★★★★☆
op 39241 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Geen trackingcode ontvangen hoewel ik er extra voor heb betaald Veel te lange levertijd geen reactie op berichten.
Ik had 2 montagekits besteld, één was intact en één miste stukken. Ik vroeg of ik de ontbrekende stukken kon opsturen, maar kreeg nooit antwoord als ze mijn vraag of klacht hadden beantwoord, had ik ook 5 sterren gegeven omdat de site erg gedetailleerd en snel is.
Levering op tijd. Geen klachten
Ik weet niet wat er met mijn cheque is gebeurd toen ik hem op dezelfde dag als mijn bestelling verstuurde. Hij zou zijn aangekomen de dag nadat ik een e-mail had ontvangen waarin stond dat jullie hem niet hadden ontvangen, en dat 10 dagen nadat ik hem had verstuurd. Ondanks alles was ik blij met het werk dat werd gedaan na dit incident, want ik denk niet dat het postkantoor er zo lang over doet om trans
De bestelling werd correct geserveerd en het is indrukwekkend hoeveel producten ze hebben.
Goed gevulde site, wachttijd een beetje lang. Als je geduld hebt een aanrader.
Ik moest de klantenservice bellen vanwege een technisch probleem en ze stelden me meteen gerust dat de levering op tijd was. Ik raad deze site aan, die erg professioneel is.
Slechte communicatie Mijn bestelling is al bijna drie weken in behandeling zonder enig contact van 1001 Model Kits. De enige e-mails die ik heb ontvangen zijn drie kopieën van verzoeken van andere kopers om updates over de verzending en een kopie van een vraag die ik heb gesteld voordat ik de bestelling plaatste - en waar nooit op is gereageerd - plus het verwijst nu naar een product waar ik niet naar heb gevraagd. Al deze e-mails lijken geautomatiseerde reacties. Het enige wat ik vraag is een e-mail - bij voorkeur van een echt persoon - om me te laten weten dat mijn bestelling op voorraad is en binnenkort wordt verzonden. UPDATE: Ik heb eindelijk mijn bestelling van 1001 Models ontvangen - bijna twee maanden nadat mijn bestelling was geplaatst en betaald. De communicatie was de laatste paar weken beter, maar nog steeds beneden verwachting. Ik kan vertragingen accepteren, maar alleen als ik ervan op de hoogte word gesteld. Ik kreeg nog steeds opmerkingen op mijn account die niets met mijn bestelling te maken hadden.
Bestelling nog steeds ""processing"" na bijna 4 weken, geen reactie van de klant Bestelling geplaatst op 12 aug 15 voor een paar Eduard PE frets voor 1/350 USS Hornet. Minstens drie keer gemaild via verschillende wegen, antwoord op mijn bestelmail, e-mail via hun site en e-mail via PayPal. Geen antwoord van een van deze. Telefoontje naar hun netnummer 617, Franse boodschap beantwoord. Bericht achtergelaten om me te bellen. Geen antwoord. Belde de plaats die vermeld staat om artikelen terug te sturen in Arkansas, wat op Google maps een woonhuis lijkt te zijn. Liet een bericht achter op het Engelstalige antwoordapparaat om me te bellen, geen antwoord. Als ik niet snel een antwoord krijg, is de volgende stap een klacht indienen via PayPal, wat een deuk kan slaan in hun omzet via die betaalmethode.
Best geweldig Besteld een aantal flessen modelbouwlijm, en kreeg alles snel en voor een goede prijs. Best geweldig voor een eerste aankoop.
Slechte communicatie Mijn bestelling is al bijna drie weken in behandeling zonder enig contact van 1001 Model Kits. De enige e-mails die ik heb ontvangen zijn drie kopieën van verzoeken van andere kopers om updates over de verzending en een kopie van een vraag die ik heb gesteld voordat ik de bestelling plaatste - en waar nooit op is gereageerd - plus het verwijst nu naar een product waar ik niet naar heb gevraagd. Al deze e-mails lijken geautomatiseerde reacties. Het enige wat ik vraag is een e-mail - bij voorkeur van een echt persoon - om me te laten weten dat mijn bestelling op voorraad is en binnenkort wordt verzonden. UPDATE: Ik heb eindelijk mijn bestelling van 1001 Models ontvangen - bijna twee maanden nadat mijn bestelling was geplaatst en betaald. De communicatie was de laatste paar weken beter, maar nog steeds beneden verwachting. Ik kan vertragingen accepteren, maar alleen als ik ervan op de hoogte word gesteld. Ik kreeg nog steeds opmerkingen op mijn account die niets met mijn bestelling te maken hadden.
