★★★★☆
op 3350 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Levering van 25.03.20 is nog steeds niet aangekomen...:Levering van 25.03.20 is nog steeds niet aangekomen. Niemand is telefonisch bereikbaar. Geen reactie op de tweede en volgende e-mails. Eenmaal en nooit meer.
Beetje late reactie:Beetje late reactie, maar prima uitleg en Keurige levering .
Terrible!:Ordered some decals on March 16th. The item never arrived. Company phone number doesn't work. Avoid!
Te duur:Te duur, andere aanbieders tot 200% goedkoper.
Good range of products at good prices.:Good range of products at good prices.Fast and efficient delivery too.
Couldn't track my order on the website…:Couldn't track my order on the website or get in contact to find out what was happening, went onto Facebook and saw lots of people hadn't received their goods and got worried, almost 2 weeks before I received my goods so very expensive delivery charges in my opinion.
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand…:Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammerook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad.Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
Heel goede transactie,zeer goed verpakt…:Heel goede transactie,zeer goed verpakt en snelle levering dank u.
Abysmal:Abysmal. When ordering told in stock and 5-6 day delivery. Then a week later a message saying its not in stock, then a message to say its out for delivery. 8 days later still nothing. No way of contacting them, track your parcel doesn't work, no reply to message on messenger as no contact or e mail address, avoid like the plague
Top of glue bottle was not secured half…:Top of glue bottle was not secured half of the contents where lost in transit.
Goed. Ondanks Corona:Mijn man trakteerde zichzelf op het overzeese schip.
Bestelling van 29.03.2020 nog steeds...:Bestelling van 29.03.2020 nog steeds niet aangekomen, op mailverzoek alleen kort bericht ""is verzonden op 31.03"", geen antwoord op 2 mails, bestelling nog steeds niet verwerkt bij DHL, ruikt naar oplichting
Jij zelf hebt het goed geregeld:Jij zelf hebt het goed geregeld, alleen duurde de levering wat te lang.
Prima service !!:Mijn verloofde heel blij gemaakt, cadeau voor zijn verjaardag !
P40 Warhawk:The model and decals I ordered fit my needs to a T. The model was of high quality and assembling it was a breeze.
I ordered an item a model of a rural…:I ordered an item a model of a rural house kit towards the end of March 2020 . This order was processed but for some reason you had the wrong address ,the courier could not deliver as they did not recognize the address, i contacted you and gave the correct address since then I have heard nothing.
Will use Amazon in future.:Not great, communication is poor and the phone number doesn't work! Sent a email asking where my model was as the delivery was taking forever. Response was slow, they eventually got back to me with a brief message that was not massively helpful.They have to ship items from their warehouse in Normandy which they don't show on the website very clearly.
Highly Recommend:Exactly what I wanted, good price and received in good time. Thank you, will definitely be using you again for future purchases.
Good Service and delivery in these…:Good Service and delivery in these difficult times!
Quick dispatch:Quick dispatch. Original CARRERA product. Very good price. Thanks!
Waardeloze club,:Waardeloze club. Heb hier een Bronco coastal submarine 1/35 besteld met wat verf. Toen ik het model binnen kreeg zaten er twee dezelfde essentiële onderdelen in, dus paste het niet op elkaar. Mail gestuurd hierover op 13 februari. Het antwoord dat ik kreeg Er is contact gezocht met de leverancier. En het kon wel heel lang duren voordat het desbetreffende onderdeel zou duren. Ipv een andere doos open trekken en het onderdeel opsturen moest ik dus wachten. Uiteindelijk vond ik wel dat ik lang had gewacht. (en ik heb echt begrip met een Corona crisis). Op 23 maart heb ik de fabrikant Bronco (China) zelf maar een mailtje gestuurd met dit verhaal en vandaag 15 april heb ik de juiste onderdelen op de mat liggen. Pffff...ik bestel nooit meer wat bij deze club. Klant is koning...tot aan de deurmat.
I've ordered my package on March 22nd…:I've ordered my package on March 22nd 2020 and still have not received my package it is like mid-april the sculpting needs to really work on their delivery their telephone numbers do not work the company that they use for delivery their telephones do not work I know you don't have a lot better customer service am I able to talk to a live person stuff a stupid email
Disappointed as parts took ages to…:Disappointed as parts took ages to arrive because one part was missing. Finished my model using alternative paints before my order arrived.
Website (volgens mij) niet duidelijk:
Eindeloos wachten en verzendingskosten:Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!!Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
Geen opmerkingen snelle service ondanks…:Geen opmerkingen snelle service ondanks corona beperkingen.
Great item super fast shipping thanks:
Excellent service:Excellent service during covid-19
Lysander 1/72 kit:Purchased this kit to pass time to be honest the cost is to high for the quality of the model instructions zero certainly not for a first time attempt at model making and I can’t understand why the transfers included swastica Marking on a British W II aircraft on an over all recommendation I wouldn’t bother
My order never arrived:My order has not arrived. I have not received a refund and I emailed but have not had a response. Very disappointing and frustrating.
Paid £7.50 for postage and have waited…:Paid £7.50 for postage and have waited 10 days, the package still hasn't arrived. Awful experience using your service considering the puzzle was a gift for a birthday that passed last week.
Great price:Great price. Delivery delayed by C-19. But if they stay this competitive on price will definitely use again.
A very competitive price and delivery…:A very competitive price and delivery date as indicated.
Matig vanwege de lange leertijd:Matig vanwege de lange leertijd en we hopen vandaag ! 11 dagen en alleen maar bericht dat het er aan komt.Na zelf een mail te hebben gestuurd om te vragen waar het pakket bleef, kregen wij antwoord in het Frans met een attachment in het Spaans.Nu spreek ik beide talen goed tot uitstekend en in het Frans geantwoord.Beetje vreemd allemaal. Maar goed we hebben een reactie gekregen, hetgeen positief is.We wachten af , het pakket zou vandaag moeten komen.Als het er niet is, nemen we contact opGroetEJ Ostwald
Great Selection of Models:Comprehensive selection of models. Competitive prices.
NOT TO BE TRUSTED:NOT TO BE TRUSTED. There is a sign allover their website that they are sending orders with business as usual. Paid for goods weeks ago and nothing sent. No message to explain any delays. No replies to my own messages asking where is the order. Now going to bank to get refund. Total waste of your time and money by a rubbish outfit -which clearly is their usual way of doing business by all accounts
Products are never delivered:Products are never delivered. Phone number is not working. The reaction on my complains are very slow or even no reaction. Even my payment is not given back. I’m still waiting for two weeks
Package not arrived yet:Package not arrived yet - no customer service or response to my query about missing item
Top product en snelle levering:Top product en snelle levering. Zeer goed contact en informatie!
Fast delivery:Fast delivery, items are accurate as described, will shop again!