/10
★★★★★
op 237 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 237 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Na een te lange levertijd van CHRONOPOST zijn de vallisneria beschadigd aangekomen. Ik was thuis en de bezorger heeft een kennisgeving achtergelaten, zonder me zelfs maar te bellen, en heeft ze in een afhaalpunt achtergelaten om 24 uur later op te halen. De anubias hebben het transport beter doorstaan en zijn prachtig. Daardoor ben ik de helft van mijn plantenbestelling kwijt. Verder was de verpakking perfect, maar de levertijd te lang. Ik ben echt teleurgesteld...
Sébastien G.
Op
na aankoop van 10/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Na controle is de vervoerder inderdaad bij uw huis geweest en heeft een kennisgeving achtergelaten, zoals u vermeldt.
We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen u graag enkele nuttige preciseringen geven.
In Frankrijk hebben de bezorgers van vervoerders zoals GLS, DPD of Chronopost geen professioneel telefoonnummer.
Ze zijn dus niet verplicht om de ontvangers te contacteren in geval van afwezigheid of onvoorziene omstandigheden, hoewel velen soms deze stap nemen met hun persoonlijke telefoon.
We betreuren oprecht dat deze ophaaltijd de versheid van de Vallisneria heeft aangetast.
Deze planten zijn bijzonder gevoelig voor temperatuurverschillen en de transportduur, wat helaas hun toestand kan beïnvloeden, ondanks de zorg die we aan de verpakking besteden.
Ter herinnering, de procedure in geval van beschadigde planten is beschikbaar:
in het pakket,
in de bevestigingsmail van de levering,
en op onze website op de FAQ-pagina: https://www.aquabota.com/fr/content/14-faq
"Dank u om ons binnen de 24 uur na ontvangst de volgende elementen te sturen naar het adres [email protected]:
Een foto van de gesloten zak
Een foto van de geopende zak"
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
Bedankt voor uw bericht.
Na controle is de vervoerder inderdaad bij uw huis geweest en heeft een kennisgeving achtergelaten, zoals u vermeldt.
We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen u graag enkele nuttige preciseringen geven.
In Frankrijk hebben de bezorgers van vervoerders zoals GLS, DPD of Chronopost geen professioneel telefoonnummer.
Ze zijn dus niet verplicht om de ontvangers te contacteren in geval van afwezigheid of onvoorziene omstandigheden, hoewel velen soms deze stap nemen met hun persoonlijke telefoon.
We betreuren oprecht dat deze ophaaltijd de versheid van de Vallisneria heeft aangetast.
Deze planten zijn bijzonder gevoelig voor temperatuurverschillen en de transportduur, wat helaas hun toestand kan beïnvloeden, ondanks de zorg die we aan de verpakking besteden.
Ter herinnering, de procedure in geval van beschadigde planten is beschikbaar:
in het pakket,
in de bevestigingsmail van de levering,
en op onze website op de FAQ-pagina: https://www.aquabota.com/fr/content/14-faq
"Dank u om ons binnen de 24 uur na ontvangst de volgende elementen te sturen naar het adres [email protected]:
Een foto van de gesloten zak
Een foto van de geopende zak"
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
4
/5
★★★★☆
Bestelling van materiaal en voedsel alleen. De bestelling heeft even geduurd om te vertrekken, maar alles is in orde 🙂
Lamine D.
Op
na aankoop van 09/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Hallo,
Inderdaad, een van de bestelde artikelen was tijdelijk niet op voorraad, wat de verzending van uw bestelling iets heeft vertraagd. Bovendien heeft de dag van de Franse nationale feestdag ook invloed gehad op onze levertijden.
Met vriendelijke groet,
Kévin
Inderdaad, een van de bestelde artikelen was tijdelijk niet op voorraad, wat de verzending van uw bestelling iets heeft vertraagd. Bovendien heeft de dag van de Franse nationale feestdag ook invloed gehad op onze levertijden.
Met vriendelijke groet,
Kévin
5
/5
★★★★★
Alles was perfect!
Catherine C.
Op
na aankoop van 10/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Beste Catherine,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor de score van 5/5. We zijn blij te horen dat uw ervaring met AquaBota perfect was.
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor de score van 5/5. We zijn blij te horen dat uw ervaring met AquaBota perfect was.
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
5
/5
★★★★★
Super snelle verzending !!
Emerick B.
