★★★★☆
op 39257 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Veel te lange levertijd.
Goede keuze van producten gebruiksvriendelijke site vrij hoge verzendkosten voor een gemiddelde levertijd (1 week)
Zeer goede verpakking. Correcte levering maar orderverwerking een beetje lang, maar dit kan te wijten zijn aan een toestroom van bestellingen als gevolg van de peri
Levertijd een beetje lang, maar dat komt omdat we te ongeduldig zijn om de bestelling te ontvangen. Product van zeer goede kwaliteit
De ontvangen producten lijken van goede kwaliteit te zijn. De levering vond plaats op de aangegeven datum. Ik zal aan uw bedrijf denken voor toekomstige bestellingen. Mijn complimenten voor uw vakmanschap.
Gemakkelijke site goede keuze snelle levering ik zou terugkomen
Vlotte transactie. Goederen aangekomen zoals verwacht alles ok
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!
Producten zoals beschreven Snelle reactie op vragen Levertijd na verzendbericht wat lang. Over het algemeen bevredigend.
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Dit duurt 2 weken, maar het is binnenkort verkrijgbaar. Ik wil het graag zelf kopen, maar ik wil geen informatie. Het eerste wat we zeiden was dat het twee weken geleden was. Maar dat was niet genoeg. Zelfs de tweede week was nog niet voorbij. Het blijft een Franse klantenservice, maar daar gaat het om. De mensen aan de telefoon waren erg behulpzaam en ook erg vriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gespreprek zo mogelijk af te kappen. Het product was ook erg aan reparatie toe. Dit is iets wat ik zelf moet zeggen, maar ik ben bang dat ik deze mensen niet hoef te vertellen wat ze moeten doen. Kortom. Gisteren is niet de beste dag!
Snel en conform
Zeer goede relatie
Geen enkel probleem. De levering vond plaats op de afgesproken datum en het product kwam perfect overeen met de bestelling.
Het pakket voldoet aan de beschrijving en werd snel verzonden. Bedankt
Product ontvangen! Met veel wachten 10 dagen!!! en verzendkosten overdreven 6 € 50!!! Niet thuis ontvangen maar in een relaispunt! Teleurgesteld met deze eerste exp
Bestelling arriveerde op tijd geen bijzondere problemen op te merken zorgvuldige verpakking correcte follow-up ... aan te moedigen
Niets op aan te merken. Uw website is goed ontworpen, of u nu de lay-out kiest of deze bestelt. De deadlines worden gerespecteerd.
Ik ben helemaal tevreden over mijn bestelling en de afhandeling ervan. Ga verder ... er valt niets te zeggen. Ik
Sommige mensen hebben gewoon pech.... In mijn geval werd een bestelling die binnen een week zou aankomen (voor een verjaardag) geblokkeerd omdat er een accessoire ontbrak...! Na 15 tot 20 telefoontjes en e-mails gedurende 4 weken, waarbij het pakket telkens de volgende dag zou vertrekken, ontving ik het gisteren eindelijk om 15.12 uur. Maar er ontbreekt een detail... het enige dat ontbreekt zijn de lijm en de verf die ik had besteld, betaald en niet geleverd !!!!!! Ik ben bang dat ik het niet goed kan maken door het cadeau een maand na de kerstdatum te geven. Ik ben niet
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service. Ik wacht nog steeds op een verfbestelling van 8 dagen geleden met alleen beschikbare producten en 24-uurs levering zoals geadverteerd. Met vriendelijke groet jf. Klein foutje van uw kant, mijn bestelling werd op 21 december naar het postkantoor gestuurd. Ik heb het op 22 december ontvangen omdat er een referentie ontbrak. Daarom gaf u mij een creditnota door de ontbrekende referentie op mijn verzoek te verwijderen.
Ik bestelde een auto van de 1001 maquettes website als kerstcadeau. Ik moest de referentie voor verzending wijzigen en de service was reactief. Levering binnen
Op tijd geleverd. Alles zoals besteld. Wat wil je nog meer?
Zeer snelle service. Bedankt
Eerste bestelling op tijd geleverd. De tweede bestelling liet meer dan een week op zich wachten, hoewel alles in orde was.
Ik volgde hun e-mail link te downloaden ... Ik volgde hun e-mail link te downloaden mijn bestelling is verwerkt bevestiging plus track mijn bestelling Ik klikte op de link ingevuld de login-gegevens foutmelding zegt niet geregistreerd bij het bedrijf. Ik weet nu niet of en wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.
Ik volgde hun e-mail link te downloaden ... Ik volgde hun e-mail link te downloaden mijn bestelling is verwerkt bevestiging plus track mijn bestelling Ik klikte op de link ingevuld de login-gegevens foutmelding zegt niet geregistreerd bij het bedrijf. Ik weet nu niet of en wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.
Ik heb een etsfolie besteld op 14/10/2017 en tot op heden op 16/12/2017 niet ontvangen ondanks herhaaldelijk contact via e-mail. Zogenaamd verzonden dan weer niet beschikbaar. De aangekondigde terugbetaling is nog niet gebeurd. Voor mij is 1001 modellbau een volledig incompetente modelbouw leverancier met een catastrofale klantenservice. - A.Stöbe Gotha
Levering zoals verwacht. Een echte aanrader******
Ik zet 5 sterren wat meer te zeggen ... ... model voldoet aan de beschrijving zeer snelle verzending en de poster als een geschenk het kleine extraatje dat je laat glimlachen dank u ik aanbevelen
Bestelling geplaatst en goed ... Bestelling geplaatst en goed verpakt en op tijd geleverd. Verjaardagscadeau waar de ontvanger erg blij mee was en dat nu een ereplaats heeft gekregen bij de vele andere in zijn verzameling.
De bestelling was zeer goed verpakt en zeer snel verzonden. Ik zal hier waarschijnlijk nog een bestelling plaatsen.
Hallo ik bestelde het model verpakt in geschenkverpakking die werd aangerekend aan 2euros50. ik ontving het zonder. cordia
Niets te klagen over een bestelling voor de ontdekking van een product, de verzending was snel.
Prachtig model
Alles ging heel goed en ik raad het ten zeerste aan.
Mijn bestelling zeer snel ontvangen, zeer goed verpakt, zeer tevreden
Snel. Bestelling ok
Te lange wachttijd tussen bestelling, betaling en levering
Uitstekende communicatie uitstekende levertijd perfecte verpakking.
Bestelling geplaatst en goed ... Bestelling geplaatst en goed verpakt en op tijd geleverd. Verjaardagscadeau waar de ontvanger erg blij mee was en dat nu een ereplaats heeft gekregen bij de vele andere in zijn verzameling.