★★★★☆
op 38062 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Ik bestelde een Ferrari Enzo (ref: 87775I) maar ontving een plastic Ferrari F430 met radiografische besturing (zie foto). Ik belde 1001maquettes om te vertellen hoe verbaasd ik was. Ze waren bereid om mij te vergoeden, maar ik moest wel de portokosten betalen. Bijna €13 aan verzendkosten voor een bestelling die ik nooit zou hebben geplaatst als de advertentie correct was geweest. Je kunt zien dat de referentie nog steeds een Enzo toont, ook al is deze na mijn telefoontje gewijzigd om aan te geven dat het voertuig radiografisch is besteld en nu staat er alleen F430 (Je kunt de site vergelijken met de schermafbeelding) Ik ben niet tevreden en ik raad de site niet aan. Co
Op 2412 plaatste ik een bestelling en de producten waren beschikbaar. Ik koos voor colissimo levering om snel geleverd te worden. Op 4412 meldde de website dat mijn bestelling verwerkt was. Op 9412 nog steeds niets ontvangen. Ik stuurde ze een e-mail waarop 1001 maquettes antwoordde dat een product opnieuw op voorraad moest worden genomen! Ze waarschuwen me niet als ik nergens om vraag! Ik vroeg toen om een terugbetaling van de portokosten voor het niet respecteren van de levertijd en kreeg gratis portokosten aangeboden voor een volgende bestelling! Uiteindelijk ontving ik mijn pakket op 14412, dat wil zeggen 12 dagen na het plaatsen van mijn bestelling.......... Ik heb veel betaald voor de colissimo...... Website niet r
Van de laatste twee bestellingen duurde het meer dan twee weken voordat de eerste aankwam en de tweede heb ik na drie weken nog steeds niet ontvangen.