Beoordeling 1001hobbies

Een bestelling verzonden naar een andere klant, geen informatie over mijn huidige bestelling als ik geen contact opneem met de service, en uiteindelijk een product dat niet langer beschikbaar is.... het was een zeer, zeer slechte start. In ruil daarvoor onderhandelde ik over een duurder product zonder meer te betalen, wat werd toegestaan en het werd door colissimo naar mijn huis gestuurd voor dezelfde prijs. Goede commerciële reactie, maar het is schrijnend om moeite te moeten doen om een vervanger te vinden.

Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.

Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.

Geen verfreferenties bij modellen wanneer je bestelt. Dat zou een pluspunt zijn!

Levertijden zijn vaak te lang. Laatste bestelling nog niet ontvangen Salutati

Ik kreeg een levering en in de verpakking, die niet beschadigd was, zat alleen lucht. Er is ook geen contactpersoon bij het bedrijf, je moet het bedrijf altijd aanspreken als 1001 modellbau. Je moet vooraf betalen en dan krijg je alleen lucht, de EU is ver gekomen in Europa, iets wat 30 jaar geleden nog niet bestond. Ik kan zonder zo'n Europa. Ik betaalde meer dan 30 EURO voor lucht uit Frankrijk. Nu heb ik hetzelfde model in Duitsland ontvangen met verzendkosten voor 1495 euro. Ik zal nooit meer iets uit het buitenland bestellen.

Op de site staat dat het artikel binnen 4 dagen wordt verzonden, terwijl het pas 10 dagen later werd verzonden na een herinnering van mij.

Na het bestellen van producten met een levertijd van 4 tot 6 dagen, heb ik meer dan 12 dagen moeten wachten op de levering zonder enige verontschuldiging of commercieel gebaar. De prijs was niet bijzonder voordelig, het gedrag was voldoende en het was onmogelijk om te telefoneren.

Onvolledig geleverd, zonder nylon schroeven, wortelbevestiging, geoxideerde metalen onderdelen, instructies ? zei je instructies ? Bovendien is de romp gebroken. Site reageerde binnen een dag en stuurde de goederen terug. Een doos

De verf is verouderd, alles is droog en onbruikbaar.

Zeer goed model. Het probleem was dat we van tevoren hadden besteld voor een verjaardag en op de dag zelf was het pakket nog steeds niet aangekomen. Het kwam 5 dagen later aan dan de oorspronkelijke deadline.

Goede selectie, maar slechte communicatie en trage verzending Ze hebben een goede selectie producten, maar ""8 tot 10 dagen"" het kan meer dan twee weken duren voordat de verzending is verwerkt. Ik had vragen over een paar bestellingen, en het krijgen van een reactie daarop was een hit en misser. Ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik drie weken geleden heb gesteld.

Goede selectie, maar slechte communicatie en trage verzending Ze hebben een goede selectie producten, maar ""8 tot 10 dagen"" het kan meer dan twee weken duren voordat de verzending is verwerkt. Ik had vragen over een paar bestellingen, en het krijgen van een reactie daarop was een hit en misser. Ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik drie weken geleden heb gesteld.

Ik bestelde 2 modelvliegtuigen voor 121 euro, maar bij ontvangst waren de modellen klein. Dat had ik niet verwacht gezien de relatief lage prijs.

Levertijd meer dan twee weken. Een beetje lang voor een product op voorraad

De modeldoos was open en er ontbraken geen onderdelen. De doos was rechtsboven ingedrukt. Dat is jammer!!! voor een eerste bestelling op v

Ik heb op 2209 een artikel besteld waarvan werd gezegd dat het op voorraad was. Op 2309 werd het bedrag van de bestelling van mijn rekening afgeschreven. Op 3009 ontving ik een e-mail waarin stond dat het product nog niet geleverd was. Ik heb verschillende berichten achtergelaten via e-mail en antwoordapparaat (niemand beantwoordt ooit het opgegeven nummer) zonder enig antwoord tot op heden. Uiteindelijk, na talloze telefonische berichten en e-mails, werd ik op 09 december terugbetaald.

Trage levering Te hoge verzendkosten! NIET geleverd door DHL, maar door een gewone postbode.

Trage levering Te hoge verzendkosten! NIET geleverd door DHL, maar door een gewone postbode.

