★★★★☆
op 39220 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Zou niet aarzelen om opnieuw bij hen te kopen! Ik kocht wat stickers en zelfs met de taalbarrière (bestelling verwerkt in het Frans) en vreemde facturering was de prijs die ik betaalde correct. Dit werd uitgelegd in een e-mail die ze terugstuurden na mijn vraag. Het duurde 4,5 week voordat ik het artikel kreeg, maar het was het wachten meer dan waard als je bedenkt dat het me 1/2 zo veel kostte. Ik zou ze weer gebruiken.
Zou niet aarzelen om opnieuw bij hen te kopen! Ik kocht wat stickers en zelfs met de taalbarrière (bestelling verwerkt in het Frans) en vreemde facturering was de prijs die ik betaalde correct. Dit werd uitgelegd in een e-mail die ze terugstuurden na mijn vraag. Het duurde 4,5 week voordat ik het artikel kreeg, maar het was het wachten meer dan waard als je bedenkt dat het me 1/2 zo veel kostte. Ik zou ze weer gebruiken.
Als er maar één woord was, zou het ""schandalig"" zijn! Uitleg: Ik plaats een bestelling voor verschillende artikelen. Een paar dagen later krijg ik een e-mail dat een product niet op voorraad is. OK, dat kan gebeuren. Dus ze vertellen me dat ze mijn bestelling aan het voorbereiden zijn. Minder dan een week later is het product op voorraad Ik raad het aan porto opnieuw te betalen natuurlijk! Dan gaat het verder, verschillende producten die op voorraad waren op de dag van mijn bestelling zijn niet op voorraad! Weer wachten en dan zijn de producten op voorraad vreemde deze bewegingen van voorraad! Ik raad het nog steeds aan! Kortom na meer dan een maand heb ik mijn producten ontvangen maar in 3 keer!!!! Ze hebben een klant in
Ik kan bijna een recente negatieve recensie kopiëren en plakken. Ik heb op de site een model besteld voor een verjaardag. De bestelling werd geplaatst op 07 november 2015 en het item was op voorraad en dus beschikbaar binnen 8 dagen. Tot op heden, 07 december 2015, is er niets ontvangen en ik heb verschillende e-mails gestuurd en verschillende keren gebeld: het antwoord is altijd geweest dat het item onderweg is (ik veronderstel dat het al 1 maand op een slakkenrug zit) zonder enige echt geldige verklaring en duizend excuses: er was een bank holiday en ze hadden een zeer sympathiek aanbod om het per colissimo naar mij te sturen, maar de colissimo is nooit aangekomen .... Gedurende al die tijd, en ook vandaag weer, staat het artikel genoteerd als beschikbaar op de site. Het bedrag van de bestelling werd onmiddellijk afgeschreven: 203 euro Ik leid hieruit af dat deze site niet betrouwbaar is aangezien het een review is die al door andere mensen is geschreven. Ondertussen heb ik een andere m""rue des maquette"" moeten bestellen Kortom, ik ben erg teleurgesteld door deze site! en toch was ik meegaand en geduldig.
Zeer slechte beoordeling. Meer dan een maand na mijn bestelling heb ik nog niets ontvangen. Mijn verzoeken per e-mail zijn nooit beantwoord. Blijkbaar is het pakket teruggestuurd naar de afzender wegens onvolledige adressen. Ik heb ze echter het exacte adres gegeven.
Beste vrienden van 1001 Maquettes, de Kerstman heeft alles wat hij nodig heeft op uw site gevonden. Hij heeft me echter gevraagd u te vertellen dat hij graag meer producten uit het Verlinden-assortiment op uw site zou willen vinden. Met vriendelijke groeten JP Bo
Alles ging echt goed, behalve een kleine vertraging in de levering (vergeleken met de aanvankelijk aangekondigde tijd) en een groot probleem met het leveringspunt (een onvoorstelbaar onbeleefd en ernstig incompetent persoon: vermijd serieus om het van je bestelling te verwijderen).
Geweldige site voor modellen. Niets te zeggen
Ik krijg deze berichten over mijn zending maar mijn pakket is niet aangekomen !!!!!!! Waar is mijn pakket ?????????????????????????????
