★★★★☆
op 39213 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Van een bestelling van 8 artikelen kwam er één verkeerd aan (misschien door een fout van de magazijnbeheerder bij het lezen van de code). Nu zit ik met één artikel dat niet is aangevraagd en één dat opnieuw moet worden aangevraagd. Om te beginnen is het niet veelbelovend.
Een beetje over omdat een kleine doos niet op voorraad was dus een beetje wachten sinom snel correct antwoord
Ik heb een LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ deed 100 m en het werkt niet meer. Fernando
De hele aankoop zelf is correct verlopen, maar €10 verzendkosten voor 7-10 werkdagen lijkt overdreven, zowel financieel als qua wachttijden. Als de verzending gratis is denk ik dat die tijden acceptabel zijn maar gezien het feit dat je 10€ betaalt zou je een betere service moeten krijgen.
Levertijd een beetje lang en weinig relais beschikbaar bij mij in de buurt.
Goederen te duur Verzending veel te hoog
Zeer goede service met betrekking tot de bestelling zelf klein probleem met levering met Mondial relay en verzendkosten een beetje hoog naar mijn mening.
Goed assortiment modellen. Snelle levering en goede updates over de voortgang van de bestelling. Enige probleem is dat e-mails over nieuwe producten worden geleverd met dollartekens als prijzen, niet in Britse ponden.
DE KLEUREN DIE NAAR ONS WERDEN VERZONDEN, KWAMEN ERG LAAT AAN MET DE POST. WE HADDEN MOEITE MET HET VINDEN VAN HET PAKKET, OMDAT DE POSTBODE NA HET ACHTERLATEN VAN HET BERICHT IN DE BRIEVENBUS OP EEN ZATERDAGOCHTEND 10 DAGEN GAF OM HET PAKKET OP TE HALEN. TIJDENS DIE 10 DAGEN WAS IK ECHTER PERSOONLIJK AFWEZIG EN MOEST IK HET DELEGEREN AAN MIJN BROER DIE BEVESTIGDE DAT ZE NIETS KONDEN VINDEN OP HET POSTKANTOOR IN PIETRASANTALU... DUS GING HIJ NAAR HET POSTKANTOOR IN MARINA DI PIETRASANTA EN NA EEN ODYSSEE SLAAGDEN ZE ERIN HET PAKKET TE VINDEN. DE NEGATIEVE SCORE LIGT DUS IN DE VERZENDING DIE ZEKER TE TRAAG IS EN DUIDELIJK IN HET ITALIAANSE POSTKANTOOR TE ONTMOEDIGEN IS. ALS IK WIST DAT DE VERZENDTIJDEN ZO 'LANG EN DE ENORME MOEILIJKHEDEN' VAN LEVERING WAREN HAD IK DE PRODUCTEN NOOIT BESTELD. HARTELIJK R. ARRIGHINI
Ondanks de vrij hoge verzendkosten en de belofte van een levertijd van 4-7 dagen, kwamen de goederen pas na 22 dagen aan! Tracking was niet mogelijk ondanks het trackingnummer. Bij navraag zeiden ze dat de gekozen verzendmethode standaard lang duurt. Waarom schrijven ze niet gewoon dat het 4-30 dagen duurt? De klant wordt opzettelijk in de maling genomen... Als je je artikel snel nodig hebt: koop ergens anders. ""Antwoord van 1001 modellbau Hallo, u hebt in eerste instantie een product geselecteerd dat beschikbaar is, maar niet op voorraad. Beschikbaar verzending in 6-8 dagen komt overeen met de levering van onze leverancier aan ons magazijn. Daarnaast heeft u gekozen voor de Eco-levering. Eco is de goedkoopste levering. Leveringen duren meestal 1 week, maar in sommige zeer speciale gevallen kunnen Eco-leveringen tot drie weken duren. Om de levering te versnellen, selecteer je Express levering. Met vriendelijke groet"" Te oordelen naar de reactie van 1001modellbau, begrepen ze helaas niet waar het over ging (vandaar de verlaging van 3 naar 2 sterren)... Ik kreeg een levertijd van 4-7 dagen te zien tijdens en na de aankoop! Als de verzendmethode tot (of zoals in mijn geval zelfs langer dan) 3 weken duurt schrijf het dan ook!!! De klant wordt in de maling genomen met de 4-7 informatie! *schudt hoofd* En: als een product leverbaar is, moet het ook op voorraad zijn. Anders kun je er niet over beschikken.... Als beschikbaar betekende dat het artikel bestond in de wereld, zou de beschrijving in een online winkel nutteloos zijn.
