★★★★☆
op 39241 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Op 2772015 heb ik gekocht en betaald voor goederen die ik nooit heb ontvangen.Het meest beschamende is hun stilzwijgen beperkt tot twee e-mails ''We zullen contact opnemen met onze logistiek'' INEFFICIËNTIE OF ECHTE OPLICHTERS? Constant gecontacteerd
Levering veel te lang
Mijn bestelling werd zo snel mogelijk uitgevoerd met betrouwbaarheid en een echte zorg voor de kwaliteit van de uitvoering. Maar waar 1001 maquettes zich onderscheidt, is dat de communicatie per e-mail stap voor stap wordt gegeven: ontvangst van de bestelling, uitvoering van het pakket, klaar voor verzending, verzending binnenkort, etc. Zo stel je je klant gerust en stel je hem uiteindelijk tevreden.
Niets te zeggen!! perfecte levering. goed gedaan 1001 maquette
Twee weken! Nog steeds geen levering van bestelling. Ik heb op hun site producten besteld die op voorraad waren. De bestelling staat nu al meer dan 2 weken in de status ""Being Processed"" nadat ik de rekening heb ontvangen. Geen updates, geen nabestellingen, NIETS. Ik sta op het punt om een claim in te dienen bij PayPal. Wees op je hoede voor de orderverwerkingstijd van dit bedrijf.
Verzending van bestellingen duurt veel te lang
Je hoefde maar een paar keer te klikken en alles werd een droom. Goed gedaan voor je grondigheid. Bedankt voor je professionaliteit
Twee weken! Nog steeds geen levering van bestelling. Ik heb op hun site producten besteld die op voorraad waren. De bestelling staat nu al meer dan 2 weken in de status ""Being Processed"" nadat ik de rekening heb ontvangen. Geen updates, geen nabestellingen, NIETS. Ik sta op het punt om een claim in te dienen bij PayPal. Wees op je hoede voor de orderverwerkingstijd van dit bedrijf.
Levering Bestelling geplaatst 7 sept, nu 18 september nog steeds geen teken van mijn bestelling, ik ben geen blij konijn
Geweldige producten!
Bestelling geplaatst op 809 Niets in mijn brievenbus op 1809 Dus voor de beoordeling geven we..... niet door. Ik ga gewoon naar een bevoorradingswinkel en bespaar mezelf de moeite. Met vriendelijke groeten
Zeer teleurgesteld. ik bestelde een automodel in een kleur voor een cadeau. ik ontving dit model in een andere kleur. ik nam per e-mail contact op met de klantenservice. voor een heractivering (zoals vermeld op de site) gingen er 24 uur voorbij en er kwam geen antwoord op mijn e-mail.
Het pakket kwam snel aan. Brav
Levering Bestelling geplaatst 7 sept, nu 18 september nog steeds geen teken van mijn bestelling, ik ben geen blij konijn
Besteld op 01.09 en meteen betaald. Maar tot op heden nog geen goederen aangekomen. Je kunt ook het verzendnummer naar de klant sturen maar dit is niet het geval. telefoontjes worden weggedrukt en als je ze schrijft geen reactie. Niet aan te raden.
5 sterren prijs, 2 sterren klantenservice De prijs is echt goed, dus ik ben OK met de lange wachttijd. Maar de klantenservice is slecht, toen ik ze vertelde dat mijn artikelen beschadigd waren, reageerden ze heel traag, hoewel ze me wel vervangende onderdelen stuurden. Ze laten me niet eens weten dat ze een vervangend onderdeel opsturen. Over het geheel genomen ben ik nu best tevreden, omdat ik mijn vervangend artikel heb gekregen (nog steeds vrij langzaam), en de prijs is ECHT goed!
5 sterren prijs, 2 sterren klantenservice De prijs is echt goed, dus ik ben OK met de lange wachttijd. Maar de klantenservice is slecht, toen ik ze vertelde dat mijn artikelen beschadigd waren, reageerden ze heel traag, hoewel ze me wel vervangende onderdelen stuurden. Ze laten me niet eens weten dat ze een vervangend onderdeel opsturen. Over het geheel genomen ben ik nu best tevreden, omdat ik mijn vervangend artikel heb gekregen (nog steeds vrij langzaam), en de prijs is ECHT goed!
Ik raad 1001 maquette aan voor diegenen die net als ik enthousiast zijn. Ik vind dat er een keuze is tegen interessante prijzen en dat de leveringen worden gerespecteerd.
Zeer goed ik wuz zeer tevreden zal opnieuw met hen zaken doen
Zeer goed ik wuz zeer tevreden zal opnieuw met hen zaken doen
Ik heb hier wagons voor de modelspoorbaan gevonden die nergens anders meer verkrijgbaar zijn. Het is echter niet waar dat de goederen binnen twee dagen worden verzonden. Het was eerder twee weken. Dus als je op zoek bent naar een zeldzaam model, ben je hier aan het juiste adres. Je moet echter wel geduld hebben.
Goede ervaring in het algemeen, maar de levertijd kan worden verbeterd.
De levering was goed. De montage is al bezig.
Pakket snel ontvangen, goed beschermd, niets op aan te merken m
Bestelling op tijd ontvangen Ik ben tevreden met de ernst van 1001 maquet
Grote, goed gevulde doosTwijfels over de staat van de voorraad wanneer een bestelling wordt geplaatstGeen mondelinge communicatie mogelijk om informatie te krijgen over een bestelling die niet binnen een redelijke termijn (meer dan 15 dagen) wordt geleverd.Zoals het er nu voor staat zou ik 1001 en een model niet aanbevelen als voorkeursleverancier.Ik verander misschien van gedachten als ik nieuws ontvang over mijn bestelling 64512 die op 26.08.1 is betaald.
Product van goede kwaliteit - vertraagde levering. Lichte schade aan hoek van boek, maar niet ernstig. Voor de rest was de kwaliteit van het geleverde boek acceptabel. De levering werd op de website opgegeven als 5-6 dagen, maar het duurde bijna twee weken en er moest achteraan worden gezeten. Gekozen voor tracker bij levering, maar de verstrekte informatie was zeer beperkt en er werd geen verklaring of waarschuwing gegeven voor de vertraging in de levering.
Product van goede kwaliteit - vertraagde levering. Lichte schade aan hoek van boek, maar niet ernstig. Voor de rest was de kwaliteit van het geleverde boek acceptabel. De levering werd op de website opgegeven als 5-6 dagen, maar het duurde bijna twee weken en er moest achteraan worden gezeten. Gekozen voor tracker bij levering, maar de verstrekte informatie was zeer beperkt en er werd geen verklaring of waarschuwing gegeven voor de vertraging bij levering.
Snel en efficiënt
Als je er vier dagen over doet, wacht je in feite op de betaling en vanaf dat moment is de bestelling compleet. Bovendien komt de postbode nooit opdagen om het pakket af te leveren. Je moet naar het postkantoor. Aan de andere kant, als we het pakket bijvoorbeeld naar Auchan St Priest brengen, worden we goed ontvangen en goed geholpen. Alles is gemakkelijk en duidelijk. Maar je moet wel geldig zijn enz. Toch neem ik het colissimo tarief. Ik had gevraagd om cadeauverpakking. Het enige wat lang duurt is de levertijd. Ik ben het pakket meer dan 1 uur gaan ophalen.
Snelle service van hoge kwaliteit
Zeer goed verpakt en compleet. De levertijd is een beetje lang.
Geen klantenservice, geen reactie per e-mail of telefoon, geen pakket tracking, om nog maar te zwijgen over de onaanvaardbaar trage levertijden.
Snel en gemakkelijk - niets te melden
Ik had een cadeaubon van €100 gekregen om te gebruiken bij 1001 Maquettes. Ik plaatste een bestelling maar wist niet hoe ik hem moest gebruiken. Gelukkig was er een online chatroom. Zo vond ik de oplossing, dankzij een vriendelijke en efficiënte vertegenwoordiger. Al het andere (levertijden en bestelde producten) was perfect. Ik zal
Bestelling snel verwerkt. Product conform.
Zoals gewoonlijk is deze site trouw aan zijn inzet voor het milieu.
Mijn bestelling was wat ik had gevraagd en was in overeenstemming met de levering die op tijd werd gedaan.
Ik heb een bestelling geplaatst op 2082015, vandaag is het 3 september en ik heb nog steeds niets ontvangen. Natuurlijk is mijn bankrekening gedebiteerd !!!! Ik heb 2 voicemails en 2 e-mails achtergelaten zonder reactie van hen, ik denk erover om een brief te sturen zoals het hoort. De klantenservice reageert helemaal niet.
Erg blij Aangekomen in goede staat Erg tevreden