4.2/5
★★★★☆
op 39213 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Van een bestelling van 8 artikelen kwam er één verkeerd aan (misschien door een fout van de magazijnbeheerder bij het lezen van de code). Nu zit ik met één artikel dat niet is aangevraagd en één dat opnieuw moet worden aangevraagd. Om te beginnen is het niet veelbelovend.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 13/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een beetje over omdat een kleine doos niet op voorraad was dus een beetje wachten sinom snel correct antwoord

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/07/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb een LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ deed 100 m en het werkt niet meer. Fernando

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 10/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De hele aankoop zelf is correct verlopen, maar €10 verzendkosten voor 7-10 werkdagen lijkt overdreven, zowel financieel als qua wachttijden. Als de verzending gratis is denk ik dat die tijden acceptabel zijn maar gezien het feit dat je 10€ betaalt zou je een betere service moeten krijgen.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levertijd een beetje lang en weinig relais beschikbaar bij mij in de buurt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goederen te duur Verzending veel te hoog

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Zeer goede service met betrekking tot de bestelling zelf klein probleem met levering met Mondial relay en verzendkosten een beetje hoog naar mijn mening.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goed assortiment modellen. Snelle levering en goede updates over de voortgang van de bestelling. Enige probleem is dat e-mails over nieuwe producten worden geleverd met dollartekens als prijzen, niet in Britse ponden.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/07/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

DE KLEUREN DIE NAAR ONS WERDEN VERZONDEN, KWAMEN ERG LAAT AAN MET DE POST. WE HADDEN MOEITE MET HET VINDEN VAN HET PAKKET, OMDAT DE POSTBODE NA HET ACHTERLATEN VAN HET BERICHT IN DE BRIEVENBUS OP EEN ZATERDAGOCHTEND 10 DAGEN GAF OM HET PAKKET OP TE HALEN. TIJDENS DIE 10 DAGEN WAS IK ECHTER PERSOONLIJK AFWEZIG EN MOEST IK HET DELEGEREN AAN MIJN BROER DIE BEVESTIGDE DAT ZE NIETS KONDEN VINDEN OP HET POSTKANTOOR IN PIETRASANTALU... DUS GING HIJ NAAR HET POSTKANTOOR IN MARINA DI PIETRASANTA EN NA EEN ODYSSEE SLAAGDEN ZE ERIN HET PAKKET TE VINDEN. DE NEGATIEVE SCORE LIGT DUS IN DE VERZENDING DIE ZEKER TE TRAAG IS EN DUIDELIJK IN HET ITALIAANSE POSTKANTOOR TE ONTMOEDIGEN IS. ALS IK WIST DAT DE VERZENDTIJDEN ZO 'LANG EN DE ENORME MOEILIJKHEDEN' VAN LEVERING WAREN HAD IK DE PRODUCTEN NOOIT BESTELD. HARTELIJK R. ARRIGHINI

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 05/07/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ondanks de vrij hoge verzendkosten en de belofte van een levertijd van 4-7 dagen, kwamen de goederen pas na 22 dagen aan! Tracking was niet mogelijk ondanks het trackingnummer. Bij navraag zeiden ze dat de gekozen verzendmethode standaard lang duurt. Waarom schrijven ze niet gewoon dat het 4-30 dagen duurt? De klant wordt opzettelijk in de maling genomen... Als je je artikel snel nodig hebt: koop ergens anders. ""Antwoord van 1001 modellbau Hallo, u hebt in eerste instantie een product geselecteerd dat beschikbaar is, maar niet op voorraad. Beschikbaar verzending in 6-8 dagen komt overeen met de levering van onze leverancier aan ons magazijn. Daarnaast heeft u gekozen voor de Eco-levering. Eco is de goedkoopste levering. Leveringen duren meestal 1 week, maar in sommige zeer speciale gevallen kunnen Eco-leveringen tot drie weken duren. Om de levering te versnellen, selecteer je Express levering. Met vriendelijke groet"" Te oordelen naar de reactie van 1001modellbau, begrepen ze helaas niet waar het over ging (vandaar de verlaging van 3 naar 2 sterren)... Ik kreeg een levertijd van 4-7 dagen te zien tijdens en na de aankoop! Als de verzendmethode tot (of zoals in mijn geval zelfs langer dan) 3 weken duurt schrijf het dan ook!!! De klant wordt in de maling genomen met de 4-7 informatie! *schudt hoofd* En: als een product leverbaar is, moet het ook op voorraad zijn. Anders kun je er niet over beschikken.... Als beschikbaar betekende dat het artikel bestond in de wereld, zou de beschrijving in een online winkel nutteloos zijn.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 05/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Vrij trage levering

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/07/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het duurde 10 dagen voordat de bestelling werd verzonden (en niet 8 zoals vermeld in mijn bestelgeschiedenis, en zelfs 8 dagen is veel tijd), daarna duurde het in totaal 21 dagen voordat het pakket aankwam, bijna net zo lang als op Chinese sites. Bovendien waren de voorwaarden voor gratis bezorging niet duidelijk.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De levering van de producten is een beetje traag en vooral duur. Voor de rest correct

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/07/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Product kwam overeen met de beschrijving, maar niet met de foto op de website. Bovendien waren de verzendkosten hoog. Afgezien daarvan zeer goede ervaring.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/07/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

De aankoop (een verjaardagscadeau voor mijn zoon op 1 juni) zou eind mei geleverd worden. Ik moest wachten tot 7 juni (om ongeveer 8.45 uur 's ochtends) en kreeg een telefoontje van het plaatselijke postkantoor met de mededeling dat er een zeer omvangrijk pakket op hun terrein lag (????) en dat ik het kon gaan ophalen. (de levering was aan ""home") Jammer dat mijn zoon in de Arabische Emiraten werkt en net die ochtend was vertrokken....

