Beoordeling 1001puzzles

Alles geweldig:Alles geweldig, een echte aanrader! ??

De levering was snel en de prijzen zijn vriendelijk...:De levering was snel en de prijzen zijn vriendelijk.

De communicatie was onder alle...:De communicatie was onder alle meer dan ontevreden.Nooit iemand telefonisch bereikbaar.Na het betalen van mijn bestelling heb ik eerst een eeuwigheid gewacht op een e-mail.Toen kwamen de goederen eindelijk aan na 6 weken.De goederen waren top,dat moet ik zeggen,maar er zijn ook Duitse aanbieders bij wie ik in de toekomst ook zal bestellen,daar moet 1001 Hobbies nog aan werken,aan de communicatie met de klantenkring

Fijne webshop en snelle levering.:

VERY GOOD SERVICE ALL ROUND:

Good product!:

Efficient service:Delivery was prompt, especially considering that it was international, and the size of the order meant that I got free postage. It would be good to see more special offers on the site, but apart from that I am very happy with my order.

I have not gotten my last order:I have not gotten my last order. The order was for WWII US Army uniform rank insignia in 1/32 scale. The order was almost three weeks ago. Tracking information stated it had arrived in the USA

Ik was zeer tevreden over het hele...:Ik was zeer tevreden over het hele proces. De zending arriveerde binnen een redelijke tijd ondanks Corona. Ik vond de goede selectie fijn. Bij andere aanbieders kon ik niet aan al mijn wensen voldoen. Ik vond de verpakking erg veilig maar een beetje te groot.J.K.

Annulering en communicatie is een ramp: ik heb mijn bestelling geannuleerd en herroepen per e-mail op dezelfde dag, omdat er geen optie was om dit online te doen. Toen kreeg ik het bericht dat mijn pakket werd klaargemaakt voor verzending. Ik belde de hotline en belandde in Frankrijk. Toen dacht ik dat alles geregeld was. s Avonds kreeg ik een bericht van DHL dat mijn pakket elektronisch was aangekondigd. Weer een e-mail. Ook via Paypal kwam er geen antwoord. Misschien kom ik er hier achter of ik het pakket moet weigeren of eerst moet accepteren en dan terugsturen (30 dagen retourrecht). De communicatie is een ramp en er is niet gereageerd op mijn vele e-mails en vragen.

Ordering was easy:Ordering was easy, thankfully not everything was in French.Tracking was a little hit and miss. I got a notice of delivery due on 2/24/21 a couple of days later it was changed to 2/22/21 and I was thrilled. package finally arrived on 3/1/21. I was starting to worry but everything was in the box and well packed for the long trip.Would certainly use them again.

Disasterous custormer service:An awful company that send me the wrong product and refuses to answer my mails or messages, even though I even contacted them by phone. Money first, customers last. Beware before buying anything from these people.

Late reactie van een artikel:Item aangevraagd op 26/12/2020 en eindelijk ander gekregen op 01/03/2021. Was waarschijnlijk niet beschikbaar en men liet niets weten. Na verscheidene mails en telefoons is het nog in orde gekomen. De telefoon in Nederland werd bediend door een Franse bediende die geen Nederlands spreekt en na een tijdje inhaakt.

Good sharing of information:Good sharing of information, but when 1001 sends notifications of shipping that they would include what was shipped.

Super klantenservice en heel fijn...:Super klantenservice en heel fijn contact. Een duidelijke aanrader!

Schandalig: ik heb de bestelling waarvoor ik heb betaald nog steeds niet ontvangen. Ik begin echt boos te worden.

Poor packaging:Model was in bubble wrap packaging and Revell box had clearly been crushed and otherwise manhandled. It does not appear at a glance that any parts are damaged but whoever your logistics company is should consider using a box to ship these model kits in as they are fragile and have many small parts that can break easily.