Ze hebben zich niet gehouden aan de leveringstermijnen en het ergste is dat ze geen zicht geven op de status van de bestelling. Na het sturen van 2 schriftelijke berichten, een via hun website en een andere per e-mail en meerdere keren bellen naar de 2 telefoonnummers die ze hebben en niemand te pakken te krijgen, heb ik besloten om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te vragen. Zeer ontevreden
Tijdige levering en perfecte verpakking
Levering een beetje lang maar product top!
Ik krijg deze berichten over mijn zending maar mijn pakket is niet aangekomen !!!!!!! Waar is mijn pakket ?????????????????????????????
Ik heb een 124 schaal auto een Jaguar E type besteld bij Hellertde bestelling is geplaatst op 4 november 2015 verwachte levertijd 79 werkdagen tot op heden 2 december 2015 heb ik nog steeds niets ontvangen. Op 30 november heb ik een mail doorgestuurd met vragen over mijn bestelling waar ze zorgvuldig niet op reageerden. Dit is de eerste keer dat ik bij hen heb gekocht, maar ik denk dat het ook de laatste keer zal zijn. Vorig jaar bestelde ik een kit bij een winkel in Hong Kong23 dagen later had ik de doos thuis.........si maar Hong Kong is aan de andere kant van de wereld!!!!
Meer kans dat je varkens ziet vliegen dan dat je je bestelling ziet. Ik heb op 22 oktober 2015 een bestelling geplaatst voor mijn bejaarde opa. Met ingang van 29 november 2015 heb ik mijn pakket niet ontvangen of een reactie van het bedrijf over de verblijfplaats van het pakket. In feite staat mijn bestelling nog steeds vermeld als in behandeling. Net als veel van hun andere klanten, denk ik dat ik het slachtoffer ben geworden van oplichterij waarbij ze zeggen dat het artikel op voorraad is, maar dat eigenlijk niet zo is. Mijn arme opa is erg geïrriteerd. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug, zodat mijn opa me met rust laat en ik het product ergens anders kan bestellen. Ik heb 3 e-mails gestuurd, waarvan 2 vandaag. Hun uitstekende klantenservice is een schijnvertoning. De klantenservice is slechts 2 uur per dag bereikbaar in een onbekende tijdzone als je Frans spreekt.
Meer kans dat je varkens ziet vliegen dan dat je je bestelling ziet. Ik heb op 22 oktober 2015 een bestelling geplaatst voor mijn bejaarde opa. Met ingang van 29 november 2015 heb ik mijn pakket nog niet ontvangen of een reactie van het bedrijf over de verblijfplaats van het pakket. In feite staat mijn bestelling nog steeds vermeld als in behandeling. Net als veel van hun andere klanten, denk ik dat ik het slachtoffer ben geworden van oplichterij waarbij ze zeggen dat het artikel op voorraad is, maar dat eigenlijk niet zo is. Mijn arme opa is erg geïrriteerd. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug, zodat mijn opa me met rust laat en ik het product ergens anders kan bestellen. Ik heb 3 e-mails gestuurd, waarvan 2 vandaag. Hun uitstekende klantenservice is een schijnvertoning. De klantenservice is slechts 2 uur per dag bereikbaar in een onbekende tijdzone als je Frans spreekt.
Levering goed verpakt ontvangen (de cadeauverpakking heeft de reis overleefd). wachttijd meer dan correct (minder dan een week) in standaard levering. nikkel don
Alles was correct, de bestelling, de verwerking en de levertijd, allemaal correct en in onberispelijke staat.
