/16, ik heb net Banio gebeld en dezelfde persoon zegt me dat ik foto's van de doos met glasscherven op de grond van de vrachtwagen had moeten maken, dezelfde persoon die me een maand eerder vroeg om rechtstreeks met Gefco Frankrijk te overleggen!!!! Conclusie: gezien het gebrek aan professionaliteit van Gefco en Banio ga ik een procedure starten. Ik doe regelmatig bestellingen op verschillende verkoopwebsites en heb tot nu toe nooit problemen gehad.
We zijn oprecht sorry, beste Geverifieerde Koper, voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens uw bestelling. Uw ervaring weerspiegelt niet de normen die we willen bieden. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze situatie met Gefco bekijken om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u alle nodige hulp kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Banio badkamerteam.
Zeer tevreden over de service: De termijnen worden gerespecteerd en de service is uitstekend. De producten komen goed overeen met wat je op de site kunt zien. Ik raad het met volle vertrouwen aan. Bedankt
Zeer goede service: Aan te raden
Met vriendelijke groet,
Het Banio badkamerteam
Goed advies: Zeer goed advies, ik raad het aan
Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat onze adviezen aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat we u hebben kunnen begeleiden in uw project. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen voor andere verzoeken!
Met vriendelijke groet,
Het Banio badkamerteam