Beoordeling 1001hobbies

Product besteld (half januari) toen de site aangaf dat het op voorraad was. Kreeg daarna mailtje dat het niet te leveren was en de order werd geannuleerd met geld terug, echter is het product vorige week toch verstuurd en men reageert niet op de mail.

Eerste bestelling op deze site op 8 januari en geleverd op 3 februari omdat op deze site de vermelding beschikbaar betekent bij de leverancier maar niet wordt vermeld wat misleidend is want volgens 1001 hobbies betekent het bij de leverancier maar dat wist ik na het plaatsen van de bestelling meer geen tijd werd vermeld in de e-mail uitwisselingen dus ik moest 3 keer opnieuw lanceren om een datum van aankomst van het product te hebben tegen ik had altijd een reactie op mijn herinneringen maar ik raad deze site niet aan.

Probleem met levering

Zoals ik u al heb geschreven, zou het goed zijn als de etiketten op de potten het referentienummer niet zouden verbergen. Bovendien zijn uw verven te duur in vergelijking met andere claims voor hetzelfde merk en dezelfde fabrikant.

Medium

Prima verlopen, alleen levering duurt wel meerdere dagen (week). Zo'n late levering niet meer van deze tijd. Je denkt overigens op een Nederlandse site te bestellen echter blijkt dat het uit Frankrijk moet komen.

Scheepvaart lumga

De inhoud van het pakket was niet voldoende beschermd tegen schokken. Ik heb een gebroken fles ontvangen, waarschijnlijk tijdens het transport door de bezorgdienst.

De marker die ik heb ontvangen is niet de marker die ik heb besteld

Het fundamentele probleem is de levertijd in vergelijking met andere leveranciers. Verder niets te melden

Goed leveren

Ik heb onlangs een paar problemen gehad met deze site. Toen ik per ongeluk een dubbele bestelling plaatste (let op de hoeveelheden in het winkelmandje), heb ik onmiddellijk gereageerd door berichten en e-mails te sturen. Ik heb één exemplaar ontvangen, maar ik wacht al bijna een maand op een terugbetaling van het andere exemplaar. Een ander voorbeeld van mijn eeuwigdurende ontevredenheid: toen ik een model aan het uitpakken was, realiseerde ik me dat er een vel decals ontbrak: ik stuurde een bericht, ze antwoordden dat ze het zouden regelen... toen niets. Nu zit ik te wachten.

Ik heb 19 dagen op mijn bestelling moeten wachten voor artikelen die op de website als leverbaar binnen 1-2 dagen werden aangegeven. Dat is niet mogelijk. Een slechte beoordeling van mij daarvoor. Ik heb echter al twee keer contact gehad met de klantenservice, dus daar krijg ik alle waardering voor. Dus mijn mening: geweldige probleemoplossing en klantenservice, erbarmelijke levertijden

Levering duurde erg lang in vergelijking met Amazon of ebay. Maar werd aangekondigd voor deze periode. U bent erg duur in vergelijking met anderen. Maar jullie hebben een grote selectie en veel nieuwe producten in jullie programma.

Probleem met ontvangen product. Niet opgelost.

Vooropgestelde levertermijn 1 à 2 weken, bestelling ontvangen na 3 maand!

Als je wordt gebeld, krijg je alleen een antwoordapparaat met: druk op 1 enz. Het is klote !!!!!!!!!!!!!!!!!

De service is perfect, maar de prijzen zijn aanzienlijk duurder (ongeveer 20-30%) dan op andere Europese sites in landen die grenzen aan Frankrijk (voorbeeld: hetzelfde product of dezelfde referentie, dezelfde schaal en dezelfde fabrikant).

Mijn bestelling werd bijna een maand opgehouden omdat er een product ontbrak. Ik moest vragen om de hele bestelling te annuleren voordat ze besloten om me te sturen wat er beschikbaar was.

De bestelling kwam goed en op tijd aan. Ik geef het drie sterren omdat alle potjes een sticker hadden waardoor het moeilijk was om te zien welke referentie het was en het verwijderen was niet zo makkelijk, daarom de 3 sterren.

Bij de laatste bestelling was er een lange vertraging en weinig informatie over de reden voor de vertraging.

Heb geen haast.... Items gemarkeerd als beschikbaar maar niet, 1 maand wachten.

Het actiefiguurtje van webstor origins cartoon ver was op voorraad, maar moest eigenlijk besteld worden bij de leverancier. toen het eindelijk aankwam, had ik de verrassing dat de achterkant van de kaart 90 graden gebogen was ter hoogte van de blister. als ik het wilde doorverkopen, zou ik het als los moeten doen. gelukkig levert 1001 hobbies aan verzamelaars, die notoir de perfecte doos eisen...

Één artikel bleek niet op voorraad, maar daar ben ik niet over geïnformeerd. Pas bij navraag kwam de melding dat het ontbrekende deel van de bestelling net binnen was. Uiteindelijk heeft het ruim 3 weken geduurd voordat ik mijn spullen ontvangen heb.

Te lange levertijd

Levering slecht verpakt en duurde erg lang, kwam uit Frankrijk dit aangeven bij bestelling. Ook aangeven dat gratis levering alleen maar bij afhalen is. Kom je nu pas achter als het besteld/betaald wordt. Toch tevreden vandaar de voldoende Groet Henk

U moet de bestelstatus controleren en actie ondernemen voordat de klant dat doet. Twee weken na betaling ontbrak de orderbevestiging nog steeds. Na de herinnering werd de bestelling echter verwerkt en kwam deze correct aan.

Helaas deze keer een zeer lange levertijd

Voor mij was het niet echt duidelijk dat het door mij bestelde item (warlord starter set) niet op voorraad was en dat ik het niet in Nederland maar in Frankrijk bestelde, waardoor het langer duurde dan gedacht. Spullen zijn uiteindelijk goed geleverd.

Product gemarkeerd als beschikbaar, maar pas na bestelling krijgt u bericht dat het beschikbaar is bij de leverancier ... Modeldoos beschadigd door breekbare verpakking ... Zeer lange levertijden

Bestelling geplaatst begin december en een maand later ontvangen...

Erg laat. Maar bestelling veilig aangekomen.

Het artikel wat ik zocht was overal uitverkocht, alleen 1001hobbies gaf aan nog voorraad te hebben en binnen een werkdag te kunnen versturen. Daarom heb ik het artikel bij 1001hobbies besteld. Maar na het bestellen werd aangegeven dat het artikel eerst bij de leverancier besteld moest worden. Dit heeft 3 weken geduurd. Al die tijd gaf de website aan nog voorraad te hebben. Ik vind dit misleiding. Heb ook nooit een reactie gehad op mijn vraag over de bestelling.

Hallo levering op tijd maar de polistirene lijm was uitgehard dus kon niet worden gebruikt kon u niet aan de telefoon krijgen?

Voorraadinformatie moet up-to-date worden gehouden om verrassingen te voorkomen voor klanten die op hun bestelling wachten.

Te lange verzend- en bezorgtijden.

Website is uitgebreid en duidelijk

Hoewel de verf origineel is en de prijzen aantrekkelijk, is de extra heretikettering van de originele etiketten niet meer dan briljant, waarbij de referenties en kleuren van het potje worden gemaskeerd zodat je niet meer weet waar je mee te maken hebt. Nulpunten

Lange levertijden als het product niet op voorraad is.

Lange levertijd en hoge verzendkosten. Het boek dat ik verwachtte is meer een gebonden boekje en daarom veel te duur. Het artikel is in de winkel gelabeld als boek.