/5
★★★★☆
op 37612 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37612 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Goede service, communicatie en keuze, is nu mijn eerste optie om te vinden wat ik zoek.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige service met snelle levering, ik kom terug.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Na een kleine misstap bij de bestelling ontving mijn zoon zijn tank en was er dolblij mee nadat hij de tijd had genomen om hem in elkaar te zetten. Ik zou 1001 hobbies aanbevelen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Prima en goed verpakt
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 29/07/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Wow u antwoordt echt snel als u ..... Beste klant, Kunt u ons alstublieft de referentie van uw bestelling geven? Bedankt voor uw reactie, 1001Hobbies klantenservice dus na mij 28 dagen op mijn terugbetaling te hebben laten wachten, en nu zegt u dat ik nog eens 30 dagen moet wachten omdat u niet eens met mijn terugbetaling bent begonnen toen u zei dat u dat zou doen ..... nee, u kunt het met mijn bank regelen, want ik heb een fraudezaak tegen u geopend.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mr. Bisbey, bedankt voor uw e-mail. We vragen onze boekhoudafdeling om deze terugbetaling vandaag met spoed uit te voeren. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We betreuren deze situatie ten zeerste. We willen u laten weten dat klanttevredenheid onze prioriteit is en dat we ons bewust zijn van de schade die is veroorzaakt. Wij danken u voor uw begrip. De klantenservice 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Op tijd en snel aangekomen Op tijd en snel aangekomen. Alles was aanwezig in het pakket.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
5
/5
★★★★★
Ze hebben een zeer grote verscheidenheid aan producten. Dingen die je in andere winkels niet krijgt. De klantenservice is goed.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Serieus en professioneel
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen. Ik ben tevreden. Ze hebben een incident met mijn bestelling naar tevredenheid opgelost.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gewoon betrouwbare top
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is geweldig. Een goede partner voor dergelijke bestellingen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles werkt geweldig
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige prijzen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geachte klant Kunt u ons alstublieft uw bestelreferentie geven? Bedankt voor uw reactie 1001Hobbies'customer care dus nadat u mij 28 dagen op mijn terugbetaling heeft laten wachten en nu zegt dat ik nog eens 30 dagen moet wachten omdat u niet eens met mijn terugbetaling bent begonnen terwijl u zei dat u dat zou doen ..... nee u kunt het met mijn bank regelen want ik heb een fraudezaak tegen u geopend.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kreeg wat ik bestelde binnen een redelijk tijdsbestek. De verzendkosten waren wel wat hoog voor kleine flesjes verf.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb op 7 juli een artikel besteld en het op 28 juli (drie weken later) nog niet ontvangen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Op tijd en snel aangekomen. Alles zat in het pakket.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Pakket kwam op tijd aan Pakket kwam op tijd aan. Het enige probleem waren een paar bajonetten en een zwaarduiteinde dat gebroken was. Verder niet veel. Ik waardeer uw ruime voorraad.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer of mevrouw, We willen u bedanken voor uw steun en u prijzen voor dit incident. We weten dat de bescherming van het milieu onze prioriteit is. Uw advies is essentieel voor ons en we hebben veel vertrouwen in u! 1001hobby's klantenservice
5
/5
★★★★★
Uitstekend artikel en snelle levering Uitstekend artikel en snelle levering! AAA++... Geweldige service!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer of mevrouw, We willen u bedanken voor uw steun en u prijzen voor dit incident. We weten dat de bescherming van het milieu onze prioriteit is. Uw advies is essentieel voor ons en we hebben veel vertrouwen in u! 1001hobby's klantenservice
4
/5
★★★★☆
Pakket kwam op tijd aan Pakket kwam op tijd aan. Het enige probleem waren een paar bajonetten en een zwaarduiteinde dat gebroken was. Verder niet veel. Ik waardeer jullie ruime voorraad.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
5
/5
★★★★★
Uitstekend artikel en snelle levering Uitstekend artikel en snelle levering! AAA++... service!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit is wat er op de website van het postkantoor staat: Nr.LD081194255EN woensdag 22 juli Het postkantoor staat klaar om uw post te verzorgen. Zodra het aan ons is toevertrouwd, kun je zijn weg volgen. Woensdag 8 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor. Dinsdag 7 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Wij danken u voor uw e-mail en uw opmerkingen. We willen u graag informeren dat we vandaag een onderzoek instellen bij de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. We zullen zeer binnenkort contact met u opnemen. 1001hobbies klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
1001 is belachelijk 6 dagen geleden schreef ik een recensie onder de titel ""1001 sucks."" Op 7/23 ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn artikelen waren verzonden en dat ik ze binnen een paar dagen zou ontvangen. Het is nu 7/27 en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb op hun soms werkende tracking site gekeken en het is moeilijk te begrijpen omdat het allemaal in het Frans is. Ik denk dat ze niet begrijpen dat niet iedereen Frans spreekt. Vanaf vandaag geeft het trackingpictogram dat laat zien waar het item is aan dat het nog lang niet geleverd is. Ik denk niet eens dat het de VS heeft bereikt. Het lijkt erop dat ze het via een vlot hebben verstuurd. Ik verwacht het pas over minstens een week. Het viel me op dat toen ik naar andere recensies keek, het bedrijf alleen reageert op positieve recensies en die beoordelaars publiekelijk bedankt. Ze reageren echter niet op negatieve beoordelingen. Ik denk dat het tegen hun beleid is om hun fouten publiekelijk te erkennen en zich ervoor te verontschuldigen. Na mijn ervaring met dit bedrijf zal ik nooit meer bij ze bestellen. Ik raad je aan dat ook niet te doen. Als je het toch doet, is het op eigen risico. Je bent gewaarschuwd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en goed product. Verzendkosten een beetje hoog.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, verschillende keuzes met correcte prijzen. Over het algemeen goede site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het is makkelijk om 5 sterren te geven als alles goed gaat, maar het is een ander verhaal als het slecht gaat, en in het begin was het niet makkelijk. Ik zal alle details overslaan, maar vanaf het begin had ik een probleem met een klantenservicemedewerker, en als ik vandaag nog steeds 5 sterren geef, is dat juist omdat je kunt zien hoe een bedrijf met zijn klanten omgaat als het slecht gaat, en bij 1001hobbies (1001maquettes) weten ze hoe ze met geschillen om moeten gaan. Nogmaals hartelijk dank aan Laure in
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede site voor mock-ups en zeer snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds aan het wachten op mijn bestelling. de bestelling was vertraagd en vervolgens de winkel voor levering niet beschikbaar. een andere chosen.mondiale relais niet te
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Een klein gebrek aan informatie vlak na aankoop, maar niets ernstigs. Je hoefde alleen maar de vraag te stellen en het antwoord kwam heel snel. Voor de rest was alles prima.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Alles ging over het algemeen goed totdat er onlangs een groot probleem ontstond toen bepaalde artikelen werden genoteerd als "op voorraad" en toen de bestelling werd geplaatst werden ze "in voorraad", wat niet ver af staat van een oneerlijke procedure, vooral omdat dezelfde artikelen waarvan gezegd wordt dat ze "in voorraad" zijn op het besteloverzicht "beschikbaar" blijven op de site. In de praktijk betekent dit dat ze de bestelling aannemen zonder te weten wanneer en of ze het zullen krijgen. Niet erg eerlijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling