Beoordeling 1001hobbies

Ondanks toezeggingen over levering en levering werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering

Teleurstellende ervaring Ondanks toezeggingen over levering en bezorging, werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering

Pakket niet aangekomen dief

Model uitsnede goed afgewerkt netjes werk! levering op tijd

De website is niet erg interactief hoewel er als geen ander een grote verscheidenheid aan artikelen is. De levering duurde te lang 12 dagen en dat is 17€ betalen voor porto en ur service.

Zeer goed voor de bestelling enige probleem komt van de Colissimo levering die werd vertraagd als gevolg van de gele vesten (??) zaterdag 12

Een klantenservice die niet aan de verwachtingen voldeed met een besteld product dat bij de basis werd getoond en binnen 5 tot 7 werkdagen beschikbaar was. Ik moest 1 maand wachten tot ze me het pakket met de rest van de bestelling stuurden en voor het model dat niet beschikbaar was werd me een tegoedbon gestuurd zonder me zelfs maar een andere keuze te laten. Ik moest een week wachten tot het product beschikbaar was, dus ging ik het bestellen. Omdat het product iets goedkoper was (in de uitverkoop) dacht ik dat ik het dan met verzendkosten kon bestellen, maar de verzendkosten zijn niet bij de tegoedbon inbegrepen, dus ik moest de verzendkosten bovenop het wachten betalen.

Eerste bestelling op deze site en zeer teleurgesteld, geïrriteerd door de organisatie, gebrek aan professionaliteit en slechte klantenservice. Op de site staat verzending binnen 24 uur. Bestelling geplaatst, na 24 uur nog geen nieuws. Dus ik neem zelf de nodige stappen om uit te zoeken hoe ver de bestelling staat en gelukkig ontbreken er al enkele producten (ze waren op voorraad toen ik de bestelling plaatste, maar ze namen geen contact met me op om me dat te laten weten!) 48 uur later en nog steeds niets, na verschillende herinneringen die nergens toe leidden, kreeg ik te horen dat de bestelling aan het eind van de dag zou worden verzonden. De volgende ochtend kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bestelling was geannuleerd omdat deze niet op tijd kon worden geleverd! Goed gedaan! Bovendien hebben ze een softwareprobleem gehad (dat is wat ze me vertellen), want ik heb 3 e-mails ontvangen waarin stond dat de producten die op voorraad waren weer beschikbaar waren. Controleer deze e-mails nog een keer - het is een probleem met de computerserver. Kortom, na 3 verloren dagen zijn er geen producten geleverd, en wat meer is, ze betalen alleen terug op woensdag omdat hun boekhouder hun cashflow alleen op die dag beheert. Dit is echt niet serieus of professioneel, vooral als ze me durven te vertellen dat mijn bestelling wordt verzonden. Het is klanten voor de gek houden.... EEN GEBREK AAN RESPECT VOOR DE KLANT. Tot slot rekenen ze exorbitante portokosten van meer dan 9 euro voor een paar potten verf, terwijl je voor die prijs Chronopost de volgende dag al kunt laten bezorgen. Ondanks hun fout zijn ze niet in staat om de bestelling per Chrono te verzenden... Eerste en laatste ervaring zeer slechte handelaar

Zielig. Je bestelt 4 potjes verf en een setje klein gereedschap en 4 dagen later staat de bestelling op ..... nog in de maak. Aan de andere kant, geen probleem met de betaling: zonder vertraging geïnd. Je betaalt de colissimo maar de voorbereiding van een minibestelling eindigt nooit. Een e-commerce die optreedt als vertegenwoordiger voor lokale winkels. Het is zielig, mijn eerste en laatste

Het pakket was beschadigd, maar er was niets ernstigs gebeurd met de producten.

UITSTEKENDE BEHANDELING VOOR EN NA DE AANKOOP

Uitstekende service en beleefdheid

Bestelling conform. Het enige jammere is dat de modeldozen een beetje geplet waren. De verpakking moet opnieuw worden geplaatst.

Het was bi

Voor een eerste keer op deze site ben ik niet teleurgesteld.

Geen zorgen voor mijn eerste bestelling, correcte en snelle levering...ik ben tevreden!

Over het geheel genomen bevredigend, maar erg teleurgesteld over het product ach

Zeer tevreden

Het product kwam in perfecte staat en zoals verwacht. Ik ben erg tevreden met de service!

Het product kwam in perfecte staat en zoals verwacht. Ik ben erg tevreden met de service!

Product kwam in perfecte staat en... Product kwam in perfecte staat en zoals verwacht. Ik ben erg tevreden met de service!

Ik heb de bestellingen correct ontvangen, op tijd en in overeenstemming met mijn zorgen.

Alles bij elkaar goed.

De eerste keer dat ik dit bedrijf gebruik en de service was uitstekend. De goederen arriveerden op tijd, geen enkel probleem.

Het is een geweldige montageset die ook snel aankwam.

Pakket op tijd ontvangen super kwaliteit aanbevelen aan verzamelaars

Snelle levering, conforme artikelen, zeer aan te bevelen

Besteld en aangekomen binnen 48 uur. Nikkel

Zeer snelle levering. Uitstekende service. Een echte aanrader voor alle modelbouwers

Goede levertijd volledige bestelling zeer bi

Zeer goede producten snelle levering

Een echte aanrader!

Perfect aankoop- en verzendproces. Altijd goed zicht op de status van de zending. Deadlines gehaald. Kwaliteit zoals verwacht.

Aanvaardbare levertijd

Snelheid efficiëntie product comfort

Zeer serieus uitstekend Ik raad sterk aan

Bestelling klopt met leverdatum correcte verzendkosten een beetje hoog

Producten voldoen aan de specificaties. Perfect!

Zeer late leveringiv

Snelle bestelling, aantrekkelijke prijzen, korte levertijden. Producten waren zoals verwacht. De site zou iets responsiever moeten zijn en de bezorgkosten zouden lager moeten zijn voor kleine bestellingen.