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 28/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Enorm aanbod gesorteerd op categorieën. Verzendtijd echter te lang en geen verzendupdates

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

T0ujouts tevreden met 1001 maquettes Behalve laatste bestelling gedaan op 13 juni en levering gepland voor 26 juni Kan een beetje laat zijn

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 24/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Sherry, Je hebt je bestelling op 8 juni geplaatst. Er wordt alleen rekening gehouden met werkdagen. Aangezien 10 juni een nationale feestdag was in Frankrijk (waar wij gevestigd zijn), werd uw bestelling pas op 11 juni verwerkt en op 12 juni direct verzonden, aangezien alle door u bestelde producten op voorraad waren. We hebben onze deadlines gerespecteerd. We raden u daarom aan om DHL te gaan aanklagen voor deze vertraging. Met vriendelijke groeten
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Sherry, Je hebt je bestelling op 8 juni geplaatst. Er wordt alleen rekening gehouden met werkdagen. Aangezien 10 juni een nationale feestdag was in Frankrijk (waar wij gevestigd zijn), werd uw bestelling pas op 11 juni verwerkt en op 12 juni direct verzonden, aangezien alle door u bestelde producten op voorraad waren. We hebben onze deadlines gerespecteerd. We raden u daarom aan om DHL te gaan aanklagen voor deze vertraging. Met vriendelijke groeten
3 /5
★★★☆☆

Mijn bestelling werd geplaatst op 11 juni 2019. De levering werd beloofd in 2 tot 4 werkdagen. Ik had er dus alle vertrouwen in dat ik het voor Vaderdag in huis zou hebben. Voor de zekerheid heb ik zelfs extra betaald om sneller geleverd te worden door Colissimo. Grote teleurstelling want het product werd uiteindelijk geleverd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen aankoop gedaan op 1006 bevestiging van verzending van het pakket op 1806 volgens de schatting Ik zou mijn pakket op 1906 ontvangen tot op heden wacht ik er nog steeds op

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik ontving mijn bestelde voertuig vrij snel, maar tot mijn spijt toen ik het eenmaal had uitgepakt om het in de etalage te zetten, had ik spijt van de twijfel die ik had toen ik het genoemde voertuig in de verpakking verstuurde om te ontdekken dat de voorruit beschadigd was Ik vind dit betreurenswaardig, vooral voor de prijs van het voertuig Het is een schande dat er geen minimale visuele controle is op de verzonden items voordat het wordt verzonden. Ik ga twee keer twijfelen voordat ik weer een bestelling plaats. Het is jammer, want ik had ongeveer tien voertuigen gezien die ik nodig had, maar ik ga op een andere site kijken omdat ik teleurgesteld was in mijn bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/06/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik ben erg teleurgesteld omdat een tube lijm open aankwam en daardoor de bestelbon en alle verven vastplakte en ik heb geen reactie van 1001maquettes ik hoop dat u zult doen wat nodig is om mij een tube lijm terug te sturen ik heb een foto van de bestelbon tot uw beschikking om

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/06/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Als je de iets langere levertijd niet erg vindt omdat het uit het buitenland komt, dan is dit het ideale bedrijf. Enorme keuze aan artikelen in mijn geval emaille verf tegen een betere prijs dan ik ergens anders kon vinden. Al met al tevreden, bedankt.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levering te langzaam

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De verpakking van de zending was goed voorbereid. De verpakking voor het vliegtuig was echter al geopend (d.w.z. naar iemand thuis gestuurd) en heel slecht opnieuw verzegeld. Binnenin zat gebroken polystyreen (ik denk niet dat jullie je retourzendingen controleren!) en natuurlijk onderdelen die niet in hun gleufjes waren geplaatst. Tot slot waren de tubes lijm onbruikbaar, dus moest ik nieuwe kopen. Eigenlijk wil ik, als ik iets nieuws koop, iets nieuws hebben, geen kunstwerk.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik had een meer traditioneel ontworpen kit verwacht. Ik kijk er niet naar uit om de stukken zonder registratiepunten uit te knippen en te monteren. Voor de prijs is dit een beetje belachelijk. Ik ben ook teleurgesteld in de verzendtijd als je bedenkt dat ik drie weken heb gewacht om het vervolgens per luchtpost naar de VS te laten sturen. Ik zou het niet opnieuw kopen en ik heb spijt van mijn aankoop. Verder geen problemen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product Ik was erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Ik had een meer traditioneel ontworpen kit verwacht. Ik kijk er niet naar uit om de stukken zonder registratiepunten uit te knippen en te monteren. Voor de prijs is dit een beetje belachelijk. Ik ben ook teleurgesteld in de verzendtijd als je bedenkt dat ik drie weken heb gewacht om het vervolgens per luchtpost naar de VS te laten sturen. Ik zou het niet opnieuw kopen en ik heb spijt van mijn aankoop. Verder geen problemen

