/5
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Product kwam kapot aan stuurde 2 e-mails geen antwoord
Antonella F.
Op
na aankoop van 25/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Enorm lange levering en na 2 maanden gewacht te hebben 1 item niet gekregen en hier een waardebon van de shop van gekregen ipv geld terug. Zeer slechte ervaring.
Henrik B.
Op
na aankoop van 07/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een e-mail gestuurd om te wijzen op de fout in deze bestelling, die helemaal niet overeenkomt met de mijne !!!!!
Jean-paul L.
Op
na aankoop van 06/03/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De doos met de beeldjes was half open en kapot en er ontbrak een beeldje.
Adrian G.
Op
na aankoop van 29/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het kwam niet aan bij mij thuis ..... het was in een winkel .... Maar omdat misschien de koerier zijn werk niet goed deed
Fausto C.
Op
na aankoop van 13/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit incident te behandelen. Stuur een e-mail naar [email protected] zodat onze klantenservice uw verzoek kan behandelen. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling 3 weken geleden geplaatst en nog steeds geen nieuws. Ik zou deze site aan niemand aanbevelen.
Olivier C.
Op
na aankoop van 09/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet serieus, verkocht open doos plus ontbrekend item voor nieuw en 2e item is niet wat was besteld
Emanuel R.
Op
na aankoop van 22/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik had op 18-01-24 een bestelling geplaatst, Na de bestelling bleken een paar items zogenaamd een wachttijd van 1 a 2 weken te hebben. Op 18-02-24 was ik het wachten zat en wilde ik de bestelling annuleren. Eerst deden ze of ze zogenaamd niet begrepen wat "annuleren" betekent en zeiden ze dat de bestelling op 27-02 pas compleet zou zijn. Na dat ik bleef aanhouden dat ik mijn geld terug wil,hadden ze snel tegen mijn wens in de bestelling incompleet verstuurd. Aangezien dat de klantenservice je voorliegt en blijkbaar niks schuwt om het geld uit je zakken te kloppen met waardeloze service had ik Paypal ingeschakeld en heb ik het pakket bij voorbaat geweigerd (kreeg nog een mail met retour instructies dat ik voor die kosten zou op moeten draaien ook, stelletje mafkezen dat het zijn). Nu dat Paypal meekijkt hadden ze na vele emails waarin ik mezelf maar bleef herhalen, eindelijk toegezegd dat ze mn geld terug zouden storten. Het pakket was 24-02 pas weer retour bezorgd bij de afzender, en zit nu nog op mn geld (220 euro) te wachten. Kortom een louche onderneming gerund door schaamteloze oplichters en leugenaars, die van alles proberen om hoe dan ook het geld uit je zakken te kloppen.
Rian V.
Op
na aankoop van 18/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de bestelling niet meer ontvangen
Daniel C.
Op
na aankoop van 16/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb u een e-mail gestuurd.
Michael F.
Op
na aankoop van 19/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Artikelen worden te koop aangeboden zonder dat 1001hobbies de beschikbaarheid heeft. Prijzen bijna het dubbele van die van de concurrentie. Reacties op contacten met veel vertraging.
Giampiero S.
Op
na aankoop van 16/11/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Valse leveringsdatum. Ze leverden 4 dagen te laat, zonder voorafgaande kennisgeving van de vertraging. Ze accepteerden geen teruggave van het pakket en terugbetaling van het bedrag. Uiteindelijk wel, maar laat, erg laat.... Zeer slechte service.
Eugeni R.
Op
na aankoop van 02/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het ontvangen pakketje, wat een calmato modelvliegtuigromp was, bleek geplet te zijn. Na 6 mail.4 telefoongesprekken geen reactie van 1001hobbies.Jgn.
Jean Guy N.
Op
na aankoop van 11/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat er een after-sales service is geopend met onze leverancier naar aanleiding van uw contact met de klantenservice. De leverancier vraagt u om het product te retourneren zodat de aftersalesservice kan worden verwerkt. Zonder dit kunnen we het niet correct verwerken. Wij danken u voor uw begrip.
