★★★★☆
op 39267 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
De bestelling is na een maand nog niet aangekomen. Volgens wat ik besteld had, hadden ze het op voorraad. De after sales klantenservice was nihil. Ik heb niets ontvangen maar ik zal nooit meer bij hen kopen.
Na 3 onbeantwoorde mails, eindelijk gisteren door een wonder en na mijn mening op jullie site, vertrek dezelfde dag. Op de tracking van vanmorgen is de bestelling nog in voorbereiding. 1e bestelling en ik denk de laatste. Helemaal niet serieus voor
Uitstekend - alles verliep heel soepel Ik raad 1001 maquette ten zeerste aan
Mouais . Late levering, geen antwoord op e-mails en als je een fout maakt moet je de verzendkosten betalen. Dus ik denk niet dat ik nog eens bij hen zal bestellen. Ik wil graag denken dat er een fout is gemaakt, maar ik wacht 10 dagen na mijn bestelling nog steeds op antwoord.
Ruime keuze aan producten Snelle levering en levering op tijd
Ik heb hetzelfde product al twee keer besteld omdat er de eerste keer een probleem was met de bestelling en hier ga ik weer. Het is jammer dat ik geen antwoord van ze heb gekregen om de reden van het probleem te achterhalen - bestaat het product wel?
Zeer goede service
Uitstekende service
Het is nu 14 december en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen en helemaal geen informatie, een totale ramp.
Model op tijd ontvangen en in overeenstemming met mijn bestelling
Snel ontvangen en zeer goed verpakt. Een geweldig kerstcadeau!
Allemaal correct.
Goedemiddag! IK BEN ZIEK AAN DE NEUS VAN DEZE GENTUZA DIE NIET GEVEN ME EEN FUCKING ANTWOORD TE BELLEN VIJFTIENHONDERD KEER EN NIET REAGEREN EN WORDEN DRIE MENSEN PROBEREN EN NIETS DOEN ZE NIET BELLEN APART.... MIJN SCHULD VOOR ALLEEN HET ZIEN VAN MENINGEN VAN DEZELFDE PAGINA EN WAT GEBEURT ER DAT ZE NIET WILLEN WERKEN OF WAT? TOT 12 UUR? NU EENS KIJKEN HOEVEEL HET ME KOST VOOR DE TERUGKEER.... IK ZAL ERVOOR ZORGEN DAT NIEMAND ANDERS DAAR KOOPT.... IK WEET NIET WIE ZEGT DAT ALLES IN ORDE IS...
Ik bestelde op 17 december een diesellocomotief serie 10700 het zou een kerstcadeau zijn op de website zelf was er een opmerking dat als het pakket was besteld voor 19 december het zou aankomen voor Kerstmis dus ik bestelde meteen ik koos ervoor om 11 euro te betalen voor verzending in plaats van de gratis verzending omdat ik het op tijd wilde hebben op dat moment ontving ik op 18 december een melding van de tracking van de zending en zo ver zo goed pas later kwam ik erachter dat het magazijn van deze website in Frankrijk is het was nergens gespecificeerd niet dat het een probleem was maar ik nam aan dat het pakket niet zou aankomen ook al hadden ze geadverteerd deze zending voor Kerstmis. Op 27 december kreeg ik eindelijk een telefoontje van de koerier, maar een paar minuten later vertelde de koerier me dat het pakket in Frosinone was beland en niet in de provincie Siena, waar ik 600 km van mijn huis woon. Ik was al overstuur omdat niet alleen de verzending was vertraagd, maar ze hadden ook het adres helemaal verkeerd. Ik kan u verzekeren dat ik al tijden op dit adres bestel en dat alles altijd op tijd is aangekomen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice om uit te zoeken waar het pakket was gebleven, ze zeiden dat ze het me zouden laten weten, maar het is al 4 dagen geleden dat ik iets van ze heb gehoord en bovendien geeft hun koerier in Frankrijk geen hulp voor pakketten buiten hun land. Vanaf vandaag, 3 januari, is het pakket nog steeds niet aangekomen en de hulp van zowel 1001 modelllini als de koerier is onmogelijk te contacteren echt slecht op dit punt ben ik gedwongen om een terugbetaling te vragen. Het spijt me echt, het is de eerste keer dat me zoiets overkomt.
Snel en conform mijn verzoek....perfect bedankt
Goede ontvangst onberispelijke merc
Goed ontvangen en levering zoals besteld
Geen reactie op mijn verzoek om een levertijd. Bestelling geplaatst op 2712. Geen schroef tracking
Goede website. Goede communicatie via mail of chat met snelle reactie. Ik heb het model van de boot richelieu besteld het is perfect. Een echte aanrader
Bedankt en gelukkig nieuwjaar 201.
