/5
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Een zeer matige service ze verkopen en rekenen referenties die op voorraad lijken en dan is het niet waar.het transportbedrijf verdween ..... een zeer slechte ervaring na vooraf betaald te hebben...... ze leveren niet alle betaalde producten en kan tot anderhalve maand duren in de levering. Dit is mijn eerste aankoop en ik ben teleurgesteld en twijfel erg om door te gaan als klant.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 16/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo Verwerkingstijden zijn te lang. Vriendelijke groeten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was verrast door de levertijd van 12 dagen die in het artikel wordt genoemd, maar niet echt wordt benadrukt... U moet ook uw meldingssysteem herzien: ik ontving niet minder dan 25 e-mails die me op de hoogte brachten van elke microstap in het bestel- en leveringsproces.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Heel goed model, maar één minpuntje. Het zou leuk zijn geweest om een gedetailleerd document te hebben over het gereedschap dat nodig is en de kleuren die nuttig zijn voor elk van de modellen, dat zou me wat tijd hebben bespaard omdat ik de benodigde kleuren moet vinden, wat me momenteel tegenhoudt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Van een bestelling van 8 artikelen kwam er één verkeerd aan (misschien door een fout van de magazijnbeheerder bij het lezen van de code). Nu zit ik met één artikel dat niet is aangevraagd en één dat opnieuw moet worden aangevraagd. Om te beginnen is het niet veelbelovend.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 13/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een beetje over omdat een kleine doos niet op voorraad was dus een beetje wachten sinom snel correct antwoord
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/07/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ deed 100 m en het werkt niet meer. Fernando
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 10/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De hele aankoop zelf is correct verlopen, maar €10 verzendkosten voor 7-10 werkdagen lijkt overdreven, zowel financieel als qua wachttijden. Als de verzending gratis is denk ik dat die tijden acceptabel zijn maar gezien het feit dat je 10€ betaalt zou je een betere service moeten krijgen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd een beetje lang en weinig relais beschikbaar bij mij in de buurt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goederen te duur Verzending veel te hoog
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goede service met betrekking tot de bestelling zelf klein probleem met levering met Mondial relay en verzendkosten een beetje hoog naar mijn mening.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed assortiment modellen. Snelle levering en goede updates over de voortgang van de bestelling. Enige probleem is dat e-mails over nieuwe producten worden geleverd met dollartekens als prijzen, niet in Britse ponden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/07/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
DE KLEUREN DIE NAAR ONS WERDEN VERZONDEN, KWAMEN ERG LAAT AAN MET DE POST. WE HADDEN MOEITE MET HET VINDEN VAN HET PAKKET, OMDAT DE POSTBODE NA HET ACHTERLATEN VAN HET BERICHT IN DE BRIEVENBUS OP EEN ZATERDAGOCHTEND 10 DAGEN GAF OM HET PAKKET OP TE HALEN. TIJDENS DIE 10 DAGEN WAS IK ECHTER PERSOONLIJK AFWEZIG EN MOEST IK HET DELEGEREN AAN MIJN BROER DIE BEVESTIGDE DAT ZE NIETS KONDEN VINDEN OP HET POSTKANTOOR IN PIETRASANTALU... DUS GING HIJ NAAR HET POSTKANTOOR IN MARINA DI PIETRASANTA EN NA EEN ODYSSEE SLAAGDEN ZE ERIN HET PAKKET TE VINDEN. DE NEGATIEVE SCORE LIGT DUS IN DE VERZENDING DIE ZEKER TE TRAAG IS EN DUIDELIJK IN HET ITALIAANSE POSTKANTOOR TE ONTMOEDIGEN IS. ALS IK WIST DAT DE VERZENDTIJDEN ZO 'LANG EN DE ENORME MOEILIJKHEDEN' VAN LEVERING WAREN HAD IK DE PRODUCTEN NOOIT BESTELD. HARTELIJK R. ARRIGHINI
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 05/07/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ondanks de vrij hoge verzendkosten en de belofte van een levertijd van 4-7 dagen, kwamen de goederen pas na 22 dagen aan! Tracking was niet mogelijk ondanks het trackingnummer. Bij navraag zeiden ze dat de gekozen verzendmethode standaard lang duurt. Waarom schrijven ze niet gewoon dat het 4-30 dagen duurt? De klant wordt opzettelijk in de maling genomen... Als je je artikel snel nodig hebt: koop ergens anders. ""Antwoord van 1001 modellbau Hallo, u hebt in eerste instantie een product geselecteerd dat beschikbaar is, maar niet op voorraad. Beschikbaar verzending in 6-8 dagen komt overeen met de levering van onze leverancier aan ons magazijn. Daarnaast heeft u gekozen voor de Eco-levering. Eco is de goedkoopste levering. Leveringen duren meestal 1 week, maar in sommige zeer speciale gevallen kunnen Eco-leveringen tot drie weken duren. Om de levering te versnellen, selecteer je Express levering. Met vriendelijke groet"" Te oordelen naar de reactie van 1001modellbau, begrepen ze helaas niet waar het over ging (vandaar de verlaging van 3 naar 2 sterren)... Ik kreeg een levertijd van 4-7 dagen te zien tijdens en na de aankoop! Als de verzendmethode tot (of zoals in mijn geval zelfs langer dan) 3 weken duurt schrijf het dan ook!!! De klant wordt in de maling genomen met de 4-7 informatie! *schudt hoofd* En: als een product leverbaar is, moet het ook op voorraad zijn. Anders kun je er niet over beschikken.... Als beschikbaar betekende dat het artikel bestond in de wereld, zou de beschrijving in een online winkel nutteloos zijn.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 05/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vrij trage levering