Op
na aankoop van 10/07/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Producten snel verzonden met zorgvuldige verpakking. Het personeel is zeer responsief op verzoeken.
Manon C.
Op
na aankoop van 27/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Hallo Manon,
Wij danken u voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u tevreden was over de snelheid van verzending en de kwaliteit van onze service.
Wij danken u voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u tevreden was over de snelheid van verzending en de kwaliteit van onze service.
5
/5
★★★★★
Perfecte verpakking van de planten, niets te verplaatsen na 7 dagen transport (de schuld van GLS die zich heeft verloren) goede hoeveelheid en goede opvolging van mijn bestelling tot ontvangst, bedankt aan uw team, ik beveel u met plezier aan, tot de volgende keer!
Cedric L.
Op
na aankoop van 21/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Beste Cedric,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat uw bestelling in perfecte staat is aangekomen ondanks de onvoorspelbaarheden van het transport. Uw complimenten over onze verpakking, de kwaliteit van onze producten en de opvolging van de bestelling motiveren ons om de best mogelijke service te blijven bieden. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op AquaBota !
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
Hartelijk dank voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat uw bestelling in perfecte staat is aangekomen ondanks de onvoorspelbaarheden van het transport. Uw complimenten over onze verpakking, de kwaliteit van onze producten en de opvolging van de bestelling motiveren ons om de best mogelijke service te blijven bieden. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op AquaBota !
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
5
/5
★★★★★
Zeer goede transactie; perfecte verpakking, mooie samenstelling van aquariumplanten voor goudvissen, snelle levering.
Patrick Edmond L.
Op
na aankoop van 09/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Hallo Patrick,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met AquaBota, evenals over de kwaliteit van onze producten en onze service. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met AquaBota, evenals over de kwaliteit van onze producten en onze service. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
4
/5
★★★★☆
Verzend- en levertijden te lang
Benjamin D.
Op
na aankoop van 03/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Hallo,
Bedankt voor uw reactie.
Het spijt ons te horen dat de levertijden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Afhankelijk van de periode en de drukte van de netwerken, kan het inderdaad voorkomen dat Mondial Relay vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.
Voor snellere levering in Frankrijk raden we aan om voor GLS te kiezen bij een afhaalpunt, die doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen levert. Het tariefverschil is minimaal (ongeveer 1,50 €) en kan een echt verschil maken in drukke periodes.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
Bedankt voor uw reactie.
Het spijt ons te horen dat de levertijden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Afhankelijk van de periode en de drukte van de netwerken, kan het inderdaad voorkomen dat Mondial Relay vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.
Voor snellere levering in Frankrijk raden we aan om voor GLS te kiezen bij een afhaalpunt, die doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen levert. Het tariefverschil is minimaal (ongeveer 1,50 €) en kan een echt verschil maken in drukke periodes.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
4
/5
★★★★☆
Na helaas een verdwenen bestelling toch netjes het aankoopbedrag terugstorten.
B. S.
Op
na aankoop van 26/06/2025
Antwoord van AquaBota
Op
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
We betreuren inderdaad dat de chauffeur het pakket op een verkeerde locatie heeft geleverd, zonder enige duidelijke informatie over waar het precies is achtergelaten. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven.
We hebben onmiddellijk de nodige stappen ondernomen bij de vervoerder en, in afwachting van duidelijkheid, hebben wij het aankoopbedrag alvast correct aan u teruggestort.
Onze excuses voor het ongemak en nogmaals bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
Bedankt voor uw bericht.
We betreuren inderdaad dat de chauffeur het pakket op een verkeerde locatie heeft geleverd, zonder enige duidelijke informatie over waar het precies is achtergelaten. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven.
We hebben onmiddellijk de nodige stappen ondernomen bij de vervoerder en, in afwachting van duidelijkheid, hebben wij het aankoopbedrag alvast correct aan u teruggestort.
Onze excuses voor het ongemak en nogmaals bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn bestelling, contact met de verkoper was top! Snelle levering en mijn planten zijn erg mooi. Ik raad het met gesloten ogen aan. Nogmaals bedankt!!
Marine B.
Op
na aankoop van 17/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect!
Aurélien V.
Op
na aankoop van 21/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snel geleverd, zeer mooie planten. Ik raad deze site aan.
Delphine D.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering. ++++++++++++++++
Troels S.
