Beoordeling 1001hobbies

Al met al slechte service Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een modelvliegtuig. De bestelling zou naar verwachting ongeveer 7 dagen na plaatsing worden verzonden met DHL. De bestelling werd op tijd verzonden, maar het trackingnummer van DHL werkte niet. In hun antwoord per e-mail stond dat hun ""logistieke partner een fout had gemaakt"" en dat het op een andere manier was verzonden zonder trackingnummer. Ik kreeg een deel van de verzendkosten terugbetaald. Toen het arriveerde, was de verzenddoos in zeer goede staat zonder tekenen van schade, fysiek of door het weer. Ik zeg dit omdat toen ik de verzenddoos opende en de doos met het model eruit haalde, ik snel kon zien dat de doos met het model nat was geworden. Iedereen kon zien en voelen dat de doos nat was geworden en daarna was opgedroogd. Dit betekent ook dat hun orderverwerkingsafdeling dit kon zien en de doos toch heeft verzonden, wetende dat er problemen zouden kunnen zijn. Het water bereikte de onderdelen in de doos. Ik heb er geen problemen mee dat de plastic onderdelen nat zijn geworden, dat kan geen kwaad, ik heb er geen problemen mee dat de handleiding kromgetrokken is door het water en dat de nietjes verroest zijn. Ik vind het niet goed als stickers kromtrekken, kleuren vervagen en niet meer plakken. Ik heb twee e-mails gestuurd voordat ik antwoord kreeg. Ze zeiden dat ze vervangende stickers zouden sturen. Ik heb teruggemaild met de vraag of het mogelijk was om de stickers in een doos te versturen in plaats van in een envelop, omdat de kans op buigen groter is. Geen antwoord ontvangen. 5 weken later nog steeds geen stickers. Stuur een e-mail, ze antwoorden niet. 6 weken later nog steeds geen vervangende stickers. Eerste en laatste aankoop bij 1001 Modelkits. Overigens is hun prijs voor het model ongeveer 35% hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Dit was vroeger een geweldige website.Je... Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!

Al met al slechte service Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een modelvliegtuig. De bestelling zou naar verwachting ongeveer 7 dagen na plaatsing worden verzonden met DHL. De bestelling werd op tijd verzonden, maar het trackingnummer van DHL werkte niet. In hun antwoord per e-mail stond dat hun ""logistieke partner een fout had gemaakt"" en dat het op een andere manier was verzonden zonder trackingnummer. Ik kreeg een deel van de verzendkosten terugbetaald. Toen het arriveerde, was de verzenddoos in zeer goede staat zonder tekenen van schade, fysiek of door het weer. Ik zeg dit omdat toen ik de verzenddoos opende en de doos met het model eruit haalde, ik snel kon zien dat de doos met het model nat was geworden. Iedereen kon zien en voelen dat de doos nat was geworden en daarna was opgedroogd. Dit betekent ook dat hun orderverwerkingsafdeling dit kon zien en de doos toch heeft verzonden, wetende dat er problemen zouden kunnen zijn. Het water bereikte de onderdelen in de doos. Ik heb er geen problemen mee dat de plastic onderdelen nat zijn geworden, dat kan geen kwaad, ik heb er geen problemen mee dat de handleiding kromgetrokken is door het water en dat de nietjes verroest zijn. Ik vind het niet goed als stickers kromtrekken, kleuren vervagen en niet meer plakken. Ik heb twee e-mails gestuurd voordat ik antwoord kreeg. Ze zeiden dat ze vervangende stickers zouden sturen. Ik heb teruggemaild met de vraag of het mogelijk was om de stickers in een doos te versturen in plaats van in een envelop, omdat de kans op buigen groter is. Geen antwoord ontvangen. 5 weken later nog steeds geen stickers. Stuur een e-mail, ze antwoorden niet. Stuur een tweede e-mail, ze antwoorden niet. 6 weken later nog steeds geen vervangende stickers. Eerste en laatste aankoop bij 1001 Modelkits. Hun prijs voor het model is trouwens ongeveer 35% hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Zeer hoge prijzen (soms het dubbele vergeleken met andere sites). Levertijden gespreid (3 weken). Biedt niet noodzakelijk meer keuze. Een uitstekend systeem

