Beoordeling Banio badkamers

Serieuze onderneming : Gemak van bestellen op de site. Originele producten. Respect voor verplichtingen en levertijden. Snelle opvolging van de bestelling. Mogelijkheid tot betaling per overschrijving, voordeel voor degenen die online betalingen met kaart weigeren. Ik beveel aan.

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en levering : bravo .. ik heb wat ik zocht..

Perfect! : Zeer tevreden met mijn bestelling met zeer voordelige tarieven.

Geen probleem. uitstekende contacten. bedankt : Zie hierboven

Uitstekend. Ik beveel ten zeerste aan : Super. Uitstekende service

Efficiëntie : Levering in recordtijd

Sigma20 : Zeer vriendelijke service in de winkel, snel en efficiënt bestellen. Halina Krzyszkowska

Zeer professioneel: Zeer tevreden over de ontvangst en de professionaliteit

Goed idee maar geen rekening gehouden met budgetten: zeer goed, goed idee om aan de verwachtingen te voldoen maar weinig rekening gehouden met budgetten

Interessante prijs: Interessante prijs, vriendelijk personeel

Uitstekende service: Website zeer goed gemaakt, artikelen zeer gemakkelijk te vinden, Personeel zeer bekwaam en zeer behulpzaam. Aan te bevelen met spoed.

Uitstekende service: Ik ben op zondag 15 januari 2017 ter plaatse geweest. Zeer interessant om een showroom open te hebben op zondag. Service en advies van goede kwaliteit. Personeel luistert naar de klant. Ruime keuze aan sanitair van alle merken. Aantrekkelijke prijzen. Ik zal terugkomen om het ontwerp van mijn badkamer af te ronden.

Volledig tevreden: Ik heb een douchebak en een handdoekradiator gekocht voor een goede prijs, ze hebben snel geleverd. Mijn pakket was goed beschermd, de verpakking is perfect. Het is perfect.

Super! : Breed scala aan producten tegen redelijke prijzen, snelle en gerespecteerde levertijd. Ik moedig iedereen aan om te bestellen, geen zorgen.

Banio weigert zijn defecte goederen terug te nemen en mij terug te betalen. : Drie dagen na ontvangst van 3 defecte wasmanden heb ik de handelaar gevraagd om ze terug te nemen en mij terug te betalen. Banio vermeldt op zijn website dat je de gekochte goederen binnen 14 dagen kunt retourneren (wat een wettelijke verplichting is voor elke online aankoop). Ondanks talrijke klachten heeft hij deze clausule nog steeds niet nageleefd. Sinds 29/8/16 beweert hij te wachten op het antwoord van de Italiaanse fabrikant over de gebreken die ik heb gemeld, maar dat is niet mijn probleem. Ik heb Banio betaald en het is Banio die zich heeft verplicht om zijn goederen terug te nemen en mij terug te betalen. Als ik hem opnieuw schrijf, antwoordt zijn computerrobot dat Banio heeft geprobeerd mij te bellen (ik heb dit bericht drie keer ontvangen), maar dat is niet waar, ik ben bijna altijd naast mijn telefoon....Naar aanleiding van de reactie van banio.be moet ik toevoegen:1) banio vraagt me om de goederen op mijn kosten terug te sturen, zonder zich te verplichten om mij de 357€ terug te betalen die ik voor zijn defecte producten heb betaald. Als ik de retourvoorwaarden van banio goed begrijp, zijn ze niet van toepassing op mijn geval. Ik heb banio daarom om een expliciete toezegging gevraagd met betrekking tot de terugbetaling, maar ik heb geen antwoord ontvangen. 2) Artikel 1649 quinquies van het burgerlijk wetboek bepaalt dat in geval van non-conformiteit van het product de consument het recht heeft om terugbetaling te eisen zonder kosten. Toch vraagt banio mij om de retourkosten te dragen, die ongeveer twintig procent van de prijs vertegenwoordigen...!..............................Mijn zoveelste brief aan Banio:In antwoord op een e-mail van Arnaud, Banio.be:Meneer,Ik ben verbaasd dat u weigert de wet te respecteren. Volgens artikel 1649 quinquies van het burgerlijk wetboek, als u niet in staat bent om de defecte goederen die u mij heeft gestuurd te vervangen door andere zonder gebreken, moet u de retourkosten dragen en mij het volledige bedrag dat ik heb betaald terugbetalen.Ik heb op uw site gezien dat u uw voorraden Gedy wasmanden verkoopt. Dat verbaast me echter niet...Nogmaals, u beweert in uw e-mail: "We hebben geprobeerd u te bellen, maar tevergeefs." Maar op welke manier probeert u mij te bellen? Mijn telefoon heeft nooit een oproep van u geregistreerd.Met vriendelijke groet.Peter Bu

