/5
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog met meer dan £7. Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/03/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Andrew Harris, De voorbereiding van uw pakket begon op 4 maart, minder dan 48 uur na uw bestelling. Om de verzendkosten te minimaliseren, wachten we tot al uw producten beschikbaar zijn en sturen ze in een keer. U had gekozen voor de standaard verzendmethode, omdat we onze producten vanuit Frankrijk versturen, is het normaal dat het enige tijd duurt. De vertraging die is opgetreden bij de levering van uw pakket ligt niet binnen ons bereik, maar is afhankelijk van het verzendbedrijf in uw land (in uw geval dus Groot-Brittannië). Met vriendelijke groet, 1001Modelkits' klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Bestelling duurde ongeveer 1 week, maar ik kreeg geen bericht om me te vertellen dat het beschikbaar was op de poi
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/03/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog (meer dan £7). Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/03/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Andrew Harris, De voorbereiding van uw pakket begon op 4 maart, minder dan 48 uur na uw bestelling. Om de verzendkosten te minimaliseren, wachten we tot al uw producten beschikbaar zijn en sturen ze in een keer. U had gekozen voor de standaard verzendmethode, omdat we onze producten vanuit Frankrijk versturen, is het normaal dat het enige tijd duurt. De vertraging die is opgetreden bij de levering van uw pakket ligt niet binnen ons bereik, maar is afhankelijk van het verzendbedrijf in uw land (in uw geval dus Groot-Brittannië). Met vriendelijke groet, 1001Modelkits' klantenservice
2
/5
★★☆☆☆
Alles zoals geadverteerd. Geweldige communicatie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/03/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Discrepantie tussen de informatie op de website (materiaal onmiddellijk beschikbaar) en de werkelijke situatie in het magazijn (materiaal over enkele dagen beschikbaar), wat resulteert in onjuiste informatie over de levering van het materiaal. Herziene """"" informatie over het volgen van zendingen en de daaruit voortvloeiende materiaalstatus. Het onderzoeksverzoek kwam binnen dat zelfs het materiaal nog niet was vertrokken en uitwisseling van verschillende communicatie voor informatie en uiteindelijke goodies geleverd materiaal en van de communicatie ter plaatse dat het pakket was vertrokken. Uw opmerkingen. Controleer uw site waar u zegt ""Op voorraad zendingen binnen 24 uur"" en bekijk uw antwoord. Pas na mijn e-mail met verzoek om informatie schreef u mij dat de verzending zou beginnen na ontvangst van het materiaal ""aanwezig" maar niet ""aanwezig".
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 28/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bezorging een beetje traag Bezorging een beetje traag
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/03/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U heeft gekozen voor een Eco-levering, deze leveringen duren over het algemeen tussen de één en drie weken. Met vriendelijke groeten
3
/5
★★★☆☆
Een gebrek aan precieze informatie over de artikelen, bv. de afmetingen van de bougiehouder cilinderkoppen worden niet getoond, de boringdiameters worden niet gespecificeerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bezorging een beetje traag Bezorging een beetje traag
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/03/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U heeft gekozen voor een Eco-levering, deze leveringen duren over het algemeen tussen de één en drie weken. Met vriendelijke groeten
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht nu al 10 dagen op mijn pakket en de levertijd was 5-7 dagen. Bovendien werkt de tracking van de zending niet. Wat jammer. Hoop dat het snel aankomt. 25.3.2019 Kleuren zijn aangekomen één kleur was op.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 24/03/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De beschrijving van een model was verkeerd. Het model TU114 kon helemaal niet worden gebouwd, alleen een andere versie kon worden toegevoegd. De verduidelijking van de klacht was erg moeilijk. De hotline kon bij 3 oproepen geen Duits spreken.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 24/03/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bjr ik had niet begrepen dat het modellen waren. Bovendien is de verf niet inbegrepen, want ik wilde een miniatuur oranje auto en nu heb ik een model om in elkaar te zetten en moet ik verf kopen! Ik ben teleurgesteld in de prijs. Cordia
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
6 dagen voor levering is een beetje lang...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb mijn eerste twee bestellingen geplaatst. De ene is aangekomen en de andere is betaald, maar ik kreeg een bericht dat er geen voorraad was en dat de leverancier jullie ..... moest sturen. Ik heb geen idee hoe lang het nu gaat duren ............C
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het materiaal voldoet aan de afgesproken prijs. De enige negatieve opmerking was de levering ver na de afgesproken datum.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hoge transportkosten voor kleine hoeveelheden. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden niet altijd aangekondigd wanneer de bestelling wordt gevalideerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was een beetje teleurgesteld over de tijd die nodig was om mijn bestelling te ontvangen. Volgens de website was alles beschikbaar, maar het duurde bijna 3 weken voordat ik mijn bestelling ontving. Meestal gaat dat veel sneller. Daarom
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Helaas bijna drie weken levertijd! Bovendien werd de bestelling, die niet gevouwen mag worden, in een gewatteerde envelop verstuurd. Natuurlijk heeft de postbode hem gevouwen en in de brievenbus gedaan. ??