Failed to at time of placing order…:Failed to at time of placing order notify of additional costs for delivery from France. Not confirmed when I will get my refund

Nette snelle afhandeling:Nette snelle afhandeling, goed produkt en geen geklaag

You shipped the items very fast and…:You shipped the items very fast and there was no errors. Thanks you and will definitely use you guys again.

Is a grate store:Is a grate store, interesting things, the service is excellent and the shipping fast, good store, five stars

I had no idea that i was ordering from…:I had no idea that i was ordering from France. It took 3 weeks to arrive and I had several mis leading emails saying I had not completed my order when I had.Should have made it clear it was not a UK delivery, I would not have ordered such small items from so far away.Products were fine when they eventually arrived

Good online service and prompt…:Good online service and prompt delivery. No complaints! The Website presentation could be improved by making the navigation better waymarked and clearer. The scene is rather crowded and working out the key 'buttons' that make one's searches work are not as easy to identify as they might be. The constant need to go back to reinstate filters between looking for items and loading up the sales basket might be worth looking at. Once the selection had been made, the service worked as it should very well. Thank you.

De levering duurde veel te lang:De levering duurde veel te lang. We moesten ook CHF 30 betalen voor de bezorging naast de portokosten.

Zeer snelle levering:Zeer snelle levering, goederen zoals beschreven. graag weer!

Very fast service:Very fast service. I was provided with updates from when I placed my order to the time it was delivered. Highly recommended.

Teleurstelling.:De zending duurde lang en was niet te volgen anderhalve week lang gewacht. Toen bleek bij aankomst, dat het een miniatuur puzzel was,dit stond niet vermeld bij de bestelling, bij ver inzoomen op de foto, had ik het kunnen zien, erg jammer.

Received the model kit in excellent…:Received the model kit in excellent condition. I do Request that any item ordered would be tracked to every location it traveled to its final destination, next time.

Excellent service,really happy with my…:Excellent service,really happy with my purchase.

Snelle levering:Snelle levering, alles top... Altijd weer opnieuw.

Niet aan te raden!:Eerste levering 3 glazen verpakkingen in een bubbeltjesenvelop...een ervan kapot en lek. Aankoopprijs terugbetaald plus 5€. Tweede bestelling een item niet geleverd, maar verkeerde product. Duitstalige site suggereert dat levering uit Duitsland komt (mijn persoonlijke perceptie), maar komt uit Frankrijk en duurt naar mijn mening te lang. Er wordt gevraagd of je gecontacteerd wilt worden over de klacht, je zegt NEE en er wordt toch contact met je opgenomen. Naar mijn mening is één ster veel te veel. Geen aanrader!

Ik kan het nog niet beoordelen:Ik was tevreden over alles, inclusief de selectie

Prima webshop met groot assortiment.:

The airbrush cleaner fantastic very…:The airbrush cleaner fantastic very could service and information on delivery pleased with 1001 modelkits .

Prima service:Prima service. Correcte informatie en levering. Ik ga er nog terug.

Zocht plastic model vliegtuig KLU:Zocht plastic model vliegtuig KLU, de F 86k kaasjager in 1/48.. Moeilijk te vinden op internet, tot ik 1001 modelkits tegenkwam. . Zeer uitgebreid assortiment, ze hebben echt alles. Binnen 5 dagen in huis, ook al kwam het pakket uit Parijs en kwam de track en trace ook in het Frans langs. Alles keurig en alles heel.Jan te Nieuwegein

Lange leveringstijd.:Lange leveringstijd.Had WWI Belgische cyclisten besteld en heb Duitse gekregen.Voor de rest heel tevreden.

Ik heb meteen betaald:Ik heb meteen betaald. Nu vele en velen weken later nog niks binnen.Kreeg weken geleden wel bericht dat ik betaald heb en even later bericht dat het onderweg is. En dat was het. Geld kwijt en geen product. Was nog een kadootje ook voor mijn zoon.

Pakket is nog steeds niet aangekomen ??:

Item received in good time and I was…:Item received in good time and I was kept informed throughout the process. Thanks