Vrij trage levering
Het duurde 10 dagen voordat de bestelling werd verzonden (en niet 8 zoals vermeld in mijn bestelgeschiedenis, en zelfs 8 dagen is veel tijd), daarna duurde het in totaal 21 dagen voordat het pakket aankwam, bijna net zo lang als op Chinese sites. Bovendien waren de voorwaarden voor gratis bezorging niet duidelijk.
De levering van de producten is een beetje traag en vooral duur. Voor de rest correct
Product kwam overeen met de beschrijving, maar niet met de foto op de website. Bovendien waren de verzendkosten hoog. Afgezien daarvan zeer goede ervaring.
De aankoop (een verjaardagscadeau voor mijn zoon op 1 juni) zou eind mei geleverd worden. Ik moest wachten tot 7 juni (om ongeveer 8.45 uur 's ochtends) en kreeg een telefoontje van het plaatselijke postkantoor met de mededeling dat er een zeer omvangrijk pakket op hun terrein lag (????) en dat ik het kon gaan ophalen. (de levering was aan ""home") Jammer dat mijn zoon in de Arabische Emiraten werkt en net die ochtend was vertrokken....
Enorm aanbod gesorteerd op categorieën. Verzendtijd echter te lang en geen verzendupdates
T0ujouts tevreden met 1001 maquettes Behalve laatste bestelling gedaan op 13 juni en levering gepland voor 26 juni Kan een beetje laat zijn
Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U
Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U
Mijn bestelling werd geplaatst op 11 juni 2019. De levering werd beloofd in 2 tot 4 werkdagen. Ik had er dus alle vertrouwen in dat ik het voor Vaderdag in huis zou hebben. Voor de zekerheid heb ik zelfs extra betaald om sneller geleverd te worden door Colissimo. Grote teleurstelling want het product werd uiteindelijk geleverd.
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen aankoop gedaan op 1006 bevestiging van verzending van het pakket op 1806 volgens de schatting Ik zou mijn pakket op 1906 ontvangen tot op heden wacht ik er nog steeds op
Ik ontving mijn bestelde voertuig vrij snel, maar tot mijn spijt toen ik het eenmaal had uitgepakt om het in de etalage te zetten, had ik spijt van de twijfel die ik had toen ik het genoemde voertuig in de verpakking verstuurde om te ontdekken dat de voorruit beschadigd was Ik vind dit betreurenswaardig, vooral voor de prijs van het voertuig Het is een schande dat er geen minimale visuele controle is op de verzonden items voordat het wordt verzonden. Ik ga twee keer twijfelen voordat ik weer een bestelling plaats. Het is jammer, want ik had ongeveer tien voertuigen gezien die ik nodig had, maar ik ga op een andere site kijken omdat ik teleurgesteld was in mijn bestelling.
Ik ben erg teleurgesteld omdat een tube lijm open aankwam en daardoor de bestelbon en alle verven vastplakte en ik heb geen reactie van 1001maquettes ik hoop dat u zult doen wat nodig is om mij een tube lijm terug te sturen ik heb een foto van de bestelbon tot uw beschikking om
Als je de iets langere levertijd niet erg vindt omdat het uit het buitenland komt, dan is dit het ideale bedrijf. Enorme keuze aan artikelen in mijn geval emaille verf tegen een betere prijs dan ik ergens anders kon vinden. Al met al tevreden, bedankt.
Levering te langzaam
De verpakking van de zending was goed voorbereid. De verpakking voor het vliegtuig was echter al geopend (d.w.z. naar iemand thuis gestuurd) en heel slecht opnieuw verzegeld. Binnenin zat gebroken polystyreen (ik denk niet dat jullie je retourzendingen controleren!) en natuurlijk onderdelen die niet in hun gleufjes waren geplaatst. Tot slot waren de tubes lijm onbruikbaar, dus moest ik nieuwe kopen. Eigenlijk wil ik, als ik iets nieuws koop, iets nieuws hebben, geen kunstwerk.
Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik had een meer traditioneel ontworpen kit verwacht. Ik kijk er niet naar uit om de stukken zonder registratiepunten uit te knippen en te monteren. Voor de prijs is dit een beetje belachelijk. Ik ben ook teleurgesteld in de verzendtijd als je bedenkt dat ik drie weken heb gewacht om het vervolgens per luchtpost naar de VS te laten sturen. Ik zou het niet opnieuw kopen en ik heb spijt van mijn aankoop. Verder geen problemen
Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik had een meer traditioneel ontworpen kit verwacht. Ik kijk er niet naar uit om de stukken zonder registratiepunten uit te knippen en te monteren. Voor de prijs is dit een beetje belachelijk. Ik ben ook teleurgesteld in de verzendtijd als je bedenkt dat ik drie weken heb gewacht om het vervolgens per luchtpost naar de VS te laten sturen. Ik zou het niet opnieuw kopen en ik heb spijt van mijn aankoop. Verder geen problemen
Alles was goed, behalve de verzending. Ik betaalde voor Express-verzending maar het werd verzonden via gewone langzame post. Toch moet ik ze krediet geven voor het toegeven van de fout en het terugbetalen van het verschil in verzending. Anders zou het 5 sterren zijn geweest.
De positieve kant van uw site is dat u merken aanbiedt die sommige van uw concurrenten niet aanbieden. De negatieve kant is dat de prijzen veel te hoog zijn.d
Verzending veel later ontvangen dan beloofd!
Goede producten en snelle verzending over de plas.
Een medewerker breekt een fles en annuleert mijn bestelling! Niemand die me hiervoor waarschuwde.... Ik heb tien glazen flessen verf ontvangen, allemaal onbeschermd in een dunne bubbeltjesenvelop! Het is een wonder dat ze heel zijn aangekomen. Het is allemaal erg onserieus. Vergeleken met de concurrentie moeten jullie nog veel vooruitgang boeken. Maar ik blijf jullie klant, in het vertrouwen dat jullie deze problemen zullen oplossen. Gooi het kind niet met het badwater weg.
Goede selectie, maar de verzendtijden zijn lang (het duurde meer dan 3 dagen voordat de site mijn bestelling had verzonden).
Goedendag Goedendag, om eerlijk te zijn ben ik niet erg blij met de levering, ten eerste konden ze niet verzenden voor een zeer lange tijd, ten tweede toen ze verzonden werd geschreven uw bestelling zou aankomen in 4-5 dagen maar in feite ging de bestelling 9 dagen en ik dacht dat de bestelling zou aankomen op het postkantoor ik wilde de koerier te leveren aan de index die ik besteld, Ik hoefde niet thuis op hem te wachten, dus toen ik werd teruggebeld zei ik het pakket door te sturen naar het postkantoor met mijn eerder opgegeven index, en ten derde, door slechte verpakking kwam het model gebroken locator aan, ik plakte hem zelf op superlijm.
Goedendag Goedendag, om eerlijk te zijn ben ik niet erg blij met de levering, ten eerste konden ze niet verzenden voor een zeer lange tijd, ten tweede toen ze verzonden werd geschreven uw bestelling zou aankomen in 4-5 dagen maar in feite ging de bestelling 9 dagen en ik dacht dat de bestelling zou aankomen op het postkantoor ik wilde de koerier te leveren aan de index die ik besteld, Ik hoefde niet thuis op hem te wachten, dus toen ik werd teruggebeld zei ik het pakket door te sturen naar het postkantoor met mijn eerder opgegeven index, en ten derde, door slechte verpakking kwam het model gebroken locator aan, ik plakte hem zelf op superlijm.
Het cijfer is laag voor de absurditeit van de site, die echt zenuwslopend is bij het zoeken naar modellen, accessoires en verf. Geen zin in de Italiaanse vertaling en zoekmachine echt ongeschikt voor een e-commerce winkel. De slechte werking van de site is voor mij een reden om niet bij 1001modellini te kopen.
Geen enkel probleem. Tevreden klant.
Buitensporig lange levertijden.
Geen nieuws over mijn bestelling. Het was nog in voorbereiding. Ik moest bellen en alles was binnen een paar dagen geregeld. Teleurgesteld omdat het cadeaus waren en niet op tijd kwamen. Ook niet tevreden over het volgen van de bestelling.