/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Model BF109 =117€ rijp voor de vuilnisbak Ik heb nog nergens zo'n amateuristisch model gezien. Modellen worden geannuleerd en teruggestuurd, maar ik wacht al 5 weken tevergeefs op mijn geld, het is en blijft een slechte winkel in Frankrijk.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 09/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurt lang voordat ik het product krijg Het duurt lang voordat ik het product krijg. Ik denk dat er oplichterij aan de gang is. Laat het maar aan de vuile Francois over. Ga maar na. Lullig aanbod om 10 dollar terug te betalen vanwege hun onwetendheid. Ik zal ze niet meer gebruiken. Dan krijg ik een algemene domme FRANSE verontschuldiging (wat dat ook waard is) waarin staat dat ik 10 dollar terugbetaald heb gekregen...ooooooooohhhhh! Dat is ongeveer de helft van de belachelijke verzendkosten die op mysterieuze wijze zijn veranderd. Halve klantenservice door de luie Fransen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/11/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Helaas werd uw bestelling verzonden met een andere transporteur in plaats van DHL, waardoor de levering langer duurde. Daarom hebben we u $10 van de verzendkosten terugbetaald vanwege de lange levertijd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurt lang voordat ik het product krijg Het duurt lang voordat ik het product krijg. Ik denk dat er oplichterij aan de gang is. Laat het maar aan de vuile Francois over. Ga maar na. Lullig aanbod om 10 dollar terug te betalen vanwege hun onwetendheid. Ik zal ze niet meer gebruiken. Dan krijg ik een algemene domme FRANSE verontschuldiging (wat dat ook waard is) waarin staat dat ik 10 dollar terugbetaald heb gekregen...ooooooooohhhhh! Dat is ongeveer de helft van de belachelijke verzendkosten die op mysterieuze wijze zijn veranderd. Halve klantenservice door de luie Fransen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/11/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Helaas werd uw bestelling verzonden met een andere transporteur in plaats van DHL, waardoor de levering langer duurde. Daarom hebben we u $10 van de verzendkosten terugbetaald vanwege de lange levertijd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld een van de twee bestelde modellen is onmogelijk te monteren de onderdelen zijn niet compatibel wat jammer is niet te hebben een follow-up hetzij een terugbetaling of een omruiling s een ander artikel. Geen antwoord meer op verzonden e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een zeer vlotte transactie, goede en betrouwbare informatie en communicatie. Geleverd zoals beloofd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Dubieus! De verzending duurde veel te lang. Het artikel beviel me niet en op de website staat dat je 30 dagen retourrecht hebt. Ja, dat klopt. Je moet de retourkosten naar Frankrijk zelf betalen en dan krijg je alleen een tegoedbon die je in de winkel kunt inwisselen. Het is nergens duidelijk dat je het geld niet terug kunt krijgen. Ik wilde alleen dat ene artikel en zal deze tegoedbon nooit kunnen inwisselen. Het waren alleen maar kosten. Support deed er 8 dagen over om een e-mail te beantwoorden. Dat is onacceptabel. Ik vraag me af of ze nog zullen reageren: ""Ik begrijp het niet ...."" Sorry ik begrijp ook niet hoe je op zo'n manier een online bedrijf kunt runnen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is bijna niets in de winkel Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vertraging toocolis drie weken geleden besteld nog steeds niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is bijna niets in de winkel Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is al eerder een bestelling geplaatst met een aanzienlijke vertraging in de levering. Bij deze laatste bestelling zijn de goederen nooit aangekomen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/11/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, maar er is mij verteld dat ik gewoon moet wachten. Ik heb pas een maand geleden een mock-up besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Service van topkwaliteit. Ik kon sommige artikelen die ik nodig had niet vinden, maar één e-mail en mijn vragen werden binnen een dag beantwoord. Ik zal dit bedrijf zeker weer gebruiken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijk bedrijf Vreselijk bedrijf, te duur, rekende een toeslag voor betalen met PayPal. Voor zover ik kan zien hebben ze de goederen nooit verzonden, konden ze geen trackingnummer geven en konden ze me blijkbaar geen geld teruggeven. Ik moest een PayPal geschil openen om mijn geld terug te krijgen. Ik ben blij dat ik de toeslag heb betaald.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijk bedrijf Vreselijk bedrijf, te duur, rekende een toeslag voor betalen met PayPal. Voor zover ik kan zien hebben ze de goederen nooit verzonden, konden ze geen trackingnummer geven en konden ze me blijkbaar geen geld teruggeven. Ik moest een PayPal geschil openen om mijn geld terug te krijgen. Ik ben blij dat ik de toeslag heb betaald.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en nooit betaald! Na het plaatsen van de bestelling en het betalen heb ik het nooit ontvangen! Het blijkt dat ze door een interne fout niet wisten van de PayPal-betaling die ik 14 dagen voor mijn klacht heb gedaan en ze hebben de bestelling niet opgevolgd om uit te zoeken waarom ze het geld niet hebben ontvangen. Het blijkt dat toen ik navraag deed over de bestelling (met het referentienummer dat ze hadden gegeven) ze me behandelden alsof ik hen probeerde op te lichten. Aan het einde van een zeer onproductieve online chat heb ik gekozen voor de optie REFUND omdat ik niet van plan ben om in de nabije toekomst ... of de verre toekomst met dit bedrijf zaken te doen!
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 26/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Schokkend bedrijf Schokkend bedrijf, betaalde £6.52 voor verzending en kreeg te horen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze uiteindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit Groot-Brittannië bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Blijkbaar is uw bestelling niet door de juiste expediteur verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is teruggestort op 24 oktober. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Goede service en waarde
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Schokkend bedrijf Schokkend bedrijf, betaalde £6.52 voor verzending en kreeg te horen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze eindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit Groot-Brittannië bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Blijkbaar is uw bestelling niet door de juiste expediteur verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is teruggestort op 24 oktober. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
1
/5
★☆☆☆☆
Nou, het pakket is nog niet aangekomen... dus ik kan alleen de levertijd inschatten. Op de website geven ze je een aantal deadlines die ze niet eens noemen. Bestelling geplaatst op de 7e van deze maand en nog steeds aan het wachten tot het aankomt. Als iemand het voor een specifieke datum nodig heeft, raad ik natuurlijk aan om het bijvoorbeeld via Amazon te kopen, want hier heb je geen idee wanneer of hoe het aankomt... Update: Ik werd uitgenodigd om te wachten tot het einde van de maand om de bestelling als verloren af te schrijven en mijn geld terug te vragen. Ik heb het op 2 november aangevraagd en op 20 november heb ik het geld nog steeds niet ontvangen... een echte ramp. Ik ga echt niet meer terug naar comp
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slecht. Geen antwoord op mijn vragen. Moest meer dan 2 12 weken wachten op levering na overdracht. Werkt helemaal niet! Navraag bij 1001 bleef onbeantwoord. Ik zal hier niet meer bestellen!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 19/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Absolute ramp. Eén model geannuleerd voor verzending, ook telefonisch. wordt toch verstuurd en geld afgetrokken (wang!!) nu achter het geld aanrennen. Het tweede model (BF109 117-€) volledig deletantisch gemonteerd. Motor scheef, besturing niet goed afgesteld. Conclusie vliegt niet en is voor de ton bestel ik er nooit meer !!! behalve duur niets te goed.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service...
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Je hebt me niet gestuurd waar ik om vroeg. En nu zie ik geen teken van leven.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op de website stond""product op voorraad levering binnen 24 uur"" toen ik betaalde kreeg ik te horen dat het 7 dagen duurde en uiteindelijk duurde het 15 dagen voordat het arriveerde. Ik zal niet kopen bij
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Adreswijzigingen worden niet in aanmerking genomen op de site. Mijn pakket ging daarom verloren en werd teruggestuurd naar de afzender, ondanks mijn vele e-mails en telefoontjes naar de Colissimo service om mijn adres te wijzigen. Na een week aan de telefoon met een adviseur van 1001 maquettes die me verzekerde dat hij me meteen een bestelling zou sturen, wacht ik nu al 15 DAGEN op mijn pakket! Dit is onacceptabel! Concurrerende sites (zoals OupsModel bijvoorbeeld) sturen me graag een bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/10/2018
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontbrekende onderdelen De doos bevatte dubbele onderdelen en er ontbrak een heel deel van de onderdelen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedemiddag, We hebben u een e-mail gestuurd over dit probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team