Hallo, ik heb een bestelling bij u geplaatst die een week geleden is betaald. U zegt dat het pakket is verzonden, maar als ik naar de tracking van het pakket kijk, is het nog steeds niet verzonden en heb ik het natuurlijk nog steeds niet ontvangen. Bedankt voor uw snelle reactie per e-mail of anderszins. Met vriendelijke groet

Levertijd van 7 dagen (een beetje te lang) betalingsproblemen .... een hogere automatische incasso werd van mijn rekening afgeschreven ik meldde het dezelfde dag ik kreeg te horen ok en ik moest aandringen door 2 e-mails zonder antwoord en een laatste keer via uw online systeem om uiteindelijk te worden terugbetaald (tijd 1semain

De navigatie op de site is niet eenvoudig, maar vooral de levertijden zijn veel te lang. Bovendien is het nog steeds niet

Producten van goede kwaliteit, zoals beschreven. Goed verpakt. 3 sterren voor levering. Producten aangegeven op voorraad, binnen 24 uur verzonden, maar niet op voorraad toen de bestelling werd verzonden. Besteld op 15 januari Verzonden op 24 januari Ontvangen op 28 januari. Creditcard gedebiteerd op de dag dat de bestelling werd geplaatst.

Het is moeilijk voor mij om deze bestelling te beoordelen omdat ik het model nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb opnieuw contact opgenomen met 1001 maquette en ze antwoordden de volgende dag. Het is nu 3 weken geleden dat ik het product heb besteld en nog steeds niets. Dat is veel te lang.

De goederen zouden zijn verzonden, maar het zendingsnummer is onbekend op DHL.de en de zending staat nog steeds in Le Harve (10 dagen geleden) op DHL.com. De klantenservice kan al 5 dagen geen verdere informatie geven!

Product ok. Maar levertijd niet nageleefd

Het artikel en de doos kwamen beschadigd aan. Ik nam contact op met de winkel en ik werd meteen geholpen, maar eerst gaven ze de vervoerder de schuld terwijl de verpakking die ik had ontvangen niet in slechte staat was en ze zeiden dat ik de retourkosten moest betalen of dat ik het kapotte artikel moest houden en ze gaven me een tegoedbon van 10 euro als uitzondering. Ik vond de behandeling helemaal niet leuk. Ik vind dat het deze winkel aan ernst ontbreekt en ik zal niet opnieuw bij hen kopen.

De levering duurde vrij lang en er werden vervangende artikelen gestuurd voor verschillende lakken die zonder overleg waren besteld.

Uiteindelijk te duur. Geen communicatie. Ik zou deze site niet aanbevelen.

Pakket kwam veilig en conform aan. Maar het model (4 tekens) is niet erg goed beschermd in de brief, één teken is gebroken. Niets onherstelbaars voor een modelbouwer als ik.

De bestelling en levering verliepen goed. De twee Hobbymasters (F-35 en F-16) hadden echter geen montagehandleiding in de doos. De prijzen voor sommige modellen zijn veel hoger dan elders. De winkel in Parijs is gewoon een kantoor (niets te verkopen daar). Dat gezegd hebbende, het personeel daar is jong

Zeer goede vermelding voor de verkrijgbaarheid en prijzen van tamiya acrylverf, niet zo goed voor de spuitbussen, die nog steeds van het merk tamiya zijn.

Zeer dure porto door colissimo en wanneer er een probleem is met de levering (Colissimo fout) kijkt de klantenservice neer op elk verzoek voor een gebaar. Zonder probleem is de site goed maar zonder p

Perfecte service. Website voor verbetering vatbaar bij toegang via een tablet.

De levering duurt lang, maar de producten zijn interessant. Ik vroeg om informatie via e-mail, maar kreeg geen antwoord.

Uitstekende service!

Gebrek aan voorraad de bestellingen van dit feit vertraagt voor een snellere levering geeft u een slecht antwoord???? lange duur aangezien de bestelling heeft de expeditie en niet van de expeditie heeft de receptie er nu heeft

Hallo, prima, maar ik ben nog steeds een beetje traag en ik wacht al 15 dagen op een bestelling.

Het is een week geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik wacht nog steeds op de levering (colissimo).

Deadlines zijn veel te lang en de communicatie is "ongeorganiseerd" voor prijzen die hoger zijn dan die van de concurrentie (die veel efficiënter is).

Ik raad niet aan om te kopen met eco shipping bestelling verzonden op 1 januari aangekomen op 17 januari ... verder nuttige en snelle chatservice!