Bestelling nog steeds ""processing"" na bijna 4 weken, geen reactie van de klant Bestelling geplaatst op 12 aug 15 voor een paar Eduard PE frets voor 1/350 USS Hornet. Minstens drie keer gemaild via verschillende wegen, antwoord op mijn bestelmail, e-mail via hun site en e-mail via PayPal. Geen antwoord van een van deze. Telefoontje naar hun netnummer 617, Franse boodschap beantwoord. Bericht achtergelaten om me te bellen. Geen antwoord. Belde de plaats die vermeld staat om artikelen terug te sturen in Arkansas, wat op Google maps een woonhuis lijkt te zijn. Liet een bericht achter op het Engelstalige antwoordapparaat om me te bellen, geen antwoord. Als ik niet snel een antwoord krijg, is de volgende stap een klacht indienen via PayPal, wat een deuk kan slaan in hun omzet via die betaalmethode.
Site goed gedetailleerd goede keuze van producten beschrijving van artikelen en levertijden zeer duidelijk snelle verzending kortom niets aan te merken
Best geweldig Besteld een aantal flessen modelbouwlijm, en kreeg alles snel en voor een goede prijs. Best geweldig voor een eerste aankoop.
Ik heb de diensten van deze site erg op prijs gesteld en ik zou het zonder enige moeite aanbevelen:
Item a no show Bestelde een model terug in 05/21/2015 , contact opgenomenGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Geachte klant, Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds in afwachting van het product. We zouden het volgende week moeten ontvangen en in staat zijn om uw bestelling op dat moment te verzenden.Bedankt voor uw begrip, hen in juni , kreeg een antwoord van Guillaume Mortier. nog steeds aan het wachten .Heb tot nu toe 6 e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb gebeld en het enige wat ik krijg is een opgenomen Frans bericht. Geef ze niet het genoegen om je geld af te pakken! Ga ergens anders heen en vermijd deze.
Item a no show Bestelde een model terug in 05/21/2015 , contact opgenomenGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Geachte klant, Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds in afwachting van het product. We zouden het volgende week moeten ontvangen en in staat zijn om uw bestelling op dat moment te verzenden.Bedankt voor uw begrip, hen in juni , kreeg een antwoord van Guillaume Mortier. nog steeds aan het wachten .Heb tot nu toe 6 e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb gebeld en het enige wat ik krijg is een opgenomen Frans bericht. Geef ze niet het genoegen om je geld af te pakken! Ga ergens anders heen en vermijd deze.
Trage levering De verkoop van deze model kit was de traagste in een verkoop van een 200,00 dollar model kit. De levering was goed de doos kwam in goede staat en nam een onderdelen telling ] om ervoor te zorgen dat alle onderdelen bomen waren in het model kit was het volledig volledige] telling. Al met al moet ik zeggen voor de traagste levering van een verkoop in mijn geval dit model kit ik wilde dus zelfs thou het lange wachten ik moet zeggen het was wachten. dit is de reden waarom ik slechts 3 sterren voor trage levering reactie voor verkoop DHL was goed op de leveringsdatum een dag te vroeg
GEEN GOEDEREN Zeer slechte klantenservice Meerdere keren gemaild over een bestelling geplaatst op 15/08/2015 die nog niet is aangekomen Ze hebben mijn geld aangenomen en lijken het niet te willen terugbetalen zoals ik meer dan eens heb gevraagd Net als andere bedrijven die handelen in modelbouwpakketten, houden ze ze gewoon niet bij en updaten ze hun website niet, zodat ze je misleiden tot bestellingen.
