Beoordeling 1001hobbies

1e bestelling perfect niets aan te passen

Hallo, na een eerste bestelling die mislukte op 50% als gevolg van de site niet altijd up-to-date voorraad kant .... Ik vernieuwde een tweede keer mijn vertrouwen en .... er 100% tevreden in tijd en levering. Resultaat .... Volgende bestelling: OK. Bedankt 1

Ik ben blij met mijn bestelling Zeer goed proces met goede follow-up aan het einde van de verkoop.

Ik ben blij met mijn bestelling Zeer goed proces met goede follow-up aan het einde van de verkoop.

Tot mijn laatste twee bestellingen was ik meer dan tevreden. En toen begonnen de problemen de voorlaatste miste een B17 en een DC 3 die de zenuw van mijn bestelling was ondanks dat toen ik de bestelling plaatste ze beschikbaar waren er geen leveringsorder in zat. De laatste bestelling die ik plaatste was voor drie B17's om het geïnvesteerde bedrag terug te verdienen en zoals gewoonlijk duurde het bijna vijftien dagen voordat de levering aankwam en er was nog steeds een probleem met slechts één B17 in het pakket en er was ook geen afleverbon. Ik belde en kreeg te horen dat dit niet normaal was en dat ze het niet begrepen, ze moesten contact met me opnemen en dat deden ze niet. Ik bel terug en nog steeds niets. Ik wil graag zeggen dat er vier B17's beschikbaar waren toen ik bestelde. Ik begrijp niet hoe een bezorgdienst die zo goed werkte in zo'n korte tijd zo nalatig kan worden. En dat niemand zich bekommert om de problemen die aan hun service worden gemeld. Tussen de ontbrekende artikelen en de kosten van bijna dertig euro linksonder voor mijn appel, is wat ik wil en eis dat de apparatuur zo snel mogelijk wordt besteld. Ik werk zelf in een magazijn voor een Japans bedrijf en ik kan je vertellen dat dit soort fouten niet worden geaccepteerd en zo snel mogelijk worden afgehandeld.

Zeer goede service, stipte levering en goede informatie. Voorbeeldig en voorbeeldig voor sommige aanbieders. CONTINUE SO!!!!!

Erg blij met 1001maquettes, bestellingen zijn altijd top en de levering is over het algemeen erg snel.

Alles goed perfect verpakt alles zeer goed gedetailleerd de verzending binnen de tijd is te gaan in een woord uitstekend Ok. Vriendelijke groeten

Alles perfect, goede verpakking en goede feedback met de klant, ik miste alleen het feit dat ze me een trackingnummer gaven voor de verzending, maar niets belangrijks. Het zal niet mijn laatste aankoop zijn bij 1001maquetas.es A la lista de ""favorites"" con ell@s.

Voor de tirade die ik nu ga schrijven, wil ik even samenvatten: ik werd onbeschoft en vulgair behandeld en ze deden niet eens de moeite om me te helpen. Ik had het model van een Audi Quattro besteld om aan mijn vader te geven voor zijn verjaardag op 24 september. Ik was er zeker van dat het niet zou aankomen voor zijn verjaardag op de 29e, maar er stond 1 tot 2 weken dus ik vertelde het mijn vader vol spanning. Via het trackingnummer van DHL zag ik dat het op 24 september was vertrokken en ik dacht: dit gaat goed. Ik dacht er verder niet over na omdat ik op reis ging en dat het wel zou aankomen terwijl ik weg was. Groot was mijn verbazing toen ik op 24 oktober zag dat het er nog steeds niet was. Uiteindelijk herinnerde ik me dat ik op 28 oktober moest bellen. Ik vond het vreemd dat het nummer Frans was, ook al stond ik op 1001maquetas.es, maar goed, ik kwam erdoor en belde. Ik begon goed door gewoon te vragen of ze wisten wat de reden was voor de vertraging in de levering. De man vertelde me (ik zou hem gentleman of gentlewoman noemen als hij een minimum aan modale Spanje had gehad) dat hij verwachtte dat het maar 5 weken was geweest. Ik zei hem dat dat niet op de website stond. Hij vertelde me op een slechte manier dat het duidelijk was. Ik zei hem dat hij op zijn minst het bestelnummer kon vragen voordat hij veronderstellingen maakte. Opnieuw in een slechte bui zei hij dat als je er opgewonden van wordt, je het aan mij moet geven. Nadat hij het me had gegeven, vertelde hij me dat als ik het normale niet-urgente transport had gekocht, ik nog wel een paar weken kon wachten. Ik vertelde hem correct dat er geen ticket was vanaf 25 september. Hij zei dat ik met DHL moest praten. Op dat moment was ik al boos vanwege de slechte behandeling die ik kreeg van de 'klootzak' (pardon) die me te woord stond in het Frans ..... Ik vertelde hem correct maar boos dat ik bij 1001maquetas had besteld en niet bij DHL. Hij zei dat ik op hem moest wachten. Ik vertelde hem wat voor service dat was. En zijn antwoord"""degene die ik geef"". Ik zei hem dat als hij me niet zou helpen of niet op de juiste manier met me zou praten omdat ik de klant was, ik mijn geld terug wilde. Hij antwoordde: Dat zullen we doen. En hij hing op. Ik werk al 13 jaar in de klantenservice voor een bedrijf en dit is de op 2 na slechtste service die ik ooit heb gezien en ik ben standaard vast. Ik zal er nooit meer bestellen en raad het niemand aan.