Banio.be heeft mij drie Gedy wasmanden geleverd met ernstige fabricagefouten die hij weigerde terug te nemen. Na mijn talrijke vruchteloze klachten heeft banio.be mij toegestaan om de wasmanden op mijn kosten terug te sturen, terwijl volgens artikel 1649 quinquies van het burgerlijk wetboek een bedrijf dat niet in staat is om de defecte goederen te vervangen door andere zonder gebreken de retourkosten moet dragen en de klant het volledige betaalde bedrag moet terugbetalen. Ik heb de verzending daarom op mijn kosten gedaan op 26/4/2017, maar banio.be heeft de pakketten niet geaccepteerd die de post naar mij heeft teruggestuurd met de vermelding "geweigerd"!!! Banio.be heeft mij dus veel tijd laten verliezen met nutteloze correspondentie en het verzenden van zijn onbruikbare goederen, waarvoor ik 359,71 € heb betaald, en bovendien heeft hij mij 93€ aan verzendkosten laten uitgeven. Het is schandalig en onaanvaardbaar.

Uitstekend gevoel: zeer goed, goede ontvangst, deskundig advies, zeer interessante prijzen

Aan te bevelen service: zeer goede ontvangst, uitstekende productaanbieding van kwaliteit tegen zeer interessante prijzen, praktische beschikbaarheid met een showroom die op zondag open is

Uitstekend: Ik heb mijn badkamer opnieuw gedaan omdat de decoratie oud was. Ik ben daarom naar Banio gegaan, het team heeft me veel geholpen om een decoratie te vinden die bij me paste. Ze hebben me zeer snel geleverd. Ik ben zeer tevreden met het resultaat. Ik zal zeer snel terugkomen, ik raad het echt aan.

Goede prijs: Ik heb 2 kranen op internet gekocht - beide van goede kwaliteit, voor een lagere prijs dan andere winkels. Ik ben tevreden.

Super! : Alles was zoals verwacht bij een online bestelling: inhoud, pakket conform de bestelling, zorgvuldige verpakking, levertijd gerespecteerd. Echt niets op aan te merken, Bravo!

Topservice: Snel - eerlijk - kwaliteitsservice

BANIO.BE - ZEER GOEDE SERVICE: Levertijd gerespecteerd. Duidelijke en professionele uitleg. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Commerciële geste voor het omruilen van tegels (enkele tegels met lichte gebreken) Aan te bevelen

Snelheid, efficiëntie. Aan te bevelen. : Zeer snelle levertijd na een bestelling.

Goede service: Goede levertijd, goede ontvangst, goede service

Zeer goed: Zeer goede relatie met de klant, producten geleverd binnen de aangegeven termijn.

Super: Ik ontdekte Banio tijdens het zoeken op internet om een badkamer van A tot Z in te richten (dat wil zeggen de sloop van een bestaande badkamer (twee wastafels en bad) en de plaatsing van een inloopdouche in een beperkte ruimte). Warme ontvangst bij aankomst in de showroom, verstandig advies, zeer interessante prijzen en mooie korting op bepaalde artikelen. Meubilair en accessoires van kwaliteit. We hebben alles ter plaatse gevonden (tegels, kranen, etc.). Levertijd gerespecteerd. Dank aan Banio en zijn geweldige team. Zeker een adres om aan te bevelen.