GEEN GOEDEREN Zeer slechte klantenservice Meerdere malen gemaild over een bestelling geplaatst op 15/08/2015 die nog niet is aangekomen Ze hebben mijn geld aangenomen en lijken het niet te willen terugbetalen zoals ik meer dan eens heb gevraagd Net als andere bedrijven die handelen in modelbouwpakketten, houden ze ze gewoon niet bij en updaten ze hun website niet, zodat ze je misleiden tot bestellingen.
1 week vertraging ten opzichte van de geplande leverdatum onaanvaardbaar!!!! vooral als je 9 euro verzendkosten betaalt
Trage levering De verkoop van deze model kit was de traagste in een verkoop van een 200,00 dollar model kit. De levering was goed de doos kwam in goede staat en nam een onderdelen telling ] om ervoor te zorgen dat alle onderdelen bomen waren in het model kit was het volledig volledige] telling. Al met al moet ik zeggen voor de traagste levering van een verkoop in mijn geval dit model kit ik wilde dus zelfs thou het lange wachten ik moet zeggen het was wachten. dit is de reden waarom ik slechts 3 sterren voor trage levering reactie voor verkoop DHL was goed op de leveringsdatum een dag te vroeg
Perfecte transactie.
Humbrol Verfbestelling Had niet alle kleuren die ik nodig had, 9 van de 10 is niet slecht, de 1 kleur die ontbrak kon ik ergens anders krijgen. Levering was perfect dus ook daar geen klachten.
De bestelling kwam op tijd en de beschikbaarheid van modellen is erg hoog. Uitstekend.
Aankoop geeft me volledige tevredenheid
Het verbaast me dat er anno 2015 e-commercesites zijn die hun bestellingen niet kunnen volgen, er 1,5 maand over doen om hun producten op voorraad te krijgen en doof zijn als je ze een e-mail stuurt waarin je om uitleg vraagt. 1001maquettes: ten koste van alles vermijden!
Uitstekende keuze goede prijs veel referenties ... Kortom, een site om aan te bevelen aan alle modelbouwliefhebbers. Het kleine extraatje zou zijn om in de beschrijving de verfreferenties voor elk model op te nemen, zodat ze kunnen worden ingekleurd en zodat je het model en de verf die bij je past tegelijk kunt bestellen.
Zeer slechte kwaliteit - onmiddellijk teruggestuurd
Het verbaast me dat er anno 2015 e-commercesites zijn die hun bestellingen niet kunnen volgen, die er anderhalve maand over doen om hun producten op voorraad te krijgen en die doof zijn als je ze een e-mail stuurt waarin je om uitleg vraagt. 1001maquettes moet je absoluut vermijden!
Humbrol Verfbestelling Had niet alle kleuren die ik nodig had, 9 van de 10 is niet slecht, de 1 kleur die ontbrak kon ik ergens anders krijgen. Levering was perfect dus ook daar geen klachten.
Ik ben erg blij om mijn geluk te vinden als een fan van Tamiya. levering is snel die is niet te ontevreden! dus: zeer interessante prijzen goede keuze mogelijke levering ra
Geduld is niet mijn sterkste punt, maar ik ben blij dat ik een bestelling bij jullie heb geplaatst. Bedankt, Patr.
Origineel artikel snelle levering. Bedankt
Aankoop succesvol afgerond
Geen probleem voor bestellingen en levering
Niet aangekomen goederen Bestelling bevestigd door 1001 kits op 19/08/2015. Chase e-mail naar hun klantenservice verzonden 16/09/2015 Nog steeds in afwachting van goederen of een reactie op mijn e-mail
Niet aangekomen goederen Bestelling bevestigd door 1001 kits op 19/08/2015. Chase e-mail naar hun klantenservice verzonden 16/09/2015 Nog steeds in afwachting van goederen of een reactie op mijn e-mail
Goede bezorgservice ok maar meer beschrijving van de inhoud van de dozen zou welkom zijn...
Op 070915 plaatste ik een bestelling voor 2 vellen decals met het kleine groene logo ""op voorraad&beschikbaar binnen 24u"". De bestelling werd op 140915 (groen logo !!!!) in het distributiecircuit (prioritaire post) geplaatst en de envelop kwam aan op 210915. Gelukkig was het priority post. Bravo la poste!