/5
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, helaas wijkt het geleverde artikel qua kleur en ontwerp sterk af van het bestelde artikel.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 19/05/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het product dat ik bestelde was voor een model 110 zoals aangegeven in mijn zoekmachine. Ik had niet verwacht zo'n kleine body te ontvangen waar ik uiteindelijk helemaal niets aan heb.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/05/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering te traag en te duur.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Sorry het moet gezegd worden te verbeteren! maar de kwaliteit is te beoordelen op de verf humbrol omdat pasteuze onmogelijk te verdunnen op de glans ofwel oude pot op voorraad of humbrol heeft verlaten zijn kwaliteit in de kast de verzendkosten te duur, maar contact met de verantwoordelijke zeer b
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/05/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Goede kwaliteit, snelle levering
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo (3 sterren Ik rechtvaardig voor de levering wat dan ook zorgen het pakket licht beschadigd artikel stoffige verf chips op de schroefas buis). Ik ben in contact met 1001 Maquettes perfect. Sal
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd weinig keuze in afhaalpunt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd langer dan gebruikelijk: besteld op 24 april en ontvangen op 8 juni. Geen informatie over de reden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd van mondial relais erg lang. Meer dan een week geleden besteld en nog steeds niets aangekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Pakket verzonden door 1001 maquettes op 300419 niet ontvangen in een relaispunt op 80
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 17042019. Omdat ik me zorgen maakte over de tijd die ik doorbracht op 25042019 besloot ik contact op te nemen met de chat van de website. Je moet dus weten dat bijvoorbeeld: 4 exemplaren beschikbaar niet betekent dat er 4 exemplaren op voorraad zijn, maar dat er 4 exemplaren beschikbaar zijn bij de leverancier van 1001 Maquettes. De vertraging in de levering (het niet klaarmaken van de bestelling) is dat een model in voorraad is (terwijl het op de site in 2 exemplaren beschikbaar is) ongeveer 2 dagen later wordt het pakket klaargemaakt en verzonden. Geen compensatie, geen korting, geen voucher ... Kortom, geen commercieel gebaar. Ik was een beetje teleurgesteld over de manier waarop de site wordt beheerd. We zullen zien hoe het verder gaat... Naar aanleiding van je reactie op mijn review: ik kom niet terug op de levertijd. Ik kom niet terug op de verzendtijd, maar zodra je je bestelling valideert"". Voor mij, maar ik kan het mis hebben, is de validatie van de bestelling gedateerd 170419 (datum van inning van de creditcard) en dus van 170419 tot 020519 komt dit niet overeen met de 5 tot 7 werkdagen verzendtijd zoals u mij aangaf. Met vriendelijke groeten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/05/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
P51 model gekocht. Snelle levering MAAR er stond op de doos dat de verf werd meegeleverd wat niet waar is. 4 verfsoorten meegeleverd waarvan 2 ontbraken waaronder de belangrijkste en 1 die niet overeenkomt met het model. Resultaat: ik zal eerst de verf moeten gaan kopen voordat ik het model in elkaar kan zetten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Nou, ik wacht nog steeds tot het pakket op 3 april aankomt. Als het aankomt, kan ik ze evalueren, maar op dit moment is er nog geen inhoud.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was teleurgesteld in de communicatie... Ik was teleurgesteld in de communicatie met jullie. De helft of meer was niet in het Engels en pas toen ik vragen stelde, kreeg ik de informatie die ik nodig had.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/04/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik begrijp echter niet wat u bedoelt met ""de helft of meer van de communicatie was niet in het Engels"". Alle e-mails die met u zijn uitgewisseld waren in het Engels, zoals ik net heb gecontroleerd, aangezien al onze hosts van de klantenservice Engels spreken. Je had gekozen voor de eco-levermethode, het is normaal om geen trackingnummer te krijgen maar alleen te worden geïnformeerd dat het pakket werd verzonden (op dezelfde dag van je bestelling). Kijk voor meer informatie over de bezorging en verzendmethoden in het speciale gedeelte van onze FAQ op de volgende link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Met vriendelijke groet, De 1001Modelkits Klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Ik was teleurgesteld in de communicatie... Ik was teleurgesteld in de communicatie met jullie. De helft of meer was niet in het Engels en pas toen ik vragen stelde, kreeg ik de informatie die ik nodig had.