Bestelling geplaatst op 1610. Levering geschat tussen 1710 en 2010 volgens de site. Bij sommige artikelen in mijn bestelling stond vermeld dat het 10 tot 12 dagen zou duren voordat ze arriveerden. Vandaag is het de 111e dag van de bank holiday maar de 12 werkdagen zijn voorbij en ondanks 2 herinneringen per e-mail geen reactie. Geen nieuws over de bestelling. Dus goede keuze van producten maar niet serieus over levertijden en klanteninformatie. En als ik de verschillende reviews lees ben ik verre van een goede klant.

Hallo Ik had gevraagd om een levering op een relaispunt, maar het pakket kwam bij mij thuis aan, bezorgd door de postbode. Deze keuze werd gerechtvaardigd door het feit dat er bijna altijd iemand afwezig was bij mij thuis. Bovendien, aangezien het pakket een kerstcadeau was, had het door de ontvanger ontvangen kunnen worden, iets wat ik wilde vermijden. Voor de rest was het pakket onberispelijk en op tijd geleverd.

Problemen gehad met de verzending... het duurde te lang voordat ik wist of mijn sticker verzonden was of niet... ik wacht nog steeds op nieuws hierover... toen ik ze kocht, dacht ik dat ze snel verzonden zouden worden... maar een paar dagen later kreeg ik een andere e-mail waarin stond dat mijn bestelling binnenkort verzonden zou worden.... hoe moet ik dat weten?

Hallo Ik heb een Jouef startset besteld op deze site en nu ontbreken er een aantal onderdelen uit de doos. Ik heb contact met ze opgenomen en kwam terecht bij jonge mensen die absoluut niets weten over modelspoor. Ik denk niet dat ik deze site aan iemand zou aanbevelen of dat ik het zelf zou bestellen.

Had wat problemen met de verzending ... duurt te lang Ik kan niet zeggen of mijn sticker is verzonden of niet ... nog steeds wachten meer nieuws over ... toen ik ze kocht, dacht dat zal snel worden verzonden ... maar een paar dagen later kreeg ik een andere e-mail waarin stond dat mijn bestelling binnenkort zou worden verzonden.... hoe moet ik dat weten?

Te lange levertijd voor 2 kleine bolletjes verf en 3 kwasten

Bevredigende keuze van producten. Ik had een opmerking achtergelaten (over verfkleuren) in een speciale ruimte om mijn bestelling te verduidelijken, maar daar werd geen rekening mee gehouden. Er werd aangegeven dat het product binnen 2 tot 4 dagen geleverd kon worden en uiteindelijk werd het pas na 10 dagen geleverd!

Goede levering en ernst kunnen worden verbeterd in verhouding tot de gecommuniceerde levertijd

Ik kan het niet beoordelen omdat ik niets heb ontvangen dat ik heb gekocht.

Toen ik mijn verf voor modellen ontving, was een van de twee verdunners die ik had besteld tijdens het transport leeggeraakt omdat er geen dopje op zat. De kleine potjes verf komen goed overeen met mijn c

Levering te lang wachten

Van de twee bestellingen die ik op deze site heb geplaatst, zijn ze met de verzendkosten minstens een week langer uitgesteld dan ik had gekozen.

Dit is de eerste keer dat ik gebruik maak van uw diensten. Ze zijn competent, maar de bezorgservice is erg traag en duurt langer dan het aangegeven aantal dagen.

Geen commentaar of meer als met het onderwerp van colissimo dat bladeren heeft verlangens niet erg professionn

Product wordt normaal gesproken binnen 48 uur verzonden. Op maandagochtend besteld en de maandag erna ontvangen... Kwaliteit voor de prijs

Nog steeds geen nieuws

Hallo Ik heb een vliegtuig besteld en decals ontvangen, maar ik moet de aanbieding en de voorwaarden verkeerd gelezen hebben... Ik heb teruggemaild zodra ik mijn bestelling had ontvangen om op de fout en verwarring te wijzen... Ik heb de stickers meer dan 3 weken geleden teruggestuurd en tot op heden heb ik nog geen geld teruggekregen. Bedankt voor alles wat u kunt doen Lucien AUBERT 06

Goed materiaal en goede prijzen. Communicatie met klanten voor verbetering vatbaar.

Levering 13 DAGEN van bestelling tot verzending !!! Geen antwoord op e-mail contact

Ik wacht al sinds 26 augustus op de levering van het pakket en we zijn nu op 30 augustus en geen teken van leven.

Wanneer items niet op voorraad zijn, biedt de site aan om je te laten weten wanneer de restvoorraad arriveert, maar dit wordt nooit gedaan. De levertijd is veel te lang en als je hierover klaagt, krijg je een afhandeling. Het is jammer dat we niet meer naar onze klanten luisteren. Jullie hebben goede producten, maar de rest is aan jullie.