/5
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik ben dol op de collectie kwaliteitskits. De bestelling werd snel verwerkt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De beschrijving van de verf die ik kocht was niet precies: ik kreeg een gemetalliseerde verf die helemaal niet overeenkwam.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange doorlooptijden voor elke bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hoewel in de beschrijving van het artikel duidelijk staat dat het om een model 118 motor gaat, heeft vooral de afbeelding me op het verkeerde been gezet. Het zou daarom beter zijn om de juiste afbeelding erop te zetten, zodat de foto klopt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Helaas zijn de levertijden zoals altijd veel te lang. Deze keer duurde het 11 dagen om 2 kleine dozen met soldaten te ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Problemen met de verf Na het kopen van een model kocht ik de verpakkingen die niet overeenkwamen met het model en aanbevolen door 10001 maquettes Ik kocht daarom de juiste kleuren van Humbrol met de correspondentietabel maar het zijn geen Acrylverf. Waarom maakt 10001 maquette geen verpakkingen volgens de modellen of waarom vinden we geen heller Revel Humbrol verfdozen?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te traag ......
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
3 bestellingen 3 tests... Systematische voorraadfouten met producten die beschikbaar zouden zijn en uiteindelijk besteld moeten worden. Een aanwijzingsfout op de site en zeer lange levertijden....(3-4 weken...). Zeker enige keuze in de etalage... Redelijke leveringskosten... Maar wat de levertijden betreft, zal ik voor mijn volgende bestellingen elders kijken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Noch tevreden, noch ontevreden De listing was fout, maar waarschijnlijk niet hun schuld. Het zou leuk zijn als meer retailers aandacht zouden besteden aan hoe ze producten vermelden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 10/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Noch tevreden, noch ontevreden De listing was fout, maar waarschijnlijk niet hun schuld. Het zou leuk zijn als meer retailers aandacht zouden besteden aan hoe ze producten vermelden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het model dat ik kreeg zag eruit als een kit van normale grootte op de website, maar het daadwerkelijke product (dat $50 inclusief verzendkosten was) was nauwelijks groter dan mijn hand.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Lange levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte informatie en een willekeurige telefonische ontvangst toen ik aangaf het product te willen retourneren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn oorspronkelijke bestelling was blijkbaar zoekgeraakt tijdens het transport door Colissimo. Natuurlijk was het niet de schuld van 1001 Hobbies, maar het duurde meer dan 2 weken en verschillende e-mails voordat ik een vervangend artikel kreeg toegestuurd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling zou binnen 2 tot 4 dagen worden verzonden (ja, ik heb de levertijden gelezen toen ik de bestelling plaatste...ondanks de vraagtekens...). We zitten nu op 20 dagen en de bestelling wordt klaargemaakt. Uiteindelijk zal het niet voor de 12e verjaardag van mijn zoon zijn, maar voor zijn 13e 🙂 met een bonusposter die de teleurstelling moet goedmaken. Zal de bestelling ooit aankomen?...Ã
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Van de 2 bestelde blikken hobbinox-verf was er één leeg.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Fout bij levering. Het artikel dat ik wilde, was niet beschikbaar. Ik kreeg mijn geld terug, maar ik moest aandringen om uitleg te krijgen. Ik kreeg geen duidelijke uitleg over het gebruik van het andere product dat ik had ontvangen en dat ik moest bewaren (een spray, maar waarvoor precies).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Per ongeluk een bestelling aangemaakt, geprobeerd te bellen, geen reactie op een van beide Amerikaanse nummers. Ik stuurde een e-mail en kreeg een zeer professioneel antwoord waarin stond dat ze de bestelling zouden annuleren en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Dat klinkt geweldig. Behalve dat ik een melding kreeg van het bezorgbedrijf dat mijn pakket nog steeds onderweg is en 1001 Model Kits sindsdien niet meer heeft gereageerd met betrekking tot het pakket of de status van de terugbetaling. Het pakket ligt nu te wachten bij de bezorger en ik heb nog niets van ze gehoord. BTW hun website veranderde de prijs van $20 op wel 4 betaalschermen naar $140 op het allerlaatste betaalscherm voor een item van $14 (dat ongeveer 1oz weegt) (er staat serieus $125 in rekening gebracht voor verzending in de e-mail die ik ontving). Ik ga ervan uit dat het een fout in de software is en dat ze mensen niet opzettelijk oplichten... maar het feit dat ze mijn artikel hebben verzonden ondanks dat ze me vertelden dat ze mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling zouden annuleren, doet me denken dat ze aan oplichting doen. Het voelt op zijn minst niet alsof hun klantenservice erg hard werkt om dingen goed te maken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/02/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst op 2301 is vandaag 3001 en wordt nog steeds verwerkt!!!! Wanneer wordt het geleverd? Blijkbaar ben ik niet de enige!