Ik ben zeer aangenaam verrast door het aanbod. De levertijd en verzendkosten zijn acceptabel.

Goed gedaan site redelijke verzendkosten zeer snelle hulp perfecte verpakking op tijd levering en tracking van de zending. Wat kan ik zeggen: echt uitstekend!

Zodra ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik bericht dat mijn pakket werd gevolgd. Snelle levering en het product is goed verpakt en voldoet aan de beschrijving. Ik zou

Ik heb meerdere keren besteld op 1001maquettes Ik had alleen een klein probleem dat snel werd verholpen, maar het is moeilijk voor mij om dit si niet aan te bevelen.

De modelbouwer die van plan is modelbouwpakketten te kopen, doet er ongetwijfeld goed aan zich tot You 1001 modelbouwpakketten te wenden vanwege een aantal kenmerken, namelijk: de online site is heel gemakkelijk te navigeren, er is een oneindig aantal producten en de verzending is snel.

Snelle en accurate levering. Ik zal aanbevelen via 1001maquettes.

Veel te lange levertijden?

Van mijn kant wil ik deze lieve dromer een plezier doen je hebt geholpen om dit te bereiken ik denk dat het voor Kerstmis alleen maar kreten van vreugde en geluk zullen zijn dit model lijkt interessant maar niets wetend en niet al te veel geduld voor dat alles maar de vreugde van het aanbieden van dit totaal onverwachte geschenk dat is geweldig! dank u voor het aanbieden van dit juweeltje ""

Een rotstart maar ze hebben het product geleverd! Een ding dat ik niet gewend ben is een verkoper die een CC in rekening brengt voordat ze verzenden! Dit is niet de norm hier in de VS! Ik bestelde een gloednieuwe armor kit waarvan ze aangaven dat ze die op voorraad hadden, maar dat was niet zo! Het duurde 3 weken, maar ze hebben de kit verzonden en in goede staat ontvangen. Zal ik weer bij hen bestellen? Ja, maar ik zal eerst informeren naar de beschikbaarheid in plaats van af te gaan op wat er op de site staat. Ze hebben een geweldige selectie kits en ik geloof dat ze het hart op de juiste plaats hebben, maar ze moeten meer aandacht besteden aan het bijwerken van de voorraadinformatie op de site.

Een perfecte site, ik raad het ten zeerste aan )

Na vele jaren niet aan modelbouw te hebben gedaan, kwam ik bij toeval bij 1001modellbau terecht. De enorme keuze aan modellen en de eenvoud van bestellen en betalen zouden voor mij doorslaggevend kunnen zijn om mijn kleine verslaving ""modelbouw"" weer op te pakken.

Een rotstart maar ze hebben het product geleverd! Een ding dat ik niet gewend ben is een verkoper die een CC in rekening brengt voordat ze verzenden! Dit is niet de norm hier in de VS! Ik bestelde een gloednieuwe armor kit waarvan ze aangaven dat ze die op voorraad hadden, maar dat was niet zo! Het duurde 3 weken, maar ze hebben de kit wel verzonden en in goede staat ontvangen. Zal ik weer bij hen bestellen? Ja, maar ik zal eerst informeren naar de beschikbaarheid in plaats van af te gaan op wat er op de site staat. Ze hebben een geweldige selectie kits en ik geloof dat ze het hart op de juiste plaats hebben, maar ze moeten meer aandacht besteden aan het bijwerken van de voorraadinformatie op de site.

Niets te zeggen ........ciao

Ik ben erg tevreden over deze site en de telefoonservice is perfect. Ze luisteren naar me en zijn erg meegaand als ik een probleem heb.

Zeer goede founisseu

Goede zaken

Ik heb mijn 1e pakket ontvangen en wat kan ik zeggen behalve SUPER. Ik heb niets te zeggen, het pakket is onberispelijk. Wat de site betreft, die is heel goed: duidelijk, heel veel referenties..... je kunt er alles vinden wat je nodig hebt. Blijf zoals je bent, ik zou c aanbevelen

Hallo ik heb 2 mails gestuurd voor teruggave van de goederen en creditnota voor de betaalde goederen geen telefonische klantenservice voor vragen

Er zijn een aantal zeer goede producten... je kunt alles vinden...

Altijd vriendelijk en precies

Geen problemen met bestellingen, snelle verwerking, perfecte verpakking en zeer korte levertijden, zelfs naar zeer afgelegen Franse overzeese departementen. Zeer tevreden met de kwaliteit van de service en communicatie. Félici

Je hoeft geen haast te hebben of iets te vragen over de levertijd van het product, anders krijg je je geld terug (aangezien ik in Parijs woon, is mijn adres nog redelijk bereikbaar) ... Voor de prijs die je betaalt, denk ik dat de verzending beter georganiseerd zou moeten zijn.... Maar de kwaliteit van het artikel was uitstekend en de verpakking was perfect.

Het duurde 15 dagen van bestelling tot levering: TOO LONG TO WAIT

Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken! Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken!

Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken! Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken!

Goede transactie Op tijd en geen problemen.

Geweldige mensen om mee te werken zeer aan te bevelen Ik zal zonder aarzeling weer bij deze mensen kopen

De service was onberispelijk en ik ontving mijn pakket op tijd. Aan de andere kant vind ik de basisprijs van de modellen over het algemeen heel redelijk.

Tot nu toe gaat het goed Eindelijk gevonden wat ik zocht - net de kit ontvangen, ziet er tot nu toe goed uit.

Zeer snelle en professionele service! Bedankt!