/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een e-mail gestuurd en er is geen antwoord gekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte klantenservice en producten niet zoals beschreven
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 26/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Status blijft op in behandeling staan dit terwijl het product op voorraad is?
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op voorraad is?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op voorraad is?
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte ervaring. Ze stuurden me de verkeerde bestelling en ik vond het erg moeilijk om contact met ze op te nemen. Ik kreeg te horen dat ze niet op voorraad hadden wat ik had besteld, dat ze het verkeerde pakket hadden gestuurd en ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling. Ik zal nooit meer bij hen kopen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Voor 12 uur besteld... dezelfde dag verzonden.... Ik bestelde om 11 uur en mijn pakket werd 3 dagen later verzonden. onacceptabel. reclame
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het product was precies wat ik wilde Maar levering/verzending niet de moeite waard om het extra geld te betalen voor snellere levering als het product niet wordt verzonden binnen de opgegeven levertijd wachtte meer dan een week voor een 2 daagse levering.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas un maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Maar dit is geen speciale aanbieding omdat de kaarten in het Frans zijn. En natuurlijk moet het teruggestuurd worden naar Frankrijk, en dat is ook niet goed. Geen aanrader dus!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Maar het spel is helemaal niet speelbaar want de kaartjes zijn in het frans. En nu moet het dus retour naar Frankrijk gestuurd worden, en dat is ook niet goedkoop. Geen aanrader dus!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling duurt veels te langs om verstuurd te werden
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/02/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Ik had onder andere 2 Revell verven besteld (nr. 36140 en 36186) voor de prijs van €269 per stuk. Maar in plaats daarvan ontving ik 2 Humbrol verven (nr. 91 en 26) voor de prijs van € 229 per stuk. Deze vervanging werd uitgevoerd zonder dat ik hiervan op de hoogte werd gesteld, en voor deze Humbrol verven werd mij dezelfde prijs in rekening gebracht als voor Revell verven - een verschil in mijn nadeel. Ik betreur het gebrek aan informatie, de vervanging zonder mijn goedkeuring en de aftrek tegen het hogere tarief dat niet overeenkwam met de geleverde producten. Ik betreur ook dat 1001 maquettes niet op mijn berichten heeft gereageerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vermijd deze firma als de pest. Klantenservice bestaat niet. Portokosten zijn verschrikkelijk en nadat ik geld heb betaald voor een snelle levering wacht ik nog steeds 2 weken later zonder artikel, JOKE. De helft van de correspondentie die ze sturen is in het Frans. Ik koop overal rc-onderdelen en ben nog nooit zo slecht behandeld als klant, ik kom niet meer terug. RUBBISH!!!!!!!!!!!!!!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kreeg een week geleden te horen dat mijn bestelling was verzonden en ik heb hem nog steeds niet ontvangen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn coli niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is jammer om voor de gek gehouden te worden wanneer je meldt dat een product op voorraad lijkt te zijn op de site, om vervolgens een e-mail te ontvangen waarin staat dat het niet beschikbaar is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik vond het product niet mooi, erg slechte kwaliteit. Ik was ook niet blij met de verzendkosten. Grac
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 12/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik voelde me opgelicht Het model dat ik kreeg zag eruit als een kit van normale grootte op de website, maar het daadwerkelijke product (dat $50 inclusief verzendkosten was) was nauwelijks groter dan mijn hand.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik voelde me opgelicht Het model dat ik kreeg zag eruit als een kit van normale grootte op de website, maar het daadwerkelijke product (dat $50 inclusief verzendkosten was) was nauwelijks groter dan mijn hand.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik vroeg om levering bij een van de relaispunten in Biscarrosse. Het pakket werd naar een ander relaispunt (Gastes) gestuurd, 20 km van het gevraagde relaispunt. Ik heb geen auto en er is geen openbaar vervoer naar dit afleverpunt. Ondanks verschillende verzoeken om een oplossing die zowel door 1001 maquettes als door de transporteur onbeantwoord bleven, was het alleen dankzij de vriendelijkheid van een buurman die aanbood om me te brengen, dat ik mijn pakket in ontvangst kon nemen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet serieus...2e model niet compleet!!!. 400€ in de prullenbak
