/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal hier nooit meer winkelen. De lijm was kapot en alle verfpotten zaten onder de lijm. Ik stuurde ze een e-mail waarin ik uitlegde dat we de verfpotten hadden schoongemaakt, maar dat de lijm kapot was en dat ze ons een nieuwe moesten sturen. Ze antwoordden dat ik ze de status van de bestelling moest sturen en tot later Lucas. Ik heb ze twee e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb ze ook gebeld, maar ze antwoorden niet in het Engels en er is nooit iemand op de chat van de website. Als je vooraf voor een product betaalt, is het minste wat ze kunnen doen ervoor zorgen dat het op de verkeerde plaats aankomt.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Eerste aankoop, goede prijs en snelle levering. Een echte aanrader.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
²todavia ho recibo el paquete.....
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
We zaten meer dan 3 weken vast toen werd er gezegd dat het pakketje verdwenen was aan de telefoon beloofde de medewerkster ons dat ze het meteen zou regelen en terug zou bellen maar dat heeft ze nooit gedaan! Maar wonderen gebeuren keer op keer vooral in de kersttijd vandaag op 27 december 2019! het pakketje is aangekomen! Desalniettemin nooit meer!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 28/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
BESTELLING GEADVERTEERD VOOR €30 EN GEFACTUREERD VOOR €125. EEN H
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een cadeau gekocht op 27 november 2019. Het is nu 25 december en ik heb er nog steeds niets over gehoord. Het enige antwoord van 1001maquetas is dat ze niet weten waar het pakket is en dat ze me iets zullen vertellen. Ik zit nu zonder kerstcadeau
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 6 december een model besteld als kerstcadeau. Vandaag is het de 25e en het is nooit aangekomen bij het Mondial Relay-punt. Ik heb contact opgenomen met 1001 maquettes en hoewel de mensen heel aardig waren, kon niemand me vertellen waar mijn pakket was. Het Mondial Relay punt bestaat al 1 maand niet meer en ik wacht nog steeds op een antwoord.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Sorry voor deze tegenopmerking maar de geadverteerde prijzen zijn meer dan buitensporig! Ik vond het P38 model van tamiya in de winkels voor 6900 euro hier aangeboden voor 13900.... dus totaal geen vergelijking.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling gedaan op 1112 en het is nu 2512 en nog steeds niets in punt relais snel veranderen bezorger want het was een kerstcadeau en dus is het nutteloos om het 3 weken na de bestelling en praat me niet over stakingen ik denk niet dat pakketten aankomen met de trein.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nou, de waarheid is dat ik nog steeds niet weet of het goed of slecht is, aangezien ik de aankoop op 2 december heb gedaan en ik er op 24 december nog steeds op wacht.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Echt teleurgesteld Echt teleurgesteld, besteld op 14 december, verteld dat de leverdatum 23 december was, maar nog steeds niet aangekomen. We hebben morgenochtend een teleurgesteld kind:(
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Expeditie betekent niet levering. We geven de leverdatum niet aan. Met vriendelijke groet,
1
/5
★☆☆☆☆
Echt teleurgesteld Echt teleurgesteld, bestelde op 14 december, kreeg te horen dat de leverdatum 23 december was, maar is nog steeds niet aangekomen. We hebben morgenochtend een teleurgesteld kind:(
Verified Buyer
Op
na aankoop van 24/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Expeditie betekent niet levering. We geven de leverdatum niet aan. Met vriendelijke groet,
1
/5
★☆☆☆☆
Besteld op 8 december voor Kerstmis. Met verschillende artikelen, waaronder 1 die binnen 3 tot 5 dagen leverbaar zou zijn, is de bestelling erg laat vertrokken en zal niet voor kerst geleverd worden! Resultaat: 0 cadeautje voor mijn zoon aan de voet van de trap.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geweldige servicecommunicatie en supersnelle verzending naar de Verenigde Staten
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Super blij met zowel de service als het product! Heel erg bedankt!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds niet geleverd!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levertijden niet gerespecteerd ondanks de keuze van levering binnen 48u al een week aan het wachten zeer teleurgesteld voor een eerste en grote bestelling Het bestelde product was alles
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben nog steeds aan het vechten voor een terugbetaling voor een pakket dat niet werd geleverd. Het personeel is inconsequent met hun ""oplossingen"". Ik heb hier de hele tijd achteraan moeten zitten en niemand heeft ooit de moeite genomen om mij op de hoogte te houden zonder dat ik hen heb opgezocht. Hun ""live"" chat die beschikbaar zou moeten zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren is normaal gesproken niet beschikbaar Kan ze niet aanbevelen Nu heb ik een volledig nutteloos antwoord ontvangen dat ik mijn geld niet kan terugkrijgen totdat ze klaar zijn met hun onderzoek. Hermes tracking voor de afgelopen 18 dagen is statisch gebleven als order ontvangen - het is duidelijk dat de goederen ontbreken - maar ik krijg mijn geld niet terug om vervangende kerstcadeaus te kopen - vreselijke service Als belediging voor de blessure heb ik een e-mail gehad waarin mij werd gevraagd om de items die ik nooit heb ontvangen te herzien.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Betaald door colissimo... 10 dagen later geleverd en niet op het juiste adres dus nog steeds niet mijn co
