★★★★☆
op 39268 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Pakket na een maand met 4 ontbrekende producten ook al hebben we ze verzilverd! de creditnota dekt niet eens de 4 producten die we hebben betaald en die we moeten aanbevelen geen nieuws van mijn e-mails voor 3 weken incompetent en onaanvaardbaar
Het pakket arriveerde op tijd, conform en goed verpakt. Een klein puntje van kritiek: het frankeerbeleid is niet duidelijk, ik begreep het in ieder geval niet helemaal.
Goederen na ongeveer 1 week ontvangen uit Frankrijk. Helaas was nergens duidelijk dat het uit het buitenland kwam. Daarnaast zat er ook een verkeerd artikel bij dat nog goedkoper was dan het bestelde artikel. Op 3 mails kreeg ik geen antwoord, maar de andere bestelde artikelen waren wel in orde.
Verkeerd referentienummer bij levering, maar snelle terugbetaling bij gebrek aan vergelijkbaar product
De levering was wat ik besteld had (decals en foto-etsen) binnen de juiste tijd en in een goed beschermde envelop. vriendelijke groeten
Perfect! Alles is in orde.
De boot van mijn zoon ging stuk uitstekende afhandeling van het probleem snelle en efficiënte oplossing
Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.
Ik heb mijn bestelling # 95808 niet ontvangen, gekocht op 1/14/2017 Besteld via PayPals op 1/14/2017. 1001 gaf aan dat het verzonden was op 1/20/2017. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam op het telefoonnummer 617.849.9224, was de boodschap na ongeveer 10 keer overgaan niet in het Engels, dus dit nummer is nutteloos voor mij. De prijs van de bestelling was $15 plus wisselgeld. Toen ik dit via hun website bestelde, veranderde de prijs waar ik bij stond in $23 plus wisselgeld. Erg achterbaks. Ik zal dit bedrijf NIET meer gebruiken! Bij het indienen van een klacht via PayPal zegt 1001 dat het is verzonden.
Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.
Goed en snel
Perfect, het zit allemaal in de titel
Een echte aanrader!
Respect voor de bestelling Duidelijke informatie over de verschillende fasen van het bestelproces
De foto kwam helemaal niet overeen met het ontvangen artikel. Ik heb de eerste paar e-mails beantwoord met de bevestiging dat de foto niet klopte en dat ze het artikel niet hadden. Ik zou deze site niet aanbevelen. Niet eens een
Ruime keuze. Gemakkelijk te bestellen. Snelle levering. Het was perfect
Uitmuntende prestatie!
Ik ben erg blij met de service en de kwaliteit van het product en zou deze site aanbevelen aan anderen. Dit is de 4e keer dat ik bestel en ik ben nog nooit teleurgesteld!
Geen levering, geen antwoord op de 2 verstuurde e-mails, pakketnummer onbekend bij het postkantoor, geen uitleg, NIETS. Ik zal deze ervaring niet herhalen en behoud me het recht voor om mijn mening te geven op de daarvoor bestemde forums.
Ik koos dit model omdat het geschikt was voor beginners, maar te moeilijk voor mijn 11-jarige zoon.
Ik heb mijn bestelling # 95808 niet ontvangen, gekocht op 1/14/2017 Besteld via PayPals op 1/14/2017. 1001 gaf aan dat het verzonden was op 1/20/2017. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam op het telefoonnummer 617.849.9224, was de boodschap na ongeveer 10 keer overgaan niet in het Engels, dus dit nummer is nutteloos voor mij. De prijs van de bestelling was $15 plus wisselgeld. Toen ik dit via hun website bestelde, veranderde de prijs waar ik bij stond in $23 plus wisselgeld. Erg achterbaks. Ik zal dit bedrijf NIET meer gebruiken! Bij het indienen van een klacht via PayPal zegt 1001 dat het is verzonden.
Ik kon een stuk vinden waar ik al 5 jaar naar op zoek was!
Eerste bestelling bij 1001 maquettes prestation sérieus
Snelle levering, zeer tevreden aankoop en gemakkelijk op te volgen.
