★★★★☆
op 3328 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Goederen geweldig, verzending te duur:De verzendkosten van 7,99 zijn gewoon onredelijk voor een gewicht van 200 gram. De levering duurde ook te lang (meer dan 2 weken).
No problems, fine transaction:Recieved model as promised
Alles ging goed en ik denk dat dat zo blijft!
Perfect in shape and in time !!!:Just perfect, nothing more to say...
Good communication but very slow sending my order out:Ordering was fine with no issues. Being in New Zealand I expect it to take a week or two for items to arrive but Payment was accepted on the 8th and I got an email on the 21st to say my item had only just been shipped. It was only one set of decals, what was the hold up? Apart from the delay in postage though I would use them again.
Fast and complete service.:Did not buy enough to have a knowledgable opinion
Verkeerd artikel gekregen:Ik bestelde een etsonderdeel voor Horten Go 229 maar kreeg een heel ander onderdeel.Heb toen een mailtje geschreven dat ik het verkeerde artikel had ontvangen, toen werd er kort en bondig gezegd, dit kan helaas niet meer veranderd worden.Zou alleen nog maar bij een Duits bedrijf in Duitsland bestellen.vingers eraf!
Goed bestelproces maar ietwat lange levertijd:Verdere bestellingen zouden kunnen volgen
Bespaarde me """":Goede service, maar bovenal zijn de niet langer geproduceerde Aromaster kleuren hier nog steeds verkrijgbaar, dus kon ik mijn volgende 2 projecten (authentieke kleuren voor een Fins en Frans gevechtsvliegtuig uit WO2) veiligstellen!
Afgezien van de vertraagde communicatie en levering spreekt het in het voordeel van 1001modellbau dat je in veel speciaalzaken modelbouwpakketten kunt krijgen die niet op voorraad zijn: een levertijd van 5-9 dagen werd niet aangehouden en het is ook vreemd dat de ontvangst van de bestelling twee keer in het logboek wordt genoteerd - één keer op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Vervolgens werd de ontvangst van de (vooruit)betaling genoteerd en nadat enige tijd (3-4 dagen) was verstreken werd mijn vraag naar de status van mijn bestelling beantwoord met de mededeling dat deze pas kon worden ingepakt en verzonden als mijn betaling was ontvangen. Deze betaling was echter al ontvangen, maar NADAT de betaling was gedaan en bevestigd in het voortgangslogboek, werd een tweede keer vermeld dat de bestelling was ontvangen. Alsof dit nog maar het begin van de bestelling was. Dit is natuurlijk verwarrend voor de klant. In feite ontving ik de goederen veel later dan beloofd in de online shop. De goederen waren intact, maar slordig verpakt. De kartonnen doos aan de ene kant van de kitdozen was gevuld met verfrommeld pakpapier - maar heel losjes. Maar het rammelen van de spuitgegoten frames, dat van buitenaf duidelijk te horen was, deed vrezen dat de kits, die slechts aan de boven-, onder- en rechterkant waren voorzien van een zeer dun kussentje, daaronder hadden geleden. Dit was uiteindelijk echter niet het geval, en ik was erg blij dat ik kits ontving die veel gespecialiseerde dealers al hadden bestempeld als 'niet op voorraad', 'niet langer in productie', 'niet langer leverbaar', 'uit het assortiment genomen' of 'niet langer leverbaar'. , 'geannuleerd uit het programma, niet langer geproduceerd' etc etc. Uiteindelijk heb ik hier echter veel plezier aan beleefd en dit is ook de doorslaggevende factor - namelijk dat de geadverteerde producten, zelfs als ze elders niet meer op voorraad zijn, nog steeds verkrijgbaar zijn - en daarom moeten de eerder genoemde gebreken niet als ernstig worden beschouwd.
EC135 ADAC geleverd vanuit Frankrijk!:Model was niet op voorraad in Duitsland, kwam daarom vanuit Frankrijk en het duurde langer, maar het was een perfecte aankoop en service!
Modellbau 1001:De gewenste artikelen voldeden aan mijn verwachtingen en de levertijd kon aanzienlijk worden verbeterd.
I'm happy with my order:Very good process with good follow up at end of sale.
Alles zoals het hoort!!!:Zeer goede service.stipte levering.goede informatie.voorbeeldig en voorbeeldig voor sommige aanbieders. CONTINUE SO!!!!!
