★★★★☆
op 3350 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Service rapide et fiable vers le…:Service rapide et fiable vers le Royaume-Uni
Alles keurig op tijd geleverd!:
Later geleverd dan voorzien:
Snelle levering:Snelle levering, goed verpakt en mooi product.
Express levering 22€ toeslag-levering 3 weken later:Betaalde 22€ voor express levering (1-3 dagen volgens informatie) en wachtte 3 weken op het pakket. Vervelend als het om een kerstcadeau gaat. Ik kreeg ook geen excuses of geld terug. Lg Claudia
I ordered a model kit on the 19th of…:I ordered a model kit on the 19th of November picking the express delivery for it to be here before Christmas and it has still not arrived I have emailed then and spoke on the phone saying the item isn't it stock which it should state on the Web page and shouldn't allow you to pay extra for delivery when they don't have it I will not be ordering from here again really bad customer service not happy at all
You may buy with confidence!:
Prima service met duidelijke en…:Prima service met duidelijke en eerlijke berichten over levertijd.
Bestelling laten inpakken...:Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje.Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.
Ferrari bouwstops:Ik heb er een aantal dagen moeten op wachten, en dat kwam door de eindejaarsfeesten en verlofdagen van de post. Maar wat ik besteld heb is precies wat ik wou, dus prima in orde. Ik heb nu alle materiaal er bij gehaald en straks gaan we aan de slag.Dus, dik in orde. Dank u.
Sneller dan verwacht prima:
IMPROVE PACKAGING (YOU ARE A INTERNETSUPPLIER ):I WAS HAPPY WITH GETTING THIS MODEL THAT WAS 6 YEARS OLD AND NOT EASY TO FIND IN UK/EUROPE, BUT THE PACKAGING NEEDS TO BE IMPROVED.THE PACKAGE ARRIVED OPEN AND THERE WAS A LACK OF INTERNAL WRAPPING AND THE BOX WAS NOT TAPPED UP WITH CORRECT OR SUFFICIENT TAPE. THIS COMPANY MUST IMPROVE ITS PACKAGING IF I WAS TO BUY ANOTHER PRODUCT
Good service:Good service. Fast delivery from France. Thanks
Great service.:Everything arrived as ordered, very well packaged and within the delivery window. 1001 models are an excellent source for all things modelling and are often cheaper than elsewhere. Their customer service is superb, I can't reccomend them highly enough.
First purchase:First purchase, great value and speedy delivery. Highly recommended.
First purchase:First purchase from this shop 100% smooth and very satisfied with the experience. I will definitely use them again and will recommend them to others
Waren meer dan 3 weken geblokkeerd, toen...:Waren meer dan 3 weken geblokkeerd, toen werd er gezegd dat het pakket verdwenen is, aan de telefoon beloofde de medewerkster ons dat ze het meteen zou regelen en terug zou bellen wat ze nooit gedaan heeft! Maar wonderen gebeuren keer op keer net rond de kerstdagen vandaag op 27 december 2019! het pakket is aangekomen! Toch nooit meer!!!
Zeer snelle levering.:Zeer snelle levering.Heel veel keus.Dit is een aanrader
Easy and pleasant to deal with.:Process of ordering and paying was quite simple and delivery was within the predicted time period.
Het product op zich is...:Het product op zich is onberispelijk en de levering (tijd) was geweldig. Maar het kan niet zo zijn dat een puzzel in zo'n te groot pakket wordt afgeleverd! Over milieuvriendelijk etc. Dit maakte ons erg boos!
Robery...:Ok, they have an amazing selection of paints and other things. But the shipping was $15! I added some other stuff to the cart, and then looked at the total cost. The shipping FREAKING WENT UP TO 22$. THIS IS FREAKING ROBBERY. There should be a deal where if you spend over $30 the shipping goes down. My subtotal was $40, but the with shipping it was $62. I was so mad that I didn't even purchase my items, and I still won't until I get a reasonable answer on why the shipping is so expensive.
------------------:--------------
Geweldige service:Levering was een beetje vertraagd, maar in de tussentijd een bericht waarom. Goederen in perfecte staat
No problems:
Really disappointed:Really disappointed, ordered on 14th December, told delivery date was 23rd, but still not arrived. We will have one disappointed child in the morning:(
Snelle en goede service:Snelle en goede service, kwaliteit bouwdoos middelmatig.
Super!:Super! Snel en goedkoop!
De goederen zijn in orde: De goederen zijn in orde. De verzending duurt erg lang en gebeurde enkel op aanvraag.
Super happy with both the service and…:Super happy with both the service and the product! Thank you so much!
Geen klachten:
Great service,communication and super…:Great service,communication and super quick shipping to the United States
Good communication but a little slower…:Good communication but a little slower than I'd anticipated on delivery. However, arrived in great condition and exactly as described.Would most definitely use again,
I'm still fighting for a refund for a…:I'm still fighting for a refund for a package that wasn't delivered. Staff have been inconsistent with their ""solutions"". I have had to chase this all the way, nobody has ever bothered to update me without me chasing them.Their ""live"" chat which is supposed to be available Monday to Friday in business hours is normally unavailableCan not recommend themNow I've received an entirely useless reply that I can't have my refund until they've finished their investigation. Hermes tracking for the past 18 days has remained static as order received - it's obvious that the goods are missing - but I don't get my money back to buy replacement Christmas gifts - terrible serviceAdding insult to injury I've had an email asking me to review the items I've never received
Rampzalig!:Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
Heel goed service:
Snelle en betrouwbare verwerking: Snelle en betrouwbare verwerking. eerlijk bij het ruilen.
Unhelpful response:I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. The items are Christmas presents which I need to have in 2 days time to give to people. Very unhelpful service - just tell me I have to wait for the investigation with Hermes which 10 days in has produced a zero result.I would NOT recommend ordering from them.
Perfecte transactie:Perfecte transactie. Snelle verzending, goede verpakking en item zoals beschreven.Goede kwaliteit. Bedankt 🙂
Hak.:Zelfs tijdens alle stakingen, gewoon leveren!
Levering uitstekend:Levering uitstekend, maar daarna wel erg veel emails!