/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kon een product ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren dit cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het artikel ontvangen en het komt niet overeen met mijn bestelling. Het retourneren van uw bestelling is op mijn kosten. Het is oplichterij. Ik zal niet meer bij u bestellen. Ik ben bestolen van 68 euro.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een artikel ter waarde van 21509 plus verzendkosten teruggestuurd naar het DHL verzendbewijs en naar het retouradres dat ik kreeg. Teruggestuurd op 27.05.2019. Vandaag is het 21 juli en ik heb mijn geld niet terug ontvangen. Nooit meer. Corrupte acties in het buitenland slechte communicatie ten koste van de klant!!! Ruim 200 euro is veel geld waar ik voor moet werken!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 21/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/07/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedemorgen meneer, onze excuses voor dit incident. We hebben uw e-mail gezien, dus we zullen de after-sales serviceprocedure per e-mail voortzetten. Vriendelijke groeten
1
/5
★☆☆☆☆
Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/07/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedemorgen meneer, onze excuses voor dit incident. We hebben uw e-mail gezien, dus we zullen de after-sales serviceprocedure per e-mail voortzetten. Vriendelijke groeten
1
/5
★☆☆☆☆
Twee keer achter elkaar het verkeerde artikel opgestuurd
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb onlangs een Titanic-model gekocht om aan mijn zoon te geven. Ik was zo teleurgesteld dat ik de doos in de garage heb gegooid en nu op het internet op zoek ben naar meer. hallo
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte ervaring op 1 mei bestelde ik een model dat nooit aankwam niemand nam contact met mij op en niemand loste iets op. Vandaag 13 juli heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Altijd achter hen aan. Ik ben erg teleurgesteld
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 15/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/07/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Zoals we je al hebben verteld, was het helaas te laat om de bestelling te annuleren toen je contact met ons opnam, omdat het pakket al werd klaargemaakt. Om je geld terug te krijgen, stuur je het pakket terug: de terugbetaling zal woensdag worden verwerkt, zodra we het artikel hebben ontvangen. Je vindt meer informatie over het retourbeleid in de e-mail die we je een paar dagen geleden hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Het team 1001Hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Zoals we je al hebben verteld, was het helaas te laat om de bestelling te annuleren toen je contact met ons opnam, omdat het pakket al werd klaargemaakt. Om je geld terug te krijgen, stuur je het pakket terug: de terugbetaling zal woensdag worden verwerkt, zodra we het artikel hebben ontvangen. Je vindt meer informatie over het retourbeleid in de e-mail die we je een paar dagen geleden hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Het team 1001Hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het was meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/07/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Linda Reynolds, Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd. Helaas heeft ons logistieke team een fout gemaakt bij de keuze van de bezorging. Het pakket zou echter snel moeten aankomen. Met vriendelijke groeten
1
/5
★☆☆☆☆
Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Linda Reynolds, Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd. Helaas heeft ons logistieke team een fout gemaakt bij de keuze van de bezorging. Het pakket zou echter snel moeten aankomen. Met vriendelijke groeten
1
/5
★☆☆☆☆
Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het pakket werd niet geleverd zoals geadverteerd. het is betaald en verloren in het ongewisse...1001 MAQUETTES moet het veel beter doen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg ontevreden over de Space Shuttle, die ik ontving met een gebroken vin die al gebruikt lijkt te zijn en die moeilijk te plaatsen was door onnauwkeurige afstellingen. Kortom: zeer lage kwaliteit. Ik wil dit artikel graag terug met een terugbetaling of creditnota. Ik wil hier graag aan toevoegen dat ik al een aantal zeer hoogwaardige modellen van ruimtevaartuigen geassembleerd of te assembleren heb besteld bij jullie site en dat dit incident (dat zeker opgelost zal worden) op geen enkele manier afbreuk doet aan mijn vertrouwen in jullie. Hartelijk dank voor een regeling en zeer koord