De leveringen niet verzonden in de tijd als gevolg van problemen met de site een bestelling zogenaamd vervanger niet een andere Ik wil zeggen dat ik niet heb gehad het pakket of degene die zogenaamd verzonden er terugbetaling zeer des
Super goed verpakt niets op aan te merken
100% aanbevolen
Alles goed behalve wat vertraging in de levering toen de snelle verzendoptie werd gekozen.
HET IS ECHT EEN ODYSSEE GEWEEST. IK BESTELDE DE HARRY POTTER TOVERSTOKKEN OP 1312 EN ZE KWAMEN AAN OP 0301. VOLGENS HET WEB WERD HET TUSSEN 5-7 DAGEN VERZONDEN (EN HET WERD ECHT NAAR HEN VERZONDEN). TOEN IK MET ZE SPRAK, VERTELDEN ZE ME DAT ZE HET UIT FRANKRIJK MOESTEN ONTVANGEN. EN HET LIJKT EROP DAT IN PLAATS VAN VIA MADRID, HET RECHTSTREEKS KWAM, MAAR MET BIJNA 15 DAGEN VERTRAGING. GELUKKIG IS HET AANGEKOMEN VOOR KONINGEN
Dit is de eerste keer dat ik met dit bedrijf te maken heb en hoewel ze kwaliteitsmaterialen hebben en hun producten redelijk geprijsd zijn, zijn de verzendkosten erg hoog voor hoe laat en traag de distributie is. Afgelopen december plaatste ik mijn eerste bestelling en het duurde bijna een maand voordat die aankwam en dat is omdat ik ze belde omdat het lang duurde voordat ik de bestelling kreeg. Hoe kunnen ze er zo lang over doen?
Uitstekende service. De model soldaten arriveerden op tijd voor Kerstmis, want ze waren een cadeau voor mijn man.
Model gekocht op 11 december is tot op de dag van vandaag nog steeds niet aangekomen. Het was een kerstcadeau voor mijn zoon, een grote teleurstelling.
Pakket besteld op 14 december nog steeds geen aankomst. Ik heb ook een mail gestuurd voor informatie maar geen antwoord ontvangen. Zeer slechte service
Verzendtijd niet gerespecteerd (2 werkdagen aangekondigd maar 9 dagen later verzonden). bezorgmethode veranderd zodat het lastig was om het pakket op te halen! kortom, geen resp.
Bestelling arriveerde compleet, goed verpakt en op tijd.
BESTELLING SNEL ONTVANGEN EN VOLDOET AAN WAT IK BESTELD HEB
Hallo. Ondanks een bestelling op 19 december met producten die op voorraad zouden zijn, werd mijn pakket op 1 januari nog steeds niet geleverd. Ik woon in het buitenland en profiteerde van een vakantie op het Franse vasteland om bij deze site te bestellen. Ze stuurden me e-mails waarin stond dat bepaalde producten niet beschikbaar waren. Ondanks verschillende herinneringen en informatie dat het pakket bij het postkantoor zou worden afgeleverd, heeft het nog steeds het magazijn niet verlaten. Jammer voor mij, ik zal dit pakket naar mijn woonplaats moeten laten sturen en dat gaat me een paar euro meer kosten. Ik vind het ook zonde om zo'n €50 te vragen voor bezorging overzee, terwijl de meeste online verkopers deze service tegen een lagere prijs aanbieden. Ik heb het zelf meegemaakt en deze prijs is niet gerechtvaardigd vanwege de lange levertijd en de beschadigde verfpotten bij aankomst. Je zult begrijpen dat ik niet tevreden kan zijn met deze service voor
Leveringsinformatie, zelfs als colissimo niet op voorraad is
Producten zoals verwacht. Redelijke prijzen. De voorbereiding van de zending kan echter beter.
Ik heb mijn bestelling wel ontvangen maar tussen het moment dat ik het bestelde op 18 december 2018 en het moment dat ik het ontving was er een zeer lange vertraging sinds ik het op 26 of 27 december 2018 ontving. In plaats van 4 tot 5 dagen zoals
Snelle levering. Goederen voldeden aan de beschrijving en verwachtingen. Graag weer.
We voelden ons bedrogen ... na het kiezen van een model dat zegt verzending in 24 uur en maak me een account te bestellen blijkt dat je moet meer dan 20 e betalen om het te krijgen in 2 of 3 dagen door DHL wanneer het duidelijk stelt dat de scheepvaart gratis is vanaf 59e dat als er niets van 24 uur meer dan 10 dagen met de reguliere post natuurlijk niet emos kocht het en godzijdank want het blijkt dat op ebay is veel goedkoper en komt wanneer het zegt dat het aangekomen.
Uitstekende service, op tijd geleverd
Uitstekende ervaring met het kopen van een Dragon 135-artikel dat nu niet meer op voorraad is en moeilijk te vinden met levering eerder dan de geschatte tracking. Aanbevolen!