Beoordeling 1001hobbies

Verdere orders kunnen volgen

Een leveringstermijn van 5-9 dagen werd niet nageleefd en het is ook vreemd dat de ontvangst van de bestelling twee keer wordt genoteerd in het logboek - één keer op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Vervolgens werd de ontvangst van de (vooruit)betaling genoteerd en nadat enige tijd (3-4 dagen) was verstreken werd mijn vraag naar de status van mijn bestelling beantwoord met de mededeling dat deze pas kon worden ingepakt en verzonden als mijn betaling was ontvangen. Deze was echter al eerder ontvangen, maar NADAT de betaling was gedaan en bevestigd in het voortgangslogboek, was de bestelling een tweede keer ontvangen. Alsof dit pas het begin van de bestelling was. Dit is natuurlijk verwarrend voor de klant. In feite ontving ik de goederen veel later dan beloofd in de online shop. De goederen waren intact maar slordig verpakt. De kartonnen doos aan de ene kant van de kitdozen was gevuld met verfrommeld pakpapier - maar heel losjes. Maar het rammelen van de spuitgegoten frames, dat van buitenaf duidelijk te horen was, deed vrezen dat de kits, die slechts aan de boven-, onder- en rechterkant waren voorzien van een zeer dun kussentje, daaronder hadden geleden. Maar uiteindelijk was dit niet het geval. Ik was erg blij dat ik kits ontving die veel van de gespecialiseerde dealers waar ik naar informeerde al hadden beschreven als 'niet meer op voorraad' 'niet meer in productie' 'niet meer leverbaar' 'uit het assortiment gehaald' enzovoort. Uiteindelijk heb ik hier echter veel plezier aan beleefd en dit is ook de doorslaggevende factor - namelijk dat de geadverteerde producten ook beschikbaar zijn als ze elders niet meer op voorraad zijn - en daarom moeten de bovengenoemde gebreken niet als ernstig worden beoordeeld.

Goede service, maar vooral de niet meer geproduceerde Aromaster kleuren zijn hier nog steeds verkrijgbaar, dus ik kon mijn volgende 2 projecten (authentieke kleuren voor een Fins en Frans gevechtsvliegtuig uit WO2) veiligstellen!

De bestelling die ik heb geplaatst op 3110 is nog niet geleverd !!!! Hoe kan ik mijn samenwerking met 1001 maquettes voortzetten?

Mijn mening is niet gebaseerd op de hele transactie, want tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen ... geen tracking mogelijk ... niet verschrikkelijk

Zeer snel en een zeer goed product

Het model was niet op voorraad in Duitsland, dus kwam het uit Frankrijk en duurde het langer, maar het was een perfecte aankoop en service!

Grote selectie artikelen, snelle verzending... Ik raad deze site ten zeerste aan!

Goed gemaakte site veel keuze gemakkelijk om te bladeren en te kopen. Snelle en volledig getraceerde verzending.

Complete site, veel keuze uit modellen, lakwerk, accessoires .... alles. Ik raad het ook aan voor snelle levering.

De gewenste artikelen voldeden aan mijn verwachtingen en de levertijd kon aanzienlijk worden verbeterd.

Zeer goede site waar je alles kunt vinden en de artikelen die worden verzonden zijn snel

Ik bestelde heel gemakkelijk voor een eerste keer! Met deze methode voorkwam ik dat ik meer dan 120 km moest rijden om te vinden wat ik zocht en ik weet nog steeds niet zeker of ik deze keuze zou hebben gehad onberispelijke levering aan de lijm mainte

Het was heel gemakkelijk om online te kopen en het product was van hoge kwaliteit, zeer goed verpakt en met meer dan genoeg informatie over het gebruik, in gedachten houdend dat mijn aankoop voor stickers was. Ik raad ten zeerste aan om bij hen te kopen, ondanks het feit dat ze in het buitenland zitten, maar ik het product in geen enkele winkel of distributeur kon vinden.