Op
na aankoop van 08/07/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Correcte prijs en snelle levering. Bedankt 🙂
Jérome S.
Op
na aankoop van 06/07/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met de ontvangen bestelling, zeer mooie planten, verpakking top. Enige kleine kanttekening, als je het echt een kanttekening kunt noemen, is dat ik, gezien de foto, had verwacht een grotere plant te ontvangen. Ik had verwacht een nymphoide aquatica met bladeren te ontvangen, maar ik ontving alleen de bol die bijna in de vuilnisbak belandde omdat deze in 2 kleine zakjes was gestopt. Ik dacht dat het 2 lege zakjes waren die per ongeluk erin waren gestopt. Gelukkig heeft mijn nieuwsgierigheid me ertoe aangezet ze open te maken en vond ik de miniatuurbol erin.
Jean Marie I.
Op
na aankoop van 04/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Hallo,
Het seizoen van de Nymphoides aquatica komt helaas ten einde dit jaar, vanwege een bijzonder atypisch weer.
Wanneer u bollen koopt, is het belangrijk om in gedachten te houden dat het weer en de seizoensgebondenheid hun ontwikkeling sterk beïnvloeden. Zo kan het van het ene jaar op het andere mogelijk zijn om een goed gevormde bol met overvloedig loof te krijgen, of daarentegen, een minder ontwikkelde bol vanwege de klimatologische omstandigheden.
Het seizoen van de Nymphoides aquatica komt helaas ten einde dit jaar, vanwege een bijzonder atypisch weer.
Wanneer u bollen koopt, is het belangrijk om in gedachten te houden dat het weer en de seizoensgebondenheid hun ontwikkeling sterk beïnvloeden. Zo kan het van het ene jaar op het andere mogelijk zijn om een goed gevormde bol met overvloedig loof te krijgen, of daarentegen, een minder ontwikkelde bol vanwege de klimatologische omstandigheden.
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Ludovic G.
Op
na aankoop van 03/07/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen producten ontvangen
Christophe V.
Op
na aankoop van 06/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van AquaBota
Op
Hallo,
Na controle bij de vervoerder blijkt dat uw pakket inderdaad is afgeleverd in uw straat, maar op een verkeerd adres. We hebben de informatie onmiddellijk doorgegeven aan GLS zodat deze fout zich niet meer herhaalt.
Na controle bij de vervoerder blijkt dat uw pakket inderdaad is afgeleverd in uw straat, maar op een verkeerd adres. We hebben de informatie onmiddellijk doorgegeven aan GLS zodat deze fout zich niet meer herhaalt.
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden en uitstekend telefonisch contact, alleen maar goede adviezen.
Patricia N.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top, zoals altijd
Aaricia T.
Op
na aankoop van 30/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel.
Dylan L.
Op
na aankoop van 01/07/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte ontvangst. De producten zijn van goede kwaliteit. De bestelde planten zullen later worden verzonden omdat ze, in goed overleg, niet deel uitmaakten van deze ontvangst gezien de hittegolf. Zeer goede en snelle communicatie via e-mail ook... Bedankt
Eric C.
Op
na aankoop van 27/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Echt leuk, geduldig, super goede adviezen, kortom, mijn bezoek was geweldig.
Jennifer C.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was goed verpakt en snel geleverd.
Bas B.
Op
na aankoop van 21/06/2025
5
/5
★★★★★
Perfect. Serieuze onderneming, zorgvuldig pakket, binnen 2 dagen geleverd. Zeer vriendelijk en professioneel personeel.
Stephane G.
Op
na aankoop van 17/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik raad dit bedrijf met gesloten ogen aan. Vriendelijkheid en professionaliteit
Christophe D.
Op
na aankoop van 24/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alle producten van mijn bestelling zijn goed aangekomen en in goede staat, geen probleem.
Christian B.
Op
na aankoop van 10/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer serieus en zeer responsief bedrijf. Perfect.
Celine P.
Op
na aankoop van 15/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd tevreden met Aqua Bota, de planten zijn altijd van goede kwaliteit voor een zeer betaalbare prijs, nogmaals bedankt.
Benjamin F.
Op
na aankoop van 12/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ok
Jean Marie G.
Op
na aankoop van 10/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed contact per telefoon, top zoals altijd, nogmaals bedankt!
Julien B.
Op
na aankoop van 08/06/2025
Vertaalde beoordeling