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 13/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bij sommige producten staat op de offerte de vermelding""Gereduceerde prijs bij aankoop van 2 exemplaren"". Bij mijn laatste bestelling had ik dit voordeel niet, hoewel ik twee exemplaren van hetzelfde product had besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bij de tweede bestelling moest ik het op het postkantoor ophalen in plaats van het naar het door jullie opgegeven adres te sturen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Onnauwkeurige instructies en fabricage. ALPHA-straalbuis
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten zijn uitstekend, de levering absoluut niet omdat de postdienst in het geval van niet-levering je 3 of 4 dagen later laat weten (ervan uitgaande dat dit waar is) dat ze geslaagd zijn en je het pakket ofwel op woensdag of zaterdag in een beperkt tijdslot moet ophalen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 08/03/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld omdat het bijna 2 weken duurde van bestelling tot levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Weinig informatie over levertijden en de route van de goederen bij gratis verzending voor aankopen van meer dan 60 euro
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 02/03/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag... Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag, binnen enkele minuten na elkaar. Een kwam met een gemiddelde wachttijd, de tweede duurde meer dan een maand om te ontvangen. Bedankt Mike
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/03/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Er kan soms een verschil zijn in de leveringstermijn met de economische verzendmethode die je hebt gekozen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelikits Team
3
/5
★★★☆☆
Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag... Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag, binnen enkele minuten na elkaar. Een kwam met een gemiddelde wachttijd, de tweede duurde meer dan een maand om te ontvangen. Bedankt Mike
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/03/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Er kan soms een verschil zijn in de leveringstermijn met de economische verzendmethode die je hebt gekozen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelikits Team
3
/5
★★★☆☆
Lange levertijd. Dure verzendkosten. Artikel kwam beschadigd aan.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/02/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Op het moment van aankoop was de leverdatum anders dan de datum waarop ik het product ontving. Het duurde 1 week langer dan verwacht volgens wat er stond op de dag dat ik de bestelling plaatste.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/02/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, bedankt voor het beter classificeren van je modellen. Voor boten, geen recente raceboten bijvoorbeeld. We worden overspoeld met oorlogsschepen (zet meer filter
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/02/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld bestelde ik een set achterschokdempers waarvan een onderdeel ontbrak.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De helft van mijn bestelling is nu in backorder Mijn bestelling is in backorder en het is het enige wat ik nodig heb om mijn blizzard aan de gang te krijgen. Ik heb te horen gekregen dat het hopelijk 25 februari weer op voorraad is en als het op voorraad is, moet het nog steeds naar Texas worden verzonden. Ik heb een paar e-mails moeten sturen om te klagen en uiteindelijk heb ik een van de twee bestelde producten ontvangen. Ik heb het eerste deel van de bestelling op 9 maart ontvangen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/02/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We hebben slechts één bestelling van u in ons systeem gevonden, die één product bevat. Kunt u ons een mail sturen met meer informatie over wat u niet heeft ontvangen? [email protected] Alvast bedankt voor uw hulp. Met vriendelijke groet, Team 1001 Modelkits