Beoordeling 1001hobbies

Enige problemen met deze site Ik ontving 1 product van de 2 maar dat was geen van de 2 producten die ik bestelde en 0 terugbetalingen...

Mijn bestelling kwam incompleet aan na een eeuwig verlengde levertijd die uiteindelijk meer dan een maand duurde. Ik heb nog steeds geen feedback gekregen van de klantenservice over deze bestelling en het ontbreken van een product.

Bestelling op dinsdag geplaatst en naar verwachting donderdag geleverd. Vertraging onmiddellijk gemeld. De helft van de bestelling 10 dagen later ontvangen. De andere helft geannuleerd en VERBINTENIS van terugbetaling (in afwachting). Duidelijk gebrek aan professionalisme. Neem een voorbeeld aan AMAZON (ten goede). Ik zal niet opnieuw bestellen. Ik hoop binnenkort de helft van mijn bestelling terugbetaald te krijgen. Een site om te vergeten.

Traag, onvolledige bestelling, trage beantwoording en slecht communicatiemanagement.

Still waiting on my 11-10-2024 order sended mails via youre website no response called 30-10-2024 promised me i get it on 6-11-2024 still nothing its 8-11-2024 this is not how you treat youre customers

De bestelling is ( decals set) is een maand onderweg geweest en pas verzonden na een tweede e-mail van mij. Vervolgens blijkt ook nog dat ze de verkeerde decals geleverd hebben

Rampzalige levering door slechte verpakking en gebroken glazen flessen, terugbetaling wacht nog steeds op een ontbrekend product. Ik wacht nog steeds op een volledige vergoeding voor de bestelling.

Verkeerd artikel verzonden. Tegenstrijdige advertentie die ik heb laten zien. Ze boden geen omruiling aan maar een korting op de volgende bestelling. Opgescheept met stickers die ik niet kan gebruiken en mijn geld kwijt.........DO NOT RECOMMEND!!!!!

Hartelijk dank voor uw vriendelijke e-mail, waarin u alles uitlegt, en voor uw voortdurende goede service.

1e bestelling en wat een teleurstelling! Bestelling geplaatst op 09/09/2024 voor een spel op voorraad op 04/10/2024 de bestelling is geannuleerd zonder mij te waarschuwen of een telefoontje van mij. Vreemd genoeg hebben de meeste winkels de herbevoorrading van dit product ontvangen maar de vreemde niet. De site kan er trots op zijn Frans te zijn maar doet het niet beter dan een dubieuze buitenlandse site.

Geen aanrader, bijna 3 weken om een modelvliegtuig op schaal 1/48 te leveren dat niet op voorraad was in de schappen. Echter, 48 uur nadat de bestelling was geplaatst, werd de waarde van het artikel van de bankrekening afgeschreven, wat alleen maar aantoont dat je zonder nadenken kunt verkopen, zelfs als je weet dat je niet binnen de aangekondigde termijn kunt leveren. Zielig!!!

Ik verklaarde dat de bestelling, zoals gecommuniceerd op het moment van aankoop, op een bepaalde datum zou aankomen en aanzienlijk later aankwam! Na verschillende telefoontjes naar het servicecentrum, waarbij ik een klachtenformulier moest invullen, kwam ik erachter dat het product, in tegenstelling tot wat was aangegeven, niet op voorraad was en daarom niet naar mij was verzonden! In plaats van mijn creditcard te crediteren (voor de waarde van het ontbrekende product) gaven ze me een tegoedbon die ik binnen 30 dagen zal moeten gebruiken, waardoor ik het ongemak heb een nieuwe bestelling te moeten plaatsen die, als deze minder dan 100 euro bedraagt, zal worden belast met verzendkosten, waardoor de tegoedbon in feite nutteloos is! Zeer slechte koopervaring!

Beperkte voorraad. Te veel tijd om het opnieuw op voorraad te nemen, ook nadat ik had gezien dat de zending zou aankomen terwijl ik op vakantie was, heb ik ze een e-mail gestuurd waarin ze antwoordden dat ze het zouden vasthouden totdat het zou aankomen en vervolgens het tegenovergestelde deden en het verstuurden. Conclusie: ik was niet thuis toen de zending aankwam en ik moest het gaan ophalen op het postkantoor, dat nergens in de buurt van mijn huis is. Ik zal het niet herhalen.

Het merendeel van de producten die vooraf op de site werden besteld, waren elders volop verkrijgbaar, incompetente amateurs die je moet vermijden.

Site bien

Producten geadverteerd als beschikbaar, maar nooit op voorraad Drie weken later, geen leverdatum.....Ik zou deze verkoper niet aanbevelen

Onvolledig pakket - geen antwoord op klachtenmail

Een van de twee producten ontbreekt, geen retour van de verkoper.

De verzending van het artikel dat ik bestelde duurde twee weken, toen kwam het van Frankrijk naar de VS, toen van de VS terug naar Frankrijk en uiteindelijk werd het in kapotte staat afgeleverd. De verpakking bestond alleen uit het artikel in een bruine doos zonder bescherming. Ik heb contact opgenomen voor een vervangend product of een retourzending, maar ik heb nog niets gehoord. Teleurgesteld en mijn lesje geleerd over zaken doen met 1001hobbies.

Materiaal komt aan in.minder dan wat je zegt je stuurde open dozen sommige kapot en je wilt een mening na mails en mails met nooit een antwoord zoals nu .... stuurde anderen maar antwoorden niets ... Ik kocht in een week zo veel en ze moeten al zijn vertrokken volgens uw regels, maar niets Ik weet niet of ik kan vertrouwen wat ik heb ontvangen dit is de lelijkste aankoop die ik ooit heb gedaan en het is een hoop geld Ik hoop dat u op te lossen en antwoord u klanten die u betalen onmiddellijk met paypal ...

Het duurde meer dan een maand voordat mijn bestelling aankwam. Ik kon niet fysiek met iemand praten. Zeer slechte mening over deze winkel

Van de laatste bestelling van 7 eenheden ontbreken er 3, ze zijn NIET aangekomen: de 1/72 decals van de I-15 (ik weet dat jullie ze nog hebben). De decals voor 1/48 van de I-16 (Moscas al ataque) en een model voor 1/48 van Eduard van het type 18. Ik kan niet blij zijn, ik hoop op een oplossing, in de bestelling stond dat ALLES kwam.

Ik had een probleem met de bestelling, ik probeerde te bellen, niemand nam op, ik stuurde een e-mail, ze antwoordden na 10 dagen.

Zeer slecht verpakt pakket

Een maand gewacht op een beschadigd figuur

Onbetrouwbare website. 10 dagen na de geplande datum is het pakket nog steeds niet aangekomen en moet je de klantenservice lastigvallen om informatie te krijgen. Uiteindelijk wordt je een terugbetaling beloofd... die er nooit komt, want het pakket arriveert zonder waarschuwing na 4 weken. Niet professioneel

Snel verzonden maar doos beschadigd in de verpakking die niets heeft en niet reageert op e-mail

Twee opeenvolgende leveringen komen niet overeen met het bestelde artikel, dus de transactie wordt volledig geannuleerd.

Vertragingen van enkele maanden bij producten waarvan wordt geadverteerd dat ze op voorraad zijn.

Catastrofe ik betaalde en bestelde 2 gele fiat 500 na meer dan een maand ik rrceive dat 1 fiat 500 en niet de goede een tunning. ik belde heeft 3 keer altijd pad van antwoord het is echt ontoelaatbaar!!!!!! Ik heb verschillende e-mails geschreven en geen antwoord ik wil of mijn 2 bestelde fiat of mijn geld terug!!!!!!!

Mijn bestelling is verkeerd geleverd en zeer slechte communicatie

Niet goed!!! De verpakking was niet goed, dus het artikel kwam beschadigd aan.

Zeer slecht beschermd beeldje, de doos kwam zeer beschadigd aan naast een levertijd die niet erg snel was. Erg jammer, ik zou het absoluut niet aanraden.

U bent erg benieuwd naar mijn mening. U hebt mij zelfs gevraagd voor de vertraagde verzending van deze bestelling. Ik heb u e-mails gestuurd waarop ik geen antwoord heb ontvangen. Ik ben van mening dat contact met de klant essentieel is. Dus zoek mijn berichten op en u zult zien wat ik van uw bedrijf vind. Ik heb geen tijd te verliezen en als het op dit soort vragen aankomt, heb je mij gevonden!

Uw bedrijf heeft niet gereageerd op mijn schriftelijke klacht over een aankoop van 9 potten meer dan 3 weken geleden !!!

Mijn bestelling niet volledig ontvangen

Spam nieuwsbrief, levertijd was onduidelijk

Zeer slechte verpakking niet in overeenstemming Ontbrekend onderdeel onmogelijk om het model te monteren fascicle al gebruikt na meerdere verzenden van e-mail en telefoontje geen antwoord Een model van een waarde van 124 euro Schandalig Ik vraag niet om een terugbetaling maar een eenvoudige omruiling Ik raad elke bestelling af op uw risico en gevaar

Goede, snelle levering

Als je 11 maanden lang lastig gevallen wordt met een bestelling, ... heb je betaald, (PayPal) stuur bewijs, ... ze gaan ze speciaal voor jou maken, ... wat heb je besteld? We konden het bestelnummer dat je aangaf niet vinden, ..., geef ons het rekeningnummer en we storten je het geld terug, maar het was nooit een overschrijving, dit alles na vele mails, schrijfsels op je pagina, telefoontje naar het nummer 91...., met een service als deze, hoe kun je de ervaring evalueren? Als het u was overkomen, wat zou dan uw commentaar zijn?