/5
★★★★☆
op 37535 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37535 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Niet op de hoogte van de voortgang van de bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Alles zou goed zijn in deze wereld .... als .... ik bij het openen van mijn pakje .... niet met een niet mis te verstane verbazing had ontdekt dat het .... de kaart van de vergadering miste ...!! niets anders dan dat ...! zoveel om u te zeggen dat mijn legitieme woede of zo u wilt .... mijn toorn meteen op de hele vertegenwoordiging van uw bedrijf stortte.... Ik belde .... en een van uw vertegenwoordigers verzekerde mij dat hij alles zou doen wat in zijn macht lag om de wrok die ik voelde te blussen .... !!! dit is waarom, op dit moment, uw service slechts een bleke ster waard is die schuchter schijnt aan het firmament van Cay-Maubuisson commerciële bedrijven ... een clie
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De vervoerder ""La Poste"" zijn waardeloos. Volgens de tracking probeerden ze te leveren op 611, toen weer op 711, toen weer op 1411 en het volgende nieuws dat ik heb is van 2611 waarin staat dat ze het terugsturen naar de afzender. Ze hebben me niet gebeld op mijn mobiel om een tijd af te spreken voor de levering en ze hebben ook geen briefje achtergelaten. Ze hebben niets gedaan om contact met me op te nemen. Onverklaarbaar. Logisch zoals ik denk bijna iedereen ik ben niet 24 uur per dag zonder het huis te verlaten maar het was zo makkelijk als mij een belletje te geven? Verspilde tijd nu om het geld op te eisen en ik zit zonder het product.... A F
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 03/12/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Fataal.Ik ben nog steeds achter ze aan om een probleem met een radiografisch bestuurbare truck op te lossen.Koop niets van deze winkel.Zeer slechte ervaring.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/12/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Misleidende beschrijving
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Welnu, op 28 november, nadat ik een terugbetaling had aangevraagd voor een bestelling die op 7 oktober was geplaatst en die nooit is aangekomen, heb ik het geld nog steeds niet ontvangen en als je ernaar vraagt, stellen ze het altijd uit tot de volgende woensdag. Dit ruikt naar oplichterij. Koop niet van hen, echt niet. Je blijft achter zonder bestelling en zonder geld. Update: Ik heb mijn rekening gecontroleerd en er is geen geld.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte ervaring. Ik zal niet opnieuw kopen
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ze reageren niet op mijn klachten. Ze hebben noch het product geleverd noch mijn geld terugbetaald.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld over mijn aankoop, gedesoriënteerd door het gebrek aan informatie over de modelmaatregelen, vervolgens ten onrechte geïnformeerd dat RC radiobesturing betekent. Radiobesturing van wat? Informeer dan op zijn minst dat het product 9 cm meet. Het is een beetje
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer goede service
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 291018 Geleverd op 131118. Incassodatum 291018 Als ik zulke vertragingen wil, bestel ik niet op internet... Ik ga wel naar mijn favoriete tabakswinkel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Titanic model besteld op 24 oktober nog steeds niet aangekomen. Gefeliciteerd.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Erg teleurgesteld nog steeds geen pakket ontvangen.toch blij dat het op voorraad was Besteld medio oktober
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Model BF109 =117€ rijp voor de vuilnisbak Ik heb nog nergens zo'n amateuristisch model gezien. Modellen worden geannuleerd en teruggestuurd, maar ik wacht al 5 weken tevergeefs op mijn geld, het is en blijft een slechte winkel in Frankrijk.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 09/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurt lang voordat ik het product krijg Het duurt lang voordat ik het product krijg. Ik denk dat er oplichterij aan de gang is. Laat het maar aan de vuile Francois over. Ga maar na. Lullig aanbod om 10 dollar terug te betalen vanwege hun onwetendheid. Ik zal ze niet meer gebruiken. Dan krijg ik een algemene domme FRANSE verontschuldiging (wat dat ook waard is) waarin staat dat ik 10 dollar terugbetaald heb gekregen...ooooooooohhhhh! Dat is ongeveer de helft van de belachelijke verzendkosten die op mysterieuze wijze zijn veranderd. Halve klantenservice door de luie Fransen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/11/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Helaas werd uw bestelling verzonden met een andere transporteur in plaats van DHL, waardoor de levering langer duurde. Daarom hebben we u $10 van de verzendkosten terugbetaald vanwege de lange levertijd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurt lang voordat