De site is goed de levertijd is regelmatig en het ontvangen materiaal was goed verpakt. ik raad het aan

1001modellini is een online modelbouwwinkel die ik iedereen zou aanraden. Voornamelijk om twee redenen: ten eerste omdat er allerlei artikelen op voorraad zijn van alle gespecialiseerde merken in de sector en ten tweede omdat er heel snel geleverd wordt. Kortom Bravi!!!

Gebruiksvriendelijke site en snelle verwerking van bestellingen.

Geweldige producten.

Ik heb anderhalve maand geleden een bestelling geplaatst. Na 3 weken waren alle producten beschikbaar en stond het pakket op het punt om te vertrekken maar niets... Ik heb verschillende keren contact moeten opnemen met de site om te weten te komen wat er aan de hand was met de reactie... Ik moest elke week opnieuw bellen en daarna om de 2 dagen. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling maar geen uitleg of excuses 1,5 maand later.

Het is alleen de geluiden van de 2e wereldoorlog met de nederlaag van Frankrijk in 40 Dan bravo met u te handhaven in weerwil van al dit leger en zijn materiaal zo weinig bekend een manier als een ander van herinneren Dewoitine hOTCHKISSSomuamais ook Renault citroen panhard

De bestelling die deze mail heeft gestuurd schat ik in dat ze te laat zijn geweest met leveren (bestelling op 2110 ontvangen op 611 per post) De verzendkosten ondanks de hoge coupon. Mogelijk zouden ze het bedrag van de bestelling en de rekening van de klant moeten evalueren.

Ik begrijp dat het grote aantal artikelen een zekere lichtheid oplegt aan de beschrijving, maar je moet de klant op zijn minst een duidelijk idee geven van wat je aanbiedt.

Ras ras ras ras ras ras

In alle opzichten goed!

Niets om over te klagen! Ik raad deze winkel aan! De site is duidelijk en makkelijk te gebruiken

Ik ben erg tevreden over de service. Ik heb twee bestellingen ontvangen en zal binnenkort nog een bestelling plaatsen.

Het duurde lang voordat het aankwam, maar het kwam veilig aan Het item van excele

1e bestelling perfect niets aan te passen

Hallo, na een eerste bestelling die mislukte op 50% als gevolg van de site niet altijd up-to-date voorraad kant .... Ik vernieuwde een tweede keer mijn vertrouwen en .... er 100% tevreden in tijd en levering. Resultaat .... Volgende bestelling: OK. Bedankt 1

Ik ben blij met mijn bestelling Zeer goed proces met goede follow-up aan het einde van de verkoop.

Ik ben blij met mijn bestelling Zeer goed proces met goede follow-up aan het einde van de verkoop.

Tot mijn laatste twee bestellingen was ik meer dan tevreden. En toen begonnen de problemen de voorlaatste miste een B17 en een DC 3 die de zenuw van mijn bestelling was ondanks dat toen ik de bestelling plaatste ze beschikbaar waren er geen leveringsorder in zat. De laatste bestelling die ik plaatste was voor drie B17's om het geïnvesteerde bedrag terug te verdienen en zoals gewoonlijk duurde het bijna vijftien dagen voordat de levering aankwam en er was nog steeds een probleem met slechts één B17 in het pakket en er was ook geen afleverbon. Ik belde en kreeg te horen dat dit niet normaal was en dat ze het niet begrepen, ze moesten contact met me opnemen en dat deden ze niet. Ik bel terug en nog steeds niets. Ik wil graag zeggen dat er vier B17's beschikbaar waren toen ik bestelde. Ik begrijp niet hoe een bezorgdienst die zo goed werkte in zo'n korte tijd zo nalatig kan worden. En dat niemand zich bekommert om de problemen die aan hun service worden gemeld. Tussen de ontbrekende artikelen en de kosten van bijna dertig euro linksonder voor mijn appel, is wat ik wil en eis dat de apparatuur zo snel mogelijk wordt besteld. Ik werk zelf in een magazijn voor een Japans bedrijf en ik kan je vertellen dat dit soort fouten niet worden geaccepteerd en zo snel mogelijk worden afgehandeld.

