Beoordeling 1001hobbies

Het model kwam goed en veilig aan. En het bestellen was eenvoudig.

Zeer goede service bij verkoop op afstand (bestelling gevolgd door levering), maar ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van de gekochte artikelen (Heller verven: te dik en moeten worden

Te lange ontvangst ondanks goede verpakking van de coli

Levering te lang en ik moest ervoor betalen! Volgende keer koop ik van de Ierse website of UK

Slechte uitvoering - Ik bestelde online en koos voor Dhl-verzending zodat ik het artikel op tijd zou ontvangen, maar mijn artikel werd met de gewone post verzonden en zal zeker veel later aankomen dan beloofd.

0409 besteld maar nog niet geleverd

Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen dat... Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen dat er geen schade was aan het artikel, maar het duurde erg lang voordat het aankwam!

Slechte uitvoering Slechte uitvoering - ik bestelde online en koos voor Dhl-verzending zodat ik het artikel op tijd zou ontvangen, maar mijn artikel werd met de gewone post verzonden en zal zeker veel later aankomen dan beloofd.

Lange levertijd (2 weken)

LEVERTIJD TE LANG.

Tevreden met het product, maar de tijd tussen bestelling en ontvangst van het pakket was veel te lang. cdlt P.Favalessa

Levertijd te lang. 2 weken om geleverd te worden ondanks een kleine hoeveelheid a

Slechte uitvoering Slechte uitvoering - ik bestelde online en koos voor Dhl-verzending zodat ik het artikel op tijd zou ontvangen, maar mijn artikel werd met de gewone post verzonden en zal zeker veel later aankomen dan beloofd.

Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen ... Uitstekende verpakking om ervoor te zorgen dat er geen schade aan het item, maar het duurde erg lang om aan te komen!

Het aanbod is erg aantrekkelijk, maar de tarieven zijn onbetaalbaar

Een paar dagen na het plaatsen van een bestelling voor een model, nam de klantenservice contact met me op om me te vertellen dat het product niet langer op voorraad was en dat de herstockeringsdatum werd geschat op 4-5 weken. Omdat er niet meer zekerheid was, koos ik voor een terugbetaling (die nu bezig is). Ik waardeer het spontane contact van de klantenservice, ook al was het gezien het bedrag (iets meer dan €450) een minimum. Ik kan ook de aangekondigde levertijd begrijpen gezien de herkomst. Wat me absoluut niet aanmoedigt om het nog eens te proberen, is het aantal reviews dat hier geplaatst is en waarin dit probleem genoemd wordt en het feit dat op het moment van bestellen aangegeven werd dat dit model in 5 exemplaren op voorraad was (tenzij ik me vergis, is dit nu nog steeds het geval! ). Ik vind het zonde om het zo moeilijk te maken om mensen te vertellen hoeveel items op voorraad zijn, wat veel meer nazorgwerk moet betekenen en wat voor een bepaald aantal items moet worden gedaan. In mijn geval was het alsof je jezelf in de voet schoot, want van een aangekondigde voorraad van 5 naar 0 in werkelijkheid gaan, doet me twijfelen aan het bestaan van voorraadcontrole en geeft niet echt een gevoel van betrouwbaarheid. D

Toen we bestelden werd ons verteld dat het 3 tot 4 werkdagen zou duren, maar het model werd 13 dagen later geleverd omdat het niet op voorraad was. We hadden graag bij de aankoop geweten dat ....c voor onze zoon was en dat het wachten te lang duurde.

De doos kwam helemaal kapot aan omdat er geen beschermende verpakking bij zat. Ze hebben direct de doos van het model opgestuurd die gemaakt is van een heel dun karton omwikkeld met plastic. Het was voor een cadeau en het zag er verschrikkelijk uit. Ik zal nooit meer bij deze winkel kopen, omdat je het risico loopt dat de goederen die bij de post aankomen, worden vernietigd.

