★★★★☆
op 39213 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Geweldig spul maar trage verzending Bestelde stickers die ik nergens anders kon vinden en die op voorraad waren. In de bevestigingsmail stond 6-8 dagen levertijd. 14 dagen na het plaatsen van de bestelling ontving ik een e-mail ""update"" waarin stond dat de artikelen vanuit Europa werden verzonden en eerst naar een Amerikaanse faciliteit moesten voordat ze uiteindelijk naar mij werden verzonden. Na ongeveer 4 weken arriveerden de items goed beschermd in een stevige kartonnen platte mailer en in uitstekende staat. Houd er rekening mee dat ik op hetzelfde moment dat ik deze bestelling plaatste ook andere bestellingen plaatste bij verkopers in Australië en Singapore. Ik ontving die bestellingen in ongeveer 1 week via directe internationale post als platte pakketten (net als deze stickers). De afstand tussen Denver (waar ik woon) en Parijs is 4900 mijl. Denver naar Sydney is 8300 mijl en Denver naar Singapore is 9000 mijl - snap je? Ik weet niet waarom het zo lang moet duren om een platte mailer van 1001 te krijgen, maar ze moeten echt werken aan het verbeteren van hun verzendtijden. Dat gezegd hebbende, als ik iets nodig zou hebben dat zij hebben, zou ik in de toekomst met een gerust hart bij ze bestellen, maar ik zou me wel bewust zijn van de lange wachttijd.
Een goede inhaalslag na een slechte eerste ervaring. De gratis porto voor deze zending maakt het goed. Het probleem is dat ik denk dat er een probleem is met de e-mailcommunicatie over de status van de bestelling. De 1e keer ontving ik verschillende extreem tegenstrijdige e-mails over mijn bestelling en toen ontving ik 2 e-mails op dezelfde dag 3 uur na elkaar waarin stond dat mijn bestelling was verzonden. Ik denk niet dat het 2 keer is verzonden... 🙂 . Wordt herzien, verder alles goed dit
Ik heb mijn bestelling gisteren ontvangen en ik ben erg tevreden. Hartelijk dank
Stipte levering en uitstekende verpakking. De aankoop was een cadeau en de ontvanger was tevreden.
Ik hoop dat je ook Amerikaanse NASCAR en INDY kampioenschap automodellen kunt vinden. Anders is de keuze enorm en bevredigend.
Alles was in orde voor deze zending. Vriendelijke groeten J.C.
ZEER GOEDE NAVIGATIE OP DE SITEGEMAKKELIJK KIEZEN EN VERGELIJKEN VRIJ LANGE WACHTTIJDEN
Onberispelijke service.
Ik vond de levertijden een beetje lang voor mij. twee weken wachten. maar ik ben heel tevreden (zie de nota) dank u M levraux
Prachtige metalen miniaturen om toe te voegen aan de verzameling van mijn kleinzoon. Jammer dat de Franse tanks uit 39-45 ontbreken.
HALLO NATUURLIJK BEN IK ZEER TEVREDEN.U HEBT BEANTWOORD EEN KLEINE BESTELLING DIE CLASSIFICEERT U IN DE CATEGORIE VAN ERNSTIGE EN VERANTWOORDELIJKE HANDELAREN.DE CE FAIT JE VOUS PASSERAI D'AUTRES COMMANDES. HARTELIJK DANK! G.BOURGARIJ
Hallo, goed nieuws: de postbode is net geweest! Het 1001 Maquettes pakketje zit in de doos.... natuurlijk! Alles OK Goede service, redelijke leveringstermijnen, goede opvolging... Brav
Door een fout van de leverancier moest ik 2 weken wachten op mijn bestelling.
Ik kan niets bedenken dat verkeerd is aan 1001 Modelkits. Ik vond een aantal items die niet beschikbaar waren bij andere dealers, dus bestelde ik wat ik nodig had bij 1001, en hoewel wat ik bestelde op voorraad was bij hun overzeese leverancier, ontving ik mijn bestelling binnen 15 dagen nadat de bestelling was geplaatst.
