★★★★☆
op 38052 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Hetzelfde product kan niet worden gevonden op een bestelling met hetzelfde referentienummer. Een aanzienlijke verhoging ondanks een verlaging weergegeven met een referentie die varieert? Ontvangst van een product geadverteerd met 3 wagons? Ik begrijp niet echt hoe jullie werken, ook al ben ik tevreden over de verschillende bestellingen die ik tot nu toe heb geplaatst? Misschien de laatste.
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Onaanvaardbaar Ik heb geen verzending ontvangen, vooral omdat verzenden zo duur is.
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Ik heb een modelbouwartikel besteld en betaald. Na 16 dagen heb ik het nog steeds niet ontvangen.
Bij mijn bestelling zat een model met de verfpotjes, waarvan er één lekte ... het resultaat is duidelijk zichtbaar, want de doos met de potjes is doorzichtig. Helaas is het niet versturen van defecte producten duidelijk geen doelstelling. Het is des te vervelender omdat het onmogelijk is om een eenvoudige klacht in te dienen via je bestelgeschiedenis in mijn account.
Bestelling snel ontvangen, maar het ontvangen product is niet het bestelde product
Verzoeken om informatie worden niet beantwoord, dus slechte communicatie.
Het product dat ik op 25 april heb besteld, zou op de 27e zijn verzonden! Tot op heden (5 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen! Nadat ik contact had opgenomen met de serviceafdeling, kreeg ik het advies om te wachten tot het product arriveerde.
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail met de bevestiging van ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Vrij lange levertijd
Ik ben tevreden over de levering en de goederen.
Maar helaas laat het lakwerk op zichtbare plaatsen veel te wensen over
Ik heb mijn bestelling na meer dan 2 weken nog steeds niet ontvangen! Geen informatie van 1001 maquett
Ik had een totaal andere verpakking verwacht... Ik dacht dat de kleine potjes minstens 30-50ml waren en niet 14ml... Gezien wat ik moest maken. Niets te zeggen over de pro
Te lange levertijd, jammer, maar ruime keuze aan modellen
Ik ben een beetje teleurgesteld over mijn bestelling, er zit geen verf bij en ze zijn klein vergeleken met de schaal.
Geen antwoord op vragen en telefonisch onbereikbaar.
Het artikel is teruggestuurd naar het afleveradres B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
Product uitstekend, levering goed Product uitstekend, levering goed Mijn enige opmerking is dat een deel van de communicatie in het Frans werd verzonden, wat verwarrend kan zijn.
Product uitstekend, levering goed Product uitstekend, levering goed Mijn enige opmerking is dat een deel van de communicatie in het Frans werd verzonden, wat verwarrend kan zijn.
Enige kleine probleem de vrij lange tijd tussen de bestelling en de ontvangst van het bestelde materiaal positieve opmerking ruime keuze aan producten
De producten zijn goed verpakt en komen goed aan. Het enige probleem is de betreurenswaardige levertijd. 10 dagen is veel te lang. Als je vergelijkt met andere bedrijven die ook uit Frankrijk komen, is de levertijd maximaal 2448H. Voor de rest ben ik tevreden.
De levering van een product dat op voorraad is, duurt meer dan 5 dagen. Bovendien is er op 3 berichten niet gereageerd. Zodra de bestelling is geplaatst en betaald, is er geen DOM-contactpersoon meer.
Juiste keuze en prijzen maar de levering duurt veel te lang. Ik denk dat alles niet op voorraad was hoewel het Ok was toen ik mijn bestelling plaatste. Geen excuses, geen commercieel gebaar voor dit ongemak. Jammer want deze avond lijkt erg compleet en tre
Hallo, zeer tevreden met de keuze en de kwaliteit van de levering. Ik denk eraan om de levertijd te verbeteren na aanvaarding van de betaling (die zeer snel is, zelfs per cheque verzonden op de dag van de bestelling) voor materiaal in voorraad. S
Een van de blauwe plekken die ik heb besteld is over de datum of is niet goed bewaard
Lang wachten op decals Al 3 weken geen bestelling ontvangen!
Spuitverf besteld op zondag en nog steeds niets op vrijdag, ondanks dat het naar het vasteland van Frankrijk werd verzonden. Het is zeker niet hun schuld, maar colissimo gebruiken is tegenwoordig ketterij als je hun kwaliteit ziet (als ik het zo mag zeggen).
Lang wachten op decals Al 3 weken geen bestelling ontvangen!
Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen. U bent goed geweest in het verwerken van bestelling en houden me I've wat ik kocht.gevormd maar bottom line is dat ik nog steeds niet ha
Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen. U bent goed geweest in het verwerken van bestelling en houden me I've wat ik kocht.gevormd maar bottom line is dat ik nog steeds niet ha
Het pakket werd in goede staat ontvangen, maar de binnenverpakking was een beetje breekbaar, waardoor de beschermkapjes lekten. De naalden bleven vastzitten in de kapjes.
Ik ben erg ontevreden over de levertijd. Ik bestelde een vel decals voor een oudere 1:48 schaal B-17 kit op 2/10/16. De kit was voor 90% compleet maar de decals waren te oud. Op 2/18/16 stuurde ik een bericht om de status op te vragen en om te zeggen dat als het decalvel niet op voorraad was, ik een ander zou kiezen. Op 2/19/16 ontving ik een e-mail waarin stond dat het pakket was verzonden en dat ze me een trackingnummer zouden sturen. Het is nu 3/2/16 en ik heb geen trackingnummer of de stickers ontvangen. Dit is onaanvaardbaar en ik zal in de toekomst beter weten om niet meer bij 1001 models te bestellen.
Ik ben erg ontevreden over de levertijd. Ik bestelde een vel decals voor een oudere 1:48 schaal B-17 kit op 2/10/16. De kit was voor 90% compleet maar de decals waren te oud. Op 2/18/16 stuurde ik een bericht om de status op te vragen en om te zeggen dat als het decalvel niet op voorraad was, ik een ander zou kiezen. Op 2/19/16 ontving ik een e-mail waarin stond dat het pakket was verzonden en dat ze me een trackingnummer zouden sturen. Het is nu 3/2/16 en ik heb geen trackingnummer of de stickers ontvangen. Dit is onaanvaardbaar en ik zal in de toekomst beter weten om niet meer bij 1001 models te bestellen.
Dit is de eerste keer dat ik een bestelling bij jullie plaats en na 14 dagen is het nog steeds niet aangekomen. Ik kon jullie niet bellen en de persoon aan de telefoon zei dat ik moest wachten.
Ik heb verschillende modellen besteld bij 1001 maquettes en ze werden allemaal in goede staat geleverd, geen problemen dus. Er waren echter twee modellen waarbij ik een probleem had. Een ervan liet twee maanden op zich wachten, nadat we verschillende e-mails naar de klantenservice hadden gestuurd om te zeggen dat het nog steeds niet was aangekomen, ook al waren we gedebiteerd. Onlangs hetzelfde probleem (bestelling van 15 januari) en nog steeds niets.
Het pakket kwam in zeer slechte staat aan en de montagedelen zaten allemaal los van waar ze hoorden te zitten!!!
De site 1001 maquettes is op zich heel goed, maar de levertijd is te lang! Er wordt mij gevraagd de site te beoordelen hoewel ik mijn laatste bestelling nog niet heb ontvangen.