Op 11 augustus een bestelling geplaatst Meerdere malen contact gehad zowel telefonisch als per mail Blijkbaar wordt ik telkens aan het lijntje gehouden Na meer dan een maand nog steeds niets ontvangen Op de website staat dat mijn bestelling geannuleerd is maar is wel betaald Edit: Op 9 oktober een deel van de bestelling ontvangen Kort daarvoor ben ik door een vriendelijke medewerkster vanuit Frankrijk op de hoogte gesteld van de oorzaak van een blijkbaar uitzonderlijk probleem Na ontvangst van deze deel-bestelling nogmaals gebeld door deze aardige dame met de uitleg waarom het laatste deel nog even op zich laat wachten Service van haar uit is geweldig goed Uiteraard niet prettig om zo lang op de spullen te moeten wachten Vermoedelijke oorzaak van problemen is het computersysteem van 1001

Het model is prima, wat ik niet leuk vond is dat ik niet wist wanneer het zou aankomen, het trackingnummer dat ze me per e-mail stuurden klopte niet, ik probeerde contact met ze op te nemen om het probleem op te lossen en ik kreeg niets. Ze hebben mijn e-mail niet beantwoord. Daarom was de score zo laag.

10 dagen te laat op de aangekondigde leverdatum na een herinnering van mij in mei

Ik plaatste een bestelling voor een model op 4 september en betaalde voor een bezorgdienst die beloofde het pakket tussen 6 en 8 september te bezorgen. Op 7 september stuurde ik een e-mail met de vraag naar de status van het pakket en kreeg te horen dat het de volgende dag (zaterdag 8 september) of begin volgende week zou aankomen. Er werd mij ook verteld dat ik de trackingcode zeker op de 8e zou ontvangen. Ik vertelde hen hoe ongelukkig ik was omdat ik extra geld had betaald om het pakket tussen de 6e en de 8e te laten bezorgen. Ik probeerde op verschillende manieren contact op te nemen en kreeg de trackingcode op maandag via de chat van de klantenservice. Uiteindelijk kwam het pakket op de 12e aan en de trackingcode werd de dag ervoor naar me gemaild. Het pakket was correct en kwam in goede staat aan. Over het algemeen is mijn beoordeling slecht en ik ben teleurgesteld.

De levertijd was een beetje lang en het pakket kwam verbrijzeld aan, maar niets gebroken van binnen door de tracking van pakket imp

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.

Klantenservice en levering onberispelijk (op tijd). Aan de andere kant was het product (dolphin helikopter) duidelijk al geopend omdat het beschadigd was (landingsgestel los). Het artikel was in de aanbieding, maar er was geen sprake van enige korting.

De behandeling was uitstekend, maar de levertijd van het materiaal is te lang.

Snelle terugbetaling van het product Ik betreur een gebrek aan ervaring van de klantenservice om mij de vertraging van deze bestelling uit te leggen en vooral de dela

Niet de snelste levering Niet de snelste levering

Niet de snelste levering Niet de snelste levering

Waarom duurt het zo lang voordat mijn bestelling wordt geleverd? Waarom duurt het 10 dagen vanaf het moment van mijn bestelling (30 juli) voordat jullie twee kleine velletjes decals uit jullie voorraad hebben gehaald, in een envelop hebben gedaan en op de post hebben gedaan? Waarom hebt u mij het trackingnummer van mijn bestelling niet doorgestuurd, zoals u zei dat u zou doen? Waarom heb je CALIFORNIA weggelaten uit het adres dat ik je heb gegeven? Waarom hebben jullie mijn postcode vermengd met een heleboel andere nummers, waardoor het heel moeilijk is om te weten waar het pakket naartoe ging? Dit verklaart waarschijnlijk waarom het nog eens 16 dagen duurde vanaf het moment dat je het pakket op de post deed tot het moment dat ik het gisteren (25 augustus) ontving.