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Artikelen altijd zoals beschreven. Goede communicatie en snelle verzending voor een overzees bedrijf. Ik ben altijd tevreden met dit bedrijf.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ga ergens anders winkelen, ze zijn verschrikkelijk. Vreselijke klantenservice. Ik betaalde voor een bestelling met spoedverzending voor artikelen die ze op voorraad hadden. Na twee weken geen bestelupdates of levering, stuurde ik een e-mail. Ze vertelden me dat de artikelen op voorraad waarvoor ik had betaald elders moesten worden besteld en pas over een week of zo zouden arriveren. Ik vroeg om een terugbetaling voor de versnelde verzending. Ik moest opnieuw contact met ze opnemen om te horen dat mijn pakket was verzonden. Nog steeds geen terugbetaling voor het verschil in verzending. Dit bedrijf is waardeloos. De klantenservice is afschuwelijk. Ze geven niets om hun klanten. Vermijd ze ten koste van alles.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Per ongeluk een bestelling aangemaakt Per ongeluk een bestelling aangemaakt, geprobeerd te bellen, geen reactie op beide USA-nummers. Ik stuurde een e-mail en kreeg een zeer professioneel antwoord waarin stond dat ze de bestelling zouden annuleren en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Natuurlijk, klinkt goed. Behalve dat ik een bericht kreeg van de bezorger dat mijn pakket nog steeds onderweg is, en 1001 Model Kits heeft sindsdien niet meer gereageerd over het pakket of de status van de terugbetaling. Het pakket ligt nu te wachten bij de bezorger en ik heb nog niets van ze gehoord. BTW, hun website veranderde de prijs van $20 op wel 4 betaalschermen, naar $140 op het allerlaatste betaalscherm, voor een item van $14 (dat ongeveer 1oz weegt). (In de e-mail die ik heb ontvangen staat echt $125 aan verzendkosten). Ik ga ervan uit dat het een fout in de software is en dat ze niet opzettelijk mensen oplichten... maar het feit dat ze mijn artikel hebben verzonden, ondanks dat ze me vertelden dat ze mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling zouden annuleren, doet me denken dat ze aan oplichting doen. Het voelt op zijn minst niet alsof hun klantenservice erg hard werkt om dingen goed te maken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ga ergens anders winkelen, ze zijn verschrikkelijk. Vreselijke klantenservice. Ik betaalde voor een bestelling met spoedverzending voor artikelen die ze op voorraad hadden. Na twee weken geen bestelupdates of levering, stuurde ik een e-mail. Ze vertelden me dat de artikelen op voorraad waarvoor ik had betaald elders moesten worden besteld en pas over een week of zo zouden arriveren. Ik vroeg om een terugbetaling voor de versnelde verzending. Ik moest opnieuw contact met ze opnemen om te horen dat mijn pakket was verzonden. Nog steeds geen terugbetaling voor het verschil in verzending. Dit bedrijf is waardeloos. De klantenservice is afschuwelijk. Ze geven niets om hun klanten. Vermijd ze ten koste van alles.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Per ongeluk een bestelling aangemaakt Per ongeluk een bestelling aangemaakt, geprobeerd te bellen, geen reactie op beide USA-nummers. Ik stuurde een e-mail en kreeg een zeer professioneel antwoord waarin stond dat ze de bestelling zouden annuleren en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Natuurlijk, klinkt goed. Behalve dat ik een bericht kreeg van de bezorger dat mijn pakket nog steeds onderweg is, en 1001 Model Kits heeft sindsdien niet meer gereageerd over het pakket of de status van de terugbetaling. Het pakket ligt nu te wachten bij de bezorger en ik heb nog niets van ze gehoord. BTW, hun website veranderde de prijs van $20 op wel 4 betaalschermen, naar $140 op het allerlaatste betaalscherm, voor een item van $14 (dat ongeveer 1oz weegt) (er staat serieus $125 in rekening gebracht voor verzending in de e-mail die ik ontving). Ik ga ervan uit dat het een fout in de software is en dat ze niet opzettelijk mensen oplichten... maar het feit dat ze mijn artikel hebben verzonden, ondanks dat ze me vertelden dat ze mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling zouden annuleren, doet me denken dat ze aan oplichting doen. Het voelt op zijn minst niet alsof hun klantenservice erg hard werkt om dingen goed te maken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/02/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Stuk veel te klein om te hanteren. Breekt gemakkelijk. Resultaat na 3 dagen... naar de kringloop
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het bedrag van de bestelling werd afgeschreven op 2001, terwijl het vanaf vandaag, 2801, nog steeds in behandeling is zonder geplande leverdatum. Het is niet erg commercieel om het totale bedrag van de bestelling af te schrijven als deze nog niet volledig is verwerkt en geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/01/2020
Vertaalde beoordeling