Ik ben zeer aangenaam verrast:Ik ben zeer aangenaam verrast door het aanbod.levertijd en verzendkosten zijn acceptabel.
Goede en betrouwbare afhandeling van mijn eerste bestelling:Na een jarenlange onderbreking in de modelbouw kwam ik bij toeval bij 1001modellbau terecht. De enorme keuze aan modellen en de eenvoud van bestellen/betalen zou voor mij doorslaggevend kunnen zijn om mijn kleine verslaving ""modelbouw"" weer op te pakken.
A Rocky start but they delivered the product!:One thing I am not used to is a vendor who charges a CC before they ship! This is not the norm here in the US! I ordered a brand new armor kit which they indicated they had in stock but they really did not! It took them 3 weeks, but they did ship the kit and it was received in good condition. Will I order from them again? Yes, but I will inquire about availability first, rather than rely on what is posted on the site. They have a tremendous selection of kits and I believe there heart is in the right place but they do need to pay more attention to updating stock level information on the site.
Slechte klantenservice: Hallo, ik heb 2 mails gestuurd over teruggave van de goederen en creditering van de betaalde goederen, geen telefonische klantenservice voor vragen.
Highly recommended! A pleasure to deal with!:
Snelle levering, verpakking zeer correct:van aankoop tot levering, zeer goede informatie, ben zeer tevreden kan zeer graag aanbevelen.
Good transaction:On time and no problems.
Great people to deal with highly recommended:I will buy from these people again without hesitation
So far, so good:Finally found what I've been looking for - just received the kit, looks good so far.
Sterk aanbevolen: snelle levering uitstekend product
Alles werkte geweldig en betrouwbaar!:Het bestelde artikel werd snel en betrouwbaar verzonden, 1001modellbau is een zeer uitgebreide en betrouwbare dealer!
Excellent service!!!!!!:I ordered a decal set for the Tamiya 1/48 Mosquito, although there was an initial delay in sourcing the parts in question, 1001 kept me informed of the orders progress and the item duly arrived well packaged. Full marks to them! Andy Grimes
Het was precies zoals je je voorstelt, eenvoudig en correct: ik zal heel graag weer bij jullie bestellen.
Dora:Exactly as avertized! Excellent price and service. Arrived perfect!
Zeer tevreden:Grote selectie, snelle orderverwerking, levertijd zou korter kunnen zijn
Enorme verscheidenheid aan producten, soms lange respons- en levertijden:Het productassortiment laat weinig te wensen over, de responstijden op vragen van klanten zijn soms te lang. De beschikbaarheidsstatus bij het bestellen zou verbeterd kunnen worden. Verder vind ik levertijden van meer dan 14 dagen suboptimaal.
Alles wat ik verwachtte:Ja moet gewoon een tijdje wachten tot het komt uit Frankrijk, maar de foto's zien eruit als origineel model dat werd geleverd
Een zeldzaam model beschikbaar, maar erg traag:Een eenvoudige opsomming. Besteld op 13 september. Afgeschreven op 13 september.Geleverd op 30 september.Geen verwijzing naar vooruitbetaling.
Good place to shop----:The only thing I could fault is the high cost of shipping---but I know this is a way to keep the kit prices low--a back handed way to keep the bottom line in the black--& stay in business ---
Nice:Good service.
Took a while to get product:if not in stock for immediate shipping, should have been told up front otherwise, good relationship do business again with them
Niet acceptabel:duur van 14 dagen van bestelling tot ontvangst van de goederen is te langgeven als de goederen uit frankrijk komen.verder is de prijs vrij hoog,omdat andere aanbieders 1/3 goedkoper aanbieden.volgens dhl kost de verzending van 2 kg waarschijnlijk 9,95 in mijn geval was het pakket 300g en daarom vond ik de verzendkosten te hoog.groeten
NOTHING ARRIVED:I have still not received the model I ordered so am very disappointed as it should have arrived last week.
These are high quality!!:I was surprised at the very high quality. This was purchased and it is very much satisfied.
Nauwkeurige beschrijving van de goederen: Normale levertijd, goede kennisgeving.
Good service no real complaints:Good service no real complaints. It took awhile to get order but apparently it camd from overseas.