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 9 juni een maand geleden, ze hebben me twee berichten gestuurd dat een van de producten zou aankomen van hun leverancier, tot nu toe niets. Ik heb een bericht gestuurd via hun website met de vraag om het ontbrekende product te annuleren en het product dat ze wel hadden op te sturen.....pues niets.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goede selectie van producten, goede prijzen. Enige klacht was dat de levering een beetje traag was, maar dat is voor mij geen probleem zolang ik maar krijg wat ik besteld heb en het intact is!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Net zoals ik niets te zeggen had over mijn eerste bestelling, ontving ik voor mijn tweede bestelling een defect product dat ik meer dan een week geleden heb gemeld... en nog steeds geen reactie van de dienst na verkoop. Update van 18072019: Ik verlaag de beoordeling met één ster omdat ik hun instructies heb opgevolgd die in antwoord op dit bericht zijn gegeven en 10 dagen later... nog steeds niets. Update van 03082019: Meer dan 5 weken na mijn klacht verwacht ik niets meer van jullie. Misschien ga ik wel terug naar de concurrentie voor mijn volgende bestellingen. UPDATE van 05082019: En heb je gecontroleerd of mijn berichten niet in je spamfolder terechtkomen? Update van 15082019: Ik heb het op 8 augustus vanaf een ander e-mailadres geprobeerd. Aangezien ik geen antwoord van je heb gehad, neem ik aan dat je hebt geprobeerd contact met me op te nemen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bedankt dat je zaken met me kon doen. Uw bedrijf heeft artikelen van goede kwaliteit die ik in de Verenigde Staten niet kan vinden. Bedankt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Kortingen die in het rood worden weergegeven op de productfoto, een nepbelasting op de factuur die bij de prijs en levering wordt opgeteld, en rijden met je kleine auto's!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Totale teleurstelling! Ik bestelde een vliegtuigtas die ik goed kende omdat ik al een soortgelijke tas had die niet meer bruikbaar was. Ik bestelde hier een nieuwe omdat ik hem nergens anders kon vinden. Maar ik was teleurgesteld toen ik het product ontving ... het komt helemaal niet overeen met het bestelde product ... Ik bestelde een kleine schoudertas die in alle opzichten leek op de tas die ik al had op basis van de foto's en de beschrijving. In plaats daarvan kreeg ik een reistas ter grootte van een hutkoffer met een handvat en geen schouderband. Voor""niet-contractuele foto"" wordt nergens aangegeven... dus ik heb geen tas voor mijn vlucht over 4 dagen en zal moeten terugvallen op iets anders en daar een onverwacht bedrag voor betalen! Ik zou graag in contact komen met de site om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Jullie schijnen een serieuze site te zijn, dus maak jullie imago alsjeblieft waar. snoer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op Et Toukou
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas ben ik op dit moment teleurgesteld. Ik heb de verkeerde producten betaald en ontvangen die bestemd waren voor een andere klant. Ik heb zowel in het Engels als in het Frans een e-mail gestuurd met de details van het hierboven beschrevene, waarop ik geen reactie heb gehad. Beantwoord alstublieft mijn e-mail en stuur mij de juiste producten!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het model niet ontvangen. Hoe en wanneer gaan jullie dit regelen? Bedankt Cordialeme
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik annuleerde de bestelling een uur later, maar had al betaald. Per e-mail werd mij beloofd dat het geld na ontvangst zou worden teruggestort. In plaats daarvan kwamen er goederen uit Frankrijk die ik op eigen kosten moest terugsturen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/07/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Probleem met levering en retourzending
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Epedier vijf dagen te laat vanwege een advertentiecatalogus die niet op voorraad was
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zonder vooroordelen bestelde ik 4 tubes lijm voor iets meer dan 40 euro en liet ze na 4 weken bezorgen op ======================= met een hoop herinneringen !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Meer commentaar is niet nodig.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2019
Vertaalde beoordeling