/5
★★★★☆
op 37580 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37580 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Product ontvangen zoals beschreven op de website een beetje lange levertijd, maar alles was regelmatig
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hoewel het model in recordtijd voor de feestdagen werd afgeleverd, gold dat niet voor de verf en cementlijm. Het flesje Humbrol lijm was droog en sommige potjes Heller verf een beetje vloeibaar. 1001 Maquettes reageerde echter heel snel en stuurde me de lijm heel snel terug. Dus goed gedaan en bedankt daarvoor, ik hoop nog steeds dat er aan de leveringskant controles zijn ingesteld om de kwaliteit die in het pakket wordt gestopt te controleren voordat ze vertrekken. Ik zou een model van 1001 Maquettes aanraden, maar voor de accessoires
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De verf is van uitstekende kwaliteit en voor een goede prijs. De levering is snel. Ik zou
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, alles perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik had een bestelling geplaatst voor verf die binnen 24 uur geleverd zou worden, maar na 8 dagen was het pakket te weinig verkocht. Blijkbaar is het echt een zooitje in deze winkel, eindelijk een bestelling die misschien wel aankomt, in tegenstelling tot de vorige: ik zal dus nooit meer bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen probleem, alles wordt gerespecteerd door dit bedrijf
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ondanks toezeggingen over levering en levering werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Teleurstellende ervaring Ondanks toezeggingen over levering en bezorging, werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Uw bestelling is op 16 januari terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak als gevolg van een update probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Teleurstellende ervaring Ondanks toezeggingen over levering en bezorging, werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Uw bestelling is op 16 januari terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak als gevolg van een update probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
5
/5
★★★★★
Goede keuze - Uitstekende service - Snelle, probleemloze leveringen - zeer snelle antwoorden op vragen - problemen snel en zonder aarzeling opgelost. Echte professionals die altijd luisteren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteitsservice
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Reageert niet op e-mails over leveringsproblemen, zelfs niet wanneer contact wordt opgenomen via direct messaging.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets heel goeds te zeggen als
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets te klagen van begin tot eind
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket niet aangekomen dief
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Model uitsnede goed afgewerkt netjes werk! levering op tijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De website is niet erg interactief hoewel er als geen ander een grote verscheidenheid aan artikelen is. De levering duurde te lang 12 dagen en dat is 17€ betalen voor porto en ur service.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 16/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed voor de bestelling enige probleem komt van de Colissimo levering die werd vertraagd als gevolg van de gele vesten (??) zaterdag 12
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een klantenservice die niet aan de verwachtingen voldeed met een besteld product dat bij de basis werd getoond en binnen 5 tot 7 werkdagen beschikbaar was. Ik moest 1 maand wachten tot ze me het pakket met de rest van de bestelling stuurden en voor het model dat niet beschikbaar was werd me een tegoedbon gestuurd zonder me zelfs maar een andere keuze te laten. Ik moest een week wachten tot het product beschikbaar was, dus ging ik het bestellen. Omdat het product iets goedkoper was (in de uitverkoop) dacht ik dat ik het dan met verzendkosten kon bestellen, maar de verzendkosten zijn niet bij de tegoedbon inbegrepen, dus ik moest de verzendkosten bovenop het wachten betalen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Eerste bestelling op deze site en zeer teleurgesteld, geïrriteerd door de organisatie, gebrek aan professionaliteit en slechte klantenservice. Op de site staat verzending binnen 24 uur. Bestelling geplaatst, na 24 uur nog geen nieuws. Dus ik neem zelf de nodige stappen om uit te zoeken hoe ver de bestelling staat en gelukkig ontbreken er al enkele producten (ze waren op voorraad toen ik de bestelling plaatste, maar ze namen geen contact met me op om me dat te laten weten!) 48 uur later en nog steeds niets, na verschillende herinneringen die nergens toe leidden, kreeg ik te horen dat de bestelling aan het eind van de dag zou worden verzonden. De volgende ochtend kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bestelling was geannuleerd omdat deze niet op tijd kon worden geleverd! Goed gedaan! Bovendien hebben ze een softwareprobleem gehad (dat is wat ze me vertellen), want ik heb 3 e-mails ontvangen waarin stond dat de producten die op voorraad waren weer beschikbaar waren. Controleer deze e-mails nog een keer - het is een probleem met de computerserver. Kortom, na 3 verloren dagen zijn er geen producten geleverd, en wat meer is, ze betalen alleen terug op woensdag omdat hun boekhouder hun cashflow alleen op die dag beheert. Dit is echt niet serieus of professioneel, vooral als ze me durven te vertellen dat mijn bestelling wordt verzonden. Het is klanten voor de gek houden.... EEN GEBREK AAN RESPECT VOOR DE KLANT. Tot slot rekenen ze exorbitante portokosten van meer dan 9 euro voor een paar potten verf, terwijl je voor die prijs Chronopost de volgende dag al kunt laten bezorgen. Ondanks hun fout zijn ze niet in staat om de bestelling per Chrono te verzenden... Eerste en laatste ervaring zeer slechte handelaar
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zielig. Je bestelt 4 potjes verf en een setje klein gereedschap en 4 dagen later staat de bestelling op ..... nog in de maak. Aan de andere kant, geen probleem met de betaling: zonder vertraging geïnd. Je betaalt de colissimo maar de voorbereiding van een minibestelling eindigt nooit. Een e-commerce die optreedt als vertegenwoordiger voor lokale winkels. Het is zielig, mijn eerste en laatste
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2019
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Het pakket was beschadigd, maar er was niets ernstigs gebeurd met de producten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
UITSTEKENDE BEHANDELING VOOR EN NA DE AANKOOP
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 15/01/2019
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Uitstekende service en beleefdheid
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 15/01/2019
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Bestelling conform. Het enige jammere is dat de modeldozen een beetje geplet waren. De verpakking moet opnieuw worden geplaatst.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/01/2019
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het was bi
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/01/2019
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Voor een eerste keer op deze site ben ik niet teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/01/2019
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Geen zorgen voor mijn eerste bestelling, correcte en snelle levering...ik ben tevreden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Over het geheel genomen bevredigend, maar erg teleurgesteld over het product ach
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/01/2019
Vertaalde beoordeling