/5
★★★★☆
op 37535 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37535 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Snelle levering en uitstekende verpakking - uitstekend. Zou 1001 modelkits aan iedereen aanbevelen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
27 dagen geleden mijn bestelling geplaatst 27 dagen geleden mijn bestelling geplaatst, kreeg een statusupdate dat mijn stickers 12 dagen geleden verzonden waren...... nog steeds niets. Als je belt neemt niemand op en moet je een bericht achterlaten. Als ik mijn bestelling ooit krijg, zal het mijn laatste zijn. Verschrikkelijk!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wachtend tot ik mijn bestelling plaats...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De kleine sleutelhanger is nog steeds niet aangekomen. In deze tijd waarin alles snel geleverd wordt, is het niet bepaald klantvriendelijk om zo lang te moeten wachten. Ik hoop dat het artikel snel aankomt. Ik zal nooit meer iets bij jullie bestellen!!!!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 14/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levertijd nu al meer dan 9 dagen. Veel te lang.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Negatief Ik plaatste de bestelling op 3108 en heb niets meer gehoord Vooruitbetaling met pay pal Ik schreef twee e-mails maar heb nog niets teruggehoord
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst voor 3 modellen en hoewel ze op tijd aankwamen, waren de pakjes verpakt in plastic zonder bescherming of waarschuwing voor breekbare verpakking, dus de pakjes kwamen gebroken aan en een van de modellen was kapot. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en in eerste instantie gaven ze snel antwoord, maar toen ik op het punt kwam om een van de opties die ze me gaven te accepteren, gaven ze me geen teken van leven en na 3 e-mails binnen 3 weken om ze de tijd te geven om te reageren, wacht ik nog steeds.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is verschrikkelijk traag: artikelen worden 5 dagen na de besteldatum verzonden en 6 dagen later ontvangen. Het duurt twee weken om artikelen op voorraad te krijgen bij Mondial Relay. Je kunt niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is verschrikkelijk traag: artikelen worden 5 dagen na de besteldatum verzonden en 6 dagen later ontvangen. Het duurt twee weken om artikelen op voorraad te krijgen bij Mondial Relay. Je kunt niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het pakket niet ontvangen, ik weet niet waar het is en de klantenservice geeft geen antwoord. Zeer slecht
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 07/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
4 artikelen besteld op 1508, aangekondigd als zijnde op voorraad en uiteindelijk verzonden op 0309 voor levering op 0509... Zoals vele anderen heb ik gemerkt dat de verpakking te wensen overlaat (gewoon gefilmd) en dat een van de 4 bestelde dozen open is (open zegels, onderdelen buiten de zakken = ontbrekende onderdelen?). Zorg ervoor dat je van tevoren koopt als je iets cadeau wilt geven (in mijn geval miste ik de verjaardag van mijn neefje en moest ik iets anders kopen als back-up). De klantenservice beantwoordt de telefoon. Maar het is een probleem met onze logistiek"". Het bestelformulier en de retourzending binnenin hebben niets te maken met wat ik besteld heb. De retourzending ziet er ingewikkeld uit. Kortom, voor mij is het een mislukking en eerlijk gezegd zeer teleurstellend.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
4 artikelen besteld op 1508, aangekondigd als zijnde op voorraad en uiteindelijk verzonden op 0309 voor levering op 0509... Net als vele anderen merkte ik dat de verpakking te wensen overliet (het was gewoon gefilmd) en dat een van de 4 bestelde dozen open was (open zegels, onderdelen buiten de zakken = ontbrekende onderdelen?). Zorg ervoor dat je van tevoren koopt als je iets cadeau wilt geven (in mijn geval miste ik de verjaardag van mijn neefje en moest ik iets anders kopen als reserve). De klantenservice beantwoordt de telefoon. Maar het is een probleem met onze logistiek"". Het bestelformulier en de retourzending binnenin hebben niets te maken met wat ik besteld heb. De retourzending ziet er ingewikkeld uit. Kortom, voor mij is het een mislukking en eerlijk gezegd zeer teleurstellend.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/09/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen!!! Ik heb geen idee waar het heen is gebracht of het is afgeleverd of niet!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 31/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling van 08.08.2018 nog niet ontvangen. bedankt