Blij met mijn bestelling
Ik kan niets bedenken dat verkeerd is aan 1001 Modelkits. Ik vond een aantal items die niet beschikbaar waren bij andere dealers, dus bestelde ik wat ik nodig had bij 1001, en hoewel wat ik bestelde op voorraad was bij hun overzeese leverancier, ontving ik mijn bestelling binnen 15 dagen nadat de bestelling was geplaatst.
Top! Snelle levering en zorgvuldige verpakking! Zeer bi
Verzendafdeling uitstekend - informatie wordt snel doorgegeven Als een artikel niet leverbaar is, worden alternatieven aangeboden (tegoedbon) Artikel dat aanvankelijk niet meer leverbaar was, kon met succes worden aangeschaft. Ik kan 1001 Modellbau van harte aanbevelen!!!
Niet veel te zeggen, alles ging goed. De levertijden werden gerespecteerd en de verpakking was onberispelijk. Dus alles
Ik ben erg tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, maar ik had alleen het geluk dat ik het pakket kreeg toen het werd afgeleverd. Mijn volledige adres stond niet op het pakket. De postbode heeft me gevonden in zijn database en heeft me toen persoonlijk bereikt, anders was het pakket teruggestuurd. Dus alleen met veel geluk.
Zeer tevreden bestelling arriveerde snel zoals gevraagd
Goed verpakte pakketten snel ontvangen
Zeer snel Ik bestelde op zondag het pakket vertrok op dinsdag en kwam aan op woensdag Ik kon niet meer vragen Ik zou het iedereen aanraden
Maar het is stupendous.....
Veeeeer traagwwww...... Zeer indrukwekkende site met veel goodies voor de modelbouwliefhebber, maar... Ik heb me geregistreerd en mijn eerste bestelling van 4 decal sheets geplaatst op 1 april. De prijzen op de hele site lagen binnen het marktbereik. Maar de portokosten (8.90€) waren buitensporig hoog, zelfs voor aangetekende zending voor een envelop van 20 gr. Alle artikelen waren gemarkeerd als beschikbaar en 3 ervan hadden een verzendtijd van 5-6 dagen. Ik betaalde via Paypal op dezelfde dag. De volgende dag ontving ik een e-mailbericht dat de bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling over 6-8 dagen zou ontvangen. Na tien (10) dagen (op 11 april) ontving ik nog een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden!!!! Omdat de zending op 29 april nog niet was aangekomen, stuurde ik een e-mail met de vraag om details en waar ze vandaan verzenden. De volgende dag kreeg ik een antwoord waarin stond dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat het langer kan duren voordat de oppervlakte post (!!) aankomt. Op 12 mei schreef ik opnieuw naar hun klantenservice om te klagen over de lange levertijd en om een antwoord te vragen. Ik heb ook een geschil geopend in het resolutiecentrum van Paypal. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de envelop zoek moest zijn en dat een van de stickersheets niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de optie om iets anders van de site te kopen en dat heb ik gedaan. De nieuwe bestelling werd de volgende dag (14 mei) verwerkt, ik kreeg een e-mail op 19 mei dat het binnenkort (!!) verzonden zou worden en uiteindelijk een e-mail op 21 mei dat het verzonden was (meer dan een week nadat de nieuwe bestelling was geplaatst). De envelop arriveerde op 27 mei, wat binnen de normale termijn is voor een 1e klas postverzending binnen de EU. Let wel, de portokosten waren 1,35 € !!!! Ik moet erop wijzen dat ik constant handel via het net en nog nooit een probleem heb gehad met zoekgeraakte post in meer dan 600 transacties in de afgelopen 8 jaar of zo. Er is absoluut iets mis met hun zeer trage verzending en even trage klantenservice. Mogelijk zijn de artikelen die vanuit de EU worden verzonden daar niet op voorraad en moeten ze van elders worden verzonden, vandaar de week tussen bestelling en verzending. Ik kan geen kwade bedoelingen ontdekken, maar ik ben sceptisch over toekomstige aankopen bij hen......