Pakket nog steeds geblokkeerd bij de douane vergeet de waarde van de inhoud van het pakket in te voerencharles zurcher

Ik heb uw e-mail tot op heden ontvangen en ik verontschuldig me. Ik heb ook contact opgenomen met tabac presse in Tours en hij vertelde me dat hij ook niet begreep waarom het pakket daar werd afgeleverd in plaats van in Orchaise in 41 en ik vertelde hem dat ik zou gaan zoeken maar ik zou liever hebben dat relais colis hun fouten die ze hebben gemaakt en uw collega of uw collega vertelde me ook niet te gaan zoeken omdat ik het niet was die de fout maakte maar zij. a fait la bêtiseer mais bien eux au lieu de le livrer a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j'ai demandé aussi a ce jour je vais pas aller le chercher en plus mais que relais colis le ra emmène ou j'ai demandé en plus là aussi il a fait une bêtise so qu'il l'assume là et se ne pas moi qui les demande de le livrer là bas mais lui sans l'avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu'il ra emmene avait la fin de la semaine et had het einde van de maand in orchaise ook daar me mijn kant klacht tegen hen en als het niet wil de ra neemt naar huis ik naar hen toe de factuur van de trein en daar gaan ze te betalen in meer ook ik ben niet van plan om te laten maken door hen neem ik u niet kwalijk het is niet na u dat ik doe maar met het relais colis die een stommiteit gemaakt als ik ga een 2 eme bestelling doorgeven de volgende keer gaat het te sturen in bordeaux of Parijs ook daar behalve ik ben niet van plan om het te zoeken daar Het pakket is vandaag aangekomen, bedankt voor uw snelle levering. Het pakket is vandaag aangekomen, bedankt voor uw snelle levering. Het pakket is vandaag aangekomen, bedankt voor uw snelle levering.

Ik had net een probleem met mondial relay die op het verkeerde afhaalpunt had afgeleverd.

De levering was snel en de producten waren correct verpakt. Aan de andere kant ben ik nogal (erg) ongelukkig dat ondanks verschillende verzoeken waarbij ik om redenen van beschikbaarheid duidelijk aangaf dat ik niet wilde dat de bestelling onmiddellijk na ontvangst van mijn betaling werd verzonden, deze toch zonder enige vertraging werd verzonden! Het risico was dat ik niet op tijd terug zou zijn van mijn reis om het pakket op te halen bij het relaispunt. NB: Wat betreft de 3 producten - allemaal zoals beschreven - één ervan is incompleet en er ontbreekt een onderdeel (FT-17 tank).

11 dagen om te worden geleverd Ik vind deze vertraging exagÃ

Zeer gecompliceerde bestelling. Ondanks de aankoop van drie artikelen die op voorraad waren voor levering binnen 4-5 dagen. Ik ontving mijn artikelen pas na 13 dagen, na meerdere keren contact te hebben gehad met de winkel en de vervoerder, met verschillende betrokkenen en tegenstrijdige berichten.

Mijn levering is vertraagd door een gebrek aan voorraad, hoewel ik hiervan op de hoogte werd gesteld toen ik mijn bestelling plaatste.

De levertijd van producten is een beetje lang voor een online verkoop. Gezien de prijs mag de klant meer reacties verwachten. Niets aan te merken op de pro

Hoewel het model in recordtijd voor de feestdagen werd afgeleverd, gold dat niet voor de verf en cementlijm. Het flesje Humbrol lijm was droog en sommige potjes Heller verf een beetje vloeibaar. 1001 Maquettes reageerde echter heel snel en stuurde me de lijm heel snel terug. Dus goed gedaan en bedankt daarvoor, ik hoop nog steeds dat er aan de leveringskant controles zijn ingesteld om de kwaliteit die in het pakket wordt gestopt te controleren voordat ze vertrekken. Ik zou een model van 1001 Maquettes aanraden, maar voor de accessoires

Teleurstellende ervaring Ondanks toezeggingen over levering en bezorging, werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering

Teleurstellende ervaring Ondanks toezeggingen over levering en bezorging, werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering

De website is niet erg interactief hoewel er als geen ander een grote verscheidenheid aan artikelen is. De levering duurde te lang 12 dagen en dat is 17€ betalen voor porto en ur service.

Over het geheel genomen bevredigend, maar erg teleurgesteld over het product ach

Aanvaardbare levertijd