Respect voor de klant is onbetwistbaar. Een cadeau aangeboden na een leveringsfout geeft mij de gelegenheid om te spreken voor dit gebaar dat, afgezien van het commerciële karakter, niet noodzakelijkerwijs een kwaliteit is die je bij alle modelverkopers aantreft. Gezien mijn ervaring in klantenrelaties kan ik alleen maar aanraden om c
Zeer ruime keuze grote beschikbaarheid scherpe prijzen het is jammer dat de pagina's op de site vaak traag lopen
Na 9 werkdagen hebben ze het pakket nog steeds niet verstuurd, ondanks het feit dat volgens de e-mail die ik van hen ontving het pakket de dag na betaling klaar lag. Ik heb 3 e-mails gestuurd om uitleg te vragen en ze antwoordden steeds met de gebruikelijke voorverpakte e-mail: Beste klant Wees gerust dat we ons best doen om onze klanten een snelle levering te bezorgen. U ontvangt een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001modellini Wat een schande!!!!! In antwoord op wat u hieronder schreef spijt het me dat ik u moet tegenspreken, maar op uw site staat duidelijk dat het pakket binnen 7-9 werkdagen zou aankomen, ik heb zelfs een screenshot van de pagina gemaakt. Bovendien kunt u niet schrijven dat de bestelling is klaargemaakt zoals u op 1611 schreef als dat niet waar is, want vandaag schreef u mij dat u nog steeds op het artikel wacht. Beste klant Uw bestelcode is voorbereid. U kunt uw zending volgen en de factuur downloaden door te klikken op ""Orderarchief"" onder ""mijn account" op onze website. Vriendelijke groeten
Breed assortiment producten tegen goede prijzen. Beschikbaarheid en zorg voor de klanten
Wij hebben een model besteld op de site voor de verjaardag van onze dochter. De bestelling dateert uit 2009 artikel op voorraad en dus beschikbaar binnen 8 dagen maximaal tot op heden 2211 nog steeds niets hebben we meerdere e-mails omdat het onmogelijk om contact te hebben met een fysiek persoon is altijd beantwoord artikel in het proces van routing (ik denk te voet voor 2 maanden) zonder enige uitleg of excuus. Gedurende al deze tijd en zelfs vandaag de dag het artikel is genoteerd beschikbaar op de site. We hebben uiteindelijk gevraagd om een terugbetaling, die hopelijk minder dan twee maanden zal duren, want natuurlijk werd het bedrag van de bestelling onmiddellijk afgeschreven. Ik leid hieruit af dat het commerciële beleid dus is om de""super promo"" aan te trekken en nooit om de producten op te sturen. We hebben nooit de minste uitleg, excuus of commercieel gebaar gehad. Kortom, als je zeker wil zijn dat je je artikelen voor Kerstmis krijgt, VERWIJDER of mik op december 201.
Deze verkoopsite zuigt
Mijn bestelling werd geplaatst op 1 november en vandaag is het de 16e en ik heb nog steeds niets ontvangen. Afgezien van een gebaar van 1001 maquettes dat me misschien van gedachten doet veranderen, zal ik nooit meer bij hen bestellen.
Hartelijk dank aan het hele team. Een van de bestelde artikelen was niet op voorraad. Eén telefoontje naar een professionele en reactieve persoon en er werd een oplossing gevonden. Ik zal een nieuwe bestelling plaatsen bij
Uitstekende service. Uitstekende, snelle service.
Een beetje lang van bestelling tot ontvangst
Uitstekende service. Uitstekende, snelle service.
Goede bron voor speciale kits
Hallo snelle levering en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Product gemakkelijk op voorraad te vinden. Levering goed gedaan
Bestelling zeer snel verwerkt door colissimo zonder extra kosten! ik raad vivem aan
De bestelling werd eind september geplaatst en het product werd pas na 22 dagen geleverd, maar de leveringskosten veranderden niet! Onmogelijk om ze aan de telefoon of via internet te krijgen, ik kreeg drie keer hetzelfde antwoord, gewoon gekopieerd en geplakt. Uiteindelijk kwam het product goed verpakt aan niets op aan te merken. Ik heb de indruk dat ze niet genoeg voorraad hebben maar daardoor geen bezorgkosten in rekening mogen brengen.
Alles goed, goede prijzen en snelle levering. Enige minpunt: trage communicatie door ema
Het feit dat ik twee exemplaren van de Chevrolet Bel Air van 1957 heb gekocht is gemotiveerd omdat we in de familie een van de vier deuren hebben zonder piket tussen de ramen van de deuren zodat bij het neerlaten alle ruimte van voor naar achter vrij is. De auto is roze met een lila tint en het dak is ivoorkleurig hoewel hij al 20 jaar in de garage staat is hij onberispelijk omdat het in Salamanca een droog klimaat is en daarom heeft hij geen roest in zijn carrosserie. Bedankt dat ik deze opi mag aanbieden.
Zeer snelle orderverwerking en zeer serieuze follow-up. Zeer goede communicatie en zeer tijdig advies. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Serious shop 3-dagen levering dank u 1001 maquettes
Zeer goede keuze van modellen op uw site.
De maketas zijn geweldig en de bestellingen zijn veilig en snel aangekomen.