Beoordeling 1001puzzles

Good Service:Good Service! Arrived well packaged and fast! Buyer from the UK

Umbum kartonnen modellen:Ik kocht Umbum kartonnen modellen. Mooie producten. Leveren duurde ongeveer één week. Helaas was er onvoldoende voorraad van sommige modellen zodat ik maar één exemplaar kon bestellen terwijl ik van sommige kartonnen wagons er eigenlijk twee had gewild.

Order not received:I ordered a model kit on the 2nd December intended as a Christmas gift. The order arrived but contained a piece of heatproof glass with nothing else, certainly no model kit and not even a delivery note. I contacted customer service and 3 days later I received a response asking for photos of what I had received. I sent photos and another 4 days before I received a response advising the photos can’t be opened and wishing me a happy Christmas season. I have resent the photos and received no response. I followed up with another email and almost a week later I have had no response. I paid over £50 for the kit and just want a refund now. I would not order again from this company. Mistakes happen but it’s now two weeks ago since I reported the issue and I am not confident my money will be refunded.

Na 3 weken nog niets ontvangen:ik heb een bestelling gedaan op 3/12/20. Op 4/12/20 was het geld al van mijn rekening. Vandaag op 23/12/20 heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb al een 4-tal mails gestuurd en krijg doodleuk het antwoord dat het pakket wordt verzonden. Ik weet niet hoe lang ik nog op het kerstcadeau voor mijn kleinzoon moet wachten! Wat ik wel weet is dat ik nooit meer iets bij 1001hobbies zal bestellen.

Not impressed:Ordered products and didn’t get a confirmation email just an email taking my payment. Researched website and it came up as a scam site, so sent an email cancelling my order and informing them that payment had been stopped. The next day received endless emails telling me couldn’t cancel my order etc etc. I did however receive delivery of the items however the boxes were damaged and looked like they had been opened and indeed sent out and returned before! All of the models had been removed from their spines and were just rolling around in the packaging. Not impressed and would never use these people again and would advise people to stay away from them. Especially as they are not the cheapest people to buy from.

Delivered as Promised:Communication is hard no question. But after my first experience, all I can say is that they delivered to the T's and dots.Yes I will use 1001 hobbies again

Eerste aankoop:Op de service heb ik niets aan te merken, betaling online zonder problemen. Bevestigingsmail werd goed ontvangen, eveneens de verzending. Enige was dat de doos (artikel) langs de randen een beetje beschadigd was, deze leek alsof hij tussen andere dozen gekneld heeft gezeten. Mocht deze open geweest zijn, zou dit wel een reden zijn tot retour aangezien dit als geschenk is bedoeld. Groeten Amelie

Great service all arrived on time:

Correcte afhandeling:Correcte afhandeling! Uiterst zorgvuldig en veilig verpakt zodat geen schade kan ontstaan. Top!

I'm afraid that you choice of couriers…:I'm afraid that you choice of couriers has prevented you from getting 5 stars. My experience of them is that they don't communicate very well and fail to deliver on the scheduled date when they do communicate.

Bestelling IL-2M3 in 1:32:Alles was perfect. Hartelijk dank aan het 1001 team, ga zo door! Vrolijk kerstfeest van Bernd Rieg

Ik vond vooral de...:Ik vond vooral de intensieve ondersteuning met betrekking tot de voortgang van de ontvangst van betaling, verzending en aankomst van de zending en de ongewone vriendelijkheid en hoffelijkheid die werd getoond erg fijn. Beter dan waar dan ook! Grote, grote lof! Gods zegen, veel geluk, succes en ga zo door, en in tijden van Corona natuurlijk vooral gezondheid. Prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaarIk beveel u aan bij anderen en zal graag weer bij u winkelenUw Markus Frieder Wanderer-Pillukat

De goederen zijn geweldig:De goederen zijn geweldig:De levering was ook in de groene zone.

Snel bezorgd en goed ingepakt:

I ordered on 12/4:I ordered on 12/4. On 12/15 I checked tracking and it said it should arrive that day. The next day the message changed to in transit. Tomorrow is 12/22. I still haven’t received my order. All I’ve gotten from your company is more offers to buy things. I’m frustrated and I still don’t have an answer when I’m getting my order.

Alles werd correct en tijdig geleverd.:

Om eerlijk te zijn heb ik nog geen idee…:Om eerlijk te zijn heb ik nog geen idee of ik tevreden ben, ik heb nog niets ontvangen.

Ik ben zeer tevreden:Ik ben zeer tevreden. Alles verliep vlot. Hartelijk dank.

Goede service en kwaliteit:

Qwirkle pack plus:Ik had de indruk dat 1001Hobbies veel moeite deed om zo snel mogelijk een artikel voor me te krijgen waar veel vraag naar was en dat nauwelijks verkrijgbaar was. Hartelijk dank.

Makkelijke site, slechte levering:Makkelijke site, goede producten, logische setup, snelle e-mail bevestiging. Slechte levering. Bestelling 01 december,20 dec nog niets ontvangen. Niet oké

Alles is in orde:

Bedankt voor de snelle levering:Bedankt voor de snelle levering, ik denk dat mijn zoon er erg blij mee zal zijn.

Snelle levering:Snelle levering, goede communicatie

Alles in orde:Alles in orde, eigenlijk geen opmerkingen. ... maar wel een grote doos voor deze kleine zending,

Snelle levering en altijd...:Snelle levering en altijd topkwaliteit - ga zo door!

Ruime keuze en snelle levering:

The shipping time wasnt very clear:The shipping time didnt seem very clear and I was unaware of how long my order would take. Once the shipping commenced it gave me a better idea of its status, just still not an overall delivery date. Otherwise, I was very pleased.

Beetje vreemd dat ik nu mijn mening al…:beetje vreemd dat ik nu mijn mening al mag geven omdat ik op 4-12 heb besteld en de bestelling nog niet heb ontvangen, het is nu 19-12 - het is nu 23-12 en als ik track en trace kijk staat er - Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt.

Snelle levering:Snelle levering, juiste producten, goed verpakt.

Beautiful Tamiya model aircraft 1:48…:Beautiful Tamiya model aircraft 1:48 swiftly delivered from France to Italian address in good condition. The laptop web site better than the iPhone version, which seems to have some key links missing (e.g. legal info and password reset)

Largest choice of models at competitive prices:Largest choice of models at competitive prices. Well packaged and prompt despatch and delivery. Well done 1001 models

Somewhere along the shipping path the…:Somewhere along the shipping path the box lid side were in contact with moisture and now pulling apart from the moisture damage.Inside contents are OK.Not sure what happened, but somewhat disappointing. Even shipping lable on carton is unreadable.

Alles is in orde!

De levering was snel:De levering was snel. Alles was goed verpakt. Keer op keer.

Love the kit:Love the kit, Vive la France!

Good reliable service:Good reliable service, delivered 3 days earlier than expected.

Snelle levering:Snelle levering, goede service

Snelle en goede levering.:

Keurig heur:Keurig heur. Daar kom ik de lockdown wel mee door.