Pakket op tijd ontvangen zonder zorgen. Site om te onthouden voor een toekomstige aankoop.
Een klein probleem met de verzending verlengde de levertijd, maar aan de andere kant was de vertegenwoordiger van 1001 maquettes zeer attent, begripvol en responsief. Uiteindelijk kon ik dankzij de levering mijn cadeau op tijd geven. Kortom, helemaal tevreden.
Geweldig bedrijf Zeer goed om mee te werken, bestelling kwam binnen hun geschatte tijd
Zeer snelle reactie op mijn bestelling
Geweldig bedrijf Zeer goed om mee te werken, bestelling kwam binnen hun geschatte tijd
Jammer dat we geen feedback krijgen op de berichten die op de site worden achtergelaten.
De artikelen komen overeen met de beschrijving, snelle levering. ****
Snelle levering volgens de regels
Aan te bevelen
Zeer zeer bi
Alle potten modelverf hadden een erg plakkerig barcodelabel, dus alle potten bleven plakken.
Ik beveel deze site aanLevering op tijd zorgvuldige verpakkingIk zou zeker andere producten kopen.Bedankt blijf in deze dynamiek.
Hallo, ik ga gewoon de berichten overschrijven die ik heb verzonden via het scherm met de bestelgeschiedenis. Deze berichten zijn tot op heden niet beantwoord. Een Colissimo bestelling zou binnen 5 werkdagen aankomen (betaling op 401) en 9 dagen later verzonden (op 1301) en 14 dagen later ontvangen (op 1801).... Natuurlijk geen teken van leven geen antwoorden geen overwegingen.... Ik hoop dat mensen me hier horen.... Maxime F 11012017 14:29:04 Hallo. Heb ik een kans om mijn bestelling voor volgende week te ontvangen? Dank u. Maxime F 11012017 14:34:05 We hebben de 5 werkdagen overschreden.... Ik had een relaislevering moeten kiezen... Dat had me minder gekost... Hebben jullie een week nodig om een bestelling van 2 borstels te verwerken? Meent u dat serieus? Maxime F 13012017 14:04:59 Niet antwoorden a.u.b. .... Uw klanten houden van u? Ik vraag me af hoe ze dat doen!!!!! Bedankt voor uw communicatie! Waarom is mijn bestelling 11 dagen na betaling verwerkt? ???? Heeft u een antwoord voor mij? Moet ik de nodige stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen? Maxime F 18012017 21:21:15 Tot ziens dan maar .... Je maakt de wereld hier belachelijk. Ik weet niet of je persoonlijk in de hobby zit maar ik betwijfel het.... Ten eerste werd mijn pakket 11 dagen na betaling verzonden. Dus u biedt colissimo aan voor een snellere levering? Waarom in dit geval zo lang wachten en bovendien zonder enig commercieel gebaar of zelfs maar een eenvoudig antwoord op de berichten die ik u stuurde om de situatie te verduidelijken? Ik ben geen slechte klant, maar ik haat het om in de maling genomen te worden... Ik had duidelijk meer transparante communicatie op prijs gesteld.... Kortom, ik heb gewacht... Maar toen ik het pakje ontving, was ik helemaal ontzet toen ik mijn Napoleon Corporal penseel (toch 1399e!) zag rondzwerven in het pakje zonder zelfs maar een bescherming op de tip!!!! Ik heb nog nooit zoiets gezien.... dit prachtige kartonnen beeldje van François 1er als cadeau, dat ik prompt in de prullenbak heb gegooid! U bent allesbehalve professioneel en ik kan u in de toekomst zeer slechte publiciteit garanderen.... Ik zal nooit meer iets bij jullie bestellen. Jullie zijn de slechtste hobbyhandelaren die ik ooit op het web ben tegengekomen... Ik ben echt heel ongelukkig
Over het algemeen erg goed, maar het zou kunnen worden verbeterd door de schalen en het aantal onderdelen te specificeren, evenals de kleuren die nodig zijn voor de modellen (sommige modellen).
Geweldige service....... Geweldige service.... geweldige producten..... snel verzonden
Efficiëntie en reactiviteit