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Alles was goed, behalve de verzending. Ik betaalde voor Express-verzending maar het werd verzonden via gewone langzame post. Toch moet ik ze krediet geven voor het toegeven van de fout en het terugbetalen van het verschil in verzending. Anders zou het 5 sterren zijn geweest.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De positieve kant van uw site is dat u merken aanbiedt die sommige van uw concurrenten niet aanbieden. De negatieve kant is dat de prijzen veel te hoog zijn.d

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Verzending veel later ontvangen dan beloofd!

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 14/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goede producten en snelle verzending over de plas.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een medewerker breekt een fles en annuleert mijn bestelling! Niemand die me hiervoor waarschuwde.... Ik heb tien glazen flessen verf ontvangen, allemaal onbeschermd in een dunne bubbeltjesenvelop! Het is een wonder dat ze heel zijn aangekomen. Het is allemaal erg onserieus. Vergeleken met de concurrentie moeten jullie nog veel vooruitgang boeken. Maar ik blijf jullie klant, in het vertrouwen dat jullie deze problemen zullen oplossen. Gooi het kind niet met het badwater weg.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goede selectie, maar de verzendtijden zijn lang (het duurde meer dan 3 dagen voordat de site mijn bestelling had verzonden).

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goedendag Goedendag, om eerlijk te zijn ben ik niet erg blij met de levering, ten eerste konden ze niet verzenden voor een zeer lange tijd, ten tweede toen ze verzonden werd geschreven uw bestelling zou aankomen in 4-5 dagen maar in feite ging de bestelling 9 dagen en ik dacht dat de bestelling zou aankomen op het postkantoor ik wilde de koerier te leveren aan de index die ik besteld, Ik hoefde niet thuis op hem te wachten, dus toen ik werd teruggebeld zei ik het pakket door te sturen naar het postkantoor met mijn eerder opgegeven index, en ten derde, door slechte verpakking kwam het model gebroken locator aan, ik plakte hem zelf op superlijm.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Evgeny, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Na controle van je bestelling blijkt dat het product dat je hebt gekozen een product was dat een lange verwerkingstijd nodig had. Daarom werd het een paar dagen na uw bestelling verzonden. Je levering was gepland voor 31 mei, nadat het op 24 mei was verzonden. Aangezien je voor de snelle levering hebt gekozen, kon het pakket niet ergens anders dan op je huisadres worden afgeleverd. Wat betreft de verpakking en het kapotte product, nodigen wij u vriendelijk uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] door ons enkele foto's te sturen, zodat wij u kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, De 1001Modelkits Klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Goedendag Goedendag, om eerlijk te zijn ben ik niet erg blij met de levering, ten eerste konden ze niet verzenden voor een zeer lange tijd, ten tweede toen ze verzonden werd geschreven uw bestelling zou aankomen in 4-5 dagen maar in feite ging de bestelling 9 dagen en ik dacht dat de bestelling zou aankomen op het postkantoor ik wilde de koerier te leveren aan de index die ik besteld, Ik hoefde niet thuis op hem te wachten, dus toen ik werd teruggebeld zei ik het pakket door te sturen naar het postkantoor met mijn eerder opgegeven index, en ten derde, door slechte verpakking kwam het model gebroken locator aan, ik plakte hem zelf op superlijm.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Evgeny, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Na controle van je bestelling blijkt dat het product dat je hebt gekozen een product was dat een lange verwerkingstijd nodig had. Daarom werd het een paar dagen na uw bestelling verzonden. Je levering was gepland voor 31 mei, nadat het op 24 mei was verzonden. Aangezien je voor de snelle levering hebt gekozen, kon het pakket niet ergens anders dan op je huisadres worden afgeleverd. Wat betreft de verpakking en het kapotte product, nodigen wij u vriendelijk uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] door ons enkele foto's te sturen, zodat wij u kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, De 1001Modelkits Klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Het cijfer is laag voor de absurditeit van de site, die echt zenuwslopend is bij het zoeken naar modellen, accessoires en verf. Geen zin in de Italiaanse vertaling en zoekmachine echt ongeschikt voor een e-commerce winkel. De slechte werking van de site is voor mij een reden om niet bij 1001modellini te kopen.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 07/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Geen enkel probleem. Tevreden klant.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/06/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Buitensporig lange levertijden.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/06/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Geen nieuws over mijn bestelling. Het was nog in voorbereiding. Ik moest bellen en alles was binnen een paar dagen geregeld. Teleurgesteld omdat het cadeaus waren en niet op tijd kwamen. Ook niet tevreden over het volgen van de bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2019
Vertaalde beoordeling