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/01/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelde de 19122019 ontving de bestelling op 24012020 teleurgesteld voor de levering na 1 maand meer ik moest bellen meerdere malen zeer teleurgesteld niet normaal om zo lang te wachten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/01/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voor verbetering vatbaar is de wachttijd voor bestellingen, verder OK.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 29/01/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te duur.... veel te duur In vergelijking met andere Franse sites vind ik de modellen van motoren zelfs ref 40€ Duurder bij 1001 hobbis voorbeeld op de Yama
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/01/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn producten werden geleverd maar slecht verpakt breuk en een schaal fout in een product en wachten op mijn volgende bestelling nog steeds geen nieuws na het hebben van het een s
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/01/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Nul tevredenheid ik vond een tolk om me te helpen begrijpen wat er werd besteld, maar niets aan het einde na een lange wachttijd het product arriveert maar het is niet het gevraagde Ik denk niet dat ik zal meer bestellen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 24/01/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik voel me een beetje opgelicht, ik heb 65€ betaald voor expresverzending van Frankrijk naar Zwitserland en ik heb nog steeds 20 dagen op mijn pakket moeten wachten. Ook al waren alle artikelen beschikbaar. De prijzen zijn inclusief btw, maar dat zou niet moeten als de klant buiten Frankrijk woont. (Uiteindelijk betaalde ik ongeveer 413$ voor hetzelfde item dat ik op Ebay had kunnen krijgen voor 320$ met snellere verzending en minder problemen. Daarom beoordeel ik het als Slecht voor iedereen die buiten Frankrijk woont. Maar wat ik ook moet zeggen is dat de artikelen in perfecte staat zijn aangekomen en dat alles in orde was. De klantenservice was ook erg aardig en behulpzaam. Maar toch....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/01/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We raden je aan om naar onze Amerikaanse website te gaan in plaats van de Franse, dan hoef je geen belasting te betalen. Met vriendelijke groet,
2
/5
★★☆☆☆
In de advertentie wordt gesproken over snelle levering en adviseurs tot uw dienst... Besteld op de 10e, ontvangen op de 24e, is dit een snelle levering? Ik heb onze adviseurs gebeld om een offerte aan te vragen (compressoruitrusting enz...) Ze zeiden dat ik een e-mail moest sturen. E-mail verzonden op de 13e, geen antwoord tot op heden. Is dit advies? Adverteren is goed... doen wat de advertentie belooft is beter
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/01/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik voel me een beetje opgelicht, ik heb 65€ betaald voor expresverzending van Frankrijk naar Zwitserland en heb nog steeds 20 dagen moeten wachten tot mijn pakket aankwam. Ook al waren alle artikelen beschikbaar. De prijzen zijn inclusief btw, maar dat zou niet moeten als de klant buiten Frankrijk woont. (Uiteindelijk betaalde ik ongeveer 413$ voor hetzelfde artikel dat ik op Ebay had kunnen krijgen voor 320$ met snellere verzending en minder problemen. Daarom beoordeel ik het als Slecht voor iedereen die buiten Frankrijk woont. Maar wat ik ook moet zeggen is dat de artikelen in perfecte staat zijn aangekomen en dat alles in orde was. De klantenservice was ook erg aardig en behulpzaam. Maar toch....
Verified Buyer
Op
na aankoop van 24/01/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We raden u aan om naar onze Amerikaanse website te gaan in plaats van naar de Franse, dan hoeft u geen belasting te betalen. Met vriendelijke groet,
3
/5
★★★☆☆
Besteld met expresverzending. Na meer dan drie dagen wachten op het pakket heb ik een e-mail gestuurd om te horen te krijgen dat het standaard was verzonden. Hoewel ik het verschil heb teruggekregen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/01/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Problemen met bestellingen en levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2020
Vertaalde beoordeling