★★★★☆
op 39210 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Bestelling gevalideerd op 302 Bestellingsbedrag afgeschreven van onze rekening op 502 Bestelling verzonden op 502 (aangekondigde levertijd 3 tot 4 dagen) Geen nieuws op 902 Ik stuurde een e-mail naar 1001 maquettes geen antwoord op date.... Geen nieuws tot op heden (vandaag is het 2302). Dit is gewoon onaanvaardbaar! De modellen waren bedoeld om mijn zoon bezig te houden tijdens zijn schoolvakantie die bijna voorbij is.... Ik zal niet langer bij deze winkel bestellen en het is niet mijn schuld.
Een grote afzetterij! Nadat ik had besteld en vooruitbetaald, kreeg ik plotseling te horen dat het artikel niet meer beschikbaar was. Sindsdien ben ik aan het vechten om mijn geld terug te krijgen. Verschillende deadlines werden genegeerd en nu is mijn advocaat actief. Ik kan iedereen alleen maar aanraden om hier niet te bestellen.
Bestelling geplaatst op 0902 verzonden op 1302 ???? nog steeds niets ontvangen tot op heden: oplichting of niet?
Nul. Geen communicatie. Afwijkende prijzen, geen follow-up
Nefasta ervaring. Ik heb de bestelling op 12 december geplaatst en wacht nog steeds op de terugbetaling (twee maanden !!!!!). Heel goede woorden per e-mail en per telefoon maar helemaal niets, noch product noch geld. Mijn tweede stap zal zijn om een klacht in te dienen voor dit
Ze zeggen dat je zelden een tweede kans krijgt om een goede indruk te maken. Voor een eerste bestelling ben ik teleurgesteld. Deze site is een verspilling van tijd Artikel aangegeven van voorraad een kondigt aan u na enkele dagen dat die niet beschikbaar is. Terugbetaling een week na de besteldatum. Geen commercieel gebaar. Ik zal nooit meer een voet op deze site zetten. Ik zou niet aanraden
Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!
Ik had het pakket 11 dagen geleden moeten ontvangen en nog steeds niets. Ik heb ze ook een e-mail gestuurd en ze hebben niet eens geantwoord. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare saber.
Onmogelijk! Het bestelde artikel is nooit aangekomen en ik heb ruzie moeten maken met verschillende medewerkers en werd genegeerd door supporters, zowel via e-mail als in een chatgesprek met hen toen ik zei dat ik mijn geld terug wilde! Ik raad iedereen aan hier niet te kopen. Ik zal hier in ieder geval niet meer bestellen
Pakket vandaag ontvangen..... Ik heb de indruk dat dit een oud tweedehandsartikel is, omdat de zeefdruk op de oortelefoons zo ontpit is. Ik zou deze site helemaal niet aanraden
Bestelling na 3 weken nog steeds niet ontvangen. Kies niet voor levering door Mondial Relay (incompetent bedrijf). Zeer teleurgesteld over mijn ervaring bij 1001 maquettes. Ik hoop op een dag mijn
Gebruiksvriendelijk online winkelen. Goede bron voor moeilijk te vinden producten.
De bestelling arriveerde pas na 10 dagen
Betaalde veel voor porto en wachtte vervolgens een week op levering. Heel vervelend.
Ik ben verplicht om een ster te zetten zodat mijn commentaar wordt gevalideerd, maar als het mogelijk was om negatieve sterren te zetten, is dat wat ik zou doen ... het is ontoelaatbaar om te verkopen dat de afmetingen bedrieglijk zijn, de kwaliteit middelmatig is om zo dure leveringskosten te betalen om zo lang te wachten op het model dat vlucht wordt genoemd. Ik raad het absoluut niet aan. Ter informatie, dit model was bedoeld om me te helpen een project te presenteren als onderdeel van mijn studie, maar ik denk erover om niets te presenteren omdat ik het risico loop mezelf belachelijk te maken.
Ik ontving een doos onder het stof met gescheurde hoeken met plakband en nietjes alsof hij uit een garageverkoop komt. Ik weet niet of de doos compleet is. Voor de prijs is het
Niet aan te raden als ik niet bel om de bestelling te claimen ze sturen het niet op en na de fout veranderen ze de verzending niet naar express service om het op tijd te ontvangen ze sturen het met de langzaamste service die er is en ze hebben geen follow-up. Service pés
Levertijd 3-4 weken. Mails worden niet beantwoord. Nooit meer.........
Snelle levering en sterk pakket geweldige communicatie.