Uitstekend: Zeer goede service, ik heb mijn kraan van een groot merk op tijd ontvangen en tegen een onverslaanbare prijs. Goedkoper dan bij de grote ketens. Ik raad het aan.

Zeer goede ervaring! : Ik ben vriendelijk ontvangen. Ik heb de badkamer op tijd gekregen. De kwaliteit is zeer goed. Ik kom zeker nog langs in de toekomst! Dank u!

Zeer goede service en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding: Hallo, we hebben een douchebak en een wand gekocht. De verkoper luisterde naar ons en kon aan onze behoeften voldoen. Levering op tijd en installatie begeleid. Ik beveel het aan.

Goed maar kan beter. : Meubels niet op tijd geleverd. Maar de bestelling was voor de vakantie gedaan, namelijk in juni, en de fabriek sloot voor een tijdje.

Super service, snelle levering en zeer goede prijs-kwaliteitverhouding: Ze hebben zeer goed advies gegeven, de kwaliteit is uitstekend, de service was onberispelijk en de levering was sneller dan verwacht. Aan te raden...

Uitstekende service en super snelle levering!: Blij dat ik bij Banio ben gekomen omdat ik geweldig advies en goede ideeën heb gekregen (waar ik zelf niet eens aan had gedacht) om eindelijk mijn badkamer af te maken! Ik raad het aan!

Onacceptabele levertijden: Levertijd: voor 2 weken aangekondigd bij de bestelling, heb ik het product na 8 weken ontvangen...!!! Moeilijk contact: de verzoeken om informatie over de levertijd werden niet altijd beantwoord en wanneer er wel een antwoord was, werd de gegeven termijn niet gerespecteerd en meerdere keren uitgesteld. Website is niet gebruiksvriendelijk, vooral wanneer je een wijziging van het afleveradres doet (gezien de termijn), zonder garantie dat dit goed is verwerkt en zonder traceerbaarheid over het onderwerp. Tot slot, het opgegeven afleveradres was totaal absurd en dus fout..!!!

Perfecte service: Ik vond een oud Grohe-onderdeel voor een bodemprijs vergeleken met wat er in het buitenland en in België werd aangeboden, zonder verzendkosten dankzij de mogelijkheid om mijn artikel ter plaatse in Dilbeek op te halen. Top!!

Goede prijs, goed advies, zeer professioneel: Goede prijs, goed advies, zeer professioneel.

Uitstekend!: Professionaliteit, uitstekende adviezen en producten, zeer goede opvolging van de bestellingen. Zeer aan te raden!

ÉÉN WOORD, UITSTEKEND!!: Zeer mooie producten, voor een redelijke prijs en vooral een onberispelijke kwaliteit.

Van teleurstelling naar teleurstelling, vlucht: Ik heb op 04/04/16 een douchewand van Novellini en een Grohe mengkraan besteld (verzendkosten voor Frankrijk 60€), het is de Sté.Gefco die verantwoordelijk was voor de levering, levering van de douchewand volledig gebogen in een doos met glasscherven vol in de vrachtwagen, weigering van de levering en bellen naar Banio om hen van het probleem op de hoogte te stellen: antwoord zie met Gefco Frankrijk, wij zijn niet op de hoogte!!!! Na meerdere telefoontjes naar Gefco Frankrijk leren ze me dat het Gefco België was die de terugzending van de douchewand heeft aangevraagd, we zijn op 17/05/16, ik heb net Banio gebeld en dezelfde persoon zegt me dat ik foto's van de doos met glasscherven op de grond van de vrachtwagen had moeten maken, dezelfde persoon die me een maand eerder vroeg om rechtstreeks met Gefco Frankrijk te overleggen!!!! Conclusie: gezien het gebrek aan professionaliteit van Gefco en Banio ga ik een procedure starten. Ik doe regelmatig bestellingen op verschillende verkoopwebsites en heb tot nu toe nooit problemen gehad.

Zeer tevreden over de service: De termijnen worden gerespecteerd en de service is uitstekend. De producten komen goed overeen met wat je op de site kunt zien. Ik raad het met volle vertrouwen aan. Bedankt