/5
★★★★☆
op 37545 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37545 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Slechte verpakking zorgt voor beschadigd pakket Ik bestelde een Porsche 356 Di cast model en het was slechts verpakt in een laag noppenfolie. De auto zelf kwam goed aan maar de verpakking/display was beschadigd. Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden met nog een laag bubbeltjesplastic of een doos met verpakking. Niet de moeite waard om terug te sturen aangezien dit de enige/laatste in zilver lijkt te zijn.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website Customer Care 1001hobbies.
3
/5
★★★☆☆
Er waren geen problemen met de bestelling. Waar ik niet tevreden over ben is de keuze van de verven bij de off""glue + 6 paints"" . Van de 6 zijn er maar 3 die ik kan gebruiken met mijn model. Ik zal een winkel moeten vinden om degene te kopen die ik niet heb, er was zelfs geen matzwart, wat volgens mij een basiskleur is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Vertragingen te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tot nu toe goed. Levering later dan aangegeven. Sinds ik de bestelling heb geplaatst, ontvang ik spammails...
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 16/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Erg lang moeten wachten en geen antwoord op een verzonden mailZou hier niet weer bestellen
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 15/08/2020
3
/5
★★★☆☆
De montagehandleiding is niet gedetailleerd genoeg en vereist veel denkwerk en inventiviteit. Het model is erg mooi cepe
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Je hoeft niet veel haast te hebben om de goederen te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het duurde even voordat het hier was, maar ik wist niet dat het uit Frankrijk kwam. Als je COVID erbij haalt, kan vertraging niet uitblijven. Hoe dan ook, de maskers voor de B26 zien er geweldig uit. Bedankt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestellingen duren te lang.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zou beter zijn, maar het is jammer dat artikelen die op de site als beschikbaar worden beschouwd wanneer de bestelling wordt geplaatst, niet meer beschikbaar zijn wanneer de bestelling wordt verzonden? Nieuwsgierig, dus nutteloze tijdverspilling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb al verschillende keren bij dit bedrijf besteld. Eventuele problemen worden direct opgelost en de modellen zijn altijd zoals beschreven.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het was een zeer goede ervaring en ik overweeg sterk om opnieuw gebruik te maken van de diensten van 1001.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde eeuwen voordat ik mijn geld terugkreeg
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 10/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed mijn bestelling ontvangen MAAR het zou goed zijn om aan te geven wanneer producten niet op voorraad zijn...Merc
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde tweeënhalve week voordat het model arriveerde, hoewel geadverteerd werd dat het niet op voorraad was, geen e-mail van het bedrijf totdat ik hen e-mailde. Het model kwam gewoon aan in bubbeltjesplastic, zonder extra's.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 10/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo Ik heb mijn R5 Turbo model ontvangen met de post. Maar het pakket was in tweeën gevouwen. Er is echter niets gebroken binnenin. Ik vind het schokkend om dit soort levering te zien.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te lange levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik kocht een model-Ferrari voor mijn zoon. De transactie verliep vlot. Het model kwam echter uit Frankrijk en de trackinginformatie (vertaald uit het Frans) suggereerde dat het 30 dagen zou kunnen duren voordat de levering zou plaatsvinden. Ik nam contact op met 1001Modelkits om opheldering te vragen en kreeg geen antwoord. Enigszins teleurstellend. Het model kwam echter een paar dagen later aan. Dus eind goed, al goed. Antwoord gewoon op correspondentie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hoewel de bestelde goederen van hoge kwaliteit waren, vond ik de service traag voor deze tijd met misleidende data die werden vermeld op de trackingfaciliteit.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
5 dagen om een pakket klaar te maken is veel te lang en ik miste mijn cadeau voor een 8-jarige jongen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Besteld op 10 juli en ontvangen op 28 juli. Het product was echter op voorraad. De bestelling bleef bijna 15 dagen in behandeling, met uitzondering van de debitering van de factuur, die onmiddellijk werd uitgevoerd en niet op de dag van verzending.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet op voorraad Levering niet altijd betrouwbaar Onvolledige antwoorden op specifieke verzoeken Een retourzending gaf geen aanleiding tot
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling te laat ontvangen geen goede update van de website!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/08/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering veel te laat Logistiek om serieus te worden beoordeeld Ik wilde een snelle oplossing Ik zou niet weer een beroep op jullie doen voor een snelle levering. Meer dan 15 dagen voor levering Het zou tijd worden om levering 2.0 te starten en vooruit te gaan voor 3.0. Levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/08/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ontving jullie pakket van Frankrijk naar Californië in de VS in 3 dagen! Geweldige service tijdens deze pandemie. Mijn enige klacht is dat ik me niet realiseerde dat de elektrische racebaan Europese stekkers zou hebben. Ik denk dat ik die info gemist heb in de productbeschrijving. Een snelle run naar de drogist om een adapter te halen loste het probleem op.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 31/07/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
In de advertentie stond 3 dagen post. Het kwam na 5 dagen aan en we waren al op reis. We wonen in het buitenland.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/07/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb... Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb het nog niet ontvangen op 28 juli (drie weken later)
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Rick, Bedankt voor je opmerking. We willen je erop wijzen dat in onze algemene voorwaarden het volgende staat: :Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf. Beschikbaar : verzending binnen X tot X dagen. Deze zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen momenteel niet besteld worden. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is - uw opmerkingen zijn daarom essentieel en we horen graag van u! Groeten, Klantenservice 1001hobbies
3
/5
★★★☆☆
Serieus en professioneel
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb... Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb het nog niet ontvangen op 28 juli (drie weken later)
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Rick, Bedankt voor je opmerking. We willen je erop wijzen dat in onze algemene voorwaarden het volgende staat: :Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf. Beschikbaar : verzending binnen X tot X dagen. Deze zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen momenteel niet besteld worden. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is - uw opmerkingen zijn daarom essentieel en we horen graag van u! Groeten, Klantenservice 1001hobbies
3
/5
★★★☆☆
Alles ging over het algemeen goed totdat er onlangs een groot probleem ontstond toen bepaalde artikelen werden genoteerd als "op voorraad" en toen de bestelling werd geplaatst werden ze "in voorraad", wat niet ver af staat van een oneerlijke procedure, vooral omdat dezelfde artikelen waarvan gezegd wordt dat ze "in voorraad" zijn op het besteloverzicht "beschikbaar" blijven op de site. In de praktijk betekent dit dat ze de bestelling aannemen zonder te weten wanneer en of ze het zullen krijgen. Niet erg eerlijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling