/5
★★★★☆
op 36848 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36848 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijke klantenservice/bedrijf. Vreselijke klantenservice. Ik kocht een artikel en kreeg een week later te horen dat ze het niet hadden. Ze zeiden dat ze me een aankomstdatum zouden geven en dat hebben ze nooit gedaan. Ik heb bijna een maand gewacht en kreeg mijn geld terug. (Als het niet voor iemand anders als cadeau was geweest, zou ik niet zo boos zijn) Ik zal nooit meer zaken met ze doen. Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Verspilling van tijd en geld! Update- dit is het antwoord van het bedrijf. Dat is een absolute leugen. Gebruik dit bedrijf alsjeblieft niet, ze zijn echt tijdverspilling!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mevrouw Miller, We hebben u geïnformeerd dat het artikel niet beschikbaar was op de dag na uw bestelling, niet een week later zoals u beweert. We hebben ons best gedaan om het artikel binnen een redelijke termijn opnieuw te leveren, maar omdat dit niet mogelijk was, hebben we uw volledige bestelling gisteren terugbetaald, 10 dagen nadat u de bestelling had geplaatst, niet een maand zoals u beweert. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht al maanden op mijn geld terug. Pas op voor deze verkoopsite, ze sturen je een e-mail dat ze je geld hebben terugbetaald maar het geld komt nooit aan op je rekening. NOG STEEDS GEEN TERUGBETALING OP MIJN REKENING...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levering in twee termijnen na twee telefoontjes maar nog steeds een maand wachten mondiaal relaispunt ontwerper 25 kms weg als er een op
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en... Mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en mijn artikelen niet ontvangen. Ik heb ze gemaild en het antwoord was sorry, we zullen het probleem oplossen en contact met u opnemen. Sindsdien heb ik nooit mijn artikelen of een terugbetaling ontvangen. Naar mijn mening is dit een internetverkoper die je graag afzet en het lef heeft om je om positieve feedback te vragen. Dus als je graag betaalt voor iets dat je nooit ontvangt, koop dan bij hen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Helaas is het pakket zoekgeraakt tijdens de verzending. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en... Ik heb mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en mijn artikelen niet ontvangen. Ik mailde hen en het antwoord was: sorry, we zullen het probleem oplossen en contact met u opnemen. Sindsdien heb ik nooit mijn artikelen of een terugbetaling ontvangen. Naar mijn mening is dit een internetverkoper die je graag afzet en het lef heeft om je om positieve feedback te vragen. Dus als je graag betaalt voor iets dat je nooit ontvangt, koop dan bij hen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 24/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Helaas is het pakket zoekgeraakt tijdens de verzending. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Zie het bericht dat onlangs naar de klantenservice is gestuurd. Ik zie dat het schakelen tussen computers niet werkt. Een computer is gewoon een domme machine.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd om de juiste en het prijsverschil.Ik heb ze gevraagd contact met me op te nemen via e-mail.Ik heb nog niets van ze gehoord.Ik heb zelfs de factuur opgestuurd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een product gekocht dat binnen twee tot drie dagen geleverd zou worden. Besteld en betaald met EXRA DHL om het snel te hebben omdat het een verjaardagscadeau was, maar het product kwam te laat aan na 4 dagen. Dit gemeld bij de technische ondersteuning maar niets. Ik zal NOOIT meer van deze site kopen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze hebben me twee keer het verkeerde product gestuurd. En tussendoor hebben ze per ongeluk mijn bestelling geannuleerd en opnieuw het verkeerde product ingesteld. Ze hebben elke fout die ze konden maken twee keer gemaakt. Het was heel raar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelbouwpakket. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Wij hebben niets te maken met Ebay en begrijpen het probleem dan ook niet helemaal. Uw bestelling die u op onze website hebt geplaatst, is verzonden en zou u zeer binnenkort moeten ontvangen. Als er problemen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Heb ik al eerder gebruikt en zal ik weer gebruiken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelkit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en dan omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onacceptabel omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect Phillip Hoglund
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A model kit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Wij hebben niets te maken met Ebay en begrijpen het probleem dan ook niet helemaal. Uw bestelling die u op onze website hebt geplaatst, is verzonden en zou u zeer binnenkort moeten ontvangen. Als er problemen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
1001modelkits heeft een redelijke selectie, maar waar ik het meest van onder de indruk was, was de snelle en efficiënte levering van mijn bestelling. In minder dan een week na bestelling werd mijn bestelling geleverd - indrukwekkend als je bedenkt dat ik aan de andere kant (Canada) van de vijver zit! En de kwaliteit van de producten was 100% in overeenstemming met hoe het werd geadverteerd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer goede service.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 10/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn plastic modelbouwdoos nog niet. Het transport is een ramp. Geloof jij het?
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Alles goed tot nu toe
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kon niet aan de eerste stap beginnen omdat de bijgeleverde lijm droog was en daarom niet te gebruiken, dus moest ik een nieuwe lijm kopen. Het product dat jullie verkopen is inclusief lijm, maar de lijm in mijn pakket is onbruikbaar, dus maak je fouten in plaats van mij te censureren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onaanvaardbare levertijd 24 dagen!!!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/03/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen problemen met de bestelling. Wat kleine beschadigingen aan het pakket. DB
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er zat geen verf in de doos, maar na een klacht kreeg ik het moeilijk. Ze stuurden me 5 van de 7, dus ik heb niet alle kleuren, wat geweldig is voor het maken van het model.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Te lange levertijd, vooral als je snelle levering aanvraagt en betaalt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 10.02.18 en nog steeds niet verzonden, maar mijn creditcard werd gedebiteerd binnen 48 uur Ik denk dat het mijn vaccin e.commerce verzoek om annulering van de bestelling tot nu toe
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde 4 heel kleine potjes verf voor modellen (14ml per potje) voor in totaal 7 euro verzendkosten ? 7 euro ook ongelooflijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goede selectie van producten en een mooi alternatief decalschema mogelijk gemaakt voor mijn Beaver floatplane project. De levering duurde iets langer dan ik had verwacht, maar ik zou dit bedrijf graag weer gebruiken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goede service
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat... Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat ""kit"" en de sticker was verbogen en de kleur wreef eraf!!! vreselijk!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/02/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Stuur ons wat foto's van het artikel dat je hebt ontvangen, zodat we je kunnen helpen: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat... Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat ""kit"" en de sticker was verbogen en de kleur wreef eraf!!! vreselijk!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/02/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Stuur ons wat foto's van het artikel dat je hebt ontvangen, zodat we je kunnen helpen: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Jullie hadden 2 van de 5 modellen fout jullie hebben mijn klacht nooit beantwoord jullie hebben mijn klachten nooit gepubliceerd. Zeer weinig ernst en professionaliteit... jullie hebben mijn 120 euro echter wel !!!!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 14/02/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Meelijwekkend...twee spanningen. Lame!!!nog steeds niet geleverd bestelling geplaatst op 29012018.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2018
Vertaalde beoordeling