ik het product krijg Het duurt lang voordat ik het product krijg. Ik denk dat er oplichterij aan de gang is. Laat het maar aan de vuile Francois over. Ga maar na. Lullig aanbod om 10 dollar terug te betalen vanwege hun onwetendheid. Ik zal ze niet meer gebruiken. Dan krijg ik een algemene domme FRANSE verontschuldiging (wat dat ook waard is) waarin staat dat ik 10 dollar terugbetaald heb gekregen...ooooooooohhhhh! Dat is ongeveer de helft van de belachelijke verzendkosten die op mysterieuze wijze zijn veranderd. Halve klantenservice door de luie Fransen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/11/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Helaas werd uw bestelling verzonden met een andere transporteur in plaats van DHL, waardoor de levering langer duurde. Daarom hebben we u $10 van de verzendkosten terugbetaald vanwege de lange levertijd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld een van de twee bestelde modellen is onmogelijk te monteren de onderdelen zijn niet compatibel wat jammer is niet te hebben een follow-up hetzij een terugbetaling of een omruiling s een ander artikel. Geen antwoord meer op verzonden e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een zeer vlotte transactie, goede en betrouwbare informatie en communicatie. Geleverd zoals beloofd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Dubieus! De verzending duurde veel te lang. Het artikel beviel me niet en op de website staat dat je 30 dagen retourrecht hebt. Ja, dat klopt. Je moet de retourkosten naar Frankrijk zelf betalen en dan krijg je alleen een tegoedbon die je in de winkel kunt inwisselen. Het is nergens duidelijk dat je het geld niet terug kunt krijgen. Ik wilde alleen dat ene artikel en zal deze tegoedbon nooit kunnen inwisselen. Het waren alleen maar kosten. Support deed er 8 dagen over om een e-mail te beantwoorden. Dat is onacceptabel. Ik vraag me af of ze nog zullen reageren: ""Ik begrijp het niet ...."" Sorry ik begrijp ook niet hoe je op zo'n manier een online bedrijf kunt runnen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is bijna niets in de winkel Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vertraging toocolis drie weken geleden besteld nog steeds niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is bijna niets in de winkel Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is al eerder een bestelling geplaatst met een aanzienlijke vertraging in de levering. Bij deze laatste bestelling zijn de goederen nooit aangekomen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, maar er is mij verteld dat ik gewoon moet wachten. Ik heb pas een maand geleden een mock-up besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Service van topkwaliteit. Ik kon sommige artikelen die ik nodig had niet vinden, maar één e-mail en mijn vragen werden binnen een dag beantwoord. Ik zal dit bedrijf zeker weer gebruiken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijk bedrijf Vreselijk bedrijf, te duur, rekende een toeslag voor betalen met PayPal. Voor zover ik kan zien hebben ze de goederen nooit verzonden, konden ze geen trackingnummer geven en konden ze me blijkbaar geen geld teruggeven. Ik moest een PayPal geschil openen om mijn geld terug te krijgen. Ik ben blij dat ik de toeslag heb betaald.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijk bedrijf Vreselijk bedrijf, te duur, rekende een toeslag voor betalen met PayPal. Voor zover ik kan zien hebben ze de goederen nooit verzonden, konden ze geen trackingnummer geven en konden ze me blijkbaar geen geld teruggeven. Ik moest een PayPal geschil openen om mijn geld terug te krijgen. Ik ben blij dat ik de toeslag heb betaald.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en nooit betaald! Na het plaatsen van de bestelling en het betalen heb ik het nooit ontvangen! Het blijkt dat ze door een interne fout niet wisten van de PayPal-betaling die ik 14 dagen voor mijn klacht heb gedaan en ze hebben de bestelling niet opgevolgd om uit te zoeken waarom ze het geld niet hebben ontvangen. Het blijkt dat toen ik navraag deed over de bestelling (met het referentienummer dat ze hadden gegeven) ze me behandelden alsof ik hen probeerde op te lichten. Aan het einde van een zeer onproductieve online chat heb ik gekozen voor de optie REFUND omdat ik niet van plan ben om in de nabije toekomst ... of de verre toekomst met dit bedrijf zaken te doen!
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 26/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Schokkend bedrijf Schokkend bedrijf, betaalde £6.52 voor verzending en kreeg te horen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze eindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit Groot-Brittannië bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Blijkbaar is uw bestelling niet door de juiste expediteur verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is teruggestort op 24 oktober. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team