1
/5
★☆☆☆☆
De buitensporige vertraging in de verzending veroorzaakte extra kosten en logistieke complicaties voor mij om de gekochte bestelling te ontvangen. Ik woon in Argentinië, ik kocht zodat de bestelling een familielid in de VS kon bereiken en rekende erop dat het voldoende tijd zou hebben om deze persoon te bereiken voordat het naar mijn land zou reizen en naar mij zou worden gebracht. De verzending naar de VS was vertraagd, mijn familielid reisde zonder de bestelling te hebben ontvangen en uiteindelijk kon ik het ontvangen door de verzending naar mijn land op een andere manier te regelen met extra kosten. Toen ik om terugzending vroeg, wilden ze me bovendien verzendkosten in rekening brengen, waarbij het bedrijf verantwoordelijk was voor de tijd die het duurde voordat het werd bezorgd.
Dario G.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling werd vaak uitgesteld zonder mogelijk om te annuleren en volledig bedrag terug te krijgen
Bart D.
Op
na aankoop van 22/10/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling gedeeltelijk ontvangen...geen bevredigende reactie van de klantenservice die me vertellen dat de bestelling is geleverd en ze hebben niet eens de lijst van wat ik oorspronkelijk had besteld, alles is gewist uit de bestelgeschiedenis en ik word gevraagd om te laten zien wat er ontbreekt, de wereld op zijn kop...geen reactie in 48 uur en wat nog vervelender is!!!!...
Emmanuel G.
Op
na aankoop van 09/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik weet nog steeds niet waar de goederen zijn die ik heb besteld en betaald en ze zijn niet op mijn adres afgeleverd, wat niet klopt.
Udo B.
Op
na aankoop van 07/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wil graag gecontacteerd worden omdat ik geen geschikte kleuren voor montage heb ontvangen.
Carlo R.
Op
na aankoop van 11/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb niet mijn hele bestelling ontvangen, ze hebben me alleen een tegoedbon gestuurd voor de ontbrekende producten, zonder me daarvan op de hoogte te stellen of me zelfs mijn geld terug te geven.
Axel M.
Op
na aankoop van 06/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze kunnen niet goed leveren aan hun showrooms en kennen de producten die ze verkopen niet.
Porte M.
Op
na aankoop van 10/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn artikel kapot ontvangen.
Edwige D.
Op
na aankoop van 28/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zegt Hobbies.co.uk..... maar ze zijn in Frankrijk en ik werd opgelicht voor £85 invoerrechten! Kijk uit als je in Groot-Brittannië koopt..... Zou 0 sterren hebben gegeven.......
James M.
Op
na aankoop van 23/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De instructies zijn erg summier, de onderdelen zijn erg breekbaar - kortom, het kan de prullenbak in...
Philippe J.
Op
na aankoop van 04/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na mijn klachten per e-mail heb ik gevraagd om de verkoop te annuleren. De klantenservice negeert gewoon verzoeken van klanten. De enige reactie is stilte. Ik ben erg teleurgesteld.
Joseph I.
Op
na aankoop van 20/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, en jullie nemen de telefoon niet op!
Sam S.
Op
na aankoop van 25/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Geen reactie van de klantenservice. Mijn e-mails blijven dode letters. Schandalig.
Joseph I.
Op
na aankoop van 01/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 12 december (om een cadeau te maken voor Kerstmis), afgeschreven op 13 december met een deadline voor ontvangst voor Kerstmis, maar het pakket werd pas op 28 december ontvangen! Ik kon het niet op tijd cadeau geven en zag de persoon pas weer in januari! Erg teleurgesteld over de levertijd en ik was niet eens op de hoogte gebracht !!!!
'sandrine' C.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen en zeer snel, maar ik wacht nog steeds op een andere bestelling N°NUZGYKQAD geplaatst op 18/01/24. Ik zou graag willen weten wat er aan de hand is, waarom het zo lang duurt. als u een probleem hebt met de levering, annuleer dan alstublieft de bestelling en ik zal ergens anders zoeken. dank u zeer
Eric D.
Op
na aankoop van 28/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een maand levertijd is veel te lang. Ik kom er waarschijnlijk nog op terug, maar op dit moment neem ik niet het risico om te lang te wachten. Sorry, ik moest een grote bestelling plaatsen! Hoogachtend
François G.
Op
na aankoop van 08/01/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben al van jongs af aan lay-outtekenaar - ik ben nu vijfentachtig - en ik heb nog nooit een presentatie gezien van zo'n slechte kwaliteit, zonder enige uitleg.
Jean-claude D.
Op
na aankoop van 17/01/2024
Vertaalde beoordeling