Beoordeling 1001puzzles

Een TOP-artikel:De kwaliteit van het artikel is uitstekend 🙂 Ik ben enthousiast, ik kan het alleen maar aanraden.

Verkeerd product geleverd:Verkeerd product geleverd. Na een lange correspondentie met opsturen van foto's en barcode van het verkeerd geleverde artikel en retour naar Frankrijk op eigen rekening weer hetzelfde verkeerde artikel geleverd. Zeer slecht.

Tot twee keer toe niets ontvangen…:Tot twee keer toe niets ontvangen terwijl ik wel heb betaald.

Hele lange verzendtijd.:Hele lange verzendtijd die niet vooraf was aangegeven.

Excellent service:excellent service, prompt delivery

Groot aanbod wat zeer goed is echter…:Groot aanbod wat zeer goed is echter heel erg trage levering besteld op 13 nov vandaag 30 nov pas geleverd

Thank you!:Quick order processing, good prices, everything as expected! Thank you!!!

U hebt mijn wensen vervuld...:U hebt mijn wensen vervuld...:Hartelijk dank, tot ziens

PJ Produce good:ordered at a fair price, shipped on time and no problems.

Took a while to deliver but my item…:Took a while to deliver but my item arrived in perfect condition. Great customer service when contacted. Thanks.

Good service:Good serviceQuick delivery

Item was EXACTLY as described by seller…:Item was EXACTLY as described by seller and shipped FAST!

Great store but their items are out of…:Great store but their items are out of stock quickly. When I get notification for restock of items, I get multiple email reminders more than is necessary.

Website is niet betrouwbaar:Website is niet betrouwbaar. Belofte wordt niet nagekomen. Nederlandse site maar je wordt te woord gestaan in het frans en daarna op verzoek in het engels. Deel van de levering was niet direct voorradig. Om daar achter te komen is er door mij 4x gebeld. Toezeggingen werden deels en laat nagekomen. 2x werd er pas geleverd na het zoveelste telefoontje. Wanneer er niets veranderd dan was het voor mij de 1e en de laatste keer.

Het pakket had een lange weg te gaan:Het pakket had een lange weg te gaan, maar ik was echt verbaasd hoe snel de levering van Frankrijk naar Oostenrijk / Innsbruck werkte.Zoals altijd, de Oostenrijkse pakketdienst weer in geslaagd om een gat te maken in mijn pakket, want ze zullen nooit leren dat ze niet moeten gooien met de pakketten.Maar gelukkig was de kit onbeschadigd. Mijn kit is van Trumpeter en ik kijk er echt naar uit om hem in elkaar te zetten! en zoals altijd kreeg ik een geweldige kit van de firma 1001 Hobbies. bedankt daarvoor!!!!

Groot assortiment:groot assortiment, duidelijke website, makkelijk afrekenen en snelle levering

Shipping Time:I understand that International Shipping can get delayed. Please consider better communication. An email telling me my package is still on the way is useless. I would rather know when it is and when it leaves. The tracking link only states it has reached destination country.

Fast and excellent service:

Great Service & Awesome selection of Models:They had a awesome selection of hard to get model kits (well hard to get in the US anyways). Prices were okay but considering I couldn't find them anyplace else it is what it is. Fast shipping too even with things as messed up as they are now! I will use them again for my model needs!!!

Lange wachttijd:Te lange wachttijd zonder enige info.Pas na eigen navraag,kwam een mail.18 dagen na de bestelling hoewel de Artigel zei 2 tot 4 Lifertage.Ik verwacht onder de huidige omstandigheden -Corona-geen standaard Lifertung,maar 18 dagen is te lang en de National(Duitsland).25-11-2020

Tevreden:Alles is goed verlopen. Ik ben zeer tevreden. Bedankt

IT WAS GREAT PLEASURE TO FIND A COMPANY…:IT WAS GREAT PLEASURE TO FIND A COMPANY THAT HAD MODELS OF AIRCRAFT THAT WAS IN MY NAVY CAREER SO MY GREAT GRANDSON COULD SEE THE DIFFERENT TYPES OF PLANES I WAS INVOLVED WITH.

Lost order replaced:The initial package apparently disappeared in transit but was ultimately replaced by 1001 after investigation with their couriers so a loss was happily reduced to a delayed arrival. I will use them again.

This was an excellent transaction:This was an excellent transaction, great seller, nicely packed. I recommend them.

I have bought a few things from 1001…:I have bought a few things from 1001 Modelkits and they have always been excellent and very swift in despatching the goods. I look forward to doing business with them again in the future.

Goede verpakking om de bestelling en…:goede verpakking om de bestelling en snelle levering

I ordered 3 jigsaw puzzles …:i ordered 3 jigsaw puzzles delivery was between 25th and 27th november they arrived on the 26th so spot on and well packaged also it shows me they are a genuine supplier so would not hesitate to use 1001 modelkits again in the future i would also recommend them to family and friends

Very good will use them again ??:

Alles leek in orde te zijn, maar...:Alles leek in orde te zijn, maar...TDLR: Verkeerde product ontvangen,na meer dan een week contact alleen maar een retour aanvraag op eigen kosten mogen ontvangen.Het product wat ik ontvangen heb was niet gelijk aan wat op de site aangegeven stond. Op de site stond namelijk de Arnold HN2301 geadverteerd terwijl ik de Arnold HN2300 heb ontvangen.Het is een klein maar belangrijk verschil aangezien de producten er het zelfde uitzien maar technisch anders werken. Op de dag van ontvangst via de ''support'' knop een bericht gestuurd naar de klantenservice met een korte beschrijving van het probleem en met foto's van het ontvangen product. Een dag later kreeg ik een antwoord met de vraag of ik foto's van het product wilde sturen. Dit heb ik nogmaals gedaan.Uiteindelijk heb ik meer dan een week lang met maximaal 1 e-mail per dag contact met de support 1001Hobbies onderhouden in poging tot het uitleggen van het verschil en het regelen van een oplossing voor het verkeerd verstuurde product. Uiteindelijk kreeg ik op 20 november een bericht dat ik een formulier kon invullen voor een retour aanvraag op eigen kosten, dit is naar mijn mening geen passende oplossing voor het probleem.Het is jammerlijk dat een support kwestie meer dan een week moet duren, zeker als de support een muur blijkt te zijn die niet bereid is om je veder te helpen, maar er juist alles aan doet om de toch al vervelende situatie nog vervelender te maken, Of dit komt door onbewuste onkunde of bewuste stijfkoppigheid laat ik in het midden.Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met deze website.

On time and in full:

Cats:this company are the cats pajamas

Alles zo snel mogelijk verwerkt...:Alles zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Altijd blij om terug te sturen.

Super:Super, zullen hun plaats vinden in een seizoen van MIL-MI24.

Alles ging geweldig:Alles ging geweldig, goederen veilig aangekomen!

Only went to 1001 modelkits because it…:Only went to 1001 modelkits because it was either them or China. If I had gone to China for the items I would have got them for half the price at 1001 modelkits. only problem with China is you have to wait an eternity for delivery.

Snelle levering:Snelle levering, sneller dan aangegeven en goed verpakt. zeer tevreden!

Happy Customer:Great service “does what it says in the packet” will visit and buy again

I am still waiting my order and can…:I am still waiting my order and can find no way of contacting anybody at the company.

Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct…:Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.

I was kept up to date regarding the…:I was kept up to date regarding the various delivery stages, and the goods arrived in good time and well packaged.