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik was ten onrechte geërgerd toen ik mijn bestelling voor een vliegtuigmodel dat op voorraad was, niet ontving. Ik heb het model net ontvangen en ben er erg blij mee. Ik vond echter dat de levering traag verliep, waarschijnlijk omdat het pakket in België geleverd moest worden. Ik zal zonder aarzelen opnieuw bestellen als ik het nodig heb. Met vriendelijke groeten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een echte ramp. Een stap verwijderd van een gerechtelijke procedure. Goede courag
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Aankoop gedaan op 3 december en vandaag de 17e nog steeds niet ontvangen!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onbehulpzaam antwoord Ik ben nu in week 2 bezig met dit bedrijf om het geld terug te krijgen voor artikelen die zoek zijn geraakt tijdens het verzenden. De artikelen zijn kerstcadeaus die ik binnen 2 dagen moet hebben om aan mensen te geven. De service is erg onbehulpzaam - ik krijg alleen te horen dat ik moet wachten op het onderzoek met Hermes, dat na 10 dagen nog geen resultaat heeft opgeleverd. Ik zou het NIET aanraden om bij hen te bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Helaas moeten we eerst weten wat er aan de hand is met het pakket voordat we u een oplossing kunnen bieden als die nodig is. Zodra we de resultaten van het onderzoek hebben, komen we bij u terug. Met vriendelijke groet,
1
/5
★☆☆☆☆
Onbehulpzaam antwoord Ik ben nu in week 2 bezig met dit bedrijf om het geld terug te krijgen voor artikelen die verloren zijn gegaan tijdens het verzenden. De artikelen zijn kerstcadeaus die ik binnen 2 dagen moet hebben om aan mensen te geven. De service is erg onbehulpzaam - ik krijg alleen te horen dat ik moet wachten op het onderzoek met Hermes, dat na 10 dagen nog geen resultaat heeft opgeleverd. Ik zou het NIET aanraden om bij hen te bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Helaas moeten we eerst weten wat er aan de hand is met het pakket voordat we u een oplossing kunnen bieden als die nodig is. Zodra we de resultaten van het onderzoek hebben, komen we bij u terug. Met vriendelijke groet,
1
/5
★☆☆☆☆
Niet geleverde artikelen geen telefonisch contact mogelijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vijftien dagen om twee modellen op voorraad te krijgen, plus 4 tot 6 dagen voor levering. Als gevolg daarvan krijgt mijn zoon misschien geen kerstcadeau. Ik had naar een echte winkel moeten gaan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
VERWIJDER VAN DEZE WEBSITE!!! Ik kocht een artikel van hen op 1011 waarop stond ""shipping in 12-14 working days"". Na 3 weken nam ik contact op via chat en kreeg te horen dat ze problemen hadden met hun leverancier. Hetzelfde excuus werd herhaald elke keer dat ik weer contact probeerde op te nemen om uit te zoeken hoe het met mijn bestelling stond. De kers op de taart is dat ze nu al een paar dagen niet eens meer hebben gereageerd op e-mails.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/12/2019
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld in de klantenservice Ik heb op 22 november een bestelling geplaatst (voor een artikel dat ""meestal 3-5 dagen wordt verzonden""). De bestelling werd pas op 9 december verzonden. Vervolgens heb ik specifiek om een snelle verzending gevraagd en daarvoor betaald, maar het artikel werd als pakketverzending verzonden (2 weken levertijd en geen tracking). Als gevolg hiervan is het onwaarschijnlijk dat mijn item niet op tijd zal aankomen om een kerstcadeau te zijn zoals bedoeld (meer dan een maand na bestelling). De klantenservice bood aan om het verschil tussen economy en expedited shipping terug te betalen, maar dit zal niet helpen om het pakket op tijd hier te krijgen. LET OP voor slechte kwaliteit en trage klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Het spijt ons oprecht dat ons logistieke team een fout heeft gemaakt bij het verzenden van de bestelling. Als we de bestelling de 23e nog niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet,
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld in de klantenservice Ik heb op 22 november een bestelling geplaatst (voor een artikel dat ""meestal 3-5 dagen wordt verzonden""). De bestelling werd pas op 9 december verzonden. Vervolgens heb ik specifiek om een snelle verzending gevraagd en daarvoor betaald, maar het artikel werd als pakketverzending verzonden (2 weken levertijd en geen tracking). Als gevolg hiervan is het onwaarschijnlijk dat mijn item niet op tijd zal aankomen om een kerstcadeau te zijn zoals bedoeld (meer dan een maand na bestelling). De klantenservice bood aan om het verschil tussen economy en expedited shipping terug te betalen, maar dit zal niet helpen om het pakket op tijd hier te krijgen. LET OP voor slechte kwaliteit en trage klantenservice.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Het spijt ons oprecht dat ons logistieke team een fout heeft gemaakt bij het verzenden van de bestelling. Als we de bestelling de 23e nog niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet,