★★★★☆
op 39264 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Een zeer goede service
Uitstekend en op tijd ontvangen, bedankt.
Het model is prima, wat ik niet leuk vond is dat ik niet wist wanneer het zou aankomen, het trackingnummer dat ze me per e-mail stuurden klopte niet, ik probeerde contact met ze op te nemen om het probleem op te lossen en ik kreeg niets. Ze hebben mijn e-mail niet beantwoord. Daarom was de score zo laag.
Levertijd nu al meer dan 9 dagen. Veel te lang.
Negatief Ik plaatste de bestelling op 3108 en heb niets meer gehoord Vooruitbetaling met pay pal Ik schreef twee e-mails maar heb nog niets teruggehoord
Ik heb een bestelling geplaatst voor 3 modellen en hoewel ze op tijd aankwamen, waren de pakjes verpakt in plastic zonder bescherming of waarschuwing voor breekbare verpakking, dus de pakjes kwamen gebroken aan en een van de modellen was kapot. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en in eerste instantie gaven ze snel antwoord, maar toen ik op het punt kwam om een van de opties die ze me gaven te accepteren, gaven ze me geen teken van leven en na 3 e-mails binnen 3 weken om ze de tijd te geven om te reageren, wacht ik nog steeds.
10 dagen te laat op de aangekondigde leverdatum na een herinnering van mij in mei
Zeer goede producten, goede site met veel keuze...en goede "" merken ""...ik raad deze verkoper aan.
Ik plaatste een bestelling voor een model op 4 september en betaalde voor een bezorgdienst die beloofde het pakket tussen 6 en 8 september te bezorgen. Op 7 september stuurde ik een e-mail met de vraag naar de status van het pakket en kreeg te horen dat het de volgende dag (zaterdag 8 september) of begin volgende week zou aankomen. Er werd mij ook verteld dat ik de trackingcode zeker op de 8e zou ontvangen. Ik vertelde hen hoe ongelukkig ik was omdat ik extra geld had betaald om het pakket tussen de 6e en de 8e te laten bezorgen. Ik probeerde op verschillende manieren contact op te nemen en kreeg de trackingcode op maandag via de chat van de klantenservice. Uiteindelijk kwam het pakket op de 12e aan en de trackingcode werd de dag ervoor naar me gemaild. Het pakket was correct en kwam in goede staat aan. Over het algemeen is mijn beoordeling slecht en ik ben teleurgesteld.
Goed gevulde site met veel materiaal van goede kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen. Helaas waren er problemen met de verzending, niet zozeer met de levertijd maar met het volgen van het pakket, we wisten niet waar het terecht was gekomen, maar alles is uiteindelijk goed gekomen en de fout lag zeker bij de post. Het enige minpuntje was dat het model aankwam met een gebroken staart (een probleem dat kan worden opgelost, maar vervelend is omdat het model nieuw en van een bepaalde prijs is) de verpakking zou moeten worden verbeterd voor verzending. Maar professionele site zeer aan te bevelen.
Snelle levering en goede verpakking. Ik werd snel geïnformeerd over de verwerking van mijn bestelling.
Ondanks de vertraging van de transporteur, vind ik het jammer dat noch in de catalogus, noch op het internet altijd het aantal stuks wordt vermeld, noch persoonlijk, noch voor een neefje van 9 jaar. voor de rest is de kwaliteit van de ontvangst en de verpakking uitstekend. Een aanrader
Perfect zoals gewoonlijk.
Ik heb het Douglas Bader spitfire model opgestuurd en het kwam vandaag aan in een effen bruine doos die in perfecte staat was ""But"" toen ik het opende om de kitdoos te onthullen was ik helemaal niet blij de kitdoos was gehavend in feite als ik naar een lokale modelbouwwinkel was gegaan en het was de laatste kit in voorraad zou ik het niet in die staat hebben meegenomen. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.
Het is verschrikkelijk traag: artikelen worden 5 dagen na de besteldatum verzonden en 6 dagen later ontvangen. Het duurt twee weken om artikelen op voorraad te krijgen bij Mondial Relay. Je kunt niet
De levertijd was een beetje lang en het pakket kwam verbrijzeld aan, maar niets gebroken van binnen door de tracking van pakket imp
Het is verschrikkelijk traag: artikelen worden 5 dagen na de besteldatum verzonden en 6 dagen later ontvangen. Het duurt twee weken om artikelen op voorraad te krijgen bij Mondial Relay. Je kunt niet
Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.
Ik stuurde voor de Douglas Bader ... Ik stuurde voor de Douglas Bader spitfire model het kwam vandaag in een effen bruine doos die was in perfecte staat ""Maar"" toen ik het geopend om de kit doos onthullen ik was niet blij een beetje, de kit doos was gehavend in feite als ik was gegaan naar een lokale modelbouwwinkel en het was de laatste kit in voorraad zou ik niet hebben gebracht het in die staat. Ik zal zeker niets meer van deze verkoper kopen.
Alles correct en snelle levering
Klantenservice en levering onberispelijk (op tijd). Aan de andere kant was het product (dolphin helikopter) duidelijk al geopend omdat het beschadigd was (landingsgestel los). Het artikel was in de aanbieding, maar er was geen sprake van enige korting.
Geweldige service. HELDER
R.A.S.......................................
Uitstekend - alles verliep heel soepel Ik raad het ten zeerste aan
Ik heb het pakket niet ontvangen, ik weet niet waar het is en de klantenservice geeft geen antwoord. Zeer slecht
De behandeling was uitstekend, maar de levertijd van het materiaal is te lang.
4 artikelen besteld op 1508, aangekondigd als zijnde op voorraad en uiteindelijk verzonden op 0309 voor levering op 0509... Zoals vele anderen heb ik gemerkt dat de verpakking te wensen overlaat (gewoon gefilmd) en dat een van de 4 bestelde dozen open is (open zegels, onderdelen buiten de zakken = ontbrekende onderdelen?). Zorg ervoor dat je van tevoren koopt als je iets cadeau wilt geven (in mijn geval miste ik de verjaardag van mijn neefje en moest ik iets anders kopen als back-up). De klantenservice beantwoordt de telefoon. Maar het is een probleem met onze logistiek"". Het bestelformulier en de retourzending binnenin hebben niets te maken met wat ik besteld heb. De retourzending ziet er ingewikkeld uit. Kortom, voor mij is het een mislukking en eerlijk gezegd zeer teleurstellend.
4 artikelen besteld op 1508, aangekondigd als zijnde op voorraad en uiteindelijk verzonden op 0309 voor levering op 0509... Net als vele anderen merkte ik dat de verpakking te wensen overliet (het was gewoon gefilmd) en dat een van de 4 bestelde dozen open was (open zegels, onderdelen buiten de zakken = ontbrekende onderdelen?). Zorg ervoor dat je van tevoren koopt als je iets cadeau wilt geven (in mijn geval miste ik de verjaardag van mijn neefje en moest ik iets anders kopen als reserve). De klantenservice beantwoordt de telefoon. Maar het is een probleem met onze logistiek"". Het bestelformulier en de retourzending binnenin hebben niets te maken met wat ik besteld heb. De retourzending ziet er ingewikkeld uit. Kortom, voor mij is het een mislukking en eerlijk gezegd zeer teleurstellend.
Zeer goede service en goed product. Niets op aan te merken
Snelle terugbetaling van het product Ik betreur een gebrek aan ervaring van de klantenservice om mij de vertraging van deze bestelling uit te leggen en vooral de dela
Goede service voor bestellingen
Dun en snel.
Bevredigend
Goed contact snelle service
Snelle levering en zeer goed beschermd model Ik zou het aanbevelen v
Het zou perfect zijn met kortere levertijden. 6 dagen voor een product op voorraad is een beetje lang.
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen!!! Ik heb geen idee waar het heen is gebracht of het is afgeleverd of niet!
Snel en in lijn met de foto's
Goede ontvangst van het pakket op tijd tevreden met mijn aankoop ik zou aanraden aan mijn entourage volgende aankoop van de b25 G Mitchell zeer professionele site met veel ch
Perfect, niets op aan te merken, tevreden met mijn aankoop