Hoe kan ik een positief cijfer geven na zo'n resultaat.commande geplaatst op 11 januari (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem
Ik had een bestelling geplaatst voor verf die binnen 24 uur geleverd zou worden, maar na 8 dagen was het pakket te weinig verkocht. Blijkbaar is het echt een zooitje in deze winkel, eindelijk een bestelling die misschien wel aankomt, in tegenstelling tot de vorige: ik zal dus nooit meer bestellen.
Ondanks toezeggingen over levering en levering werden de goederen niet binnen een redelijke termijn geleverd en werd de bestelling geannuleerd. Geen duidelijk voorraadbeheer met tegenstrijdige informatie over beschikbaarheid en verwachte levering
Reageert niet op e-mails over leveringsproblemen, zelfs niet wanneer contact wordt opgenomen via direct messaging.
Pakket niet aangekomen dief
Een klantenservice die niet aan de verwachtingen voldeed met een besteld product dat bij de basis werd getoond en binnen 5 tot 7 werkdagen beschikbaar was. Ik moest 1 maand wachten tot ze me het pakket met de rest van de bestelling stuurden en voor het model dat niet beschikbaar was werd me een tegoedbon gestuurd zonder me zelfs maar een andere keuze te laten. Ik moest een week wachten tot het product beschikbaar was, dus ging ik het bestellen. Omdat het product iets goedkoper was (in de uitverkoop) dacht ik dat ik het dan met verzendkosten kon bestellen, maar de verzendkosten zijn niet bij de tegoedbon inbegrepen, dus ik moest de verzendkosten bovenop het wachten betalen.
Eerste bestelling op deze site en zeer teleurgesteld, geïrriteerd door de organisatie, gebrek aan professionaliteit en slechte klantenservice. Op de site staat verzending binnen 24 uur. Bestelling geplaatst, na 24 uur nog geen nieuws. Dus ik neem zelf de nodige stappen om uit te zoeken hoe ver de bestelling staat en gelukkig ontbreken er al enkele producten (ze waren op voorraad toen ik de bestelling plaatste, maar ze namen geen contact met me op om me dat te laten weten!) 48 uur later en nog steeds niets, na verschillende herinneringen die nergens toe leidden, kreeg ik te horen dat de bestelling aan het eind van de dag zou worden verzonden. De volgende ochtend kreeg ik een e-mail waarin stond dat de bestelling was geannuleerd omdat deze niet op tijd kon worden geleverd! Goed gedaan! Bovendien hebben ze een softwareprobleem gehad (dat is wat ze me vertellen), want ik heb 3 e-mails ontvangen waarin stond dat de producten die op voorraad waren weer beschikbaar waren. Controleer deze e-mails nog een keer - het is een probleem met de computerserver. Kortom, na 3 verloren dagen zijn er geen producten geleverd, en wat meer is, ze betalen alleen terug op woensdag omdat hun boekhouder hun cashflow alleen op die dag beheert. Dit is echt niet serieus of professioneel, vooral als ze me durven te vertellen dat mijn bestelling wordt verzonden. Het is klanten voor de gek houden.... EEN GEBREK AAN RESPECT VOOR DE KLANT. Tot slot rekenen ze exorbitante portokosten van meer dan 9 euro voor een paar potten verf, terwijl je voor die prijs Chronopost de volgende dag al kunt laten bezorgen. Ondanks hun fout zijn ze niet in staat om de bestelling per Chrono te verzenden... Eerste en laatste ervaring zeer slechte handelaar
Zielig. Je bestelt 4 potjes verf en een setje klein gereedschap en 4 dagen later staat de bestelling op ..... nog in de maak. Aan de andere kant, geen probleem met de betaling: zonder vertraging geïnd. Je betaalt de colissimo maar de voorbereiding van een minibestelling eindigt nooit. Een e-commerce die optreedt als vertegenwoordiger voor lokale winkels. Het is zielig, mijn eerste en laatste
Stratosferische levertijden (meer dan een maand wachten). Als er geen product wordt aangevraagd, geeft de site geen geld terug. Ik zal nooit meer bij deze verkoper bestellen. Perfect slecht
Jongens kom op... Ik heb besteld. Decals gewoon decals. En het is nog steeds niet aangekomen. Ik bedoel, kom op. Ik heb ongeveer 4 dagen geleden een stuk hars uit het VK besteld en het is er al bijna. Ik bestel deze DECALS. Op 8 december. Kan iemand mij uitleggen waar mijn decals zijn? Of waar mijn 35 dollar naartoe is gegaan. Ik ben erg ontevreden. Hartelijk dank
De bestelling is na een maand nog niet aangekomen. Volgens wat ik besteld had, hadden ze het op voorraad. De after sales klantenservice was nihil. Ik heb niets ontvangen maar ik zal nooit meer bij hen kopen.