Veeeeer traagwwww...... Zeer indrukwekkende site met veel goodies voor de modelbouwliefhebber, maar... Ik heb me geregistreerd en mijn eerste bestelling van 4 decal sheets geplaatst op 1 april. De prijzen op de hele site lagen binnen het marktbereik. Maar de portokosten (8.90€) waren buitensporig hoog, zelfs voor aangetekende zending voor een envelop van 20 gr. Alle artikelen waren gemarkeerd als beschikbaar en 3 ervan hadden een verzendtijd van 5-6 dagen. Ik betaalde via Paypal op dezelfde dag. De volgende dag ontving ik een e-mailbericht dat de bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling over 6-8 dagen zou ontvangen. Na tien (10) dagen (op 11 april) ontving ik weer een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden!!! Omdat de zending op 29 april nog niet was aangekomen, stuurde ik een e-mail met de vraag naar de details en waarvandaan ze verzenden. De volgende dag kreeg ik antwoord dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat het langer kan duren voordat de oppervlaktepost (!!) aankomt. Op 12 mei schreef ik opnieuw naar hun klantenservice om te klagen over de lange levertijd en om een antwoord te vragen. Ik heb ook een geschil geopend in het resolutiecentrum van Paypal. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de envelop zoek moest zijn en dat een van de stickersheets niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de optie om iets anders van de site te kopen en dat heb ik gedaan. De nieuwe bestelling werd de volgende dag (14 mei) verwerkt, ik kreeg een e-mail op 19 mei dat het binnenkort (!!) verzonden zou worden en uiteindelijk een e-mail op 21 mei dat het verzonden was (meer dan een week nadat de nieuwe bestelling was geplaatst). De envelop arriveerde op 27 mei, wat binnen de normale termijn is voor een 1e klas postverzending binnen de EU. Let wel, de portokosten waren 1,35 € !!!! Ik moet erop wijzen dat ik constant handel via het net en nog nooit een probleem heb gehad met zoekgeraakte post in meer dan 600 transacties in de afgelopen 8 jaar of zo. Er is absoluut iets mis met hun zeer trage verzending en even trage klantenservice. Mogelijk zijn de artikelen die vanuit de EU worden verzonden daar niet op voorraad en moeten ze van elders worden verzonden, vandaar de week tussen bestelling en verzending. Ik kan geen kwade bedoelingen ontdekken, maar ik ben sceptisch over toekomstige aankopen bij hen......
Goede site, maar snelheid moet worden verbeterd
Met slechts één bestelling zou mijn mening niet veel waard zijn
De site biedt een ruime keuze en de levering is snel en van hoge kwaliteit.
HEEFT VEEL DINGEN DIE IK NODIG HEB
Na 19 dagen wachten op de bestelling en klagen bij het koeriersbedrijf, wat kon ik anders zeggen?
Met wat geduld kun je prachtige replica's van vliegtuigen op schaal in elkaar zetten. Ik heb veel plezier beleefd aan de assemblages en ze zijn erg goed gedaan, een aanrader.
Ik heb een bestelling bij hen geplaatst en een week geleden kreeg ik ander materiaal thuis dan ik had gekocht. In de afgelopen week heb ik jullie twee e-mails gestuurd om het voorval uit te leggen en jullie hebben me niet eens geantwoord.
HET PROBLEEM MET ""CHRONOPOST"" VERGELIJKT MET HUN CONCURENT IS DAT CHRONOPOST DE KLANT HELEMAAL NIET OPBELT ???? IK WAS THUIS OP DE DAG EN HET TIJDSTIP DAT CHRONOPOST KWAM, MAAR DE BEZORGER DEED HET BERICHT ALLEEN IN MIJN BRIEVENBUS!!!!
Zeer ruime keuze in de catalogus""aviation"" goede communicatie in geval van een geschil. Ik zou ze aanbevelen.
Ik ontving het model dat ik had besteld op tijd, maar het was beschadigd. Ik heb het meteen teruggestuurd en kreeg pas na 5 weken een nieuw exemplaar. Toen ik in de tussentijd de klantenservice belde, kreeg ik te horen dat ze me niets konden vertellen en dat ik een e-mail moest schrijven ... Kortom, de after-sales service is echt niet van deze tijd en echt niet erg goed.
Outanding Detail Het model is een perfect cadeau om te bouwen voor de zoon van een goede vriend en zal na voltooiing een mooi pronkstuk zijn op de slaapkamer.
Zeer goede service! Geen klachten
LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.
LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.