★★★★☆
op 38066 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Levertijd een beetje lang en geen directe informatie over de vertraging
Erg blij met de service en ook erg blij met het model, bedankt
Goede site, maar met een gebrek aan zeldzamere items zoals vintage vliegtuigen en een snelle, responsieve levering.... misschien wel te responsief, want ze stuurden me verschillende e-mails en vooral sms-berichten op mijn mobiel omdat ik een item had bekeken, maar niet had besteld. Dus, niet slecht, maar ze hebben een niet al te prettig verkoopbeleid.
HAVEN TE DUUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hallo, het enige kleine minpuntje is dat er geen verf op de modellen zit als je ze bestelt, dus je moet wachten. Vriendelijke groeten
LEVERTIJD TE LANG Op de verzendbon staat 3 mei. Maar in feite is het pakket pas op 14 mei vertrokken. Er kwam geen reactie van de klantenservice. Ik zal dit bedrijf niet meer gebruiken.
Niet de beste levering!
Na 20 dagen heb ik nog niets ontvangen. Slechts één communicatie na mijn vragen met een zeer dom antwoord dat riekt naar een verontschuldiging. Ik zal gerechtelijke stappen ondernemen tegen deze pseudoverkopers. U blijft leugens publiceren. In het verzonden antwoord spreekt a.ma van een technische fout van uw verzendkantoor. Ik zal gerechtelijke stappen ondernemen en ik wil geen 75 euro verliezen.
15 dagen tussen bestelling en levering Veel te lang
Het spijt me dat de voorbereidingstijd voor de bestelling zo lang is, bijna een week. Bovendien is de doos enorm voor twee kleine dozen - enorm volume = zeer hoge internationale verzendkosten. Ook geen persoonlijk briefje in de doos, hoewel dit bijna overal wordt gedaan. Je kunt voelen dat de dozen in de doos worden gestopt en het is jammer dat een klein briefje in de doos jammer is.
Het beste wat je op dit moment kunt doen is al je modellen verlagen naar 25%. Ik wilde een Bismarck bestellen, een Duits slagschip. Maar op andere sites was dezelfde doos 10EUR goedkoper.
Kan beter als verpakking In mijn laatste bestelling (klein potje kleur model) miste ik een verpakking orve
Ik heb een model besteld en het me laten opsturen door collissimo. Ik wacht nu al zo'n 8 tot 9 dagen op de levering ... het vertraagt me, met de kosten van de express-levering in rekening gebracht, natuurlijk zal het de schuld zijn van het postkantoor, de conciërge, etc. Nou, verander het leveringsbedrijf. Ik woon in Parijs en zou minder tijd verspild hebben door naar een modelbouwwinkel te gaan, dat is wat ik de volgende keer zal doen.
De levering duurde lang en er was enkele dagen geen nieuws, maar de kwaliteit van het product was uitzonderlijk.
Wacht in ieder geval tot ik mijn bestelling voor 152018 heb ontvangen, want 1252018 is nog in behandeling??? raadpleeg me later voor een completere mening.
Gekochte bestellingen laten lang op zich wachten .... Ik ben een beetje teleurgesteld ....
Besteld op 16.04.18 betaald op 16.04.18 ontvangen op 07.05.18 GEEN GOEDE SERVICE
Ik heb een bestelling zonder artikel ontvangen en na meer dan twee weken wacht ik nog steeds om te weten of het zal worden verzonden of terugbetaald.
Zoals altijd werd het product zonder problemen geleverd en goed verpakt. Maar het heeft 2 weken geduurd voordat de bestelling aankwam sinds ik hem plaatste. En de prijs is een beetje hoog. Toch zal ik blijven kopen bij
Een beetje lange levertijd door gebrek aan voorraad.
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Aangezien het noodzakelijk is om te evalueren ""nu"" bestelling van 20 april niet geleverd op 11 mei informatie over het pakket zou het misschien zijn genomen in leiding van een bezorger ..Avis ""1001 Maquettes"" op 4 mei zal er een kleine vertraging. Informatie van Mondial Relay: ze zullen niet kunnen leveren aan het relaispunt dat ..... verzadigd is! Wat is de oplossing? We zullen zien op... 14 mei. Positief is dat de 16894 euro op 23 april zijn afgeschreven. Voorlopig ruikt het naar ofwel oplichting ofwel minachting voor de klant. Oprechte felicitaties
Ik wacht al sinds 19 april op een pakket dat is verzonden en ook op de trackingcode. Veel betere service in het verleden
Producten conform maar levering te traag naar mijn mening
Er ontbrak een artikel in mijn bestelling. Ik kwam tussenbeide via een telegram om dit artikel te claimen. Ik wacht nu op de gratis levering.
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
Goederen oké Verwerking slakkengang (verjaardag gemist). Contact oké.
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
De producten waren conform en de levertijd werd gerespecteerd, maar de artikelen waren op elkaar gestapeld zonder enige bescherming in een kartonnen zakje. Sommige producten waren van glas en hadden kunnen breken tijdens een gespierde levering.
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
De prijzen zijn erg duur en de verzendkosten zijn ook duur. Ik kan me niet laten vertellen dat ik bijna €15 moet betalen om één artikel te verzenden en als antwoord krijg ik te horen dat dit de kosten van de koeriersdienst zijn en dat als je in plaats daarvan bijna €40 uitgeeft, de kosten van de koeriersdienst met bijna de helft worden verminderd. Inconsistentie ten top
Bonjour pour cette première commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer à faire mesquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......Ik weet dat je niet in het pakket gezien de doos een beetje gekneusd het moet een oud model het ontvangen pakket was goed beschermd en goed verpakt neanmonis Ik zou aanraden 1001 maquettes als de modellen interesseren me dank u voor de catalogus Ik wil aangeven dat ik het model boot en onderzeeër recente en oude alleen cordiale maken
De verwerkingstijd van online bestelling tot verzending is met 6 dagen vrij lang. Daarna was er nog een erg lange levertijd. Ik bestelde online op 5 april, de zending werd verzonden op 11 april en ik ontving het op 19 april. Dat is zeker te lang voor mij.
Niet de beste service-ervaring die ik heb gehad Er is een goed assortiment kits. Ik doorliep het bestelproces, maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik had toen een online chat die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik, met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling, omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Er zijn veel verschillende kits. Ik doorliep het bestelproces maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik heb toen een online chat gehad die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Niet de beste service-ervaring die ik heb gehad Er is een goed assortiment kits. Ik doorliep het bestelproces, maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik had toen een online chat die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik, met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling, omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Ik heb een rafale C model besteld voor 200 euro en het is in onderdelen aangekomen. Ik ben echt heel teleurgesteld, dus ik wil het graag terugsturen en mijn geld terug.
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, was er een fout. Ik had lijm en 3 potten verfmengsel besteld, maar ik ontving 2 potten in het eerste pakket. Naar aanleiding hiervan heb ik gereageerd op de tevredenheidsdocumentatie en gevraagd naar mijn probleem. Ik drukte op de knop""Ik wil graag contact opnemen met het team; blijkbaar werkte het de eerste keer niet. Ik moest opnieuw contact opnemen om het potje terug te krijgen. Er leek een probleem te zijn met het pakket, want het team scande wel de 3 potten, maar 2 potten kwamen aan. Voor de rest een goede site met veel keuze en een zeer snelle levering.