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 28/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik wil graag mijn mening geven, maar mijn op 78 bestelde pakket is nog steeds niet aangekomen. 3 leveringspunten gewijzigd met Mondial Relay. Normaal gezien had ik het vandaag moeten ophalen: het is nu 13:45 en het is er nog steeds niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Stipt op tijd aangekomen...Alles zoals besteld. Een snelle en attente service.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb lijm voor polystyreen besteld. De lijm die ze me stuurden, deed het polystyreen smelten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niets te maken met de foto voor de prijs zullen we niet praten over 100 € niet eens de lijm en biedt kort anders het model en goed partij onderdelen goed repro
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slecht afgewerkt, alleen voor binnenshuis ondanks de kosten en het formaat niet de moeite waard. Op tijd aangekomen en goed verpakt.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nadat ik mijn bestelling (179392) had geannuleerd vanwege de vertragingen, vertelden ze me het bedrag dat ik terugkreeg en dat accepteerde ik. Dat was de 24052018. Vandaag, 19082018, heb ik het geld nog steeds niet teruggekregen. Ik heb een e-mail gestuurd naar 11072018 die niet is beantwoord. Ik ben erg teleurgesteld.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 19/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal nooit meer zaken doen met dit... Ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf. Precies een week na het aannemen van mijn geld een hele week bezig met het verwerken van mijn bestelling. Dan krijg ik een bericht mijn bestelling zal aankomen in 2 weken? Nooit meer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Neal, U hebt uw bestelling op 9 augustus geplaatst. De vertraging werd aangekondigd tussen 28 en 29 augustus. Het door u bestelde product is niet op voorraad in ons magazijn, maar bij onze leveranciers, zoals het op onze productbladen staat. Wij verzenden vanuit Frankrijk en u woont in de VS. Daarom is de vertraging langer, maar we respecteren momenteel de vertraging die in eerste instantie was aangekondigd. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf. Precies een week na het aannemen van mijn geld een hele week bezig met het verwerken van mijn bestelling. Dan krijg ik een bericht mijn bestelling zal aankomen in 2 weken? Nooit meer
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal nooit meer zaken doen met dit... Ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf. Precies een week na het aannemen van mijn geld een hele week bezig met het verwerken van mijn bestelling. Dan krijg ik een bericht mijn bestelling zal aankomen in 2 weken? Nooit meer
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Neal, U hebt uw bestelling op 9 augustus geplaatst. De vertraging werd aangekondigd tussen 28 en 29 augustus. Het door u bestelde product is niet op voorraad in ons magazijn, maar bij onze leveranciers, zoals het op onze productbladen staat. Wij verzenden vanuit Frankrijk en u woont in de VS. Daarom is de vertraging langer, maar we respecteren momenteel de vertraging die in eerste instantie was aangekondigd. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
1
/5
★☆☆☆☆
Genoten van wat ik kreeg. Zeer aanbevolen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben opgelicht en bestolen. Ik heb de producten die ik had gekocht teruggestuurd (het was voor een cadeau en ik had me vergist in de schaal van de producten) en bijna twee maanden later heb ik nog steeds geen terugbetaling of tegoedbon voor het uitgegeven bedrag of iets dergelijks ontvangen. Ik probeer al twee weken contact met ze op te nemen via telefoon en e-mail en ze beantwoorden op geen enkele manier mijn telefoontjes of e-mails. Ik heb noch de producten noch het geld. Ik voel me opgelicht en bestolen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat gebeurde niet. 2 twee weken wachten op verzending 3 verzending was niet verpakt in dozen maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb, hopelijk waren alle andere bestellingen geweldig.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goedemiddag. Ik zou u graag een goede score geven, maar dat kan ik niet omdat ik sinds de 27e van vorige maand twee artikelen heb besteld (een Duitse motorfiets en een Duitse veldkeuken). Ik heb geen van beide bestellingen ontvangen en ik zou graag van u horen of ik ze ga ontvangen of dat ik mijn geld terugkrijg. Hartelijk dank en ik wacht op een antwoord voordat ik de nodige stappen onderneem om ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling ontvang of mijn geld terugkrijg. Een groet
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goederen zoals beschreven. Snelle levering. Aanbevolen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/08/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verrry traag Verrry traag! Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Bestelnummer 136436. Verzonden 10 juli. Het is nu 3 aug.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Coburn, ik neem per e-mail contact met u op om dit probleem op te lossen. Tijdens de zomer kan de levering naar de VS iets langer duren. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits