/5
★★★★☆
op 37626 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37626 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Uitstekende producten die op tijd arriveerden
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site is goed georganiseerd De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste meneer Graham, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen mijn bestelling te annuleren en vroeg ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieuze winkel Snelle levering Geen aarzeling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieuze en competente site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super snel en goed verpakt!!! Heel erg bedankt !!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede site . Snelle levering perfect pakket Ik kan het artikel niet beoordelen want het is voor een cadea
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging, alleen betalingsgegevens. Bij nader onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet een keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bedankt heeft wel wat lang geduurd maar ik kreeg zelfs iets meer als wat ik besteld had
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 11/12/2020
3
/5
★★★☆☆
De site is goed georganiseerd. De prijzen lijken redelijk goed in vergelijking met andere sites. Mijn probleem is de verzending - hoewel dit geen probleem is waar 1001models verantwoordelijk voor is, heb ik de bestelling die ik op 10-31 heb geplaatst nog niet ontvangen. De enige tracking info die ik heb ontvangen geeft aan dat de United States Postal Service het pakket in Frankrijk heeft geaccepteerd voor levering op 11 november. Sindsdien is het pakket verdwenen in een hel van verloren pakketten. Ik probeer hulp te krijgen van zowel 1001models als de U.S. Postal Service om het pakket te vinden en te laten bezorgen. Tot nu toe is het pakket nog niet gevonden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelde artikel is geleverd en in orde besteld op 23-11 levertijd van 15 dagen (11 werkdagen) is wel erg lang was bedoeld voor Sinterklaasavond helaas pas op 8-12 bezorgd
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 11/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte service Ik wacht al sinds maandag .... op een pakket. En nu zetten ze me in de wacht bij het postkantoor vanwege een incident.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Na verschillende zendingen moet ik zeggen 100% betrouwbaar. Goede communicatie en zeer goede website. Als een product niet op voorraad is zeggen ze dat in tegenstelling tot andere modelbedrijven. Bedankt voor alles en ik hoop bij jullie te blijven winkelen. A
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld - ik plaatste mijn bestelling op 6 november en heb nog steeds niets ontvangen, hoewel het op de 18e verzonden had moeten worden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en zorgvuldige levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer trage levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede bestelling snel verzonden en veel ch
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Meer dan een week om een pakket klaar te maken, dat heb ik nog nooit ergens anders gezien. Het is goedkoper en net zo snel om in China te bestellen, geen wonder dat Franse bedrijven het zo moeilijk hebben.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, ik ben altijd tevreden met uw service !!!!!! Veel succes aan het hele team en ik hoop snel te bestellen op uw site !!!!! Ondanks het geschil wens ik jullie allemaal een gelukkig einde van het jaar.... hartelijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen probleem met de bestelling, maar de levering duurde veel te lang. Meer dan een maand is niet goed...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden. Snelle en zorgvuldige levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Concurrerende prijs en tijdige levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik wil graag terugkomen op mijn vorige negatieve beoordeling. De dienst na verkoop heeft 2 keer contact met me opgenomen om te proberen een oplossing te vinden met hun leverancier voor de ontbrekende onderdelen. Ik waardeer deze commerciële aanpak en hoop dat deze wordt voortgezet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nette verpakking en zeer snelle levering. Dit product voldoet aan mijn verwachtingen. De kwaliteit is perfect.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nou nog steeds niets ontvangen mijn briefje zou iets hoger moeten zijn als ik mijn bestelling ontvang voor 11 december maar verwacht geen vonken !!! Dat terzijde, teleurgesteld voor een 1
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik geef dit 2 sterren omdat het product OK lijkt, maar de verpakking moet verbeterd worden! Een enorme kartonnen doos voor 1 klein doosje verdwaald in het midden van plastic is overdreven en niet milieuvriendelijk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen enkel probleem. Levering op tijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. De webshop is ook telefonisch bereikbaar en ik krijg half Franse e-mails als ik contact opneem. Als mijn beste product niet is verwijderd, stuur ik je eerst een e-mail met 3 opties: annuleren en retourneren, een tegoedbon of een alternatief product. Houd er rekening mee dat ik de bestelling zal moeten annuleren en mijn geld zal moeten teruggeven. Ik heb zojuist een nieuwe mail ontvangen, waarin de optie om gebruik te maken van de bestsellerservice gratis is, maar er wordt niet gereageerd op mijn vorige mail... beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedemorgen, meneer, Wij betreuren dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.