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/04/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik begrijp echter niet wat u bedoelt met ""de helft of meer van de communicatie was niet in het Engels"". Alle e-mails die met u zijn uitgewisseld waren in het Engels, zoals ik net heb gecontroleerd, aangezien al onze hosts van de klantenservice Engels spreken. Je had gekozen voor de eco-levermethode, het is normaal om geen trackingnummer te krijgen maar alleen te worden geïnformeerd dat het pakket werd verzonden (op dezelfde dag van je bestelling). Kijk voor meer informatie over de verzend- en bezorgmethoden in het speciale gedeelte van onze FAQ op de volgende link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Met vriendelijke groet, De 1001Modelkits Klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Verschrikkelijk. Het was niet verpakt in een doos en beschermd. Het was beschadigd en geopend en er stond dat het opnieuw verpakt was. Ik heb er foto's van gemaakt. Ik heb niemand kunnen bereiken om hierover te praten. Ik geef het 0 sterren
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen verf
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht al sinds de 5e van deze maand op mijn bestelling en behalve dat ik er niets over weet, weet ik ook niet of het zal aankomen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/04/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De verf kwam niet overeen met het model
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Buitensporige verzendkosten. Onduidelijk is het feit dat de zending is gemaakt vanuit Frankrijk en daarom met een extra vergoeding van 397 euro (wat optelt tot 1194 verzendkosten) in een bedrag van 24 euro. Wat de goederen betreft is alles perfect.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb gevonden wat ik zocht, dat is heel goed voor mij als klant en de prijzen zijn goed, het enige nadeel is dat je lang moet wachten op de bestellingen, maar ze komen aan en dat is het belangrijkste. Geen haast.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet geweldig erg duur levering 24.48h????
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ruime keuze aan producten en eenvoudige selectie. Maar de verzending zou sneller kunnen (ongeveer 1 week).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer traag Ik plaatste dezelfde dag een bestelling op een concurrerende site Ik had het product de surlende
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levertijd was correct, maar ik had gekozen voor levering via mondial relay (7€) en ik kreeg mijn pakket uiteindelijk in mijn brievenbus in een eenvoudige envelop zonder tracking .... Ik had minder kunnen betalen m
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/04/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ontving snel een bubbeltjesplastic envelop met alle producten die ik had besteld, maar het probleem is dat de Italeri kwast niet genoeg was beschermd en daarom kapot werd ontvangen. Het is jammer dat ik niet opnieuw bij jullie zal bestellen omdat de verpakking niet aan de standaard voldoet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niets te zeggen over mijn bestelling die ik op een donderdag plaatste en die ik de maandag daarop bij colissimo ontving. Ik zou de site 1001 Maquettes in het algemeen willen beoordelen: het voordeel van de site is dat het een absoluut enorme catalogus heeft! Heel eenvoudig, ben je op zoek naar een bepaald model? Een zeldzaam onderdeel? Een speciaal decalvel... Kortom, de kans is groot dat je het vindt! Het probleem is dat dit voordeel een hoge prijs heeft en daarom ga ik alleen naar 1001 Maquettes als laatste redmiddel als ik elders niet kan vinden wat ik zoek. Su""classiques" (genre Airfix Revell Tamiya Academy etc...) liggen de prijzen ver boven de concurrentie. Het bladeren op de site is een beetje rommelig en het is soms moeilijk om door de overvloed aan referenties te sorteren. En als je wordt geconfronteerd met een product van een Tsjechisch merk (bijvoorbeeld) dat onbekend is bij het grote publiek, word je een beetje nerveus voordat je op ""Add to Basket"" klikt...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/04/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Trage levering zei 3 tot 4 dagen 15 dagen later ontvangen. Ik heb betaald voor een bericht en ben nog steeds op zoek naar waar het was.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Je houdt je niet aan je deadlines - dat was het geval met mijn laatste twee bestellingen, waarvan de laatste werd aangekondigd dat het 5 dagen zou duren, maar in werkelijkheid meer dan 15 dagen duurde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijden te lang prijs niet erg concurrerend zelfs te duur vergeleken met de concurrentie op het net.Ik denk dat ik geen klant blijf van 1001 maquettes. cldt G
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2019
Vertaalde beoordeling