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/07/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde 10 dagen voordat de bestelling werd verzonden (en niet 8 zoals vermeld in mijn bestelgeschiedenis, en zelfs 8 dagen is veel tijd), daarna duurde het in totaal 21 dagen voordat het pakket aankwam, bijna net zo lang als op Chinese sites. Bovendien waren de voorwaarden voor gratis bezorging niet duidelijk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering van de producten is een beetje traag en vooral duur. Voor de rest correct
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product kwam overeen met de beschrijving, maar niet met de foto op de website. Bovendien waren de verzendkosten hoog. Afgezien daarvan zeer goede ervaring.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/07/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De aankoop (een verjaardagscadeau voor mijn zoon op 1 juni) zou eind mei geleverd worden. Ik moest wachten tot 7 juni (om ongeveer 8.45 uur 's ochtends) en kreeg een telefoontje van het plaatselijke postkantoor met de mededeling dat er een zeer omvangrijk pakket op hun terrein lag (????) en dat ik het kon gaan ophalen. (de levering was aan ""home") Jammer dat mijn zoon in de Arabische Emiraten werkt en net die ochtend was vertrokken....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 28/06/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Enorm aanbod gesorteerd op categorieën. Verzendtijd echter te lang en geen verzendupdates
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/06/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
T0ujouts tevreden met 1001 maquettes Behalve laatste bestelling gedaan op 13 juni en levering gepland voor 26 juni Kan een beetje laat zijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U
Verified Buyer
Op
na aankoop van 24/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Sherry, Je hebt je bestelling op 8 juni geplaatst. Er wordt alleen rekening gehouden met werkdagen. Aangezien 10 juni een nationale feestdag was in Frankrijk (waar wij gevestigd zijn), werd uw bestelling pas op 11 juni verwerkt en op 12 juni direct verzonden, aangezien alle door u bestelde producten op voorraad waren. We hebben onze deadlines gerespecteerd. We raden u daarom aan om DHL te gaan aanklagen voor deze vertraging. Met vriendelijke groeten
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Sherry, Je hebt je bestelling op 8 juni geplaatst. Er wordt alleen rekening gehouden met werkdagen. Aangezien 10 juni een nationale feestdag was in Frankrijk (waar wij gevestigd zijn), werd uw bestelling pas op 11 juni verwerkt en op 12 juni direct verzonden, aangezien alle door u bestelde producten op voorraad waren. We hebben onze deadlines gerespecteerd. We raden u daarom aan om DHL te gaan aanklagen voor deze vertraging. Met vriendelijke groeten
3
/5
★★★☆☆
Mijn bestelling werd geplaatst op 11 juni 2019. De levering werd beloofd in 2 tot 4 werkdagen. Ik had er dus alle vertrouwen in dat ik het voor Vaderdag in huis zou hebben. Voor de zekerheid heb ik zelfs extra betaald om sneller geleverd te worden door Colissimo. Grote teleurstelling want het product werd uiteindelijk geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen aankoop gedaan op 1006 bevestiging van verzending van het pakket op 1806 volgens de schatting Ik zou mijn pakket op 1906 ontvangen tot op heden wacht ik er nog steeds op
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ontving mijn bestelde voertuig vrij snel, maar tot mijn spijt toen ik het eenmaal had uitgepakt om het in de etalage te zetten, had ik spijt van de twijfel die ik had toen ik het genoemde voertuig in de verpakking verstuurde om te ontdekken dat de voorruit beschadigd was Ik vind dit betreurenswaardig, vooral voor de prijs van het voertuig Het is een schande dat er geen minimale visuele controle is op de verzonden items voordat het wordt verzonden. Ik ga twee keer twijfelen voordat ik weer een bestelling plaats. Het is jammer, want ik had ongeveer tien voertuigen gezien die ik nodig had, maar ik ga op een andere site kijken omdat ik teleurgesteld was in mijn bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/06/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld omdat een tube lijm open aankwam en daardoor de bestelbon en alle verven vastplakte en ik heb geen reactie van 1001maquettes ik hoop dat u zult doen wat nodig is om mij een tube lijm terug te sturen ik heb een foto van de bestelbon tot uw beschikking om
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/06/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Als je de iets langere levertijd niet erg vindt omdat het uit het buitenland komt, dan is dit het ideale bedrijf. Enorme keuze aan artikelen in mijn geval emaille verf tegen een betere prijs dan ik ergens anders kon vinden. Al met al tevreden, bedankt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/06/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering te langzaam
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/06/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verpakking van de zending was goed voorbereid. De verpakking voor het vliegtuig was echter al geopend (d.w.z. naar iemand thuis gestuurd) en heel slecht opnieuw verzegeld. Binnenin zat gebroken polystyreen (ik denk niet dat jullie je retourzendingen controleren!) en natuurlijk onderdelen die niet in hun gleufjes waren geplaatst. Tot slot waren de tubes lijm onbruikbaar, dus moest ik nieuwe kopen. Eigenlijk wil ik, als ik iets nieuws koop, iets nieuws hebben, geen kunstwerk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2019
Vertaalde beoordeling