Waarom duurt het zo lang voordat mijn bestelling wordt geleverd? Waarom duurt het 10 dagen vanaf het moment van mijn bestelling (30 juli) voordat jullie twee kleine velletjes decals uit jullie voorraad hebben gehaald, in een envelop hebben gedaan en op de post hebben gedaan? Waarom hebt u mij het trackingnummer van mijn bestelling niet doorgestuurd, zoals u zei dat u zou doen? Waarom heb je CALIFORNIA weggelaten uit het adres dat ik je heb gegeven? Waarom hebben jullie mijn postcode vermengd met een heleboel andere nummers, waardoor het heel moeilijk is om te weten waar het pakket naartoe ging? Dit verklaart waarschijnlijk waarom het nog eens 16 dagen duurde vanaf het moment dat je het pakket op de post deed tot het moment dat ik het gisteren (25 augustus) ontving.

Een beetje teleurgesteld met de ontvangst van mijn bestelling 4 modellen besteld op 25718ontving 3 modellen op 23718 1° niet-naleving van de levertijd 2° onvolledige bestelling 3° verpakking zending leed aan het tansport met de gevolgen die wordt geraden. ik houd mijn vertrouwen in u ondanks deze kleine gedoe terwijl de wens dat deze zorgen geen resonnance in mijn toekomstige bestellingen in welk geval mijn voorkeur zal worden gericht op andere leveranciers.

Ik heb een artikel besteld en beschadigd... Ik heb een artikel besteld en beschadigd ontvangen. Ik heb foto's opgestuurd en moet het artikel nog steeds terugsturen naar Frankrijk. Er werden geen namen gegeven, alleen de klantenservice! Het artikel kostte niet zoveel geld, maar ik heb wel mijn geld teruggevraagd. Het artikel was een vacuümgevormde overkapping die gemakkelijk kan worden geplet en werd in een envelop verzonden! Het had in een doos moeten zitten. Geen goede ervaring. Ken

Ik heb een artikel besteld en beschadigd... Ik heb een artikel besteld en beschadigd ontvangen. Ik heb foto's opgestuurd en moet het artikel nog steeds terugsturen naar Frankrijk. Er werden geen namen gegeven, alleen de klantenservice! Het artikel kostte niet zoveel geld, maar ik heb wel mijn geld teruggevraagd. Het artikel was een vacuümgevormde overkapping die gemakkelijk kan worden geplet en werd in een envelop verzonden! Het had in een doos moeten zitten. Geen goede ervaring. Ken

Goederen ok. en heel redelijk geprijsd, maar 6 weken voor levering zet verzending rechtstreeks uit China nog steeds in de schaduw

Hoewel ik al een verzendbevestiging had, werd ik verschillende keren gevraagd om het proces af te ronden. Resultaat: onnodig e-mailverkeer ... en dat voor ongeveer 20 €. Het geleverde model voldeed volledig aan mijn verwachtingen.

Beschadigd aangekomen heb ik het gebroken hoofd van het figuur vastgelijmd en de twee figuren al geschilderd en tot een model gebouwd. Een verdere reactie is dus niet nodig.

Als ik een 2,5 kon geven, zou ik Als ik een 2,5 kon geven, zou ik dat doen. Ik heb een vacuümhemel besteld en deze ontvangen in een 'gedempte envelop'. Zoals je je kunt voorstellen, was deze op een bepaald moment tijdens het transport beschadigd. 1001 was snel genoeg om zonder kosten een andere te sturen om hem te vervangen. Maar het kwam aan in een gedempte envelop - beschadigd... Als je dit leest 1001, gebruik dozen, zelfs kleine om het product te beschermen. Ze waren echter snel genoeg met de volledige terugbetaling, dus een 'acceptabele' service in die zin dat ik mijn geld zonder problemen terugkreeg. Bedankt.

Als ik een 2,5 kon geven, zou ik Als ik een 2,5 kon geven, zou ik dat doen. Ik heb een vacuümhemel besteld en deze ontvangen in een 'gedempte envelop'. Zoals je je kunt voorstellen, was deze op een bepaald moment tijdens het transport beschadigd. 1001 was snel genoeg om zonder kosten een andere te sturen om hem te vervangen. Maar het kwam aan in een gedempte envelop - beschadigd... Als je dit leest 1001, gebruik dozen, zelfs kleine om het product te beschermen. Ze waren echter snel genoeg met de volledige terugbetaling, dus een 'acceptabele' service in die zin dat ik mijn geld zonder problemen terugkreeg. Bedankt.