Zeer goede service, stipte levering en goede informatie. Voorbeeldig en voorbeeldig voor sommige aanbieders. CONTINUE SO!!!!!

Erg blij met 1001maquettes, bestellingen zijn altijd top en de levering is over het algemeen erg snel.

Alles goed perfect verpakt alles zeer goed gedetailleerd de verzending binnen de tijd is te gaan in een woord uitstekend Ok. Vriendelijke groeten

Alles perfect, goede verpakking en goede feedback met de klant, ik miste alleen het feit dat ze me een trackingnummer gaven voor de verzending, maar niets belangrijks. Het zal niet mijn laatste aankoop zijn bij 1001maquetas.es A la lista de ""favorites"" con ell@s.

Voor de tirade die ik nu ga schrijven, wil ik even samenvatten: ik werd onbeschoft en vulgair behandeld en ze deden niet eens de moeite om me te helpen. Ik had het model van een Audi Quattro besteld om aan mijn vader te geven voor zijn verjaardag op 24 september. Ik was er zeker van dat het niet zou aankomen voor zijn verjaardag op de 29e, maar er stond 1 tot 2 weken dus ik vertelde het mijn vader vol spanning. Via het trackingnummer van DHL zag ik dat het op 24 september was vertrokken en ik dacht: dit gaat goed. Ik dacht er verder niet over na omdat ik op reis ging en dat het wel zou aankomen terwijl ik weg was. Groot was mijn verbazing toen ik op 24 oktober zag dat het er nog steeds niet was. Uiteindelijk herinnerde ik me dat ik op 28 oktober moest bellen. Ik vond het vreemd dat het nummer Frans was, ook al stond ik op 1001maquetas.es, maar goed, ik kwam erdoor en belde. Ik begon goed door gewoon te vragen of ze wisten wat de reden was voor de vertraging in de levering. De man vertelde me (ik zou hem gentleman of gentlewoman noemen als hij een minimum aan modale Spanje had gehad) dat hij verwachtte dat het maar 5 weken was geweest. Ik zei hem dat dat niet op de website stond. Hij vertelde me op een slechte manier dat het duidelijk was. Ik zei hem dat hij op zijn minst het bestelnummer kon vragen voordat hij veronderstellingen maakte. Opnieuw in een slechte bui zei hij dat als je er opgewonden van wordt, je het aan mij moet geven. Nadat hij het me had gegeven, vertelde hij me dat als ik het normale niet-urgente transport had gekocht, ik nog wel een paar weken kon wachten. Ik vertelde hem correct dat er geen ticket was vanaf 25 september. Hij zei dat ik met DHL moest praten. Op dat moment was ik al boos vanwege de slechte behandeling die ik kreeg van de 'klootzak' (pardon) die me te woord stond in het Frans ..... Ik vertelde hem correct maar boos dat ik bij 1001maquetas had besteld en niet bij DHL. Hij zei dat ik op hem moest wachten. Ik vertelde hem wat voor service dat was. En zijn antwoord"""degene die ik geef"". Ik zei hem dat als hij me niet zou helpen of niet op de juiste manier met me zou praten omdat ik de klant was, ik mijn geld terug wilde. Hij antwoordde: Dat zullen we doen. En hij hing op. Ik werk al 13 jaar in de klantenservice voor een bedrijf en dit is de op 2 na slechtste service die ik ooit heb gezien en ik ben standaard vast. Ik zal er nooit meer bestellen en raad het niemand aan.

Ik ben zeer aangenaam verrast door het aanbod. De levertijd en verzendkosten zijn acceptabel.

Goed gedaan site redelijke verzendkosten zeer snelle hulp perfecte verpakking op tijd levering en tracking van de zending. Wat kan ik zeggen: echt uitstekend!

Zodra ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik bericht dat mijn pakket werd gevolgd. Snelle levering en het product is goed verpakt en voldoet aan de beschrijving. Ik zou