Na 3 onbeantwoorde mails, eindelijk gisteren door een wonder en na mijn mening op jullie site, vertrek dezelfde dag. Op de tracking van vanmorgen is de bestelling nog in voorbereiding. 1e bestelling en ik denk de laatste. Helemaal niet serieus voor
Ik heb hetzelfde product al twee keer besteld omdat er de eerste keer een probleem was met de bestelling en hier ga ik weer. Het is jammer dat ik geen antwoord van ze heb gekregen om de reden van het probleem te achterhalen - bestaat het product wel?
Het is nu 14 december en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen en helemaal geen informatie, een totale ramp.
Goedemiddag! IK BEN ZIEK AAN DE NEUS VAN DEZE GENTUZA DIE NIET GEVEN ME EEN FUCKING ANTWOORD TE BELLEN VIJFTIENHONDERD KEER EN NIET REAGEREN EN WORDEN DRIE MENSEN PROBEREN EN NIETS DOEN ZE NIET BELLEN APART.... MIJN SCHULD VOOR ALLEEN HET ZIEN VAN MENINGEN VAN DEZELFDE PAGINA EN WAT GEBEURT ER DAT ZE NIET WILLEN WERKEN OF WAT? TOT 12 UUR? NU EENS KIJKEN HOEVEEL HET ME KOST VOOR DE TERUGKEER.... IK ZAL ERVOOR ZORGEN DAT NIEMAND ANDERS DAAR KOOPT.... IK WEET NIET WIE ZEGT DAT ALLES IN ORDE IS...
Ik bestelde op 17 december een diesellocomotief serie 10700 het zou een kerstcadeau zijn op de website zelf was er een opmerking dat als het pakket was besteld voor 19 december het zou aankomen voor Kerstmis dus ik bestelde meteen ik koos ervoor om 11 euro te betalen voor verzending in plaats van de gratis verzending omdat ik het op tijd wilde hebben op dat moment ontving ik op 18 december een melding van de tracking van de zending en zo ver zo goed pas later kwam ik erachter dat het magazijn van deze website in Frankrijk is het was nergens gespecificeerd niet dat het een probleem was maar ik nam aan dat het pakket niet zou aankomen ook al hadden ze geadverteerd deze zending voor Kerstmis. Op 27 december kreeg ik eindelijk een telefoontje van de koerier, maar een paar minuten later vertelde de koerier me dat het pakket in Frosinone was beland en niet in de provincie Siena, waar ik 600 km van mijn huis woon. Ik was al overstuur omdat niet alleen de verzending was vertraagd, maar ze hadden ook het adres helemaal verkeerd. Ik kan u verzekeren dat ik al tijden op dit adres bestel en dat alles altijd op tijd is aangekomen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice om uit te zoeken waar het pakket was gebleven, ze zeiden dat ze het me zouden laten weten, maar het is al 4 dagen geleden dat ik iets van ze heb gehoord en bovendien geeft hun koerier in Frankrijk geen hulp voor pakketten buiten hun land. Vanaf vandaag, 3 januari, is het pakket nog steeds niet aangekomen en de hulp van zowel 1001 modelllini als de koerier is onmogelijk te contacteren echt slecht op dit punt ben ik gedwongen om een terugbetaling te vragen. Het spijt me echt, het is de eerste keer dat me zoiets overkomt.
Geen reactie op mijn verzoek om een levertijd. Bestelling geplaatst op 2712. Geen schroef tracking
HET IS ECHT EEN ODYSSEE GEWEEST. IK BESTELDE DE HARRY POTTER TOVERSTOKKEN OP 1312 EN ZE KWAMEN AAN OP 0301. VOLGENS HET WEB WERD HET TUSSEN 5-7 DAGEN VERZONDEN (EN HET WERD ECHT NAAR HEN VERZONDEN). TOEN IK MET ZE SPRAK, VERTELDEN ZE ME DAT ZE HET UIT FRANKRIJK MOESTEN ONTVANGEN. EN HET LIJKT EROP DAT IN PLAATS VAN VIA MADRID, HET RECHTSTREEKS KWAM, MAAR MET BIJNA 15 DAGEN VERTRAGING. GELUKKIG IS HET AANGEKOMEN VOOR KONINGEN
Model gekocht op 11 december is tot op de dag van vandaag nog steeds niet aangekomen. Het was een kerstcadeau voor mijn zoon, een grote teleurstelling.
Pakket besteld op 14 december nog steeds geen aankomst. Ik heb ook een mail gestuurd voor informatie maar geen antwoord ontvangen. Zeer slechte service
Verzendtijd niet gerespecteerd (2 werkdagen aangekondigd maar 9 dagen later verzonden). bezorgmethode veranderd zodat het lastig was om het pakket op te halen! kortom, geen resp.