★★★★★
op 894 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Goed
Goed
Mijn bestelling was snel en er was goede communicatie over het levertijdstip
Het object is identiek aan de beschrijving. Ik ben er zeer tevreden mee.
Snelle en kwaliteitsvolle service
In de moeilijke context die we allemaal kennen, was BANIO in staat om me een interessante prijs-kwaliteitverhouding en een goede service te bieden
Super goed verpakt. En de levertijd was zeer kort.
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
Product conform van goede kwaliteit, snelle levering
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
Geen klantenservice beschikbaar, geen antwoord en geen garantie.
Bedankt voor uw feedback. We zijn verdrietig te horen dat u teleurgesteld bent in uw aankoopervaring bij Banio. Onze excuses als u er niet in geslaagd bent om contact met ons op te nemen om uw probleem op te lossen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen of de klantenservice telefonisch te contacteren. We zullen ons best doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Banio
Correcte en gerespecteerde termijn
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
Goede site
Aanbevelenswaardig zonder probleem
Goede site. Snelle en zorgvuldige verzending.
Een voorbeeld om te volgen, de site biedt zichtbaarheid, de prijs omvat een echte zorgvuldige levering. En het product is inclusief btw. Niets meer te kopen. Professionals
Levering naar Frankrijk zeer, zeer lang, 3 weken en zeer duur, 92 euro...... vandaar de 3 sterren. Behalve dat, zeer goede kwaliteit van het bestelde product, ik raad deze site aan.
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product dat u bij ons heeft gekocht. Voor de levering, onze excuses voor de lange termijn. Het transportbedrijf dat uw bestelling heeft afgehandeld was behoorlijk overbelast en heeft enige vertraging opgelopen door de gezondheidscrisis.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben voor een nieuwe aankoopervaring, met een snellere levering.
Met vriendelijke groet,
Banio
Uitstekende service. Niveau van het maken van afspraken is perfect Levering binnen de aangegeven uren Geweldige toilet
De site is top, de klantencontact ook... super tevreden. Enige minpunt: de levering. De site geeft aan dat het pakket voor het huis wordt afgeleverd, ik kan alleen mezelf verwijten, ik dacht dat de bezorger het toch in de hal zou binnenbrengen, maar hij heeft het letterlijk op straat achtergelaten. Kortom, niet praktisch. Maar dat is het enige negatieve punt.
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. Voor de levering, zoals u heeft kunnen zien, plaatst de bezorger het pakket inderdaad voor het huis, dat is de regel bij hen. Als hij naar binnen moet gaan om de pakketten af te leveren, is er een toeslag te betalen voor deze service.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio
Zeer goede communicatie van de bestelling tot de ontvangst. 2 pakketten ontvangen buiten de pallet maar perfect beschermd en verpakt. Zeer snelle termijn zowel voor de voorbereiding van de bestelling als voor het transport. De producten zijn zelfs beter dan op de foto's. Kwaliteitsproducten. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Aanbevolen zonder aarzeling.
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u binnenkort weer als klant bij ons te hebben om u tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Banio
Ik heb gebeld naar Parijs om een montagehandleiding te krijgen omdat de mijne onleesbaar was, dat is een week geleden en ik wacht nog steeds.
Kan beter.
Mag ik u om meer details vragen alstublieft? We zouden graag willen weten op welke punten we ons volgens u kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Banio
Zeer goede opvolging van de klantenservice (na mijn online aankoop), tot aan de levering. Aan de andere kant is het aangekochte product (badwand) van zeer slechte kwaliteit, deze wand houdt niet goed, de structuur is te licht en het geheel is te fragiel om het werk goed te doen. Zeer teleurgesteld in het product.
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de opvolging van onze teams met betrekking tot de levering van uw bestelling. Aan de andere kant vinden we het jammer dat u teleurgesteld bent in uw aankoop. Novellini heeft echter een zeer goede reputatie in het vakgebied en klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen bij dit merk.
We hopen u opnieuw als klant bij ons te hebben om u een volledig bevredigende winkelervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Banio
Levering op tijd en goederen conform! Perfect 🙂
We hebben de verkeerde douchewand geleverd gekregen. Ik had een matte scherm besteld, maar het scherm was transparant toen we de verpakking openden. Het geheel werd geleverd in een enorme vrachtwagen die helemaal niet geschikt was voor de straten van Brussel. De bezorgers waren erg vriendelijk maar moesten snel vertrekken omdat er een lange rij in de straat stond. We hadden de inhoud van de verpakking niet kunnen controleren met de bezorgers voordat we de papieren ondertekenden, ook al hadden we gezien dat het nodig was. We hebben twee parkeerplaatsen voor ons huis - genoeg voor een bestelwagen. De mensen van de winkel Banio die ons hielpen met de bestelling via de telefoon waren een grote hulp. De levering was snel, ondanks de moeilijkheden door de lockdown.
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u teleurgesteld bent in de douchewand, maar het is inderdaad het model dat u heeft besteld, dat alleen in transparant glas bestaat. Wat betreft de levering zijn we helaas niet verantwoordelijk voor de keuze van voertuigen van het bedrijf waarmee we samenwerken. We zullen uw mening doorgeven zodat ze in de toekomst beter kunnen handelen.
Verder zijn we blij te lezen dat u tevreden bent met de hulp en adviezen van onze medewerkers. We hopen u in de toekomst opnieuw als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio - klantenservice
Goed product
Snelle verzending, zeer goed contact
Zeer gemakkelijke installatie, alleen het instructieboekje is een beetje klein gedrukt. De rest is perfect
Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!
Pakket zeer goed beschermd en professioneel verpakt vanwege het risico op breuk van de wastafel. Snelle telefonische ontvangst en volledige informatie. Aan te raden
Binnen de termijn, maar een gebrek aan uitleg in de technische fiche.
Duidelijke site met foto's, plannen en afmetingen, dat is prettig! Bovendien zijn ze gemakkelijk te bereiken. Ook zeer gewaardeerd. Fragiel pakket, snel geleverd en zeer goed verpakt. Ik heb zelden zoveel voorzorgsmaatregelen gezien. Bravo!
Bedankt voor uw feedback over uw ervaring bij Banio. We zijn blij te lezen dat alles goed is verlopen voor u en dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u ons opnieuw vertrouwt bij een volgende wens voor uw badkamer.
We wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Banio
Duidelijk en gemakkelijk
Goed gemaakte site, termijn en transport perfect, opvolging van het pakket perfect en binnen de aangekondigde uren
Eenvoudige site, uitstekende klantenservice, snelle reactie per e-mail en telefoon.
Zeer tevreden met onze aankoop. Pakket goed verpakt. Product conform. Gemakkelijke montage.
Van de bestelling tot de ontvangst is alles perfect verlopen
Materiaal snel en efficiënt in goede staat geleverd
Perfect, niets te zeggen.
ZEER GOED
Super, niets te zeggen
Alles is goed verlopen. Gemakkelijk in gebruik..